Черная пятница 2020: 18 маркетинговых идей для Черной пятницы

Быстро приближаются два крупнейших дня покупок для интернет-магазинов: Черная пятница и Киберпонедельник. Для интернет-продавца эти два дня необходимы для увеличения продаж. Эта статья – ваш шаблон с практическими рекомендациями, чтобы присоединиться к безумию черной пятницы 2021 года и зарабатывать больше денег в Интернете. Эти 18 уникальных идей Черной пятницы предназначены для увеличения посещаемости и увеличения продаж во время самого большого сезона покупок в году. Вы можете начать внедрять их прямо сейчас, чтобы ваш интернет-магазин был готов пожинать плоды импульсивного покупателя.

Что такое черная пятница?

Черная пятница – это день после американского Дня благодарения. Это знаменует начало сезона рождественских праздничных покупок для потребителей, а это означает, что розничные торговцы часто активно продвигают свои магазины и снижают цены, чтобы побудить покупателей покупать товары как онлайн, так и офлайн.

То, что начиналось как однодневное мероприятие, превратилось в четырехдневное торговое мероприятие, заканчивающееся в Киберпонедельник. Киберпонедельник – это, по сути, событие того же типа, которое выпадает на понедельник после Черной пятницы, с рекламными акциями, ориентированными на онлайн-покупателей.

Обычно цены снижаются на все четыре дня. Некоторые компании предлагают различные виды скидок или предложения Черной пятницы на каждый из четырех дней. Например, у продавца модной одежды может быть 50% скидка на все товары в Черную пятницу, «Купи один – получи один бесплатно» в субботу, 30% – на свитера – в воскресенье и 50% – на покупки в Интернете в понедельник. 

Для этих четырех дней нет никаких правил, поэтому у вас есть свобода проводить свой маркетинг в Черную пятницу в любом случае, если вы хотите, чтобы больше привлекали покупки. 

Значение настоящей черной пятницы

Черная пятница может выглядеть деловой, но на самом деле это покупательское мероприятие начали потребители. Впервые это было замечено в Филадельфии, где на следующий день после Дня благодарения всегда было много людей. Хотя оригинальная «Черная пятница», термин, введенный в 1961 году, на самом деле имела гораздо меньшее отношение к покупкам, сегодня это событие, которое помогает розничным торговцам перейти от красного к черному до конца года. Прочтите наши факты о Черной пятнице, чтобы узнать больше о том, что делает этот день особенным.

Почему так важен маркетинг Черной пятницы?

SaleCycle сообщил, что в 2019 году онлайн-продажи в Черную пятницу превзошли все предыдущие рекорды, достигнув 7,4 миллиарда долларов, что на 1,2 миллиарда долларов больше по сравнению с рекордом 2018 года в 6,2 миллиарда долларов. Это здорово! Это серьезный праздник, который должен соблюдать каждый торговец с интернет-магазином или обычным магазином. Наши советы по случаю Черной пятницы помогут вам получить часть этого пирога за 90,14 миллиарда долларов, чтобы вы могли устроиться на успешный праздничный сезон.

18 креативных маркетинговых идей Черной пятницы

1 Сделка в час

Для магазинов с высокой посещаемостью почасовая сделка охватывает сразу несколько баз. Это не только стимулирует расходы, но и, делая ваши предложения Черной пятницы сюрпризом и часто меняя их, заставляет ваших клиентов возвращаться. 

Это помогает предлагать скидки на все товары в Черную пятницу в дополнение к «Сделке часа». Например, если вы предлагаете 40-процентную скидку на все, тогда ваша «Часовая скидка» может быть на 50 процентов или выше, дополнительные скидки на определенные бренды или товары или другие комбинации распродаж. Не забудьте создать баннер на главной странице на каждый час, когда у вас будет сделка.

Вы также можете дать забавное, уникальное название своему промо-предложению, как например, Musician’s Friend:

Чтобы провести такую ​​распродажу, я рекомендую использовать приложение, которое позволяет вам планировать продажи, например Bold Discounts. Это приложение отлично подходит для того, чтобы оставаться организованным в эти стремительные важные выходные, поэтому оно того стоит. Кроме того, он может позаботиться об администрировании и логистике, поэтому вы можете запланировать продажи, чтобы они запускались, когда вы не находитесь рядом с компьютером.

