Полное руководство по настройке магазина в Instagram в 2021 году

Статья Томаса Дж. Лоу 25 ноя, 2020

Маркетинг в Instagram важен для бизнеса в сфере электронной коммерции.

Не использовать Instagram для продвижения своих продуктов – все равно что плотник решает, что пилы по дереву не так уж и полезны.

Сумасшедший .

Особенно если учесть, что более 500 миллионов пользователей Instagram ежедневно используют платформу и 50% из них следят хотя бы за одним бизнесом. .

Кроме того, Instagram очень хочет углубиться в электронную коммерцию.

Будь то постоянные обновления магазина Instagram или введение кнопки оформления заказа, очевидно, что магазины электронной коммерции должны идти в ногу со временем, иначе они рискуют остаться позади.

Но что такое магазин Instagram, как он поможет вам развивать бизнес и как его создать?

Читай дальше что бы узнать.

Что такое магазин в Instagram?

Магазин Instagram позволяет интегрировать каталог продуктов с профилем Instagram. В свою очередь, это позволяет вам продвигать свои продукты непосредственно среди пользователей Instagram с помощью сообщений, историй, вкладки «Обзор» и специальной вкладки «Магазин» в вашем профиле.

Давайте посмотрим на несколько примеров того, как работают магазины Instagram.

На изображении ниже представлены часы марки MVMT и показана вкладка Instagram Shop в действии. Это позволяет пользователям, посещающим свой профиль, видеть все свои продукты, не выходя из приложения Instagram.

Вы также можете пометить товары Instagram Shop в своих сообщениях так же, как вы отметили бы друга.

Это добавит к вашему изображению небольшой значок сумки для покупок.

Затем, когда пользователи коснутся фотографии, они смогут просмотреть цены на представленные продукты и нажать на ярлыки продуктов, чтобы просмотреть страницы продуктов.

Вы можете пометить до пяти элементов на изображение или до двадцати элементов на карусель. 

Каждый раз, когда вы помечаете изображение своей продукцией, этот контент будет отображаться в эксклюзивной ленте покупок в вашем бизнес-профиле Instagram. 

Вы даже можете продвигать свои продукты в Instagram Stories

На изображении ниже показано, как пользователь просматривает историю, нажимает на наклейку продукта, чтобы получить дополнительную информацию о продукте, а затем совершает покупку. 

Наклейки на товары доступны только компаниям в определенных странах. Если вы находитесь на одном из этих рынков, вы можете использовать стикеры с изображениями, видео, выделениями и даже свайпами.

На страницах продуктов Instagram Shop есть все, что пользователь может захотеть узнать перед покупкой товара, в том числе:

• Название продукта
• Изображения продуктов
• Описание продукта
• Цена продукта
• Ссылка для просмотра товара на вашем сайте
• Сопутствующие товары

3 основных преимущества создания магазина в Instagram

Как уже упоминалось, Instagram быстро становится центром электронной коммерции.

Шари Лотт, основатель и генеральный директор бренда детской одежды Spearmint Love, сказал: «Когда мы запустили функцию [Instagram Shop], мы испытали 25-процентный рост трафика и 8-процентный рост доходов, связанных с покупками в Instagram».

Итак, магазины Instagram работают, но что именно дает им такую ​​силу? Вот три основные причины:

1 Снижает трение и упрощает покупки для потребителей.

В сети много шума.

Поскольку так много компаний борются за внимание, может быть чрезвычайно сложно заставить клиентов оставить то, что они делают в социальных сетях, и посетить ваш магазин.

Решение? Не пытайтесь заставить их прийти к вам – отнесите им свой магазин.

Магазин Instagram устраняет трение в процессе покупки, облегчая покупателям просмотр вашего каталога, проверку цен или получение дополнительной информации о конкретном продукте.

Кроме того, как только они будут готовы к покупке, они смогут перейти на страницу продукта на вашем веб-сайте одним нажатием.

