N / A

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Ecommerce Facebook Ads Guide and Tutorial
Содержание

Facebook по-прежнему остается социальной платформой №1 в Интернете.

Представьте, что на этой платформе с более чем 2,5 миллиардами пользователей и несколькими сотнями миллионов бизнес-пользователей есть способ в одно мгновение представить свой бренд этой огромной аудитории.

Что ж, он существует, и он называется Facebook Ads.

Огромное количество людей, с которыми вы можете познакомиться, невероятно велико. Более того, вы можете решить, кто может видеть вашу рекламу, а кто нет, что позволяет сузить аудиторию настолько, насколько вы можете себе представить.

Но как начать работу с рекламой в Facebook? Или как убедиться, что вы не выбрасываете деньги в пустоту?

На эти вопросы нет правильного ответа. Однако существует множество инструментов, стратегий и передовых практик, которые вы можете изучить, чтобы максимизировать рентабельность инвестиций в долгосрочной перспективе.

Продолжайте читать, если хотите понять основы рекламы в Facebook менее чем за 20 минут.

Зачем в первую очередь платить за рекламу в Facebook?

Независимо от того, управляете ли вы интернет-магазином в течение многих лет или владеете обычным магазином, который принял цифровую трансформацию, реклама в Facebook может стать отличным каналом для вашего бизнеса.

Но вот суровая правда: легко потерять тысячи долларов на рекламе в Facebook, если вы не подойдете к ней правильно. Фактически, ваши первые объявления, скорее всего, потерпят неудачу, и вы увидите положительную отдачу только после того, как получите соответствующий опыт.

Но означает ли это, что вы не должны инвестировать в рекламу в Facebook? На самом деле нет причин, по которым 86% американских маркетологов используют рекламу в Facebook.

Видите ли, после того, как вы вложили достаточно денег в поиск прибыльной аудитории и работающие маркетинговые сообщения, выгоды от инвестирования в успешную рекламу огромны, например:

  • Относительно быстро утроите свои деньги (или больше).
  • Привлечение значительного количества социального трафика на ваш сайт.
  • Повышенная масштабируемость и потенциал роста вашего магазина.
  • Facebook имеет самый высокий средний CTR рекламы по размещению во всех социальных сетях.
  • Получите второй шанс продемонстрировать свой бренд потерянным посетителям с помощью ретаргетинговой рекламы.
  • Быстрое создание прочной онлайн-аудитории.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

ИСТОЧНИК

Если доминирование в рекламе на Facebook звучит как нечто, чего вы хотите достичь. С чего начать, чтобы добиться успеха как можно скорее?

Как начать работу с рекламой в Facebook (шаг за шагом)

Для настройки учетной записи Facebook Ads и запуска вашего первого объявления требуется несколько шагов, которые не слишком интуитивно понятны.

Потому что, как только вы создадите бизнес-аккаунт Facebook, вы захотите установить пиксель, затем открыть свой менеджер рекламы и так далее. Это без учета стороннего программного обеспечения в процессе.

В целом, вы должны выполнить следующие конкретные шаги:

Шаг 1. Создайте свою учетную запись Facebook Business. 

Зайдите в Facebook Business и зарегистрируйте свой бизнес.

Это предоставит вам доступ к Facebook Business Suite. Где вы можете управлять своей учетной записью Facebook Business, планировать публикации в Facebook и Instagram и измерять эффективность своей страницы.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

С помощью бизнес-учетной записи Facebook вы сможете создавать и добавлять несколько учетных записей рекламодателей для нескольких проектов, поэтому вам не придется смешивать их в одном месте.

Настройте свой аккаунт рекламодателя. 

В меню бизнес-менеджера найдите параметр «Настройки рекламного аккаунта». 

Создайте новую учетную запись рекламодателя или добавьте ее, если она у вас уже есть, и выполните указанные ниже действия. Вы получите доступ к Менеджеру рекламы.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Здесь вы будете создавать, управлять и выполнять всю свою работу с рекламой в Facebook.

Однако прежде чем начинать испортить свою рекламу. Вам необходимо связать свою учетную запись Facebook с сайтом вашего магазина.

Шаг 2. Установите Facebook Pixel

Facebook Pixel – это код отслеживания, который связывает ваш сайт с вашей учетной записью Facebook. Это позволяет вам измерять трафик, который вы получаете от своих объявлений, и сколько клиентов вы получили от них (и от каких кампаний).