При продвижении своего дела часа подумайте о том, чтобы создать публикацию о продукте на всех платформах социальных сетей – Facebook, Twitter, Instagram и т.д. Поскольку в этот день вы будете более заняты, чем обычно, я рекомендую заранее автоматизировать свои публикации в социальных сетях с помощью такой инструмент, как Buffer.

Для управления сделкой часа требуются усилия команды по управлению социальными сетями, графикой, запросами клиентов и административной работой. Если вы в настоящее время являетесь индивидуальным предпринимателем, возможно, это не лучшая маркетинговая идея Черной пятницы для вас.

2 Создайте руководство по подаркам.

Справочники по подаркам позволяют покупателям (особенно тем, кто впервые покупает подарки для друзей), найти вас во время праздничного сезона. Руководство по подаркам не только выделяет ваши продукты или предложения, но также дает представление о направлении для новичков, делающих покупки для подарков. «Подарки для любителей Crossfit», «Подарки Crossfit для нее», «Подарки Crossfit для него», «Смешные подарки Crossfit» и «Подарки Crossfit для тренеров» – все это примеры поиска идей подарков, которые любитель Crossfit мог бы найти, чтобы найти вас, если вы продавали снаряжение для кроссфита.

Есть два способа легко создать руководство по подаркам: создать коллекцию или написать сообщение в блоге с идеями подарков.

• Чтобы курировать коллекцию на Shopify, создайте тег продукта с тем же именем. Затем перейдите на все страницы продуктов, которые вы хотите представить в этом подарочном руководстве, и добавьте тег продукта. Shopify автоматически курирует коллекцию.
• Создание сообщения в блоге в Shopify – это немного больше работы, но может быть более эффективной стратегией SEO. Составьте список. Например, 40 подарков для любителей кроссфита. Если вы хотите превзойти конкурентов в Google по поиску аналогичных руководств по подаркам, посмотрите, что они делают. Погуглите «подарки для любителей кроссфита» и найдите статью с самым высоким номером, а затем напишите сообщение, в котором будет больше продуктов, чтобы стимулировать лучший переход по ссылкам.

Чтобы привлечь больше посетителей к своим путеводителям по подаркам, разместите их на своей домашней странице или в других местах своего веб-сайта, где они будут видны. Отправка путеводителей по подаркам клиентам также является отличным способом, чтобы клиенты могли поделиться путеводителями с друзьями и семьей в преддверии праздников. Если вы решите сделать свой путеводитель по подаркам постом в блоге, вы можете поделиться им в социальных сетях. Я рекомендую продвигать пост через Facebook Ads, чтобы привлечь к нему больше трафика. Не забудьте использовать пиксель Facebook, чтобы отслеживать эффективность продаж из своего руководства по подаркам.

3 Бесплатный подарок при каждой покупке.

Предлагать бесплатный подарок – это веселое предложение для покупателей в Черную пятницу. В Oberlo вы найдете несколько продуктов по цене менее 2 долларов США. С каждым заказом вы можете подарить бесплатный подарок каждому покупателю, который сделает заказ в период Черной пятницы и Киберпонедельника. Товары, которые лучше всего подходят для этого, имеют дешевую или бесплатную доставку.

Вы захотите разместить бесплатный подарок на своем баннере на главной странице, чтобы обеспечить его наглядность. Вы можете установить минимальные значения, такие как «с каждой покупкой на 300 долларов получите бесплатный подарок», или вы можете предоставить его каждому покупателю, который заказывает, если у вас высокая маржа.

Если вы продаете предметы женской моды, вы можете бесплатно подарить браслет или серьги. В мужской моде можно раздавать запонки. Для ниши домашнего декора можно бесплатно подарить вазу. А если вы продаете косметические товары, вы можете раздать кисть для макияжа или губку.

Использование приложения Shopify, такого как бесплатные подарки от Secomapp, помогает автоматизировать процесс. Он предлагает бесплатную 14-дневную пробную версию для новых пользователей, которая идеально подходит для тестирования в праздничный сезон и продолжения, если вы увидите большую отдачу. Приложение позволит вам установить минимальную сумму покупки, получить продукт X с бесплатным подарком и многое другое.

