Этот иммигрант-предприниматель построил магазин на миллион долларов, чтобы поддержать свою семью
Статья Алланы Фаэрти 24 марта 2020 г.
Еще в 2015 году Пьер Эммануэль совершил прыжок в неизвестность, когда они с женой переехали из Франции в США.
Имея опыт работы в маркетинге, Пьер устроился на работу директором по цифровому маркетингу в компании из Невады. Однако, поскольку виза его жены не давала ей права работать в США, ему нужен был способ заработать дополнительные деньги, чтобы содержать свою семью.
Обнаружив, что некоторые из его клиентов осуществляют прямую поставку с использованием Oberlo и Shopify, Пьер решил попробовать это на себе.
Это был брак, заключенный на небесах.
В течение следующих нескольких лет Пьер построил свой магазин, занимающий нишу решения проблем, и получил доход более 1,6 миллиона долларов. Успех позволил ему обеспечить более комфортный образ жизни для своей жены и маленького сына.
Желая узнать больше о его дропшиппинге, я позвонил Пьеру. Мы углубились в некоторые из его самых больших проблем с прямой поставкой, методы, которые он использовал для развития своего магазина, и то, как он находит свои выигрышные продукты.
Создание бизнеса из-за необходимости
Поговорка гласит, что давление создает алмазы, но для Пьера это было больше похоже на долларовые купюры.
Поскольку его жена не могла работать, Пьеру нужно было найти способ подзаработать. И, учитывая, что у него уже была работа на полную ставку, это должно было быть чем-то, что могло бы обеспечить высокую отдачу от драгоценного свободного времени, которое он в нее инвестировал.
Стремясь использовать уже имеющиеся у него навыки, он создал профиль Upwork и привлек дополнительных клиентов по цифровому маркетингу. Помогая своим клиентам рекламировать их магазины электронной коммерции в Google, он узнал больше об их бизнес-модели.
«Я встретил некоторых клиентов, которые занимались дропшиппингом, и когда я услышал об Oberlo и о том, как легко открыть бизнес по дропшиппингу с помощью Shopify, я обнаружил, что это потрясающе …»
Изучив его еще немного, Пьер обнаружил, как быстро он может начать бизнес по прямой поставке. И хотя это определенно требовало времени и денег для создания, он видел, что первоначальные вложения вернутся многократно, если он правильно применит свои маркетинговые навыки.
«Я понял, что мне никто не нужен – я быстро все сделал сам. Так что да, мне было действительно интересно испытать это, потому что на самом деле большая часть дропшиппингового бизнеса заключается в том, чтобы иметь навыки цифрового маркетинга для рекламы в Интернете ».
Поиск победителя – и проблемы
Зная, что он обладает маркетинговыми знаниями, чтобы сделать свой магазин успешным, Пьер открыл веб-сайт и закупал товары с помощью Oberlo. После некоторого тестирования он нашел предмет, который начал хорошо продаваться – его первый продукт-победитель.
Поначалу казалось, что дела идут хорошо. Но тут начались проблемы.
«Сначала [продукт] был пластиковой версией, и он хорошо продавался, но у меня было много возвратов, и люди были недовольны качеством продукта».
Найти выигрышный продукт может быть сложно, и, хотя популярность важна, это не единственное, что определяет, будет ли продукт приносить большой доход. Если продукт не очень высокого качества, есть большая вероятность, что у покупателей возникнут жалобы. Возможно, вам придется отправить покупателям товары на замену – если они захотят этого дождаться – или вернуть деньги. В любом случае это означает, что ваша прибыль сильно упадет.
Хотя его продукт по-прежнему пользовался бешеной популярностью, Пьер понимал, что его бизнес не выживет, если он не найдет более качественную версию. Поскольку ему приходилось обрабатывать большое количество возвратов, это означало снижение нормы прибыли. А недовольные клиенты могут также привести к плохой оценке отзывов клиентов на Facebook, что может привести к приостановке его рекламы.
К счастью, после того, как Пьер столкнулся с потоком возвратов и раздраженными клиентами, он нашел решение, которое принесет пользу всем.
«Я наконец нашел его металлическую версию. Он больше не был пластиком. И он продавался очень, очень, очень хорошо ».
Это было его первое серьезное препятствие и большой урок того, что качество имеет значение.