Предположим, веб-сайт вашего магазина находится на Shopify, WooCommerce или любой из этих платформ. В этом случае вам нужно только зайти в свою учетную запись бизнес-менеджера, скопировать свой идентификатор пикселя и вставить его в свою платформу электронной коммерции, чтобы интегрировать его автоматически.

Но, если вы не пользуетесь какой-либо из интегрированных платформ, вам необходимо вставить фрагмент HTML-кода на свой веб-сайт.

Для этого перейдите в диспетчер событий и нажмите «подключить источник данных». Выберите веб-сайт, а затем Facebook Pixel.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Платформа оценит более простой способ подключения вашего веб-сайта, поэтому вам нужно будет только выполнить те шаги, которые они вам показывают.

Шаг 3. Создайте свою аудиторию

Как только все подключено правильно, приступайте к формированию своей целевой аудитории. 

Facebook предоставляет множество инструментов для таргетинга на нужных людей и оптимизации рентабельности инвестиций, таких как индивидуализированные аудитории и двойники. 

Создать аудиторию так же просто, как перейти в раздел «Аудитория» и выбрать тип целевой аудитории.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Здесь на странице представлены четыре варианта: индивидуализированная аудитория, похожая аудитория, сохраненная аудитория и специальная рекламная аудитория.

Индивидуальные аудитории

Эта опция позволяет вам загрузить вашу текущую аудиторию и настроить таргетинг на нее. Вы можете отправить их электронные письма, номера телефонов или просто добавить профили, которые следят за вашим брендом.

Индивидуализированные аудитории позволяют ориентироваться на вашу текущую аудиторию разными способами, например: 

  • Показ объявлений с дополнительными продажами постоянным клиентам.

  • Исключение возможности показа вашим клиентам рекламы, которая им не подходит. Например, информационная реклама или реклама для привлечения потенциальных клиентов.

  • Предоставление посетителям веб-сайта второго шанса взаимодействовать с вашим брендом с помощью ретаргетинговой рекламы.

  •  Сужение аудитории с помощью сегментации и тестирования множества идей в разных нишах.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Окно настраиваемой аудитории дает вам множество возможностей для определения вашей аудитории как за пределами, так и внутри Facebook. Это включает:

  • Список клиентов: позволяет загружать электронные письма аудитории, телефоны и имена.

  • Веб-сайт: для ретаргетинга людей, которые посетили ваш веб-сайт, блог или страницу определенного продукта.

  • Активность приложения: если в вашем магазине есть приложение, вы также можете отслеживать пользователей и настраивать таргетинг на них на основе их поведения.

  • Offline Activity: для отслеживания поведения в автономном режиме. Отличный вариант для обычных предприятий, ориентированный на людей, которые недавно взаимодействовали с вашим местным магазином.

  • Источники Facebook: сюда входят люди, которые взаимодействовали с вашим брендом на Facebook. Либо просмотрев ваши видео, поставив лайк вашим сообщениям, либо посетив вашу страницу.

Создание индивидуализированной аудитории часто бывает хорошей идеей, когда вы хотите нацелиться на людей, которые уже знают ваш бренд – от чтения сообщения в блоге до совершения крупной покупки.  

Сохраненные аудитории

По сути, Facebook позволяет вам настроить таргетинг на всех участников платформы с определенными характеристиками. А вариант с сохраненной аудиторией в основном предназначен для сохранения ваших самых прибыльных ниш для постоянного использования.

Однако удовольствие от сохранения аудитории приносит игра с детальным инструментом таргетинга.

При создании сохраненной аудитории вы будете смотреть в это окно:

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Это может показаться простым, учитывая, что вы сначала увидите довольно базовую информацию о таргетинге, такую ​​как местоположение, язык и возраст.

Но более того, вы можете гипер-таргетировать свою аудиторию по трем основным категориям: демография, интересы и поведение.

В каждой категории есть широкие возможности для сужения вашей аудитории, и вы можете получить любую степень детализации.

Например, нетрудно настроить таргетинг на аудиторию людей, работающих удаленно с доходом в 120000 долларов США, которые путешествуют три раза в год, которые заняты и хотят найти место для создания семьи.

Поначалу это могло быть забавно. Но спросите себя: эти люди ваши идеальные клиенты? Им нужны ваши продукты?

Вкратце, этот процесс включает в себя создание множества гипер-гранулярных аудиторий для тестирования до тех пор, пока вы не получите глубокое понимание того, кто ваши самые ценные клиенты.