4 Продлите распродажу с Черной пятницы до Киберпонедельника.

Эффективная маркетинговая идея Черной пятницы, которая стала гораздо более распространенной, – это продлить ваши продажи. Черная пятница раньше была основным днем ​​для розничных торговцев, когда у них были лучшие продажи, но теперь деньги продолжают поступать до Киберпонедельника. В результате большинство розничных продавцов электронной коммерции продлевают свои продажи на полные четыре дня. Расширяя продажи, вы сможете получить больше клиентов и прибыль. Вы даже можете начать раньше, как это сделала Best Buy, с ранней распродажи в Черную пятницу.

Поскольку акции Черной пятницы, как правило, самые популярные, вам нужно сосредоточить свою энергию в первую очередь на них. Один из подходов – предлагать выгодные предложения на все ваши товары в Черную пятницу, а затем в субботу, воскресенье и понедельник предлагать только самые продаваемые товары. 

5 Использование вашего списка рассылки

Электронный маркетинг – отличный рекламный канал для увеличения продаж. Одна из наиболее цитируемых статистических данных по электронному маркетингу заключается в том, что на каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг, вы можете заработать 42 доллара.

Когда дело доходит до электронного маркетинга в Черную пятницу, есть два подхода. 

• Предыдущие клиенты. Свяжитесь со своими бывшими клиентами и предложите им специальный код скидки VIP, который дает им дополнительную экономию при покупке. Поскольку они уже покупали у вас раньше, они с большей вероятностью купят снова. Если они совершили покупку в течение последних 30 дней, ваш бренд будет свеж в их памяти, поэтому обязательно включите и этих людей. Если у вас нет списка адресов электронной почты, вы можете запустить несколько рекламных объявлений, чтобы составить свой список до Черной пятницы, чтобы вы могли отправлять им сообщения по электронной почте в выходные. У нас также есть статья о 10 способах превратить посетителей сайта в подписчиков электронной почты, которая вам будет полезна.

• Потенциальные клиенты. Когда дело доходит до отправки электронных писем потенциальным клиентам, отправьте им по электронной почте предложения, которые у вас будут в этот день, чтобы они продолжали проверять онлайн. Если вы планируете продвигать определенные товары, убедитесь, что их изображения интерактивны, чтобы люди могли переходить непосредственно на страницы продуктов для совершения покупок. Обязательно обратите внимание на темы вашего электронного письма. Если они звучат слишком рекламно, они могут оказаться в папках для спама ваших подписчиков.

Для обоих подходов важно знать свою аудиторию и чтобы ваши методы электронного маркетинга соответствовали стандартам GDPR для получателей, находящихся в ЕС.

6 Не упускайте возможности SMS.****

Если электронная почта кажется очевидной, и многие даже не сомневаются в ней при планировании своих маркетинговых кампаний, SMS все равно придется приложить гораздо больше усилий, чтобы попасть в список. Однако, как бы старомодно это ни звучало по сравнению с другими методами связи, SMS на самом деле является одним из немногих каналов, которые могут прорезать шум и гарантировать, что ваша аудитория услышит то, что вы говорите. Вы действительно не знали о 98% открываемости?

Если вам интересно, как вы можете извлечь из этого пользу во время Черной пятницы в этом году, вот два предложения:

1. Используйте его, чтобы дополнить свой электронный маркетингЧто касается контента, конечно – SMS не могут конкурировать с информационными бюллетенями по электронной почте, поскольку они очень краткие и понятные. Но именно поэтому эти двое отлично работают в тандеме. Хотя может пройти время, прежде чем кто-то даже откроет ваше электронное письмо, на самом деле SMS – это противоположность: поскольку читаются почти сразу, это идеальный канал для привлечения внимания, когда это необходимо. Это также отлично подходит для срочных сделок, о которых идет речь в Черной пятнице.
2. Повысьте качество обслуживания клиентов. Важны мелочи жизни, верно? SMS-маркетинг можно использовать по- разному, и каждый раз, когда вы тратите время и усилия на создание ценного сообщения для своих клиентов, это увеличивает их общее впечатление. Используйте его, чтобы отправлять предложения и рекламные акции, информировать своих подписчиков об эксклюзивных предложениях или улучшать их опыт после покупки, предоставляя обновления статуса заказа.

