Как использовать Instagram для вашего бизнеса – что размещать в Instagram

Если Instagram не входит в ваш план маркетинга в социальных сетях, возможно, пришло время пересмотреть свое мнение.

Платформа предлагает множество способов для продавцов электронной коммерции находить потенциальных клиентов и связываться с ними. А с набором параметров таргетинга и рекламы вы можете точно выбрать, кого из этого миллиарда пользователей вы хотите привлечь. 

Заинтересованы в использовании Instagram для бизнеса? Ниже мы рассмотрим все, что вам нужно для начала.

Что такое Instagram и как он используется?

Давайте сначала рассмотрим Instagram для новичков: это визуально ориентированная социальная сеть и приложение, которое позволяет пользователям и брендам делиться фото и видео контентом со своими подписчиками. Он начинался как просто приложение для обмена фотографиями, а с тех пор превратился в мультимедийную платформу с платной рекламой, самоуничтожающимися сообщениями Stories и прямыми трансляциями через IGTV.

Это отличное место, где бренды могут общаться с потребителями, используя платформу с более чем 1 миллиардом активных пользователей в месяц.

Интересна и демография Instagram. Он почти поровну распределяется между пользователями мужского и женского пола, хотя аудитория в основном составляет от 25 до 34 лет. Если вы хотите охватить эту группу, Instagram – один из каналов, с которым можно это сделать.

Как скачать Instagram

Чтобы загрузить приложение Instagram, перейдите в Google Play Store или Apple App Store (в зависимости от операционной системы вашего устройства). Вы можете скачать приложение бесплатно. Когда вы откроете его в первый раз, вам будет предложено создать новую учетную запись.

Типы постов в Instagram

Если вы хотите знать, как использовать Instagram, полезно ознакомиться с типом контента, который вы можете публиковать. Вы можете добавить в свой контент-микс несколько типов постов в Instagram :

• Органический: это могут быть фотографии, видео или галереи визуальных эффектов. Это отображается в лентах ваших подписчиков, на любых хэштегах, которые вы включаете в копию, и, возможно, в разделе «Обзор» (Instagram контролирует это).

• Истории: 500 миллионов учетных записей Instagram используют истории каждый день, и треть самых просматриваемых историй принадлежит брендам, а не людям.

• Публикации влиятельных лиц: хотя кажется, что потребители уловили пути влиятельных лиц, маркетинг лидеров мнений по-прежнему остается очень правдоподобной тактикой. Эти сообщения публикуются либо в лентах лидеров мнений, либо в вашем бренде (или в обоих), что позволяет вам охватить новую аудиторию и повысить доверие в форме социального доказательства.

• IGTV: IGTV – одна из новых функций Instagram. Это используется для длинного видеоконтента – вы можете транслировать в прямом эфире, и видео будет транслироваться в вашем профиле после окончания прямого эфира.

• Реклама: Один миллиард – это большое число, и, скорее всего, не каждый, кто находится в Instagram, станет целевым клиентом. Когда вы используете рекламу в Instagram, вы можете установить параметры того, кому будет показываться ваша реклама, убедившись, что они соответствуют вашему идеальному профилю.

Как начать работу в Instagram? Настройте свой профиль

Если вы хотите знать, как использовать маркетинг в Instagram для своего бизнеса, создание профиля – это первый практический шаг. Это включает в себя вашу биографию в Instagram, фотографию профиля (используйте логотип вашей компании для повышения узнаваемости бренда) и ссылку (не забудьте добавить параметры отслеживания).

Ваша биография – это небольшой текст, в котором вы немного рассказываете о своем бренде, о том, кто стоит за учетной записью, и чего ожидать от подписки на вашу учетную запись. 