Похожие аудитории

После того, как вы провели эксперименты с множеством аудиторий, вариант похожей аудитории позволяет вам ориентироваться на людей, которые имеют схожий профиль с вашей текущей аудиторией.  

Уловка здесь в том, что Facebook будет показывать вашу рекламу новым людям, которые раньше не слышали о вашем бренде. 

Похожие объявления – отличный инструмент для повышения узнаваемости вашего бренда. Потому что, если вы ориентируетесь на людей, которые не только имеют те же интересы, желания и проблемы, что и ваши лучшие клиенты, но и следуют тем же шаблонам и реагируют на один и тот же контент, то высока вероятность, что двойники также заинтересуются вашим брендом. .

Создать похожую аудиторию довольно просто, вам нужно всего лишь выбрать уже существующую аудиторию и использовать ее в качестве источника.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

В этом окне вас попросят добавить похожий источник, который может поступать из настраиваемой аудитории, сохраненной аудитории или даже из Facebook.

Сделав это, вы должны выбрать местоположение и, если хотите, добавить больше похожих источников.

Полоса процентов внизу относится к наиболее похожему проценту аудитории. Чем ниже процент, тем уже аудитория – и, следовательно, она наиболее похожа и точна.

С другой стороны, более высокий процент означает, что вы готовы ориентироваться на более широкую аудиторию, которая не обязательно точно соответствует вашей исходной аудитории. Это будет зависеть от того, насколько «похожей» вы хотите видеть свою аудиторию.

В завершение нажмите «Создать аудиторию» и протестируйте!

Специальная рекламная аудитория

Ниже есть возможность создать особую рекламную аудиторию.

Особые рекламные аудитории похожи на двойников с точки зрения настройки и процентной полосы. Окно выглядит так же.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Этот инструмент берет всю возможную информацию от ваших клиентов с более высоким LTV, чтобы охватить людей с таким же поведением в Интернете. 

Однако этот вариант доступен только для объявлений в специальной категории объявлений. И они включают только рекламу кредита, занятости и жилья – так что это применимо только в том случае, если вы работодатель или работаете в сфере недвижимости.

Но не волнуйтесь, вы можете сделать почти то же самое с двойниками.

Шаг 4. Создайте свою первую рекламную кампанию. 

Реклама в Facebook состоит из кластеров. 

Сначала вы создаете рекламную кампанию с конкретной целью (продажи, лидогенерация, узнаваемость бренда). А в рамках рекламной кампании существует множество наборов объявлений (состоящих из множества отдельных объявлений), ориентированных на разные аудитории.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Итак, если ваша цель – увеличить продажи, вам нужно создать множество аудиторий, находящихся в нижней части воронки продаж. Для чего вам нужно будет создать много объявлений для тестирования.

Однако этот процесс проще, чем кажется.

Для начала. Зайдите в свой менеджер по рекламе и создайте новую кампанию.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Появится всплывающее окно с просьбой выбрать цель вашей кампании. Facebook рекомендует вам создавать кампании на основе этапов воронки продаж – отсюда и три категории: осведомленность, внимание и конверсия.

В каждой категории вы найдете множество объективных вариантов, таких как продажи, трафик, поколение потенциальных клиентов и т.д. Таким образом, вы можете выбрать то, что лучше всего подходит для вашего бизнеса. 

Теперь, как только вы нажмете «Продолжить». Вы попадете на страницу, где сможете начать управлять своими кампаниями, наборами объявлений и отдельными объявлениями.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Здесь вы можете назвать свою кампанию и просмотреть некоторые детали – собираетесь ли вы выполнять A / B-тесты, активировать оптимизацию бюджета кампании или уточнить цель своей кампании.

Шаг 5. Настройте свои наборы объявлений.

После того как вы назвали свою кампанию и нажали «Далее», вам будет предложено создать набор объявлений.

Рекламные наборы – это то место, где вы определяете, на какую аудиторию собираетесь нацеливаться, какой бюджет вы собираетесь выделить, где вы хотите показывать свою рекламу, среди другой важной информации в зависимости от цели вашей кампании.

Перед публикацией первых объявлений вам необходимо создать набор объявлений. И наоборот, потому что для работы вашей рекламы нужна целевая аудитория.

При создании рекламного набора есть три основных раздела, которые необходимо заполнить с умом.

Бюджет

Первый раздел предназначен для настройки рекламного бюджета, выбора того, хотите ли вы выделить дневной бюджет или пожизненный бюджет. Он позволяет вам решить, даете ли вы Facebook лимит бюджета на день или на весь период вашей кампании.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Сколько денег вы хотите выделить, будет зависеть от многих факторов:

  • Ваш маркетинговый бюджет. Максимальная сумма денег, которую вы можете потратить.

