В новом отчете говорится, что электронная торговля «разрушительна или очень разрушительна» для нескольких отраслей
Было выпущено новое исследование, которое показало, что половина всех руководителей считает, что электронная торговля разрушительна. В мире, в котором все больше и больше из нас покупают множество товаров и услуг в Интернете (и даже когда не используют их для исследования продуктов, брендов или услуг), около 50% всех маркетологов и руководителей розничной торговли считают, что электронная торговля разрушительна или чрезвычайно подрывной для их отрасли.
Исследование было проведено при сотрудничестве двух компаний. Kantar Millward Brown – ведущее агентство креативного брендинга и Criteo, создатели «самой интеллектуальной в мире системы эффективного маркетинга». Исследование также показало, что самой большой проблемой для розничных маркетологов являются отслеживаемость (58% респондентов), а также измерение и атрибуция (59% респондентов). Чуть более 50% опрошенных маркетологов также заявили, что чувствуют потребность в более инновационных и лучших способах нацеливания на молодых потребителей.
Джонатан Опдайк, президент Brand Solutions, Criteo, сказал об отчете:
«Торговый маркетинг переживает глубокий сдвиг. Чтобы выгодно нацеливать и привлекать покупателей как онлайн, так и офлайн, маркетологи должны адаптировать свои торговые методы и бюджеты. Это исследование подтверждает, что розничным маркетологам нужны решения, позволяющие измерять рентабельность инвестиций в реальном времени и положить конец спорам между офлайн и онлайн в пользу омниканальности ».
В подробном отчете есть ряд интересных и проницательных выводов, в том числе:
- 33% маркетологов говорят, что их самые большие проблемы – это установление цен Amazon и конфликт между брендами и сайтами розничной торговли. С постоянно растущим доминированием Amazon в секторах электронной коммерции это, похоже, будет только увеличиваться.
- 62% считают, что эффективность платного поиска возрастет больше всего. Помимо Google Adwords, платный поиск становится все более эффективным в различных социальных сетях, включая Instagram и Twitter. Facebook оказался особенно эффективным, в основном благодаря его огромному охвату и способности детализировать очень конкретные параметры.
- 52% полагают, что печатная продукция подвергнется наибольшему снижению эффективности. Хотя печать всегда будет иметь определенную степень эффективности, многие бренды теперь сосредоточивают все свои усилия на Интернете. Однако, с другой стороны, это может дать некоторым брендам, которые готовы выйти за рамки Интернета, найти печать в качестве экономичного маркетингового канала, конечно, в зависимости от сектора, в котором они работают.
«Мы видим четкое указание маркетологов, особенно в секторах потребительских товаров и продуктов питания, о том, что настало время для согласования брендов и торгового маркетинга», – сказал Адриан МакКаллум, старший директор Kantar Millward Brown. «Этот шаг в сочетании с более широкой интеграцией цифровых технологий помогает более тесно связать маркетинговые усилия с продажами и повышает эффективность покупок».