Однако это была далеко не единственная проблема Пьера. Он также столкнулся с проблемой, с которой сталкиваются многие дропшипперы: денежный поток.
«PayPal зарезервировал часть моих денег, в том числе Shopify, на первые два месяца. [После] того, как я наконец понял, что у меня не так много возвратных платежей, они выпустили все ».
Если деньги будут зарезервированы, когда магазин пытается масштабироваться, это может сделать вещи невероятно сложными. Внезапно все уходит из ваших рук, и вам нужно доказать, что заказы выполняются, чтобы иметь шанс на снятие резерва.
Хранение качественных и легкодоступных записей – отличный способ убедиться, что любые проблемы с денежным потоком будут решены быстро и до того, как это повлияет на ваш бизнес.
К счастью, Пьер смог преодолеть эти проблемы с денежным потоком и быстро продолжить масштабирование своего магазина.
Масштабирование до миллиона
Поскольку его продукт хорошо продавался, Пьер решил масштабировать ситуацию и стать профессионалом в рекламе.
«Я даже решил сделать видео для своей рекламы. Я заплатил парню, и он организовал съемку и все такое. Итак, у нас было 45-секундное объявление. И это сработало очень хорошо ».
Хотя видео о продукте стоило 2700 долларов, конечный продукт был фантастическим и хорошо отмечен названием и логотипом его магазина. Используя видео, он начал увеличивать рекламу в Facebook, и продукт стал популярным.
С притоком денег Пьер добился настоящего успеха, но теперь он знал, что лучше не допускать, чтобы успех или неудача зависели от одного продукта. Вместо этого Пьер посвятил время поиску новых потенциальных победителей, используя простой двухэтапный процесс. Эта система помогла ему быстро определить, стоит ли вещь его времени и денег.
Во-первых, Пьер сделает то, что Facebook упростил благодаря разделу «Прозрачность страницы» на всех страницах Facebook: шпионит за конкурентами.
«Я немного слежу за конкурентами, чтобы узнать количество просмотров их рекламы. И я знаю, потому что это моя работа, что реклама, которая набрала миллион просмотров, вероятно, работает, потому что в противном случае вы тратите много денег впустую ».
Как только он устанавливает, что продукт работал на кого-то еще, Пьер понимает, что стоит проверить его собственные деньги. Итак, вторая часть его процесса тестирования – это разместить товар в своем магазине, создать рекламу и попытаться увеличить продажи. Однако, как понял Пьер, это не обязательно означает, что продукт будет продаваться.
«В большинстве случаев это не работает. Я, вероятно, потерял много денег, если суммировал каждый продукт, который я пробовал, и он не работал. Но если продукт действительно, действительно работает, стоит попробовать 10 продуктов, которые не работают. Это часть игры ».
Несмотря на то, что это довольно просто, простая система проверки продукта Пьера хорошо зарекомендовала себя, в результате чего получилось несколько продуктов-победителей.
И эти продукты-победители продавались так хорошо, что в 2019 году он заработал почти 1 миллион долларов.
Неплохо, если учесть, что он управляет всем предприятием, одновременно работая полный рабочий день.
Разбивая числа
Конечно, высокая прибыль – это одно, но все мы знаем, что эти продажи не были бесплатными. Давайте посмотрим, сколько из этих 988 тысяч долларов было потрачено на продажи.
Поделившись с нами своими бизнес- цифрами в Facebook, мы видим, что Пьер потратил 593 715,06 долларов США на рекламу в Facebook в 2019 году. Некоторые простые математические вычисления говорят нам, что оставшиеся 395 012,60 долларов США составляют расходы на продукт, дополнительную рекламу, разные расходы, такие как фрилансеры и подписка Shopify. и прибыль.
Пьер сообщил, что его размер прибыли составляет около 12 процентов. Хотя это может показаться невысоким – как правило, мы видим дропшипперов с рентабельностью от 10 до 20 процентов – все это часть его общего плана.
«Рентабельность, которую я получаю, составляет около 12 процентов, потому что я много трачу на Facebook. Моя стратегия – много тратить. Чем больше объем, тем больше продажи в конце, понимаете? “
К началу четвертого квартала 2019 года Пьер тратил на рекламу в Facebook около 100000 долларов в месяц. Лукили Пьер привык тратить большие суммы на клиентов на своей повседневной работе, поэтому, несмотря на то, что он тратил такие большие суммы на рекламу, он никогда не переживал.