Также неплохо повторить некоторые из ваших уникальных преимуществ, чтобы повысить доверие и увеличить количество конверсий. А если вы работаете в обычном магазине, не забудьте указать адрес, чтобы покупатели могли легко вас найти. Взгляните на биографию престижного ювелирного бренда Claurete в Instagram, например:

Ссылка на ваш профиль очень важна. В отличие от каналов социальных сетей, Instagram не поддерживает ссылки. Они разрешают только одно в вашей биографии. У вас не может быть ссылок с отдельных фотографий (платные – другое дело).

Вы можете обновлять ссылку на биографию так часто, как хотите. Он должен перейти на ваш веб-сайт, целевую страницу, страницу продукта или где-то еще на вашем сайте. Например, если вы переходите на конкретную страницу о продаже, опубликуйте фотографию, связанную с распродажей, и обновите ссылку на биографию. Это обычная практика для брендов в Instagram.

Если вы продаете в Интернете, вы также можете запустить свой Instagram в магазине. Ваш магазин в Instagram – это еще один канал электронной коммерции, где клиенты могут приобрести ваш продукт в интерфейсе Instagram. Это упрощает их преобразование, поскольку им не нужно проходить процесс выхода из приложения, посещения вашего сайта и прохождения процесса покупки.

Вот пример магазина Instagram из часов MVMT :

Что размещать в Instagram: создание вашей контент-стратегии

Instagram – это брендинг. Важно разработать согласованный поток фотографий продуктов, образов образа жизни, пользовательского контента (UGC), криков в Instagram и других визуальных элементов, которые оживят личность вашего бренда. Если вы продаете солнцезащитные очки, опубликуйте фотографии людей, которые носят ваши товары на солнечном пляже, или поместите пару среди других нарядов и аксессуаров, подходящих для приключений, в которые может захотеться ваша аудитория.

Прежде чем мы углубимся в сорняки, лучший способ начать любые маркетинговые усилия для вашего бизнеса – это ориентированный на цель подход, ориентированный на стратегию. Ваша стратегия в Instagram должна определять: 

• Ваши цели в Instagram (убедитесь, что они поддерживают общие маркетинговые и бизнес-цели)
• Конкретные ключевые показатели эффективности, на которые вы будете смотреть, чтобы определить производительность
• На кого вы ориентируетесь в Instagram
• Какой контент вы собираетесь публиковать в Instagram
• Кто управляет аккаунтом и создает контент для Instagram

Со временем вы многому научитесь, особенно о том, как выбирать контент для публикации в Instagram, чтобы помочь вам достичь своих целей. Спросите себя: «Почему люди используют Instagram?» и почему они следят за брендами, а затем разрабатывают стратегию, ориентированную на вашу аудиторию (а не на ваши цели продаж).

Вот забавная статистика: 83 процента пользователей Instagram открыли для себя новые продукты в социальных сетях. Хотя вы не хотите, чтобы поток чрезмерно рекламных сообщений, таргетированная реклама может быть отличным способом представить ваши продукты пользователям, готовым открывать для себя новые товары и бренды.

Как получить подписчиков в Instagram

По мере того, как вы увеличиваете свой канал, всегда помните об основной цели: привлечь внимание подписчиков, чтобы увеличить продажи. Это часто требует долгосрочного стратегического подхода.

Один из способов расширить число подписчиков помимо создания привлекательного контента – это подписаться на другие аккаунты с аудиториями, которые также могут быть заинтересованы в вашем бренде. Один из самых простых способов найти Instagrams, которому можно следовать, – это в разделе приложения «Discover». Другие Instagrams могут включать бренды, похожие или дополняющие вашу.

Придерживаясь нашего примера солнцезащитных очков, вы можете расширить свою сеть, следя за брендами пляжной одежды или влиятельными лицами, которые могут носить солнцезащитные очки, подобные вашим. Стратегия в отношении того, на кого вы подписаны, также является одним из лучших способов перекачать подписчиков у ваших конкурентов, зайдя в их учетные записи и добавив некоторых из их подписчиков.

