Как начать розничный онлайн-бизнес за 8 простых шагов
Статья Аманды Гайд 6 марта 2021 г.
Готовы стать владельцем бизнеса? Сейчас прекрасное время, чтобы начать работу.
Многие люди чувствуют себя подавляющими – пытаться узнать, как стать онлайн-продавцом. Вот правда: хотя это не самое легкое занятие, которое вы когда-либо делали, это определенно может быть одним из самых полезных.
Самым большим препятствием является то, что вы потратите время на то, чтобы провести исследование и понять, что требуется, прежде чем вы начнете погружаться. И затем вам нужно будет использовать старомодный метод «проб и ошибок», прежде чем вы добьетесь успеха.
Название игры готовится и готово к тому, что в магазине. Таким образом, вы можете быть уверены, что принимаете правильные решения, которые приближают вас к жизни своей мечты.
Вот почему я обозначил восемь шагов, которые помогут вам стать предпринимателем в сфере электронной коммерции. Я также включил множество ссылок на ресурсы, руководства и статьи, которые вы можете добавить в закладки для дальнейшего чтения по темам, которые мы здесь обсуждаем.
Давай сделаем это.
1 Найдите рынок, который нужно заполнить
Когда дело доходит до начала розничного онлайн-бизнеса, у вас есть много вариантов. Много.
Прежде чем приступить к делу, убедитесь, что на рынке есть потребность в товарах, которые вы хотите продавать. Поначалу это исследование может показаться трудоемким, но это неотъемлемая часть поиска хороших бизнес-идей в области розничной торговли в Интернете.
Нет смысла иметь красивый магазин, если никто не покупает, верно?
Есть множество мест, где вы можете провести исследование рынка, чтобы подтвердить потребность рынка в ваших идеях и найти вдохновение для новых.
Вот несколько идей:
- Google Trends
- Планировщик ключевых слов Google (вам нужно открыть аккаунт в рекламе, но это бесплатно!)
- Keyword Surfer, плагин для Google Chrome
- Поиск спроса на продукцию в социальных сетях и на торговых площадках, таких как Amazon и Alibaba.
2 Узнайте свою целевую аудиторию
Нет клиентов – нет доходов. Это простая формула, понятная каждому. Но что не так просто, так это выяснить, как найти потенциальных клиентов, заставить их посетить ваш интернет-магазин и превратить их в платежеспособных клиентов.
Есть практически бесконечное количество способов добиться этого. Но все начинается с глубокого понимания того, кто ваш идеальный клиент.
Главное, что нужно понимать, – это болевые точки и потребности ваших клиентов. Узнав их, вы сможете убедиться, что ваш розничный онлайн-бизнес действительно переживает эти боли и решает эти потребности.
Инструмент Facebook Audience Insights – невероятный ресурс с большим количеством пользовательских данных и возможностями таргетинга, который поможет вам быстро найти своих идеальных клиентов – даже на тех страницах, которые им нравятся в Facebook. Если вы решите запустить рекламу в Facebook, этот инструмент вам очень поможет.
Вы можете использовать другие ресурсы для исследования рынка, такие как D&B Hoovers, Nielsen и Бюро переписи населения США.
3 Исследование бизнес-логистики и требований.
Несмотря на то, что вы прекрасно мечтаете о возможностях вашего розничного онлайн-бизнеса, вам также необходимо воплощать эти мечты в реальность.
Прежде чем быть уверенным, что ваша идея сработает, вам следует учесть несколько вещей. Проведите небольшое исследование, чтобы убедиться, что вы понимаете все законы, постановления, ресурсы и логистику идеи вашего магазина.
Вот краткий список вещей, на которые стоит обратить внимание:
- Регистрация бизнеса, лицензии и разрешения для вашей страны или региона
- Количество SKU (складских единиц) для вашей продуктовой линейки
- Вес и стоимость доставки
- Ограничения по доставке для типов товаров, которые вы хотите продать
- Затраты на производство и накладные расходы
- Налог на бизнес и с продаж
- Замечания по поводу товарных знаков, авторских прав и патентов
Если вы в чем-то не уверены, не помешает обратиться за советом к профессионалу. Как говорится, лучше перестраховаться, чем сожалеть.
4 Напишите бизнес-план.
Бизнес-план интернет-магазина просто необходим. Создание бизнес-плана поможет убедиться, что вы внимательно изучаете все важные части и правильно их планируете.
Это также отличный способ подотчетности и тестов. Когда вы все выложите, вы сможете узнать, находитесь ли вы на правильном пути к достижению своих целей или вам нужно внести некоторые изменения в процессе.
