Что такое дропшиппинг? Базовые знания, чтобы начать свой бизнес
Если вы ищете возможность для бизнеса в Интернете, скорее всего, вы столкнулись с дропшиппингом. Дропшиппинг – это современная онлайн-бизнес-модель, которая требует очень небольших начальных вложений. Но как работает дропшиппинг и почему вы должны использовать эту модель, чтобы реализовать свою предпринимательскую мечту?
Но прежде чем мы продолжим, важно, чтобы у вас был ответ на вопрос «что такое дропшиппинг?»
Что такое дропшиппинг?
Дропшиппинг – это тип метода розничной доставки, при котором вместо того, чтобы хранить товары в магазине, они покупаются у стороннего поставщика. Затем продукция отправляется непосредственно потребителю. Таким образом, продавцу не нужно обращаться с товаром напрямую. Звучит знакомо? Возможно, нет, но 33 процента интернет-магазинов используют дропшиппинг в качестве модели выполнения.
Для магазина это в основном процесс невмешательства. Продавцу не нужно заказывать инвентарь или каким-либо образом выполнять заказы. Вместо этого сторонний поставщик сам позаботится о продукте.
Дропшиппинг отлично подходит для предпринимателей, потому что он не требует столько, сколько традиционная модель розничной торговли. Вам не нужно открывать обычный магазин, оплачивать накладные расходы и запасать продукты. Вместо этого вы открываете интернет-магазин и покупаете оптом у поставщиков, у которых уже есть товары и складские помещения.
Торговец в основном отвечает за привлечение клиентов и обработку заказов при прямой поставке, что означает, что вы фактически будете посредником. Несмотря на это, вы получите львиную долю прибыли, разметив продаваемые вами товары. Это простая бизнес-модель, которая может быть очень полезной.
Миллионы предпринимателей прибегают к прямой поставке, потому что для начала требуется меньше хлопот и денег. Наверное, поэтому вам это интересно! И лучшая новость из всех? С прямой поставкой вы можете построить устойчивый в долгосрочной перспективе бизнес прямо с вашего ноутбука.
Конечно, есть много недостатков и преимуществ, и важно, чтобы мы рассмотрели их, прежде чем вы начнете свой собственный бизнес электронной коммерции. Однако, как только вы поймете плюсы и минусы дропшиппинга, научиться делать это эффективно будет проще простого.
Преимущества дропшиппинга
1 Начать дропшиппинг очень просто. Вам не нужно быть бизнес-гуру, чтобы начать. На самом деле, вам даже не нужен предыдущий опыт работы в бизнесе! Если вы потратите некоторое время на изучение основ, вы сможете быстро приступить к работе, а остальное выучить по ходу дела.
Дропшиппинг настолько прост, потому что от вас требуется очень мало. Вам не нужен склад для хранения продуктов или команда, которая вам поможет. Вам также не нужно беспокоиться о наличии или доставке. Вам даже не нужно каждый день проводить определенное количество времени в своем магазине. Это на удивление невмешательство, особенно когда вы начинаете работу.
Все это означает, что вы можете начать свой бизнес уже сегодня. Вы можете приступить к работе в течение нескольких часов.
Вы будете нуждаться в некоторые базовые знания и правильные инструменты и ресурсы, и именно поэтому мы создали это руководство. К тому времени, когда вы его закончите, вы будете вооружены знаниями, необходимыми для быстрого старта собственного бизнеса прямой поставки.
2 Дропшиппинг легко выращивать. По мере увеличения масштабов ваша бизнес-модель не должна сильно меняться. По мере роста вам придется больше работать над продажами и маркетингом, но ваши повседневные дела останутся более или менее прежними.
Одно из преимуществ дропшиппинга заключается в том, что затраты не возрастают при масштабировании. Из-за этого легко продолжать расти довольно быстрыми темпами. Вы также можете делать почти все самостоятельно, если только вы не хотите собрать небольшую команду в какой-то момент.
3 Дропшиппинг не требует больших капиталовложений. Поскольку для открытия бизнеса прямой поставки требуется так мало, вы можете начать с минимальными средствами. Вы можете построить весь бизнес прямо со своего ноутбука, и вам не нужно делать никаких крупных инвестиций. Даже по мере роста вашего бизнеса ваши расходы будут довольно низкими – особенно по сравнению с традиционными бизнес-расходами.
4 Дропшиппинг отличается гибкостью. Это одно из его самых больших преимуществ. Вы должны быть самим себе боссом и устанавливать свои собственные правила. Это, безусловно, одна из самых гибких профессий, которой может заниматься каждый.