  • Ценность вашего продукта. Дорогостоящие товары продать сложнее.

  • Ваша цель. Рекламные объявления дороже, чем рекламные объявления о бренде.

  • Стоимость привлечения клиента или стоимость лида. Если у вас есть целевой CAC, вы можете настроить его здесь.

Вы также можете включить оптимизацию бюджета кампании Facebook на последней странице, чтобы он автоматически управлял вашими инвестициями для достижения наилучших результатов. Так что, если вы доверяете Facebook, это может быть хорошим вариантом.

Аудитория

Для каждого набора объявлений необходимо выбрать целевую аудиторию.

После распределения бюджета вы увидите возможность создать новую аудиторию с нуля прямо в интерфейсе.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Но в большинстве случаев вы выбираете сохраненную аудиторию, которую уже создали, а также любую пользовательскую аудиторию или ее двойников, которые вы загрузили.

Если вы еще не создали аудиторию, вы можете просто создать здесь новую аудиторию, выбрав местоположение, пол, возраст и языки, чтобы сузить целевую аудиторию. А затем используйте подробный раздел таргетинга, чтобы сделать его еще более детализированным с учетом конкретных демографических данных, интересов и поведения. 

Размещение рекламы

Последний раздел предназначен для выбора того, где вы хотите показывать свою рекламу. Как в Facebook, так и в Instagram есть много мест для размещения рекламы (не только в лентах людей), поэтому, если вы хотите, чтобы ваша реклама отображалась только в историях Instagram, вы можете просто выбрать ее и исключить все остальное.  

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Но даже со всей персонализацией Facebook рекомендует выбирать автоматические места размещения. С помощью этой опции Facebook будет тратить ваш бюджет набора объявлений на несколько мест размещения на основе их данных, прогнозируя, какие места с большей вероятностью увеличат эффективность вашей рекламы.

Было бы неплохо использовать автоматические места размещения, если вы точно не знаете, что делаете.

Шаг 6. Выберите ваши рекламные носители.

После того, как вы создадите свой набор объявлений, пора приступить к созданию самого объявления.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Facebook предлагает несколько вариантов форматирования вашей рекламы, редактирования вашей копии и выбора медиафайлов. Вам нужно будет создать рекламу для многих форматов, включая спонсируемые сообщения, истории и т.д.

Даже если для успеха в рекламе на Facebook нужно создать несколько рекламных объявлений для тестирования, пока вы не выиграете джекпот, это не значит, что вы должны делать это случайным образом.

Вкратце, ваша реклама должна выполнять четыре задачи:

  • Привлечь внимание
  • Вызвать интерес
  • Создайте желание для вашего продукта
  • Побудить к действию

И лучший способ начать – это использовать следующие основные форматы:

Графические объявления

Эти рекламные объявления представляют собой простые изображения, наиболее привлекательно отображающие ваш продукт.

Но привлекательность не ограничивается качественными изображениями с мельчайшими деталями. Он также включает значимое сообщение и историю, которая заставляет вашу аудиторию обратить на вас свое внимание.

Изображения также, вероятно, являются лучшим вариантом для продажи недорогих продуктов, которые вы используете для привлечения клиентов – например, футболку, которая стоит 20 или 50 долларов.

Есть много типов графических объявлений. Вот несколько отличных примеров:

  • Одно изображение вашего продукта. Иногда бывает достаточно показать качественный снимок вашего продукта, особенно если он эстетичный.

  • Контент, создаваемый пользователями. Используйте социальное доказательство, демонстрируя, как ваши текущие клиенты наслаждаются вашим продуктом.

  • Инфографика. Обеспечение ценности для вашей аудитории и позиционирование вашего продукта как решение проблемы.

  • Пример использования. Демонстрация того, как работает ваш продукт и для чего его можно использовать.

Вы можете проявить столько творчества, сколько захотите. Однако вы должны следовать рекомендуемым спецификациям Facebook, если собираетесь максимально использовать возможности платформы.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

Вот обязательные спецификации для графических объявлений:

  1. Тип файла: JPG или PNG.
  2. Соотношение: от 1,91: 1 до 1: 1
  3. Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей
  4. Основной текст: 125 символов
  5. Заголовок: 40 символов.
  6. Описание: 30 символов
  7. Максимальный размер файла: 30 МБ.
  8. Минимальная ширина: 600 пикселей
  9. Минимальная высота: 600 пикселей

Видеообъявления

Видео, в среднем, получают больше внимания в социальных сетях, и они являются отличным вариантом для продажи дорогостоящих товаров, показывая больше деталей или рассказывая историю.