Даже в свой первый месяц Пьер потратил большие деньги, потеряв 7000 долларов, чтобы быстро обучить свой пиксель Facebook. Тактика сработала – в следующем месяце он заработал 20 000 долларов.
Защита бренда
Поскольку Пьер заработал почти 1 миллион долларов в прошлом году – и 1,6 миллиона долларов – за предыдущий 21 месяц – название и торговая марка его магазина стали относительно известными. И хотя он в основном тратит деньги на рекламу в Facebook, чтобы увеличить продажи, ему также приходилось проводить рекламные кампании Google для защиты своего бренда.
«Я провожу небольшие кампании в основном против моего бренда, чтобы защитить его. И потому, что у меня много трафика в Facebook, потому что люди все еще ищут мой бренд в Google ».
Пьер вынужден это сделать, потому что ничто не может помешать вашим конкурентам делать ставки на ваш бренд и ключевые слова бренда в своих рекламных кампаниях Google. Может показаться, что думать об этом неприятно, но, как говорит Пьер, «это часть игры».
«Все так делают. Я делаю это для компании, с которой работаю. Я также рекламирую торговую марку наших конкурентов. В Google это в основном для защиты моего бренда. Я хочу иметь все возможности, чтобы кто-то, кто ищет мой бренд и мой проект, нашел меня ».
Куда дальше?
Построив свой магазин и разработав системы, позволяющие ему повторить свой успех, Пьер добился успеха в последние несколько лет, но сейчас он, конечно, не сбавляет темп.
В настоящее время он работает как с поставщиком, так и с агентом, который помогает гарантировать, что на складе всегда будет достаточно запасов для выполнения заказов. Работа как с поставщиком, так и с агентом особенно полезна, поскольку он начал продавать свои самые популярные продукты на Amazon и видит много возможностей для развития на этой стороне бизнеса.
«Объем продаж на Amazon намного меньше, но я только начинаю. Прошло пару месяцев. Но дропшиппинг намного шире ».
Наряду с этим, Пьер всегда добавляет в свой магазин новые потенциально выигрышные продукты, чтобы попытаться охватить как можно больше людей. И он даже рассматривает возможность запуска нового бизнеса прямой поставки – это совершенно другая ниша.
Но, несмотря на дропшиппинг в течение почти двух лет, ничто не может быть гладким, и Пьер все еще сталкивается с препятствиями. Это включало в себя серьезную проблему с поставщиками прямо посреди напряженного периода в 2019 году.
«Мой главный поставщик в прошлом году, я думаю, обанкротился. Мне пришлось использовать другой источник. Это был большой процесс. У меня было много вопросов к ним, потому что я продаю много этого продукта, и мне нужен был новый поставщик, который мог бы их доставить. Но я наконец нашел кого-то, и он хорош ».
В последнее время повод для беспокойства вызывает реклама в Facebook.
«В последнее время реклама в Facebook была довольно жесткой для меня. Я заметил изменение цены за тысячу показов. Мне сложно получить прибыль с начала года. Это было тяжелое начало года по сравнению с прошлым годом и даже с 2018 годом ».
Хотя Пьер не знает наверняка, что вызывает проблему с CPM, он надеется, что он оправится от этого, как и во время других спадов.
«Я все еще надеюсь на лучшие дни. Вообще-то, в прошлом году у меня тоже были проблемы летом. Мне действительно пришлось уменьшить объем рекламы, тратить меньше бюджета и все такое, но в конце концов они снова увеличились ».
И он хочет, чтобы об этом знали и другие дропшипперы: иногда продажи будут постоянными, а иногда – немного сложнее.
«Я имею в виду людей, пытающихся начать бизнес с Oberlo и Shopify, если вы обнаружите, что это действительно сложно в первый месяц, возможно, вы просто не в тот период. Может быть, подождать пару месяцев, и все будет хорошо. Всегда есть взлеты и падения ».
Хотите узнать больше?
- Руководство по рекламе в Facebook для новичков
- Как масштабировать: рост бизнеса дропшиппинга до 500 000 долларов в месяц
- Как избежать поддельных товаров на AliExpress
- Идеи онлайн-продаж на 2020 год