Как и в случае с электронной почтой, SMS-маркетинг также строго основан на разрешениях, поэтому убедитесь, что у вас есть согласие на отправку им текстовых сообщений и соблюдение требований TCPA и CTIA.

7 Предлагайте возможность ознакомиться со скидками в Черную пятницу.

Простой маркетинговый подход к Черной пятнице – создать гифку или тизер-видео о продуктах, которые будут продаваться, с упоминанием их продвижения перед большим днем. Не забудьте продвигать предварительные просмотры в своих учетных записях в социальных сетях. Это усиливает ожидание ваших сделок в Черную пятницу, заставляя людей выстраиваться в очередь в вашем интернет-магазине, готовых к распродаже. 

Вы можете создать бесплатное слайд-шоу в Animoto или использовать бесплатные изображения в Canva или Photoshop. Если вы готовы принять вызов, вы можете продвигать действительно уникальные изображения с помощью профессиональной фотографии. Видео не нуждается в звуке, чтобы быть эффективным, но при желании есть сайты, которые предлагают бесплатную музыку, соответствующую настроению вашего видео и магазина.

8 Воспользуйтесь преимуществами хэштегов.

При проведении творческих кампаний Черной пятницы вы должны использовать хэштеги Instagram, ориентированные на Черную пятницу, в дополнение к своим обычным хэштегам. Вы захотите включить хэштеги, такие как #blackfriday #cybermonday #sale #blackfridaysale #blackfridaydeals. Это позволит вам привлечь клиентов, которые ищут выгодные предложения именно в эти дни.

Эти типы хэштегов особенно хорошо подходят для повседневных товаров, таких как мода, домашний декор и электроника. Если вы продаете больше нишевых продуктов, это может не сработать, так как люди с меньшей вероятностью будут искать эти типы продуктов по хэштегам Черной пятницы. Если ваши продукты не предназначены для широкой аудитории, подумайте о том, чтобы сосредоточиться на нишевых хэштегах, которые обычно подходят вам.

В выходные «Черную пятницу» рекламодатели будут тратить намного больше, чем обычно. Окупаемость продаж в Черную пятницу многими рассматривается как крупная инвестиция, оправдывающая увеличение расходов. Это означает, что цена за клик (CPC) будет выше, чем обычно. Если вы планируете размещать рекламу на Facebook, подумайте о том, чтобы увеличить расходы на рекламу за несколько дней до Черной пятницы. Это даст рекламному объявлению достаточно времени для оптимизации для конверсий, а также позволит вам настраивать и настраивать его перед важным днем.

Потратив больше денег, чем обычно, вы с большей вероятностью будете замечены потенциальными клиентами. Это еще одна причина, по которой важно упоминать предложения Черной пятницы или привлекательные скидки, чтобы привлечь внимание людей. Люди будут готовы совершить покупку, если им представят правильное предложение по правильной цене в нужное время. Все это – выходные в Черную пятницу. Крутая скидка поможет вам привлечь клиентов по подходящей цене. Сосредоточьтесь на своих самых продаваемых товарах в Черную пятницу, чтобы продвигать правильное предложение.

10 Создайте календарь рекламных материалов.

По мере приближения Черной пятницы вы захотите укрепить свою общую стратегию. Отличный первый шаг – создать календарь контента с тем, какими активами и контентом вы хотите поделиться и когда. Постарайтесь спланировать на месяц вперед и начните свои акции в Черную пятницу, чтобы ваши клиенты знали, что вы будете предлагать предложения. Ваш календарь должен включать:

• Новая графика и баннеры: вам следует создать графику для сообщений в социальных сетях и кампаний по электронной почте. Вам также потребуется создать новый баннер на главной странице, а также графику для любых рекламных видеоклипов.
• Публикации в социальных сетях: предварительная автоматизация публикаций в социальных сетях сделает вашу жизнь проще. Заранее напишите копию с соответствующими хэштегами, а затем используйте Buffer для автоматизации маркетинга. Обратите внимание на то, где находятся ваши заинтересованные подписчики, чтобы вы могли публиковать сообщения в наиболее удобное для них время.
• Креатив и копия: вы захотите, чтобы ваш креатив и копия были заполнены для электронной почты, социальных сетей, рекламы, статей и многого другого. 
• Промоакции: рассчитайте цифры, чтобы выяснить, какую скидку вы можете предложить своим клиентам, не слишком сильно влияя на вашу прибыль. Если вы предлагаете VIP-скидки некоторым клиентам для дополнительной экономии, вы должны быть уверены, что по-прежнему получаете прибыль. Имейте в виду, что вы будете тратить больше денег на рекламу и оплату реальных продуктов, поэтому не забудьте также принять во внимание эти расходы. 