Видеообъявления могут быть разных форматов, от коротких до длинных пояснительных. В зависимости от вашего предложения и от того, насколько восприимчива ваша аудитория. Вот что вы можете делать с видеорекламой:

  • Короткие петли видео. Выполняя работу с GIF, короткие видеоролики – это способ улучшить графическое объявление, добавив немного анимации.
  • Отзывы клиентов. Попросите более счастливых клиентов записать видео, на котором они используют ваш продукт и рекомендуют его.
  • Расскажи историю. Используйте рассказывание историй, чтобы привлечь аудиторию и продвигать свой бренд.
  • Сценарии использования. Покажите разные способы использования вашего продукта для решения различных проблем.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

Так же, как с графическими объявлениями. Ваше видео должно соответствовать следующим требованиям:

  1. Тип файла: MP4, MOV или GIF.
  2. Соотношение: 4: 5
  3. Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей
  4. Подписи к видео: необязательно, но рекомендуется
  5. Звук видео: необязательно, но рекомендуется
  6. Основной текст: 125 символов
  7. Заголовок: 40 символов.
  8. Описание: 30 символов
  9. Продолжительность видео: от 1 секунды до 241 минуты
  10. Максимальный размер файла: 4 ГБ
  11. Минимальная ширина: 120 пикселей
  12. Минимальная высота: 120 пикселей

Карусели и коллекции

Рекламные карусели и коллекции могут включать в спонсируемое сообщение несколько изображений или видео. Это для привлечения потенциальных покупателей на ваш сайт.

Для электронной коммерции это похоже на прогулку по торговому центру и витрину с продуктом, который вы искали целую вечность.

Итак, создавая карусели или коллекционную рекламу, обязательно включайте самые востребованные товары – и не забудьте добавить несколько крутых видеороликов!

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

Вот характеристики каруселей:

  1. Тип файла изображения: JPG или PNG.
  2. Тип видеофайла: MP4, MOV или GIF.
  3. Соотношение: 1: 1
  4. Разрешение: не менее 1080 x 1080 пикселей
  5. Основной текст: 125 символов
  6. Заголовок: 40 символов.
  7. Описание: 20 символов
  8. Количество карточек карусели: от 2 до 10
  9. Максимальный размер файла изображения: 30 МБ.
  10. Максимальный размер файла видео: 4 ГБ
  11. Продолжительность видео: от 1 секунды до 240 минут

8 рекомендаций по рекламе в Facebook

1 Примите участие в ретаргетинге

По данным Mailchimp, 97% посетителей сайта уходят и никогда не возвращаются, а это означает, что из 100 000 уникальных посетителей только 3000, вероятно, запомнят вас.

Это трагично, учитывая, сколько усилий люди прилагают для оптимизации своих веб-сайтов.

Однако есть шанс дать этим 97% второй шанс с помощью ретаргетинга рекламы. Благодаря вашему Facebook Pixel.

Установив пиксель на ваш сайт, вы можете настроить таргетинг рекламы на людей, которые посетили ваш сайт и никогда не вернулись, давая им еще один шанс.

Для этого вам нужно перейти на страницу менеджера событий и создать индивидуальную аудиторию на основе людей, которые посетили ваш сайт. Вы можете включить людей, которые посетили любую страницу, страницу определенного продукта или даже сообщение в блоге – вы можете сделать его настолько узким, насколько захотите.

Затем вы можете создавать кампании, специально нацеленные на аудиторию, посетившую страницу продукта, сообщение в блоге или целевую страницу. И автоматически увеличивайте эффективность вашей рекламы.

Ретаргетинг с помощью динамической товарной рекламы

Предприятия электронной коммерции могут использовать динамические товарные объявления для ретаргетинга.

Для этого нужно перейти к своему менеджеру рекламы и связать каталог продуктов со своей учетной записью Facebook в опции коммерческого менеджера. Здесь вы создадите каталог продуктов для своей учетной записи Facebook, который позволит вам продавать продукты на Facebook, а также нацеливать определенные продукты на конкретных пользователей в зависимости от их поведения в вашем магазине.

После того, как вы подключили свой каталог к ​​своей учетной записи Facebook, вы можете создать кампанию с целью «продажи по каталогу продуктов» и настроить, кому вы хотите показывать свои продукты, в зависимости от их профиля и поведения на веб-сайте.