Стройте отношения со своей аудиторией, подписываясь на аккаунты, которые следят за вами. Помните, недостаточно просто следовать. Обязательно ставьте лайки и комментируйте и другие профили. Вовлеченность так же важна, если не больше, чем первый акт следования. 

Результаты не придут в одночасье! Наберитесь терпения и продолжайте прочесывать Instagram в поисках нужных учетных записей для поддержки вашей сети на сайте, и со временем вы начнете видеть результаты.

Когда и как часто публиковать в Instagram

Как упоминалось выше, по сравнению с другими маркетинговыми каналами, такими как Facebook, знание того, как часто публиковать сообщения в Instagram, требует собственной уникальной стратегии. Публикация хотя бы раз в день – хороший ориентир, но приемлемо любое количество публикаций от 4 до 5 в неделю или даже пару публикаций в день.

Главное? Будьте последовательны и сфокусированы на высококачественном контенте. 

Обратите внимание, что данные говорят о том, что на самом деле нет никаких ограничений в том, как часто публиковать сообщения в Instagram, поэтому лучше проверить и посмотреть, что работает для вас. Хорошее место для начала – публиковать сообщения один или два раза в день, а затем вносить изменения.

Итак, когда лучше всего публиковать сообщения в Instagram? Это действительно зависит от нескольких ключевых факторов: где вы находитесь, где находится ваша аудитория и каковы привычки вашей аудитории в Instagram. Хорошее практическое правило – публиковать сообщения во время обеда (с 11:00 до 13:00) и вечером (с 19:00 до 21:00). Лучшие дни? Понедельник, среда и четверг. Воскресенье, как правило, худший день для публикации.

Создание вашего контента в Instagram

Фото и видео

Вам нужно подумать, как будет выглядеть ваше фото (или видео). Что вы снимаете в кадре? Как это будет отображаться на мобильном устройстве? Будет ли он демонстрировать детали продукта, которые вы хотите видеть в центре внимания? Соответствует ли это эстетике вашего бренда? Помните, что вы курируете весь канал, поэтому важно, чтобы визуальные эффекты были связными. 

Например, если вы продаете только футболки, вам будет непоследовательно делиться фотографией пальто, обуви или аксессуаров. Вы также можете специально исключить элементы, которые, как вы знаете, не имеют смысла для вашей учетной записи. Если вы посмотрите сообщения American Giant в Instagram, вы увидите синергию между ними всеми:

Цвета и шрифты

Наличие цветовой палитры может помочь вам создать синергию, о которой мы говорим. Это не значит, что вы можете публиковать только контент полностью одобренного цвета. Но все должно соответствовать схожей эстетике и дополнять друг друга, а не беспорядочную мешанину постов.

В Instagram есть встроенные фильтры, которые вы можете использовать для настройки внешнего вида ваших публикаций. Сюда входят сепия, черно-белый и ряд других эффектов. Вообще говоря, лучше применять фильтры за пределами приложения в вашем собственном программном обеспечении для редактирования фотографий, чтобы вы могли применить это к визуальным ресурсам, когда вы также не публикуете их в Instagram.

Вы также должны выбрать шрифт для своих сообщений. Сюда входят тип, стиль и размер шрифта. Скорее всего, на вашем веб-сайте будет использоваться один и тот же шрифт, чтобы создать синергию между различными каналами для повышения узнаваемости бренда.

Субтитры

Ваш визуальный контент – это только половина. У каждого поста есть место для подписи в Instagram. Вы можете использовать до 2200 символов (или примерно 330 слов). Вы тоже хотите проявить творческий подход.

Подписи должны быть легко читаемыми и соответствовать бренду. Если ваш бренд использует юмор, будьте смешны в своих подписях. Если вы люксовый бренд, изысканность является ключевым моментом. Не бойтесь экспериментировать со смайликами. Они могут быть веселыми и разговорными, идеально подходящими для социальных сетей. 