Вот несколько примечаний, которые следует учитывать при создании бизнес-плана интернет-магазина:
- Управляющее резюме
- Описание компании
- Продукты и услуги
- Анализ рынка и конкуренции, включая SWOT-анализ
- План продаж и маркетинга
- Управление и деятельность компании
- Финансовые прогнозы и запросы на финансирование
У Shopify есть отличный видеоурок о том, как написать бизнес-план. Вы также можете ознакомиться с нашим шаблоном бизнес-плана.
5 Найдите производителя или поставщика.
Если вы заинтересованы в производстве собственной продукции, вам необходимо найти надежного и надежного производителя.
Помните об этих соображениях, исследуя возможные варианты:
- Внутренние и зарубежные: многие владельцы розничных онлайн-магазинов выбирают зарубежных производителей, чтобы сэкономить на расходах. Но имейте в виду, что время доставки увеличится, а это может означать снижение качества.
- Проведите исследование: найдите производителя на таких сайтах, как Alibaba, или в каталогах, таких как ThomasNet, Kompass и Sourcify. Найдите оптовых продавцов на Handshake. И, конечно же, поиск в Google всегда ваш друг.
- Задавайте вопросы: когда вы заметили производителя для своего розничного онлайн-бизнеса, задавайте ему любые вопросы, которые придут в голову. Вы также должны проверить их отзывы и посмотреть, сможете ли вы поговорить с другими клиентами с положительными отзывами (или отрицательными… dun dun dun).
Если вы осуществляете прямую поставку, вам не нужно беспокоиться о проектировании, производстве или хранении ваших продуктов. Вам просто нужно найти поставщика, который готов доставлять свою продукцию напрямую вашим клиентам. Найдите поставщиков прямой поставки на таких платформах, как Oberlo.
6 Развитие бренда
Дизайн и брендинг – это клей, который скрепляет ваши отношения с клиентами. Легко думать о брендинге как о последнем шаге, но не делайте этого. Это должно быть то, о чем вы должны начать думать еще во время написания бизнес-плана, прежде чем вы начнете строить свою компанию.
Используйте этот контрольный список, чтобы направлять процесс брендинга:
- Сделайте потрясающий логотип, который выделит ваш бренд, оставаясь простым и понятным.
- Привлекайте внимание посетителей потрясающими визуальными эффектами, такими как фотографии продуктов и иллюстрации.
- Используйте цветовую палитру, которая подчеркивает индивидуальность вашего бренда. Есть скрытая психология цветов и их значения для нас – используйте это в своих интересах.
- Подключайтесь и выстраивайте отношения с копирайтингом, который отвечает интересам, потребностям и желаниям вашей аудитории.
- Ваш бренд – это больше, чем просто логотип. Подумайте о более широкой стратегии бренда, например о видении вашей компании, заявлении о миссии и основных ценностях, которые представляет ваша компания.
По мере того, как вы узнаете, как начать розничный онлайн-бизнес, вы найдете много вдохновения от других брендов. Я предлагаю вести постоянный список компаний, которые полностью разрушают свой брендинг и обмен сообщениями, а также компаний, которые терпят неудачу.
Запишите, что вам нравится, а что нет, чтобы у вас был банк идей при создании собственного бренда.
Ознакомьтесь с бесплатными инструментами Shopify для создания бренда с ограниченным бюджетом, такими как Logo Maker и Online Video Maker .
7 Создайте свой розничный интернет-магазин
А теперь самое интересное! Воплотите все свои идеи в жизнь.
Зарегистрируйтесь на платформе электронной коммерции, такой как Shopify. Если вы дропшиппинг, вы также можете подписаться на Oberlo, который был создан для ускорения всего процесса дропшиппинга в магазинах Shopify.
Вот список вещей, которые вы захотите создать в своем интернет-магазине:
- Уникальные и увлекательные описания каждого товара, который вы продаете.
- Красивые фотографии каждого товара, который вы продаете
- Убийственные целевые страницы, такие как домашняя страница вашего веб-сайта и страницы, на которые вы направляете посетителей, когда они нажимают на ваши объявления и другие маркетинговые материалы.
- Юридические вопросы: положения и условия, политика конфиденциальности, политика доставки и политика возврата
- Настройте параметры доставки, например тарифы и зоны.
- Настройте страницу оформления заказа и платежные шлюзы
Крутая вещь в платформах электронной коммерции, таких как Shopify, заключается в том, что существует множество тем, шаблонов, инструментов и ресурсов, которые помогут вам создать магазин, даже если вы не являетесь профессиональным веб-разработчиком или дизайнером (и у вас нет дополнительных бюджет, чтобы нанять его прямо сейчас).
