...

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

308

На первый взгляд может показаться, что маркетинг влиятельных лиц сводится к тому, чтобы влиятельный человек сделал пару постов, и все готово.

Но бренды с таким менталитетом потом почувствуют укол.

Как и практически любое маркетинговое мероприятие (или любое жизненное предприятие в целом, если задуматься), ваши шансы на получение хороших результатов невелики, если у вас нет четких намерений и целей, которыми можно руководствоваться. Помимо этих целей, вам необходимо настроить надежную систему для их отслеживания.

Отсутствие сильной стратегии кампании влиятельных лиц – ключевая ошибка, когда дело доходит до маркетинга лидеров мнений.

Но вот что интересно: общеизвестно, что трудно связать ROI с конкретными маркетинговыми стратегиями и тактиками влиятельных лиц. Так что, к сожалению, даже компании, у которых есть отличная стратегия влияния, все равно станут жертвами туманных результатов и трудностей с отслеживанием.

Вот почему вы должны сразу приступить к работе с четко определенной стратегией влияния, всесторонним отслеживанием и тщательным анализом.

Возьмите это у Гила Эяля, основателя и генерального директора HYPR и эксперта по аналитике влиятельных лиц. Он считает, что подход бренда к маркетингу влиятельных лиц должен быть таким же стратегическим и тщательно продуманным, как и любые другие маркетинговые усилия, но при этом учитывать все особые соображения и изменения в отрасли.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

Гил Эял, HYPR

Должен быть способ справиться с безумием, и бренды, которые выбирают влиятельных лиц, просматривая их социальные профили и пытаясь угадать, подходят ли они, оставляют деньги на столе .

Во-первых, у каждого влиятельного лица своя аудитория, и вы хотите убедиться, что они влияют на эту аудиторию в правильном контексте. Кроме того, они заменяемы, но вам нужны инструменты, которые помогут определить, какие из них с наибольшей вероятностью преуспеют в достижении вашей аудитории .

Маркетинг влияния больше не является активацией, основанной на интуиции, и маркетологу влияния необходимо использовать те же принципы, что и в других маркетинговых каналах, а именно определять правильную аудиторию, создавать правильные сообщения и измерять эффективность.

В этой статье мы рассмотрим некоторые основы того, как создать убивающую стратегию влияния, включая шаги, чтобы:

  • Выберите модель компенсации
  • Перед запуском ставьте конкретные цели и KPI
  • Сделайте все максимально отслеживаемым
  • Избегайте обманутых ложных авторитетов

Выберите модель компенсации

Хотя ваши индивидуальные соглашения о программе влиятельных лиц могут включать в себя некоторые переговоры о точных условиях, хорошо иметь контроль над своими финансами. Это включает в себя знание того, как вы можете компенсировать своим влиятельным лицам.

Есть четыре основных способа «профинансировать» свою стратегию влияния:

1 Оплата за почту

Эта стратегия ценообразования влиятельных лиц представляет собой классическую и простую модель. Вы предлагаете влиятельному человеку определенную сумму денег в обмен на публикацию согласованного поста, будь то крик в Instagram, обзор на YouTube или конкурс, размещенный в его блоге.

Вы можете использовать этот удобный калькулятор заработка, чтобы узнать, сколько денег влиятельный человек в Instagram может взимать за публикацию.

Просто введите имя пользователя влиятельного лица или URL-адрес конкретного сообщения, и он покажет приблизительную оценку, которую вы можете использовать для определения своего собственного бюджета.

Вы можете видеть в этом примере, что блогер о жизни и стиле Андреа Пион, по оценкам, зарабатывает от 500 до 835 долларов за публикацию.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

2 Подарки, также известные как бесплатный продукт или услуга.

Здесь вы бесплатно предоставляете влиятельному лицу свой продукт или доступ к своей услуге в обмен на продвижение. Обычно это можно увидеть в публикациях в стиле обзоров или в комментариях, которые часто сопровождаются фотографиями продуктов бренда в действии.

Литовский предприниматель по прямой поставке Каролис Римкус использовал эту стратегию влияния для роста и развития страницы своего бренда в Instagram.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

Каролис Римкус, предприниматель по дропшиппингу

Вначале я много работал с людьми. Я предложил микро-влиятельным лицам, инстаграммерам с 8 000–10 000 подписчиков, продукт, который они могли бы использовать в качестве раздачи, или просто отправить им образец в обмен на упоминание.