Как и в случае с визуальными эффектами, подписи также должны быть фирменными и последовательными. Хотя ваш тон может измениться, важно, чтобы вы оставались верными своему основному голосу бренда. Последовательность имеет решающее значение в современном омниканальном мире.

Хэштеги

Последнее в списке – хэштеги. Последовательное включение хэштегов в разделы описания или комментариев ваших сообщений – ключевая стратегия для повышения вовлеченности в вашей учетной записи. Когда пользователи нажимают на определенный хэштег, они переходят к совершенно другому каналу с каждым сообщением, содержащим этот хэштег. Это означает, что ваши сообщения становятся доступными для новой аудитории, которая, возможно, еще не взаимодействует с вашей учетной записью. 

Чтобы определить, какие хэштеги использовать, проверьте своих конкурентов, влиятельных лиц в вашей нише и хэштеги, которые используют ваши подписчики.

Toysmith включает хэштеги в свои сообщения:

Платная реклама в Instagram

Помимо органического роста числа подписчиков, вы также можете создавать платную рекламу в Instagram. Рекламные объявления будут появляться в ленте новостей вашей целевой аудитории так же, как изображения и видео аккаунтов, на которые они подписаны. Выберите одну фотографию или видео, чтобы выделить конкретный продукт или продвигать коллекцию с помощью галереи. Вы также можете продвигать рекламу в Instagram Stories. 

Все, что вам нужно, чтобы начать создавать платную рекламу в Instagram, – это аккаунт Facebook Ads, чтобы добавить канал со страницы вашего бизнес-менеджера. Отсюда все работает по той же системе, что и реклама в Facebook.

Отслеживание вашего прогресса в Instagram

Как и во всем в маркетинге, абсолютно необходимо отслеживать свой прогресс с течением времени и вносить коррективы для повышения эффективности.

Некоторые ключевые показатели эффективности, о которых стоит подумать в Instagram, включают: 

• Подписчики: всего, прироста и т.д.
• Вовлеченность: лайки, комментарии, репосты, просмотры и т.д.
• Видимость: впечатления, охват и т.д.
• Конверсии: переходы, реферальный трафик, продажи и т.д.  

Знание доли людей, просматривающих ваш профиль, по сравнению с количеством подписчиков, которые вы получаете, также может быть полезным при определении того , нужно ли вам увеличивать свое участие, чтобы привлечь больше подписчиков из людей, которые только просматривают ваш профиль.

Резюме: Как использовать Instagram для бизнеса

Теперь у вас есть строительные блоки для принятия решения о том, как использовать Instagram для бизнеса. Наберитесь терпения и дайте себе время, необходимое для того, чтобы превратить свою учетную запись в механизм получения дохода. 

1. Начните с настройки своей учетной записи, указав имя пользователя, фотографию профиля, биографию Instagram и ссылку с параметрами отслеживания.
2. Создайте стратегию контента, которая поможет информировать ваш календарь контента Instagram, периодичность публикации, хэштеги и таргетинг. 
3. Не забывайте следить за другими аккаунтами и взаимодействовать с ними, особенно вначале. 
4. Создайте фолловеров органично, а затем поэкспериментируйте с целевой рекламой в Instagram, чтобы охватить целевую аудиторию. 
5. Не забывайте отслеживать свою эффективность с течением времени. Оптимизация – ключ к обеспечению максимальной рентабельности инвестиций. 

Если у вас есть какие-либо комментарии, вопросы или опыт использования Instagram для вашего бизнеса прямой поставки, не стесняйтесь поделиться в разделе комментариев ниже!

Хотите узнать больше?

• Как получить подписчиков в Instagram: от 0 до 10 тыс. Подписчиков 
• 23 лучших сайта социальных сетей, которые стоит рассмотреть для вашего бизнеса
• Как сделать маркетинг влияния в Instagram
• 24 эффективных маркетинговых совета для стремительного роста продаж