С помощью динамической товарной рекламы вы можете продвигать каждый товар в своем каталоге для нужной аудитории. Спасибо Facebook Pixel и коммерческому менеджеру.

Чтобы использовать это еще больше, узнайте больше о том, как продавать свои продукты на Facebook. Внедрение корзины покупок, ее интеграция с вашими платформами электронной коммерции и увеличение продаж прямо с платформы.

2 Не продавайте товары все время

Мы привыкли думать, что реклама предназначена только для продажи товаров. Но это не могло быть более далеким от реальности.

Видите ли, ваши потенциальные клиенты должны пройти путь, чтобы превратиться из потенциальных клиентов в клиентов. И каждая часть маркетингового контента (реклама, сообщения, блоги, электронные письма) предназначена для того, чтобы сделать шаг вперед на пути потенциального клиента.

Это правило применимо и к рекламе в Facebook – поэтому первым делом нужно выбрать цель кампании и почему существует так много типов рекламы.

Что касается рекламы, вы можете разбить аудиторию на трехступенчатую воронку:

Верхняя воронка (ToFu)

Вершина воронки – это место, где люди не знают о существовании вашего бренда, и вы должны познакомиться с ценным контентом (часто, создавая практические руководства ). Похожие аудитории и широкая аудитория, как правило, попадают в эту категорию.

Цель рекламы: повысить узнаваемость вашего бренда.

Вы хотите привлечь потенциальных клиентов контентом, а не продвигать товары сразу. Объявления, которые рассказывают историю вашего бренда, показывают, чем вы занимаетесь, и приносят пользу вашей целевой аудитории, являются эффективными вариантами для достижения этой цели.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

Средняя воронка (MoFu)

Это люди, которые проявили интерес к вашему бренду, подписавшись на ваш список, потребляя ваш контент или взаимодействуя с вами в социальных сетях. Нишевые аудитории людей, которые посетили ваш блог, просмотрели ваш продукт или следили за определенным поведением, обычно находятся в середине воронки.

Цель объявления: привлечь потенциальных клиентов.

Чтобы привлечь потенциальных клиентов, вы хотите предложить ценный лид-магнит, например ускоренный курс, электронную книгу или даже калькулятор с вашей рекламой. Бесплатное предложение – если все сделано правильно – может привлечь высококвалифицированных клиентов, которые впоследствии могут стать отличными клиентами.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

Нижняя воронка (BoFu)

Здесь люди активно ищут покупки и рассматривают ваш бренд как вариант. Люди, которые бросили корзину, купили несколько дешевых товаров или проявили большой интерес к вашим товарам, регулярно оказываются внизу воронки.

Цель рекламы: привлечь клиентов.

Аудитория BoFu – единственные люди, которым вы хотите напрямую продавать свои продукты, с рекламой, которая доходит до сути, показывая, что может решить ваш продукт, его особенности и обращаясь ко всему, что ищут ваши клиенты. 

Вы хотите вызвать у них любопытство, чтобы они могли нажать на вашу ссылку, прочитать вашу целевую страницу и, наконец, совершить покупку. Так что предлагать скидки, специальные пакеты или подарочные карты здесь – хорошая идея.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

См. Объявление

3 Превратите высокоэффективный контент в рекламу

Независимо от того, есть ли у вас блог, большая учетная запись в социальной сети или канал электронной коммерции на Youtube, принцип Парето будет применяться всегда. Это означает, что лишь небольшая часть вашего контента будет способствовать огромному успеху вашего бизнеса.

Возможность здесь состоит в том, что вы можете перепрофилировать свои наиболее эффективные части контента в:

  • Привлекательная видеореклама.
  • Отличная инфографика.
  • Лид-магнит для ваших кампаний по генерации лидов.
  • Рекламное видео-письмо.
  • Разные ракурсы и идеи рекламы.

Причина этого заключается в том, чтобы взять сообщение, которое уже работает для вашей аудитории, и использовать его в аудиториях Facebook Ads, чтобы увеличить ваш отклик. Кроме того, он служит отличным источником рекламных идей, поскольку вам нужно протестировать как можно больше объявлений.

Любой контент, такой как большой пост, ветка в Twitter или видео на Youtube, можно изменить.

4 Получите детализацию с помощью гипер-таргетинга

Если вы хотите получить хорошие результаты от рекламы в Facebook, вы должны как можно точнее нацелить свою аудиторию.