Они даже могут сохранить продукт, чтобы вернуться к нему позже, нажав значок ярлыка на странице продукта – вот пример от бренда солнцезащитных очков Shwood :

Новая функция оформления заказа в Instagram еще больше улучшает впечатления от покупок. 

Покупатели могут нажать на него, чтобы выбрать из различных товаров, размеров и цветов, а затем перейти к оплате – не выходя из Instagram.

И после того, как они разместят свой первый заказ, их информация (имя, адрес электронной почты, платежная информация и адрес доставки) сохраняется в базе данных Facebook, что позволяет отправлять им уведомления об обработке и доставке.

2 Это позволяет напрямую продвигать товары.

Instagram всегда был фантастическим местом для связи с вашей целевой аудиторией и углубления отношений с клиентами.

Тем не менее, Instagram ограничил бизнес, позволив им иметь только одну жалкую ссылку в своем профиле. Тем не менее, по сей день вы не можете добавлять интерактивные ссылки в описания постов в Instagram.

Это сильно затрудняло продвижение отдельных продуктов.

Например, если вы представляете продукт в сообщении, ваш призыв к действию должен направлять зрителей на ссылку в вашей биографии, что увеличивает трение и сильно снижает ваш коэффициент конверсии.

Становится хуже.

Помните, что вы получаете только одну ссылку в своей биографии.

Конечно, вы можете обновлять каждый раз, когда делитесь новым постом, но как насчет всех ваших предыдущих постов, в которых больше нет ссылки на ваш магазин?

Войдите в магазин Instagram.

Магазин Instagram позволяет вам легко интегрировать весь ваш контент Instagram с вашим магазином. Это потрясающе, особенно когда 65 процентов самых эффективных постов о брендах представляют какой-либо продукт.

Теперь вы можете вплетать рекламные акции своих продуктов в свои сообщения и истории и не раздражать своих подписчиков: «Нажмите на ссылку в нашей биографии!»

Саванна Бойсен, менеджер по маркетингу Tyme, сказала: «Это простой и понятный способ продемонстрировать свой продукт в стиле жизни, не влияя на пользовательский опыт».

Его тоже легко использовать.

Как объясняет Instagram: «После того, как компания подключила каталог продуктов к своей учетной записи, пометить продукт так же просто, как отметить человека в сообщении».

3 Предложите свои продукты пользователям с высоким намерением совершить покупку.

Когда вы отмечаете продукт в сообщении, это сообщение будет включено в новую вкладку Instagram Shopping Explore.

Путем усиления взаимодействия Instagram с помощью методов, как оптимизировать ваши хештегов, вы можете получить ваши продукты появятся в Покупки вкладку Explore.

Вы также будете предлагать свои продукты своему целевому рынку, потому что эти сообщения о покупках персонализированы и основаны на интересах пользователей и их прошлом взаимодействии.

Это фантастика, потому что пользователи, просматривающие вкладку “Обзор покупок”, как правило, имеют большое намерение совершить покупку. 

Другими словами, они скорее всего купят. 

Подумайте об этом так: помимо случайного покупателя у витрины, справедливо будет сказать, что большинство людей ходят за покупками, ну, в общем, в магазин.

То же самое и с вкладкой “Обзор покупок”.

Эти пользователи могут просматривать фотографии медведей коалы, но это не так. Вместо этого они активно просматривают публикации в Instagram Shop. Это возможность привлечь их внимание, пока они находятся в режиме «покупки». Основные моменты, если вы можете включить свои продукты в их список желаний. 

В итоге, магазины Instagram – мощный способ повысить ваши продажи. Так как же начать магазин в Instagram?

Как начать магазин в Instagram для вашего магазина

Чтобы открыть магазин в Instagram, вам сначала понадобится магазин в Facebook. Это потому, что Instagram фактически извлекает информацию о вашем продукте из Facebook для создания вашего магазина Instagram.

Есть несколько движущихся частей, которые вам нужно интегрировать, и Instagram может потребовать время, чтобы одобрить вашу учетную запись. Однако, как вы уже знаете – это полностью стоит хлопот .