Стратегия сработала, и мой бренд и продажи начали расти.

Когда моя страница набрала 15 000 подписчиков, я смог изменить свою стратегию. У меня была собственная мощная аудитория , поэтому я предлагал перспективным влиятельным лицам возможность быть профилированными в Instagram моего бренда.

Они покупали что-нибудь в моем магазине и фотографировали себя в этом. Затем я бы разместил их на своей странице. Это был беспроигрышный вариант.

3 Оплата за продажу

Это также называется партнерским маркетингом. В этой стратегии ценообразования для влиятельных лиц вы платите им процент от каждой продажи за их усилия. Это отличный стимул для получения результатов, но вам понадобится хорошая стратегия отслеживания, чтобы знать, какие продажи принадлежат им.

Обычно это включает в себя уникальные коды оформления заказа, параметры UTM или помощь специального инструмента или приложения. Мы поговорим об этом подробнее чуть позже.

4 Оплата за взаимодействие

В этой стратегии ценообразования влиятельных лиц вы можете платить им за каждое лайкание, публикацию, комментарий, упоминание и / или другое взаимодействие с их контентом. Вы также можете выбрать эту модель, чтобы компенсировать другие результаты, например, регистрацию в конкурсе.

Новые предприятия, особенно предприятия электронной коммерции или дропшиппинга, выбирают подарки, потому что это, как правило, наиболее доступный и экономичный вариант. Я рекомендую попробовать эту стратегию кампании влиятельных лиц, пока вы не получите твердое представление о том, как ваша общая стратегия влиятельных лиц работает на ваш бренд, а затем перейти на платное партнерство.

Установите конкретные цели и ключевые показатели эффективности перед запуском

Чем конкретнее вы сможете сформулировать свои цели и ключевые показатели эффективности (KPI), тем проще вам будет их отслеживать и оценивать эффективность вашей программы влияния.

Согласно отчету Linquia The State of Influencer Marketing 2018, 90% респондентов измеряют успех своей программы для влиятельных лиц по вовлеченности, за которыми следуют 59% по кликам, 55% по показам и 54% по конверсиям.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

Давайте разберемся, что каждый из них означает для вашей программы влиятельных лиц:

  • Вовлеченность: лайки, комментарии, публикации, упоминания и т.д. – любая активность пользователя, которая напрямую взаимодействует с публикацией.
  • Клики: количество раз, когда была нажата ссылка внутри сообщения, что могло привести, например, на ваш веб-сайт или специальную целевую страницу.
  • Впечатления: сколько раз сообщение вашего бренда появлялось в ленте пользователя – независимо от того, читали ли они его или взаимодействовали с ним.
  • Охват: количество людей, которые видят ваше сообщение – аналогично показам, за исключением того, что охват учитывает количество пользователей, а показы учитывают количество раз, когда сообщение было отображено в фиде пользователя (это означает, что один и тот же пользователь может набрать несколько впечатлений, если пост появлялся в их ленте несколько раз)
  • Конверсии: определенное действие пользователя, которое вы настроили заранее, например заполнение формы или совершение покупки.
  • Продажа продукта: технически это тип конверсии, поскольку вы заставляете пользователя выполнять действия по покупке вашего продукта.
  • Согласование аудитории: изучение пользовательских данных для подтверждения того, что контент, который влияет на вас, был просмотрен людьми, которые действительно соответствуют вашему бренду, что способствует повышению узнаваемости и узнаваемости бренда

Избегайте измерения успеха исключительно на основе охвата или впечатлений. Эти показатели просто означают, что ваш пост появился в чьей-то ленте – они не означают, что пользователь взаимодействовал с ним… или даже читал его!

На чем бы вы ни решили сосредоточиться, очень важно, чтобы ваши тесты соответствовали целям вашей программы влияния.

Общие цели программы влиятельных лиц включают:

  • Продажа продуктов / услуг
  • Лидирует в продажах, особенно если процесс продажи длиннее или ваше предложение дорогое
  • Общая узнаваемость бренда
  • Больше подписчиков в социальных сетях
  • Увеличение посещаемости сайта
  • Подписчики на рассылку новостей по электронной почте
  • Удержание клиентов и повышение лояльности к бренду
  • Управление репутацией

Хотя некоторые из этих целей являются осязаемыми, например продажи, другие цели, такие как узнаваемость бренда, практически невозможно отследить.

Это подводит меня к важности постановки хороших целей.