Видите ли, для успеха с Facebook Ads нужно показывать лучшую рекламу нужным людям – наиболее детально.

Причина: вы получаете более высокий коэффициент конверсии с гипер-таргетированной рекламой. А чем выше коэффициент конверсии, тем выше рентабельность инвестиций.

Даже Facebook поощряет это. Как показывает рейтинг релевантности Facebook, чем выше рейтинг кликов по вашей рекламе, тем ниже ваша цена за клик, а это означает, что ваша цена за конверсию зависит от вашего успеха.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

ИСТОЧНИК

Короче говоря, правильный таргетинг – это основная идея создания успешных рекламных кампаний в Facebook, которые приносят результаты. Этот процесс состоит из четырех этапов:

  1. Изучите своих клиентов. Как можно точнее разбейте своих текущих клиентов, найдите закономерности и поймите их убеждения, чувства и желания. Вы должны поговорить с ними, задать им вопросы и провести опросы, чтобы собрать такую ​​информацию.

  2. Создайте несколько образов покупателя. Основываясь на ваших данных, начните соединять точки и создавать персонажа, который достаточно хорошо представляет вашу клиентскую базу. Будьте настолько конкретны, насколько позволяют ваши данные.

  3. Соберите много зрителей. Переведите образы покупателей в сохраненные аудитории Facebook Ads, сузив их настолько, насколько это возможно (если это имеет смысл с учетом того, что вы узнали из своего исследования). Вы можете создать множество итераций одного и того же образа покупателя и протестировать их.

  4. Сделайте свои объявления конкретными. Текст вашей рекламы и изображения должны содержать информацию, которую вы усердно пытались получить, иначе это было бы бесполезно. Итак, создайте четко таргетированную рекламу для каждой сформированной вами детализированной аудитории.

5 Проанализируйте свои показатели релевантности для улучшения

Facebook рассчитывает показатели релевантности, чтобы определить, насколько эффективны ваши объявления. Согласно Facebook, это связано с тем, что высокая релевантность коррелирует с высокой производительностью.

Вы можете проверить эти показатели при просмотре эффективности своей кампании в менеджере рекламы. Эти показатели:

  • Рейтинг качества. Сравнивает качество ваших медиафайлов (изображений, видео, фотографий) с сегодняшними стандартами и определяет ваше качество выше или ниже среднего.

  • Рейтинг вовлеченности. Измеряет, как ваша аудитория реагирует на вашу рекламу с помощью лайков или комментариев, и показывает, какой отклик вы получаете.

  • Рейтинг конверсии. Сообщает, насколько велик ваш средний коэффициент конверсии по сравнению с остальными.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

ИСТОЧНИК

Эта диагностика показывает, насколько ваши объявления релевантны вашей аудитории в соответствии с получаемой ими реакцией. Facebook измеряет это, будь то лайк, комментарий или клик, чтобы определить, как распространить вашу рекламу для максимальной эффективности. 

Однако Facebook понимает, что высокая производительность не связана с высокими показателями релевантности, потому что ваши цели часто зависят от вашей бизнес-модели и целей.

Фактически, Facebook говорит, что вам не следует пытаться улучшить показатель релевантности рекламы, если она уже соответствует вашим маркетинговым целям. Они рекомендуют принимать меры только в том случае, если ваши объявления неэффективны и любой из показателей релевантности ниже среднего.

Вот действия, которые Facebook рекомендуют вам предпринять в зависимости от ваших показателей.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции
Источник

В конце концов, вы должны относиться к этим показателям с недоверием, зная, что, хотя они могут помочь вам улучшить неэффективную рекламу, они не на 100% коррелируют с успехом вашего бизнеса.

6 Используйте автоматизированные правила

Автоматические правила позволяют вам контролировать свои расходы на рекламу, не тратя много времени на просмотр ее эффективности.

Вы можете легко создать эти правила в своем рекламном менеджере. И после нажатия на нее вы увидите окно, в котором вы можете начать разрабатывать свои правила с учетом всех деталей.

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

Правила – это, по сути, утверждения «если», которые увеличивают или уменьшают бюджет кампании в зависимости от прибыли.

Сначала вы выбираете набор объявлений, к которому хотите применить правило, и действие, которое хотите предпринять. Вы можете отключить (или включить) рекламный блок, увеличить бюджет на определенный процент или установить ограничение.