8 Создайте маркетинговый план.
Если у вас есть магазин, следующий шаг – привлечь в него людей.
Ваш маркетинговый план может варьироваться от почти 0 до тысяч долларов. Если вы развернув свой бизнес и стремитесь начать интернет – магазин без денег, Есть много недорогих и бесплатные способы получить экспозиции для вашего бренда.
Электронный маркетинг – отличный способ построить долгосрочные отношения с подписчиками. Только убедитесь, что вы не рассылаете им объявления о продаже. Постарайтесь повысить ценность своего дня так, чтобы это было связано с вашим брендом.
Маркетинг влияния может быть недорогим, если вы решите сотрудничать с «микро-инфлюенсерами», а не с мега-инфлюенсерами, которые будут брать большие деньги. Микро-инфлюенсеры часто выкладывают приветы о вашем бренде, если вы отправляете им бесплатные продукты для тестирования и фотосессии. Instagram – отличный маркетинговый канал влияния.
Маркетинг в социальных сетях – это способ привлечь внимание заинтересованных людей, которые в конечном итоге могут превратиться в клиентов (если они еще этого не сделали). Размещайте контент, соответствующий имиджу вашего бренда. И помните – повышайте ценность их жизни, а не говорите только о своих замечательных продуктах в каждом посте.
Если у вас есть бюджет, который нужно потратить, Facebook Ads – отличное место для начала. Только учтите, что это не произойдет в одночасье. Если у вас есть меньше 500–1000 долларов, которые можно потратить, у вас могут возникнуть проблемы с набором оборотов.
А также посмотрите наше видео с советами и рекомендациями по малобюджетному маркетингу.
Примеры бизнеса в сфере розничной торговли в Интернете
Давайте рассмотрим несколько примеров, которые вы можете использовать в качестве вдохновения, когда узнаете, как открыть онлайн-магазин электронной коммерции.
Tentree
Tentree – отличный пример розничного онлайн-бизнеса, который ведет с помощью брендинга. Компания руководствуется социальной миссией по посадке одного миллиарда деревьев к 2030 году. Они даже заложили в свое имя миссию: они сажают по 10 деревьев за каждую приобретенную вещь.
Бренд также демонстрирует свои экологические и этические обязательства. Кроме того, сайт наполнен высококачественными фотографиями и изображениями, часто вдохновленными природой. Все эти элементы создают атмосферу доверия и непринужденности, которая соответствует индивидуальности и увлечениям их целевой аудитории.
Уильям Абрахам
Этот магазин является прекрасным примером того, что вам не нужно продавать кучу разных товаров, чтобы добиться успеха. Уильям Абрахам предлагает одно: мужские роскошные носки.
Этот тип нишевой стратегии может помочь упростить несколько аспектов вашего розничного онлайн-бизнеса. Например, аудитория значительно сужена по сравнению с универсальным магазином, который продает несколько видов товаров. Это упрощает поиск целевой аудитории и работу над установлением связи.
А аспекты производства и управления продуктами в бизнесе тоже менее сложны.
Так молод
SoYoung предлагает уникальное предложение: сумки, рюкзаки и холодильники для стильных родителей и их стильных детей. Если подумать, это умно: если вы продаете детские товары, ваша целевая аудитория – их родители (если только у нас на руках нет невероятно разбирающихся в цифровых технологиях малышей).
Предлагая товары для детей и их родителей, SoYoung предлагает определенный уровень удобства, который многие магазины не предоставляют своим покупателям. Кроме того, средняя стоимость заказа в этом магазине, вероятно, выше, поскольку многие родители делают покупки более чем для одного человека.
А это означает больший доход. Ча цзин.
Шаги к началу розничного онлайн-бизнеса
Узнать, как начать розничный бизнес в сфере электронной коммерции, более достижимо, чем думает большинство людей.
Самая важная вещь, о которой нужно помнить, совершая прыжок, – это то, что для достижения ваших целей требуются время и работа. Если честно, скорее всего, у вас что-то не получится. Или разными способами. (Просто спросите любого предпринимателя в сфере электронной коммерции, который поделится историей успеха .)
Но пока вы настроены на рост, обучение и устойчивость, вы настраиваете себя на успех.
Это может показаться устрашающим, но вы никогда не узнаете, пока не попробуете. Так что дерзайте.
Хотите узнать больше?
- Как начать онлайн-ювелирный бизнес в 2021 году
- Как выбрать лучшую тему Shopify для вашего интернет-магазина
- 30 удивительных примеров дизайна веб-сайтов электронной коммерции
- 10 интернет-магазинов, которые можно использовать как источник вдохновения для создания вашего первого магазина