Вы можете почерпнуть вдохновение из календаря контента Черной пятницы Common Threat Collective. Не стесняйтесь включать некоторые из их тактик в свой собственный календарь. Кроме того, вы можете использовать Trello, чтобы планировать свои задачи в рамках подготовки к Черной пятнице.

11 Используйте приложения для помощи в продвижении

Я уже упоминал несколько приложений, которые помогут вам в этот насыщенный отпуск по магазинам. Но есть еще несколько приложений Shopify, которые лучше всего подходят для сделок Черной пятницы. Вот несколько хороших для установки в вашем магазине:

• Вы можете использовать такое приложение, как чат Tidio, чтобы создать чат в своем магазине. Это позволяет клиентам связываться с вами в режиме реального времени с любыми вопросами и может быть действительно важным для помощи клиентам в конверсии в Черную пятницу. Хотя поддержка по электронной почте всегда хороша, в Черную пятницу у вас, скорее всего, будет приток клиентов, которые свяжутся с вами. Важно ответить на их запросы, прежде чем они уйдут с вашего сайта.

• Убедитесь, что в вашем магазине установлена ​​«Панель бесплатной доставки» от Hextom. Люди любят интернет-магазины, которые информируют их о бесплатной доставке. Дайте понять всем, когда они придут в ваш магазин. Это поможет с конверсиями.
• Я рекомендую добавить приложение Bold Upsell в свой магазин. Приложения с допродажей работают круглый год. Во время праздников, поскольку у вас будет больше людей, покупающих у вас больше, апселл увеличит среднюю стоимость заказа, что позволит вам заработать больше денег. Это особенно полезно при больших скидках.

12 Предлагайте таинственную экономию.

Элемент неожиданности может иметь большое значение в маркетинге Черной пятницы. Использование такого инструмента, как Zembula, позволяет добавлять скретч-карты, предложения «очистить» и другие интерактивные возможности в ваш интернет-магазин.

Наличие скретч-карт или скидок при выходе из игры, таких как Wheelio, может быть забавным и привлекательным сюрпризом для ваших клиентов. Предложение скидки через геймификацию может побудить покупателей остаться в вашем магазине подольше. Более того, это может помочь предотвратить брошенную тележку.

13 Пожертвовать на благотворительность

В преддверии Черной пятницы растет тенденция к увеличению количества магазинов, предлагающих пожертвовать часть или всю свою прибыль на благотворительные цели. Эта маркетинговая идея не только привлекает покупателей, которые не соблазняются скидками, но и может способствовать положительному восприятию покупателями вашего бизнеса.

Приложение Give & Grow от Shopify упрощает процесс пожертвования процентной или фиксированной суммы за продажу. Фактически, он также позволяет вам рекламировать определенные продукты, связывая их с некоммерческими организациями или организациями. Более того, вы можете использовать приложение, чтобы дать клиентам возможность выбирать, куда направить свой вклад.

14 Прямая почтовая рассылка с кодом купона

Кто сказал, что вы не можете продавать онлайн-бренд в автономном режиме? Во время сезона праздничных покупок реклама в Интернете становится намного дороже и перегружена, поскольку розничные торговцы резко увеличивают рекламные бюджеты. Если вы создали клиентскую базу, вы можете отправить праздничную открытку предыдущим клиентам. Это может быть личная записка с благодарностью за их покупку в течение года и специальный праздничный код скидки, предназначенный исключительно для него или нее, с их именем в качестве кода. Написание имени на карточке от руки делает ее более индивидуальной. Эти мелкие штрихи редко используются маркетологами, но могут быть эффективными для того, чтобы произвести неизгладимое впечатление.