Вероятно, вы слышали об установлении бизнес-целей SMART, что означает:

  • S pecific
  • M easurable
  • Жадность на
  • R ealistic
  • Т IME на основе

Никаких исключений для вашей стратегии влияния.

Поэтому вместо того, чтобы просто сказать: «Я хочу больше продаж», попробуйте сказать: «Я хочу, чтобы в этом месяце было продано 5 новых клиентов».

Вместо того чтобы говорить: «Я хочу, чтобы больше людей видели мой бренд», скажите: «Я хочу, чтобы в каждом посте влиятельного лица было 200 взаимодействий».

Когда вы можете ставить четкие, достижимые цели, вы лучше подготовлены для измерения истинной ценности своих кампаний. Вы также обнаружите, что намного проще настраивать и изменять некоторые вещи, которые не работают, при этом удваивая то, что работает.

Сделайте все максимально отслеживаемым

Ваши цели бесполезны, если вы на самом деле не видите, достигли ли вы их.

Но дело в том, что даже лучшая маркетинговая стратегия влиятельных лиц может столкнуться с проблемами.

Опрос Linquia показывает, что 76% респондентов видят свою самую большую проблему в определении рентабельности инвестиций для своей программы влиятельного маркетинга.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

Так как же избежать этой ловушки в процессе разработки стратегии влияния?

Давайте рассмотрим несколько способов обеспечить отслеживание ваших кампаний и подотчетность за рентабельность инвестиций вашего бренда.

Google Analytics – настоящее благословение. Если вы еще не настроили его для своего веб-сайта, сделайте это сегодня!

Это очень важно, если ваша стратегия влияния приведет к тому, что пользователи вернутся на ваш веб-сайт или на специальную целевую страницу (о которой мы вскоре поговорим).

Google Analytics показывает отличные показатели программы влиятельных лиц, например:

  • Какие ссылки, страницы и веб-сайты привели пользователей на ваш сайт. Затем вы можете связать это действие напрямую с сообщениями влиятельного лица на разных каналах.
  • Что эти пользователи делали, находясь на вашем сайте. Заполняли ли они какие-либо формы или совершали покупки? Какие страницы они посетили?
  • Как долго эти пользователи оставались на вашем сайте. Они ушли сразу или какое-то время просматривали?
  • Демографические данные и информация о поведении. Информация, как их возраст, где они живут, и даже их интересы.

Настроить Google Analytics

Google Analytics – настоящее благословение. Если вы еще не настроили его для своего веб-сайта, сделайте это сегодня!

Это очень важно, если ваша стратегия влияния приведет к тому, что пользователи вернутся на ваш веб-сайт или на специальную целевую страницу (о которой мы вскоре поговорим).

Google Analytics показывает отличные показатели программы влиятельных лиц, например:

  • Какие ссылки, страницы и веб-сайты привели пользователей на ваш сайт. Затем вы можете связать это действие напрямую с сообщениями влиятельного лица на разных каналах.
  • Что эти пользователи делали, находясь на вашем сайте. Заполняли ли они какие-либо формы или совершали покупки? Какие страницы они посетили?
  • Как долго эти пользователи оставались на вашем сайте. Они ушли сразу или какое-то время просматривали?
  • Демографические данные и информация о поведении. Информация, как их возраст, где они живут, и даже их интересы.

Использовать параметры UTM

Параметры UTM – это простые теги, которые вы можете добавить к своим URL-адресам для отслеживания определенных элементов кампании. Эти пять основных параметров являются:

  1. Источник: Google, Facebook, Instagram, информационный бюллетень и т.д.
  2. Средний: платная реклама, рассылки по электронной почте, кампании в социальных сетях и т.д.
  3. Имя: название конкретной кампании, которую вы отслеживаете – вы можете пометить ее по влиятельному лицу.
  4. Термин: для платных ключевых слов (в основном для Google Рекламы, а не для вашей стратегии влияния).
  5. Контент: чтобы различать такие элементы, как рекламный контент.

Это может показаться устрашающим, но вы можете легко создать эти ссылки с помощью Google Campaign URL Builder.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния

Допустим, вы проводите кампанию в Instagram с влиятельным лицом по имени Эмили Эмисон (да, я придумал это имя). Примером окончательного URL-адреса может быть:

Они выглядят довольно некрасиво, поэтому вы можете легко сократить их с помощью bit.ly. Это может выглядеть примерно так:

Затем вы можете передать эту ссылку Эмили Эмисон, чтобы она включила ее в спонсируемый ею контент. Каждый раз, когда кто-то нажимает на него, он будет отслеживаться в вашей учетной записи Google Analytics.