Вы можете работать дома, используя немного больше, чем ноутбук, и вы можете работать в наиболее удобное для вас время. Это идеальный вариант для предпринимателей, которым нужен бизнес, который им подходит. Вам не придется наклоняться назад, чтобы добиться цели. Вместо этого вы устанавливаете свой собственный темп.
Dropshipping также гибок в том смысле, что дает вам много возможностей для принятия решений, которые работают на вас. Вы можете легко перечислить новые продукты, когда захотите, и вы можете корректировать свои стратегии на лету. Если вы собираетесь в отпуск, вы можете автоматизировать все, чтобы бегать, пока вас нет. Вы поняли – возможности безграничны.
5 Дропшиппинг прост в управлении. Поскольку для этого не нужно брать на себя много обязательств, вы можете справиться со всем без особых хлопот. После того, как вы нашли поставщиков и все настроили, вы в основном отвечаете только за свой интернет-магазин.
Недостатки дропшиппинга
1 Дропшиппинг имеет небольшую прибыль. Одним из недостатков дропшиппинга является то, что изначально следует ожидать низкой маржи. Это не значит, что это не может быть прибыльным, но вы должны знать, что маржа продукта в некоторых нишах может быть небольшой.
Эта проблема особенно проблематична, когда вы занимаетесь дропшиппингом в сверхконкурентной нише. Когда вы боретесь за внимание клиентов, вы не можете позволить себе получать желаемую прибыль. Если вы выберете правильную нишу, вы увидите большую прибыль. В нишах с более низкой конкуренцией у вас будет лучшая маржа, но в какой-то момент продажи начнут выходить на плато. Вот почему дропшиппинг полагается на изрядное количество продаж, чтобы быть прибыльным.
2 Дропшиппинг может затруднить обработку заказа. Дропшиппинг кажется простым: заказы клиентов вы обрабатываете, а ваш поставщик выполняет. И по большей части это просто.
Однако, если вы приобретаете продукты у нескольких поставщиков, вы можете столкнуться с некоторыми проблемами. Каждый из ваших поставщиков может использовать разные способы доставки, что создает проблемы как для вас, так и для ваших клиентов. Стоимость может быть высокой, а доставка нескольких продуктов может быть проблематичной.
У разных поставщиков также будут разные структуры для обработки и выставления счетов. Поскольку вам нужно управлять взаимодействием со своими поставщиками, это может оказаться непростой задачей.
3 Дропшиппинг не дает вам большого контроля. Одним из недостатков дропшиппинга является то, что у вас нет особого контроля над некоторыми аспектами процесса дропшиппинга, такими как складирование товаров, выполнение заказов и доставка. Вы должны полагаться на своих поставщиков, чтобы они все делали правильно и работали без сбоев. Это отсутствие контроля может отталкивать некоторых предпринимателей, но обычно это не проблема.
Это просто означает, что когда что-то пойдет не так, с этим может быть сложно справиться. Хотя проблемы поставщика иногда могут вызывать проблемы с удержанием клиентов, вы можете смягчить их и свести отток клиентов к абсолютному минимуму с помощью правильного контроля ущерба.
4 Прямая поставка усложняет обслуживание клиентов. Это еще одна проблема, которая возникает, когда заказы идут не так, как надо, или поставщики терпят неудачу. Поскольку вы просто витрина магазина и не имеете большого контроля, может быть сложно отсортировать заказы и справиться со службой поддержки клиентов.
Один из самых досадных недостатков дропшиппинга заключается в том, что вы должны нести вину, когда ваши клиенты жалуются. Вы можете делать все правильно и по-прежнему сталкиваться с проблемами, если у ваших поставщиков есть проблемы.
Подходит ли вам дропшиппинг?
Поскольку у дропшиппинга есть как плюсы, так и минусы, он подходит не всем. Это особенно актуально для людей, которые ищут способ быстрого обогащения. Даже если это не ваш подход, у вас все равно может быть один из этих страхов:
- «Я не знаю, хватит ли у меня времени, чтобы начать бизнес».
- «Я не хочу, чтобы меня уволили с основной работы».
- «Я не хочу так усердно работать над дропшиппингом, чтобы у меня не получалось работать с 9 до 5».
Тем не менее, почти каждый может построить дропшиппинг-бизнес, потому что вы можете вкладывать в дропшиппинг столько или меньше, сколько хотите. Вот два общих подхода.
Выгодна ли дропшиппинг?
Есть много способов начать и развивать дропшиппинг-бизнес. В наших историях успеха рассказывается о продавцах, которые начали дропшиппинг, чтобы зарабатывать несколько дополнительных сотен долларов в месяц, в то время как другие открыли несколько магазинов с шестизначными цифрами. Независимо от того, хотите ли вы начать дропшиппинг как введение в электронную коммерцию или бизнес-модель, которая будет длиться вечно, важно понимать, насколько дропшиппинг может быть для вас прибыльным.