Итак, приступим.

Есть два основных способа создать магазин в Facebook:

Вариант магазина Facebook 1. Создайте отдельный магазин на Facebook

информацию на вашу бизнес-страницу в Facebook.

В зависимости от страны, в которой находится ваш бизнес, вы также можете напрямую управлять своими заказами и принимать платежи через Facebook.

Мы этого не рекомендуем.

Во-первых, менеджер электронной торговли Facebook не очень хорош, и вам не хватает многих замечательных функций, которые являются обычным явлением у специализированного поставщика платформы электронной коммерции.

Во-вторых, вполне вероятно, что у вас уже есть веб-сайт для вашего магазина. Итак, если вы создаете отдельный магазин Facebook, вам придется управлять двумя отдельными магазинами с двумя наборами заказов. Это означает, что отслеживание инвентаря может стать чрезвычайно сложным.

Вместо этого мы рекомендуем второй вариант:

Вариант магазина Facebook 2. Синхронизируйте свой сайт электронной коммерции со своей страницей в Facebook

При использовании такого решения, как Shopify, вы можете просто синхронизировать весь свой каталог продуктов с Facebook – это означает, что нет необходимости вручную создавать списки продуктов.

Кроме того, таким образом, отслеживание запасов происходит автоматически, и вы можете управлять всеми своими заказами в магазине Facebook с панели инструментов Shopify. 

Это упрощает работу и требует гораздо меньше времени. Таким образом, вы сможете сосредоточиться на таком важном, как рост продаж.

По этой причине в этом руководстве показано, как создать магазин Instagram, который легко интегрируется с вашим веб-сайтом электронной коммерции Shopify.

Звучит неплохо?

Короче говоря, чтобы настроить магазин Instagram, вам необходимо подключить и синхронизировать эти три вещи:

• Магазин Shopify
• Страница Facebook / Магазин
• Бизнес-профиль в Instagram

Хорошо, давайте углубимся в гайки и болты.

Шаги по настройке вашего магазина в Instagram

Шаг 1. Выполните требования к участию и заложите основу

Прежде чем вы сможете открыть магазин в Instagram, вам необходимо выполнить все требования Instagram.

Начнем с того, что вы не можете использовать магазин Instagram для продажи услуг, только подходящие физические товары. Кроме того, ваш бизнес должен соответствовать коммерческой политике Instagram .

Ваш бизнес также должен находиться в стране, в которой есть доступ к этой функции. Чтобы увидеть список стран, в которых есть доступ к функции магазина Instagram, а также стран, в которых он постепенно развертывается, посетите страницу магазина Instagram здесь.

Теперь вам нужно убедиться, что у вас установлена ​​последняя версия приложения Instagram, чтобы использовать функцию Instagram Shop.

Если вы это сделаете, вы должны увидеть маленькие значки сумок для покупок в сообщениях о покупках:

Если вы не видите никаких тегов Instagram Shop при использовании приложения, перейдите в настройки своего устройства, чтобы обновить приложение.

Затем, чтобы запустить магазин в Instagram, у вас должен быть бизнес-профиль в Instagram.

К счастью, преобразование вашего профиля в Instagram в бизнес-профиль займет всего минуту. Кроме того, вы получите доступ к другим бизнес-инструментам, таким как кнопки действий, Instagram Insights и реклама в Instagram.

Для этого зайдите в настройки Instagram:

Вам также необходимо связать свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook – для этого вы должны быть администратором страницы Facebook.

Еще раз, вы можете сделать это в настройках Instagram:

Для получения более подробных инструкций о том, как преобразовать бизнес-профиль и связать его со своей страницей в Facebook, прочтите руководство: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для стремительного роста.

Хорошо, все готово?

Шаг 2. Добавьте свой каталог продуктов в свой магазин на Facebook

Помните, что магазины Instagram получают информацию о товарах из магазинов Facebook.

Итак, теперь, когда ваша учетная запись Instagram привязана к вашей странице Facebook, вам нужно создать магазин Facebook и синхронизировать с ним каталог продуктов.