Затем вы должны определить условие – повысилась ли ваша рентабельность инвестиций в рекламу выше ожидаемой, потратили ли вы больше, чем нужно для достижения определенной цели, или если ваши объявления достигли определенной частоты, а также выбрать, как долго вы хотите, чтобы правило действовало. . 

По сути, вы хотите создать автоматизированные правила, чтобы:

  • Автоматически приостанавливать рекламу, когда вы тратите слишком много, но не получаете достаточного количества покупок в магазине.

  • Увеличьте бюджет для объявлений, которые имеют более высокую эффективность, и когда ваша цена за покупку ниже ожидаемой.

  • Уменьшите бюджет для рекламы, которая слишком выгорает (высокая частота), чтобы не вкладывать слишком много средств в набор объявлений, прежде чем его эффективность начнет падать.

Цель состоит в том, чтобы управлять множеством рекламных кампаний на ходу, не тратя на них много времени, что позволяет вам выполнять более продуктивную работу.

7 Анализируйте результаты и продолжайте итерацию

Большая часть вашей работы с рекламой в Facebook включает в себя тестирование нескольких объявлений для многих аудиторий, чтобы увидеть, что работает, а какие бомбы.

Единственный способ узнать, добились ли вы успеха, – это измерить результаты. И правда в том, что вам нужно будет следить за своими показателями, если вы когда-нибудь захотите улучшить свою рентабельность инвестиций в рекламу – иначе вы будете метать выстрелы в воздух с завязанными глазами (короче говоря, вы почти наверняка потерпите неудачу).

Вот почему мониторинг эффективности вашей рекламы является важной частью рекламы в Facebook. 

Руководство и руководство по рекламе в Facebook для электронной коммерции

ИСТОЧНИК

Теперь не полагайтесь только на то, что показывает вам ваша панель. Постарайтесь углубиться в визуализацию диаграмм и задействовать в процессе несколько переменных (если они актуальны).

Для этого перейдите в Менеджер рекламы и нажмите «Кампании», «Наборы объявлений» или «Объявления» в зависимости от того, что вы хотите проанализировать.

На той же странице нажмите «Просмотр диаграмм», и вы визуализируете эффективность своей рекламы. Затем вы увидите эффективность, демографические данные, места размещения или показы выбранных вами объявлений. Вот что они означают:

  • Представление. Эта диаграмма покажет вам, сколько у вас кликов, количество показов и вашу среднюю цену за клик. Вы можете настроить его, чтобы включить больше данных и показателей. 

  • Демография. Показывает эффективность ваших объявлений с учетом определенных демографических данных, таких как пол, возраст и т.д.

  • Размещение. В нем рассказывается, как ваша реклама работает на разных платформах (Facebook и Instagram), форматах (спонсируемые сообщения или истории) и устройствах (настольных и мобильных).

Успех приходит после многих итераций, в зависимости от того, как работают ваши объявления. Итак, вы хотите постоянно оптимизировать свой рекламный текст, свою целевую аудиторию, расписание рекламы, а также свои наборы объявлений.

Не повторяйте случайным образом. Используйте свои аналитические данные, чтобы понять, в каком направлении двигаться, какие сообщения находят отклик и какие форматы имеют больше смысла для вашей целевой аудитории – но всегда продолжайте двигаться.

Не игнорируйте потенциал рекламы в Facebook

Facebook предоставляет вам все необходимые инструменты для достижения успеха на своей платформе – это просто вопрос понимания того, как она работает, и получения опыта.

Как только вы узнаете, как привлечь внимание аудитории и заставить ее действовать, реклама в Facebook становится каналом с высокой рентабельностью инвестиций, который ускоряет рост вашего бизнеса по сравнению с тем, чего вы когда-либо могли бы достичь органически.

Однако реклама в Facebook может быть не для всех! Этот инструмент часто используется для масштабирования проверенного бизнеса, поэтому, если вы только начинаете свой интернет-магазин, возможно, вы не можете позволить себе слишком много потерять на своей первой рекламе.

В конце концов, система Facebook вознаграждает тех, кто может успешно персонализировать взаимодействие с пользователем, с помощью гипер-таргетированной рекламы, которая не подталкивает вас к продуктам.

Так что, если вы хотите попасть в этот мир, не ждите слишком долго и начните экспериментировать!

Источник записи: ecommerceguide.com

Похожие записи

N / A

Продажа продуктов питания в Интернете и электронная торговля - Руководство по электронной торговле

N / A

Руководство по прямой поставке для электронной коммерции

N / A

Электронная торговля для пожилых людей

N / A

Как узнать, кому принадлежит доменное имя