Дропшиппинг как побочная суета
В чем главная привлекательность дропшиппинга? Поскольку он гибкий и не требует многого, это идеальная подработка. Многие предприниматели предпочитают заниматься дропшиппингом на стороне, пока у них есть основная работа, обеспечивающая стабильный доход. Другими словами, вам не нужно жертвовать своей повседневной работой, чтобы осуществить свою мечту стать предпринимателем.
Беспокойство №1 здесь заключается в том, что ваш работодатель не позволит вам заниматься побочной суетой, но, хотите верьте, хотите нет, многие компании это устраивают. Вы захотите убедиться, что у вас все в порядке, спросив о политике вашей компании в отношении сторонних предприятий и просмотрев все подписанные вами неконкурентные соглашения. Вы также определенно хотите убедиться, что нет конфликта интересов. Но если все пройдет успешно, можно идти.
Вам не нужно тратить слишком много времени и сил на дропшиппинг, а это значит, что вы, вероятно, сможете справиться с этим без проблем. Обеспокоены тем, что из-за вашей побочной суеты вы будете хуже работать? Вам не обязательно быть! Вы можете тратить на свой бизнес всего пару часов каждый день и при этом добиваться успеха.
Однако важно знать свои пределы. Если вы регулярно работаете сверхурочно и изо всех сил пытаетесь найти время для важных повседневных обязанностей, возможно, вы не сможете уделить дропшиппинг-бизнесу необходимое внимание. Несмотря на то, что дропшиппинг не требует многого, вам нужно выкроить для этого время в день.
В большинстве случаев требуется немного времени и планирования. Многие розничные торговцы с прямой поставкой легко справляются со своей основной и побочной работой. Вам не нужно спать три часа в сутки или пропускать приемы пищи, чтобы это сработало. Вам нужно будет составить график, который вам подходит, и неукоснительно его придерживаться.
Дропшиппинг как бизнес электронной коммерции с полной занятостью
Одно из преимуществ дропшиппинга – гибкость. Вы можете сделать свой бизнес настолько большим или маленьким, насколько захотите. Многие дропшипперы предпочитают делать это на стороне, но это также жизнеспособный карьерный путь. Если вы хотите быть розничным продавцом прямой поставки с полной занятостью, вы можете им стать!
С помощью прямой поставки легко масштабировать свой бизнес, а это означает, что вы можете довольно быстро развивать свой бизнес, сохраняя при этом расходы на низком уровне. Как только вы привлечете клиентов и увеличите объем продаж, вы можете перейти от прямой поставки с неполной занятостью к полной. Лучше всего то, что вы можете добиться этого в любом темпе.
Очевидно, это потребует больше усилий, но результат того стоит. Как только вы поймете, как эффективно осуществлять дропшиппинг, вам не придется беспокоиться о неустойчивой прибыли. Хорошо зарекомендовавший себя бизнес электронной коммерции с прямой поставкой работает как часы, и может даже казаться, что вы генерируете пассивный доход.
А так как это не займет много времени, вы можете даже взять на себя побочную суету, оставаясь при этом постоянным розничным продавцом прямой поставки! Небо это предел.
Возможно, вы прямо сейчас закатываете глаза при мысли о том, что станете дропшиппером на полный рабочий день, но есть тысячи историй успеха от предпринимателей, которые начинали прямо там, где вы находитесь сейчас. Чтобы зарабатывать на жизнь этим, не требуется диплом в области бизнеса или миллионы капиталовложений. Кроме того, наше руководство по прямой поставке позволяет легко начать работу.
Процесс дропшиппинга
Теперь, когда мы рассмотрели, что дропшиппинг есть, давайте обсудим, как это работает. Вот пошаговый обзор всего процесса прямой поставки, а также взгляд на то, что испытывают клиенты (и почему это важно).
Понимание цепочки поставок
В этом руководстве вы часто будете встречать термин «цепочка поставок». Это звучит как модный промышленный жаргон, но это просто относится к тому, как продукт перемещается от поставщика к покупателю. Мы будем использовать это, чтобы обсудить процесс прямой поставки.
Вы, продавец, – лишь один из кусочков головоломки. Успешная операция прямой поставки зависит от одновременной совместной работы нескольких сторон. Цепочка поставок именно такая: координация производителя, поставщика и продавца.
Цепочку поставок можно разбить на три основных этапа:
1 Производитель создает товары и продает их оптом поставщикам и оптовикам.