Здесь!

Другие идеи отслеживания программ влиятельных лиц

Персонализированные целевые страницы: приведите пользователей на специальную целевую страницу только для вашей кампании влиятельной программы. Таким образом, вы можете специально настроить обмен сообщениями, чтобы лучше связываться с пользователями и заставлять их выполнять любые действия, которые вы ищете, от подписки на демонстрацию до покупки определенного предмета.

Коды скидок: если вы являетесь компанией электронной коммерции, создайте коды скидок для каждого влиятельного лица и кампании, чтобы вы точно знали, откуда пришли эти продажи. Даже если вы не занимаетесь электронной коммерцией, вы можете использовать эти коды, чтобы пользователи подписывались на определенные вещи, такие как бесплатная демоверсия, премиум-контент или другое предложение.

Партнерские ссылки: если вы используете модель аффилированного маркетинга, партнерские ссылки будут отслеживать активность каждого влиятельного лица. Специальные платформы аффилированного маркетинга обычно предоставляют вам эту ссылку и возможности отслеживания.

Фирменные хэштеги: создавайте уникальные хэштеги для своих кампаний в рамках программы влияния, чтобы вы могли отслеживать, как часто они используются. Допустим, вы хотите повысить узнаваемость бренда во время проведения конкурса: вы можете попросить пользователей разместить пост с хэштегом как часть своего участия в конкурсе.

Когда у вас есть все эти прекрасные данные о пользователях и активности, вы можете использовать их для отслеживания новых потенциальных клиентов и превращения их в клиентов. Для этого отлично подходят такие стратегии, как электронный маркетинг и ремаркетинг в социальных сетях.

Не поддавайтесь обману со стороны фальшивых влиятельных лиц

Я не собираюсь вам врать: там много аферистов и мошенников. В основном это происходит в форме пользователей, которые покупают фальшивых подписчиков в социальных сетях .

Это большая проблема, чем вы можете себе представить, поскольку крупные бренды, такие как Unilever, борются с мошенничеством с влиятельными лицами.

Хорошая новость в том, что не стать их жертвой довольно просто. Вам просто нужно убедиться, что вы уделяете процессу исследования и проверки достаточно времени и ресурсов.

Может показаться, что это займет много времени – потому что так и будет, – но в конце концов это окажется бесценным. Если вы переживаете по поводу этой части своей стратегии кампании влиятельных лиц, но у вас нет большого бюджета для платформы под ключ или агентства с полным спектром услуг, возможно, имеет смысл попробовать использовать инструменты «freemium».

Это инструменты, которые предлагают бесплатные функции для запуска, и вы можете начать платить за обновленные услуги и большую пропускную способность, когда уверены, что это хороший выбор. Для начала вы можете ознакомиться с нашим списком 8 лучших платформ для маркетинга влияния.

Есть также несколько быстрых инструментов, которые помогут вам убедиться, что у ваших лучших кандидатов нет поддельных подписчиков, например инструмент аудита Instagram от HypeAuditor.

Просто введите имя пользователя любой учетной записи Instagram с более чем 1000 подписчиков, и вы получите отчет о том, насколько подлинна их учетная запись.

У Influencer Marketing Hub есть упрощенная версия, которая дает вам рейтинговые баллы.

Взгляните на этот пример учетной записи Instagram мега-влиятельного лица красоты Худа Каттан.

Как создать успешную стратегию влияния и избежать фальшивых агентов влияния Вы можете видеть, что ее оценки не особенно особенные, и, возможно, стоит посмотреть на кого-нибудь еще.

Когда вы нажимаете «Просмотреть отчет о качестве аудитории», вы можете найти дополнительные сведения, в том числе текущие темпы роста подписчиков, а также данные об аудитории, например их возрастной диапазон и местоположение.

Если вам нужен более подробный отчет, HypeAuditor предлагает первый отчет бесплатно. Затем вы можете купить отчеты примерно по 2 доллара каждый, со снижением стоимости для более крупных пакетов.

Другие платные инструменты включают FakeCheck.co и Social Audit Pro. Вы также можете попробовать бесплатный инструмент IG Audit.

Независимо от того, как вы это делаете, не смывайте свои кровно заработанные деньги в унитаз с фальшивым влиятельным лицом.

Хотите узнать больше?

Источник записи: www.oberlo.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее