Новости

Как связаться с покупателями с помощью копирайтинга

Как связаться с покупателями с помощью копирайтинга

Многим предпринимателям в сфере электронной коммерции трудно заниматься копирайтингом.

Необходимость общаться с покупателями с помощью простых слов на странице может быть сложной задачей, особенно если это нужно делать на языке, который для них не является родным. 

Но копирайтинг так же важен, как и все другие аспекты бизнеса. Его способность связывать ваш бренд с вашими покупателями на более глубоком уровне и с большей интенсивностью – это то, что может сделать или сорвать продажу.

Если вы ищете советы по копирайтингу, чтобы увеличить эти цифры, вы попали в нужное место.

В этой статье мы собрали для вас четыре проверенных временем подхода к копирайтингу от самих успешных продавцов, которые вы можете применить в своем бизнесе.

1 Продавайте эмоциям и настроениям.

Как связаться с покупателями с помощью копирайтинга

Самый первый совет – тот, которым клянутся даже лучшие продавцы: продавайте на эмоциях.

Идея проста. Вместо того, чтобы писать о своем продукте, апеллируйте к эмоциям, которые он вызывает.

Это особенно полезно для универсальных магазинов, таких как ювелирный магазин Ахмед Хади, добившийся успеха в разгар изоляции от коронавируса.

Поскольку Ахмед – мужчина лет двадцати с небольшим, существует очевидная демографическая разница между Ахмедом и его целевой аудиторией – матери покупают подарки для своих дочерей.

Но Ахмед смог преодолеть барьер, прикрепив к своей копии эмоциональный язык и брендинг, который эти матери говорили и понимали.

«У меня всего две-три строчки о самом ожерелье. Все остальное – об опыте, значении подарков, сентиментальной ценности », – говорит Ахмед.

Индивидуальность бренда, которую он создал, помогла ему установить более глубокую связь с ними, что ускорило конверсию и позволило ему масштабироваться.

«Я думаю, – говорит Ахмед. «Одно из моих лучших предложений здесь – это:« Каждый раз », например,« Ваша дочь будет смотреть на продукт, они будут помнить вас даже спустя годы »».

2 Сосредоточьтесь на преимуществах, а не только на функциях

Практические преимущества продукта – это то, на чем многие владельцы электронной коммерции не уделяют должного внимания в своей копии.

Хотя характеристики продукта, безусловно, важны (особенно для уникальных и инновационных продуктов), они не совсем способствуют формированию прочной и тесной связи с вашими покупателями. 

Профессиональный дропшиппер Гарри Коулман применяет в копирайтинге ориентированный на клиента подход. В своем рекламном тексте он фокусируется на том, насколько полезны его продукты, а не на их характеристиках.

«Я скажу что-то вроде:« Это сократит ваше время на уборку вдвое »или« Сэкономьте время, силы и энергию »и тому подобное», – говорит Гарри.

Как связаться с покупателями с помощью копирайтинга

Льготы – гораздо более эффективный инструмент продаж, поскольку они выходят за рамки того, что представляет собой продукт, и учитывают влияние на образ жизни. Именно они побуждают покупателей к действию. 

3 Персонализируйте каждую копию

Каждый продукт, который вы продаете, отличается по-своему, и вы хотите отразить это в своей копии, персонализируя описание каждого продукта.

У этого есть двоякие преимущества:

  • Это помогает избежать дублирования контента, который может повлиять на рейтинг вашей поисковой системы.
  • Он подчеркивает индивидуальность каждого продукта, поэтому он может по-своему взаимодействовать с покупателями.

Мы не будем лгать. Это утомительный и трудоемкий процесс, и успешный предприниматель в сфере электронной коммерции Цзе Хинг Чан первым за это поручится.

Тзе потратил две-три целых недели только на создание индивидуальных описаний.

«Описания продуктов были адскими. Я потратил так много времени на обдумывание описаний каждого продукта », – говорит Тзе.

Не помогло и то, что его продукт, плюшевые игрушки Boba, был нацелен на противоположный пол. Это означало, что нужно было много «ломать голову», чтобы написать текст, который им понравился.

«Моя цель состояла в том, чтобы говорить как мой клиент, говорить с людьми тем же тоном, к которым я обращаюсь», – говорит Цзе. «Поскольку я так не говорю, мне просто пришлось провести много исследований рынка, просто пролистать группы в Facebook и так далее».

Но Тце знал, что это было то, что нужно, чтобы все исправить. Для него усилия того стоили.

«Это окупилось».

4 Убедитесь, что он грамматически правильный.

Если вы приобретаете товары прямой поставки с AliExpress, может возникнуть соблазн просто скопировать их описания и разместить их на странице вашего продукта.

Но это было бы дорогостоящим решением, потому что в большинстве из них есть грамматические и орфографические ошибки.

Как связаться с покупателями с помощью копирайтинга

И поскольку строительные блоки любого языка, грамматика и орфография являются основными элементами копирайтинга, которые должны быть на 100 процентов правильными.

Этому дуэт предпринимателей Андреас и Александр усвоили трудный и дорогой способ.

Из-за одной единственной опечатки в их копии показатели конверсии резко упали.

«Мы написали« тип »вместо« тип »для настраиваемого поля. Все американцы видели это, и никто не хотел вводить там свои данные! Потому что они думали, что если они даже не могут написать это правильно, это выглядит подозрительно », – говорит Андреас.

Такие ошибки чаще встречаются при написании текста на языке, которым вы плохо владеете, что часто случается, если это не ваш родной язык. 

Как носители немецкого языка из Австрии, пара знала, что им нужно уделять особое внимание. 

«Если английский не является вашим родным языком, как мой или Александр, очень важно не допустить ни одной опечатки. Ничего, – говорит Андреас.

Вывод

Есть ваша аудитория. Есть язык. Есть слова, которые они используют. – Юджин Шварц

Копирайтинг – не сложная наука. Но это искусство, требующее навыков.

Сделайте это правильно, и вы наладите значимые и прибыльные связи со своими покупателями, что станет еще одним большим шагом к успеху в бизнесе.

Потребуется много времени и усилий, чтобы довести его до совершенства. Но все это того стоит.

Хотите узнать больше?

Источник записи: oberlo.com

Похожие записи

Новости

Ключевые вехи первого года дропшиппинга: уроки французского дропшиппера

Новости

Полное руководство по крикам в Instagram

Новости

Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг AliExpress объяснил

Новости

Как создать электронную таблицу проверки продукта