Допустим, производитель А производит бутылки для воды. После того, как бутылки сходят с производственной линии, они продаются оптом поставщикам и оптовикам, которые оборачиваются и перепродают бутылки розничным торговцам.
2 Поставщики и оптовые торговцы продают продукцию розничным торговцам.
Такой розничный торговец, как вы, ищет поставщика определенного типа продукта. Затем розничный торговец и поставщик заключают соглашение о совместной работе.
Источник изображенияНебольшое примечание: хотя вы можете покупать товары напрямую у производителей, зачастую гораздо проще покупать их у поставщиков. Большинство производителей предъявляют минимальные требования к покупке, которые могут быть довольно высокими, и вам также придется хранить, складировать и отправлять продукты.
Таким образом, может показаться проще покупать напрямую у производителя, но больше всего вы выиграете, покупая у поставщиков (и имея дело с небольшой наценкой).
Поставщики удобны еще и тем, что многие из них специализируются в определенной нише, поэтому вы можете легко найти нужную вам продукцию. Это также означает, что вы можете очень быстро начать продавать.
3 Розничные торговцы продают товары потребителям.
Поставщики и оптовые торговцы не продают напрямую населению; это работа продавца. Розничный продавец – это последний шаг между продуктом и потребителем.
Розничные торговцы предоставляют витрины интернет-магазинов, в которых потребители покупают товары. После того, как оптовый торговец маркирует продукт, розничный торговец маркирует его еще раз, чтобы получить окончательную цену. Под «наценкой» мы подразумеваем установление цены, которая покрывает себестоимость товара и приносит вам прибыль.
Вот и все! Это вся цепочка поставок от начала до конца. Это простая, но очень важная концепция в бизнесе.
Вы могли заметить, что ни одна конкретная сторона не упоминалась как дропшиппер. Это потому, что «дропшиппер» – это не конкретная роль. Дропшиппинг – это просто доставка товаров кому-то другому. Производители, поставщики и продавцы технически могут быть дропшипперами.
Позже в этом руководстве мы расскажем, как начать розничный бизнес по прямой поставке. Другими словами, вы узнаете, как стать продавцом, который покупает товары у оптовых торговцев для продажи населению. Это может означать, что вы продаете через eBay или свой собственный веб-сайт с интернет-магазином.
Теперь, когда вы знаете, как выглядит цепочка поставок, подумайте, на что она похожа для покупателя.
Дропшиппинг и клиентский опыт
Вы уже сотни раз покупали товары в Интернете, но, вероятно, никогда не задумывались об этом. Для потребителей это вторая натура. Как покупателю вам не нужно думать об этом, но как розничному продавцу вам совершенно необходимо.
Розничные торговцы могут многому научиться, размышляя об идеальном опыте покупателя при оформлении заказа у продавца. Это может показаться очевидным, но если в клиентском опыте есть какие-то препятствия, это может создать проблемы для вас как продавца. Важно знать, чего ожидают ваши покупатели.
Представим, что у вас есть бизнес под названием Fancy Water Bottles, сайт под названием FancyWaterBottles.com и оптовый торговец под названием Water Bottles Worldwide. Вот как будет выглядеть процесс заказа с точки зрения покупателя:
- Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и сразу получает электронное письмо с подтверждением покупки.
- По прошествии нескольких часов или нескольких дней клиент А получает уведомление о том, что его заказ отправлен. Уведомление включает информацию об отслеживании, поэтому клиент А точно знает, где находится его посылка в пути.
- Клиент А получает бутылку с водой.
Это тот же процесс, через который вы проходили каждый раз, когда покупали что-либо в Интернете. Это кажется базовым, но у этого опыта есть два важных аспекта.
Во-первых, все просто. Все, что нужно сделать покупателю, – это заказать товар и заплатить за него. Все остальное, например электронное письмо с подтверждением заказа и информация об отслеживании, дается им на серебряном блюде.
И это подводит нас ко второму пункту: удобству. Опыт покупки чрезвычайно удобен во всех отношениях. Совершение онлайн-покупки занимает всего несколько минут, и покупатели могут просматривать сайт любого продавца в свое удовольствие. А если все пойдет хорошо, клиенту даже не придется ни с кем взаимодействовать. Требуется минимум усилий для достижения желаемого результата получения продукта.
Этот опыт очень похож на покупку бутылки с водой в большом супермаркете и использование самообслуживания. Это простой процесс, который не представляет никаких проблем. Это основная причина, по которой люди покупают в Интернете, поэтому ваша витрина должна предоставлять вашим клиентам такой же уровень удобства.