Это также позволит вам продвигать свои продукты прямо на Facebook. Вот пример страницы продукта в магазине Facebook от косметического бренда KKW Beauty :

Если вы еще этого не сделали, вам сначала нужно создать магазин Shopify и добавить в него некоторые продукты.

Затем, чтобы связать магазин Shopify со своей страницей Facebook, щелкните значок плюса рядом с «Каналом продаж» на левой боковой панели на панели инструментов Shopify.

После того, как ваши учетные записи подключены, вам необходимо добавить каталог продуктов в Facebook.

Для этого перейдите к менеджеру продукта на панели инструментов Shopify, выберите свои продукты, нажмите «Сделать продукты доступными» в раскрывающемся меню и выберите Facebook.

Для получения подробных инструкций о том, как настроить свой магазин на Facebook, ознакомьтесь с нашим полным руководством: Как настроить магазин на Facebook: Руководство по быстрому запуску для начинающих

Шаг 3. Настройте канал продаж в Instagram

Затем вам нужно таким же образом настроить Instagram в качестве канала продаж на панели инструментов Shopify.

Опять же, просто нажмите значок плюса, чтобы добавить канал продаж, а затем добавьте Instagram:

Шаг 4. Подождите, пока ваша учетная запись будет одобрена

Хорошо, на данный момент у вас должно быть:

• Преобразовал ваш профиль в Instagram в бизнес-профиль.
• Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей бизнес-страницей в Facebook.
• Свяжите свой магазин Shopify со своей страницей в Facebook.
• Создал магазин на Facebook и синхронизировал с ним свои продукты.
• Свяжите свой магазин Shopify с вашей учетной записью Instagram.

Все сделано? Потрясающе – отсюда все под гору!

Теперь, когда у вас есть магазин Facebook, связанный с вашим профилем Instagram, Instagram автоматически проверит вашу учетную запись, прежде чем вы сможете создать магазин Instagram.

Плотно держаться.

Процесс проверки может занять несколько дней, и Instagram отмечает, что процесс может занять больше времени.

Когда ваша учетная запись будет одобрена, Instagram покажет вам уведомление :

Шаг 5. Подтвердите, какой магазин Facebook добавить в Instagram

После того, как вы получите уведомление об одобрении, все, что вам нужно сделать, это подтвердить, какой магазин Facebook вы хотите подключить к своему профилю в Instagram.

Для этого нажмите «Начать» в уведомлении или перейдите в бизнес-настройки Instagram и нажмите «Покупки».

Затем просто выберите магазин Facebook, который хотите использовать со своим профилем в Instagram.

Теперь все ваши продукты синхронизируются через Instagram, ваш магазин Facebook и ваш магазин Shopify .

Поздравляем, теперь у вас есть магазин в Instagram!

Шаг 6. Отметьте свои продукты в своих постах и ​​историях в Instagram

Теперь, когда вы все настроены, вы можете начинать отмечать свои продукты в сообщениях и историях Instagram.

Даже если это было немного лабиринтом, эта часть не могла быть проще.

Когда вы создаете сообщение в Instagram, теперь вы можете пометить свои продукты так же, как вы обычно отмечаете людей:

Затем ваши сообщения будут включать значок корзины и теги покупок для продуктов, представленных в ваших сообщениях. Вот пример от бренда одежды Finisterre :

Напоминаем, что Instagram позволяет пометить до пяти продуктов на одно изображение или до 20 продуктов на публикацию с несколькими изображениями.

Также стоит отметить, что вам необходимо создать хотя бы один пост в Instagram Shop, чтобы активировать вкладку «Магазин» в вашем бизнес-профиле:

Магазин Instagram ничего не сделает сам по себе. Вы должны разместить его перед соответствующей аудиторией, чтобы люди узнали о ваших продуктах. Вот несколько советов:

1 Используйте хештеги, чтобы привлечь внимание

Что касается регулярных публикаций, хэштеги в Instagram – эффективная стратегия для улучшения видимости вашего контента.

