Как сайты электронной торговли могут использовать информационный контент

Практические руководства и другой образовательный контент могут быть чрезвычайно эффективными для сайтов электронной коммерции как для маркетинга, так и для увеличения конверсии.

В этой статье мы рассмотрим несколько примеров того, как интернет-магазины используют контент и как его можно использовать на сайте и за его пределами.

Что такое контент с практическими рекомендациями?

Это относится к контенту, используемому на сайтах электронной торговли, который предназначен для помощи покупателям. Это может означать контент, который помогает пользователям выбрать правильный продукт, подобрать одежду, которая лучше всего подходит, или который предлагает практические советы по таким вещам, как DIY или садоводство.

Такой контент может находиться на сайте и за его пределами:

• На месте это помогает решать проблемы и вопросы клиентов, а это может означать увеличение продаж.
• Контент может работать за пределами сайта, так как он может помочь привлечь посетителей через поиск. Если ваш контент помогает решить проблемы покупателей, то ваши потенциальные клиенты вполне могут искать эти ответы.

Почему розничным торговцам следует выпускать практические руководства?

У такого контента есть ряд преимуществ:

• Если вы можете решить проблемы покупателей, это вызовет у вас положительные эмоции по отношению к вашему сайту. Даже если это не приведет к покупке, вы все равно произведете впечатление на целевых клиентов.

• Если бренды могут продемонстрировать опыт, это может повысить доверие к бренду и его продуктам.

• Полезный контент, такой как руководства и советы для покупателей, скорее всего, будет распространяться повсюду, увеличивая охват контента.

• Это может помочь розничным продавцам ориентироваться на длинные поисковые запросы.

• Поисковые запросы с фразами типа «как починить газонокосилку» означают, что они не только ищут способы устранения проблемы, но также могут покупать инструменты, необходимые для выполнения задачи.

• Практический контент – вечнозеленый. Полезный контент может занять больше времени и усилий, поскольку он может работать в течение более длительного периода времени, предоставляя полезный ресурс для посетителей и постоянный источник поискового трафика.

• Конверсия. Если основным препятствием для покупателей, покупающих такие предметы одежды, как джинсы, являются сомнения относительно размеров, то хорошо написанные и полезные руководства могут побудить их к покупке.

Примеры информационного содержания с сайтов электронной торговли

Эти примеры показывают, какие виды контента могут создавать бренды и насколько это может быть эффективно с точки зрения SEO.

Wickes

Начнем с того, насколько эффективным может быть этот контент для Wickes с точки зрения поискового позиционирования.

Вот списки поиска Google для поиска настилов для настила.

Уикс доминирует над этим результатом. Во-первых, видео YouTube занимает большую часть пространства над сгибом, а также дает первый органический результат, выталкивая конкурента B&Q (diy.com) и других дальше по странице.

Он даже оценивает двух или трех результатов «люди также спрашивали». С точки зрения видимости результатов поиска это впечатляющий результат. (NB: списки «люди также спрашивали» – отличный источник идей для связанного информационного содержания.

Целевая страница для органического результата имеет встроенное видео YouTube и содержит наглядное пошаговое руководство по подготовке участка и укладке настила.

Это отличный контент, который действительно полезен для домашних поделок и привлекает точную целевую аудиторию для продуктов, которые продает Wickes.

Эта страница не переусердствует с продажами – она ​​просто перечисляет материалы и инструменты, которые потребуются людям для работы, со ссылками на соответствующие страницы категорий и продуктов.

Reiss

Reiss использует руководства по пошиву одежды, чтобы помочь своим клиентам найти лучшие костюмы и другую одежду, соответствующую их фигуре.

Это работает двояко: Рейсс хорошо ранжируется по терминам по теме, и этот контент помогает их покупателям находить продукты, которые им подходят.

В руководствах по пошиву одежды есть собственный раздел на сайте, но они также выделены на страницах продуктов, где клиенты принимают решение о том, что покупать.

Также есть полезный контент по размеру и измерению, отображаемый на странице продукта в виде оверлеев, подобных приведенному ниже.

Ключевым моментом здесь является то, что клиенты могут получить доступ к этому контенту там, где он им нужен, и что он достаточно полезен, чтобы помочь им принять обоснованное решение.

Ремонтная клиника

Repair Clinic хорошо оценивается по множеству запросов, связанных с товарами и ремонтом. Практический контент важен для того, чтобы помочь ему получить рейтинг по этим условиям и направить покупателей в процессе поиска решений.

Веб-сайт построен на основе его содержания, поэтому, например, вы также можете искать на сайте проблемы с определенными инструментами.

В Repair Clinic есть много материалов, связанных с этими проблемами, и она предоставляет клиентам помощь, необходимую для устранения проблем, и указывает им на детали и инструменты, которые им понадобятся.

В итоге

Практическое содержание, показанное в этих примерах, может потребовать некоторого времени, опыта и инвестиций в ресурсы для его создания, но со временем оно может окупиться.

Это может подойти не каждому бренду, но для тех, кто продает товары или услуги, которые решают практические проблемы клиентов, создание контента по этим вопросам является отличной маркетинговой стратегией.

При правильном исполнении контент соответствует типам проблем, которые хочет решить целевая клиентская база, и контент можно сопоставить с этим.

Предоставление подобных ресурсов на месте означает, что вашим целевым клиентам не нужно переходить на сайты издателей и блоги, чтобы найти то, что им нужно.

Бонус в том, что, пока они читают практические руководства, они находятся на расстоянии одного клика от некоторых продуктов, которые им нужны.

Хотя контент должен быть полезен читателям, не следует недооценивать ценность SEO.