И последнее, но не менее важное: покупатель никогда не должен замечать участия других сторон, кроме продавца. Подумай об этом. Когда вы покупаете что-то в Интернете, вы думаете: «Я купил бутылку с водой в Fancy Water Bottles». Вы не учитываете, где продавец получил товар или кто может доставить ваш заказ.
Чтобы сделать процесс беспрепятственным, покупатель не должен знать обо всех остановках, которые делает его продукт. На полученной посылке будет указано ваше торговое наименование, так что с точки зрения покупателя вы выполнили и отправили заказ.
Так в идеале должен выглядеть процесс прямой поставки с точки зрения покупателя. Теперь давайте разберемся, что происходит на другом конце провода.
Дропшиппинг за кулисами
Это то, что видит заказчик, но что такое дропшиппинг за кулисами? Вот обзор процесса:
- Клиент А размещает заказ на бутылку с водой на FancyWaterBottles.com и получает подтверждение по электронной почте. Допустим, общая сумма составила 14,95 доллара.
Fancy Water Bottles получает такое же подтверждение по электронной почте, как и платеж клиента A. Обычно это становится возможным с помощью автоматизированного программного обеспечения, которое отправляет подтверждение как покупателю, так и продавцу. - Fancy Water Bottles отправляет заказ в Water Bottles Worldwide. Обычно торговый представитель Water Bottles Worldwide принимает и обрабатывает заказ. В этом случае продавец будет взимать плату за покупку.
В этом примере предположим, что Water Bottles Worldwide взимает 12,95 долларов за каждую бутылку с водой. Розничный продавец заплатит эту сумму, а разница составляет прибыль, которую получит розничный продавец. В этом случае розничный продавец получит прибыль в размере 2 долларов США. - Water Bottles Worldwide упаковывает заказ.
Хотя оптовый торговец отправляет продукт, посылка будет адресована от Fancy Water Bottles, а название Fancy Water Bottles будет отображаться в счете-фактуре и упаковочном листе. (Это делается для того, чтобы покупатель узнал имя продавца на упаковке.) Затем оптовый торговец отправляет продавцу счет-фактуру и информацию для отслеживания. - Продавец отправляет покупателю информацию о доставке. Это завершает роль продавца в процессе заказа.
- Покупатель получает посылку и наслаждается бутылкой с водой.
Это цепочка поставок в действии. Вы можете видеть, как розничный торговец, оптовик и производитель должны безупречно работать вместе. Когда все сделано правильно, это плавный процесс, который сводит к минимуму работу всех участников.
Следует подчеркнуть, что вы, продавец, несете ответственность только за два шага: отправка заказов поставщику и отправка информации потребителю. Иногда вам придется нести ответственность за другие вещи, такие как поддержка клиентов, но если все идет гладко, эти два шага – единственные, которые вам нужно выполнить.
Начало работы с дропшиппингом
Все это звучит как сложная головоломка, но как только вы научитесь дропшиппингу, это станет гладким процессом для всех участников. Вы, продавец прямой поставки, можете делать все удаленно и даже не прикасаться ни к одному продукту!
Помните, что вам не нужен бизнес-опыт, чтобы открыть магазин прямой поставки. Это, конечно, помогает, но в этом нет необходимости. Многие начинающие предприниматели никогда не гонятся за своей мечтой, потому что считают, что им нужна степень магистра делового администрирования или многолетний опыт. Это не тот случай. Одним из преимуществ дропшиппинга является то, что вы можете научиться дропшиппингу на ходу.
Более того, существует множество ресурсов, которые делают дропшиппинг проще, чем когда-либо прежде. Например, это полезное видео дает отличные советы по началу работы. Вы можете иметь абсолютно нулевой опыт ведения бизнеса и при этом легко получать прибыль. Вам нужно будет изучить веревки по пути, и временами это будет сложно, но оно того стоит.
На вопрос «что такое дропшиппинг?» и были даны ответы на все основные вещи, которые нужно знать перед началом работы. Теперь ваша очередь взяться за дело и воплотить свой бизнес-план прямой поставки в действие. Вы можете начать с малого с неуверенности и, возможно, из-за страха перед неудачей, но все успешные предприниматели были в одной отправной точке. Составьте стратегический план, оцените возможности и затраты и воплотите в жизнь свою бизнес-мечту.
Хотите узнать больше?
- Что такое дропшиппинг? Это самый простой способ начать бизнес в Интернете!
- Полное руководство по дропшиппингу на AliExpress
- Часто задаваемые вопросы о дропшиппинге Oberlo
- Как выбрать поставщиков прямой поставки
Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы узнать больше, и что вы хотели бы включить в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!