Не говоря уже о том, что они могут помочь вам появиться на вкладке «Поиск и исследование», которая имеет эксклюзивный раздел «Магазин» и используется более чем половиной инстаграммеров каждый месяц.

Кроме того, если группа покупателей решит подписаться на ваши хэштеги, вы получите бесплатный маркетинговый канал, который сможете использовать в любое время, чтобы обратиться к этой аудитории.

Например, Eiger Adventure привлекает внимание людей, используя нишевые хэштеги в своих сообщениях о покупках.

Чтобы узнать больше о том, как использовать хэштеги в Instagram, еще раз посетите пост: Как оптимизировать свой профиль в Instagram для стремительного роста.

2. Используйте функцию стикера продукта в историях Instagram

Чтобы пометить продукты в Instagram Stories, просто используйте наклейку «Продукт». Приложение позволяет вам выбирать из 4 различных стилей стикеров: стикер с названием продукта серым или радужным шрифтом, полупрозрачный текст и значок корзины (самый популярный стиль). Вы даже можете редактировать цвет и текст стикера.

Более того, вы можете отмечать товары как в новых, так и в существующих сообщениях.

Итак, чтобы получить максимальную отдачу от вашего магазина в Instagram, стоит еще раз просмотреть свои предыдущие публикации и пометить продукты там, где это необходимо.

К сожалению, вы не можете редактировать опубликованные истории. Поэтому, если вы забудете добавить наклейку продукта, вам нужно будет удалить историю и опубликовать ее повторно.

3 Запускайте торговые объявления в Instagram.

Instagram также представил возможность запускать обычные сообщения о покупках в виде рекламы.

Люди, которые нажимают на эту рекламу, будут перенаправлены на страницу описания товара в Instagram и смогут совершить покупку в вашем мобильном магазине.

Чтобы настроить торговую рекламу в Instagram, откройте Менеджер рекламы в Facebook и выполните следующие действия:

• Нажмите «+ Создать» и выберите цель из «Охват, узнаваемость бренда, переходы по ссылкам, взаимодействие с публикациями или конверсии».
• Выберите целевую аудиторию. (вот подробное руководство по таргетингу на аудиторию)
• Выберите «Изменить места размещения» и выберите «Лента Instagram» как единственное место, где вы хотите размещать свою рекламу.
• Во время настройки набора объявлений выберите «Использовать существующую публикацию».
• Выберите товарный контент, который вы хотите показывать в качестве рекламы.
• Заполните информацию для своего объявления и нажмите «Продолжить».

Совет от профессионала: убедитесь, что сообщения, которые вы запускаете как рекламу, содержат высококачественные изображения, описательные хэштеги и точные теги. Это сделает потребителей более восприимчивыми к вашему бизнесу.

Резюме: Руководство по настройке магазина в Instagram

Хотя создать магазин в Instagram может быть непросто, усилия того стоят.

Интеграция вашего магазина с Facebook и Instagram – мощный способ развития вашего магазина электронной коммерции.

Помните, что для запуска магазина в Instagram вам необходимо:

• Преобразуйте свой профиль в Instagram в бизнес-профиль.
• Свяжите свой бизнес-профиль в Instagram со своей страницей в Facebook.
• Свяжите свой магазин Shopify со своей страницей в Facebook.
• Создайте магазин Facebook, синхронизируя свои продукты из магазина Shopify.
• Свяжите свой магазин Shopify со своей учетной записью Instagram.
• Подождите, пока вас не одобрит Instagram, а затем выберите магазин Facebook, который вы хотите использовать со своей учетной записью Instagram.
• Начни продавать в Instagram!

Вы создали магазин в Instagram для своего магазина? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

• Как использовать статистику Instagram для ускорения роста
• Все, что вам нужно знать, чтобы планировать публикации в Instagram
• Алгоритм Instagram: руководство по электронной торговле
• 29 ярких идей для постов в Instagram от успешных брендов