15 Создавайте подарочные карты для печати

Подарочные карты – один из самых популярных подарков во время праздников. Как интернет-магазин, вы должны на этом нажиться. Поощряйте своих клиентов и посетителей магазина покупать подарочные карты для друзей и семьи, если они не уверены, какой продукт понравится их другу или члену семьи больше всего. Сообщите клиентам, что вы можете создавать подарочные карты для печати, которые они могут подарить во время праздничного сезона.

16 Предложите VIP-скидку.

Если у вас есть программа лояльности или VIP-клуб для ваших лучших клиентов, предложите им специальную эксклюзивную VIP-скидку в выходные дни Черной пятницы. Как лояльные клиенты, они, скорее всего, купят у вашего бренда больше, чем раньше. Они также с большей вероятностью будут совершать повторные покупки в вашем магазине в течение года. Подарите им эксклюзивную скидку. Вы можете создать мероприятие в Facebook или целевую страницу, информируя их о возможности получить ранний доступ к вашим предложениям в Черную пятницу.

17 Станьте партнером авторитетов в Instagram.

Одна из самых креативных идей кампании Черной пятницы – сотрудничество с влиятельными лицами в Instagram, которые дополняют ваш бренд. Вы можете подумать о том, чтобы влиятельный человек продвигал ваши предложения Черной пятницы через Instagram Stories или проводил сеанс Instagram Live, где он распаковывал / примерял ваши самые популярные товары и делился кодом скидки со зрителями.

В то время как потребители сталкиваются с натиском рекламы в Facebook и рекламных писем, влиятельные лица предлагают приятную смену обстановки и могут сделать ваши рекламные акции более привлекательными. Для достижения наилучших результатов сотрудничайте с кем-то, кто знает, как использовать различные функции Instagram, чтобы соблазнить аудиторию. Например, если вы собираетесь попросить влиятельного человека продвигать ваши сделки с помощью Instagram Stories, он должен знать, как поощрять взаимодействие с помощью интерактивных наклеек, опросов, викторин и т.д.

18 Расширенная распродажа в последнюю минуту

Кто сказал, что вы можете предлагать скидки только до Киберпонедельника? В Черную пятницу 2021 года подумайте о том, чтобы удивить своих клиентов, расширив распродажу за пределы торговых выходных. Но сделайте это в последнюю минуту или когда ваши конкуренты закончат свои продажи. Когда покупатели видят, что вы единственный магазин, предлагающий им второй шанс сэкономить, они с большей вероятностью будут покупать товары вашего бренда.

Однако не забудьте связать крайний срок с продлением. Например, вы можете продлить распродажу после Киберпонедельника на 72 часа. По мере того как Киберпонедельник подходит к концу, разместите баннер веб-сайта с текстом «продлен на 72 часа» – баннер будет служить напоминанием для посетителей, которые, возможно, еще не изучили ваши предложения, а также создать ощущение срочности. И не забудьте отправить электронное письмо с объявлением о расширенной распродаже!

Все еще не уверены, что продавать?

Уф! Это 18 маркетинговых идей, которые помогут вам в этот напряженный период. Но если вы все еще не уверены в том, что должен продавать ваш магазин, ознакомьтесь с нашей статьей о трендовых продуктах. Он полон отличных идей для продуктов, популярных и модных в этом году.

Вывод

Пришло время приступить к реализации этих маркетинговых стратегий Черной пятницы. Не ждите, если вы хотите максимально использовать рост продаж в самый большой уик-энд для розничной торговли в году. Используйте тактику, которая лучше всего подходит вашему магазину, чтобы обеспечить максимальную отдачу в этот уик-энд для крупных покупок. Удачи!

Хотите узнать больше?

• 10 интернет-магазинов, которые помогут создать ваш первый магазин
• 20 потрясающих бизнес-идей для стартапов, которые принесут вам деньги
• Как заработать деньги в Интернете: 26 реальных способов заработать деньги в Интернете
• Инвестируйте в успех: как один предприниматель изменил свою жизнь с помощью дропшиппинга

Есть ли другие маркетинговые идеи в честь Черной пятницы, которыми вы хотели бы поделиться? А может вам нужна помощь в подготовке к Черной пятнице? Оставьте комментарий ниже.