Типы рабочих ролей в электронной коммерции
Просматривайте тысячи вакансий электронной коммерции, обновляемых ежедневно. Мы охватываем лучшие вакансии в сфере электронной коммерции по всему миру по всем направлениям. Если вы ищете новую роль в маркетинге электронной коммерции в сфере моды или телекоммуникаций, у нас есть все необходимое.
Найдите вакансии в электронной коммерции.
Поскольку потребители, похоже, переключаются на покупки в Интернете, нет лучшего времени, чем сейчас, чтобы погрузиться в мир электронной коммерции или искать работу в Интернете из дома. Это может быть либо открытие собственного бизнеса в электронной коммерции, либо попытка получить работу в электронной коммерции.
Хотя начать бизнес в сфере электронной коммерции непросто, его растущая популярность кажется отличной мотивацией для тех, кто играет с этой идеей. Точно так же, если вы хотите окунуться в бизнес, просматривая доступные вакансии в электронной коммерции, сейчас самое время сделать это.
Итак, если вы ищете работу в электронной коммерции, вам, вероятно, интересно, какие вакансии существуют в этой области. Это руководство поможет вам в этом. Мы выделили лучшие и наиболее востребованные вакансии в сфере электронной коммерции и подробно объяснили все, что нужно знать об определенной работе, например, о зарплате, на которую вы можете рассчитывать, и о том, какие навыки или степени потребуются от вас.
Вот лучшие возможности трудоустройства, доступные на рынке труда электронной коммерции.
Веб-разработчики электронной коммерции
У каждого интернет-магазина есть веб-сайт. Дизайн, эстетика и функциональность веб-сайта играют огромную роль в том, как покупатель находит опыт покупок в Интернете. Если по веб-сайту сложно ориентироваться, он медленный и визуально непривлекательный, скорее всего, клиенты не будут слишком стремиться покупать что-то на этом веб-сайте.
По этой причине за каждым успешным бизнесом электронной коммерции стоит выдающийся веб-разработчик.
Описание работы: роль каждого веб-разработчика заключается в разработке и создании веб-сайтов, используемых для предприятий электронной коммерции. По сути, это их работа – заботиться о веб-сайте как с точки зрения внешнего вида, так и с точки зрения производительности.
Требования к работе: веб-разработчики должны иметь степень бакалавра веб-разработки или смежной области. Излишне говорить, что кандидаты также должны обладать знаниями в области программирования и веб-дизайна. Кроме того, они должны быть знакомы с такими приложениями и практиками, как JavaScript, CSS, HTML. Веб-разработчики в идеале должны быть командными игроками, которые могут работать в команде и хорошо работать в условиях стресса.
Заработная плата: средняя зарплата веб-разработчиков составляет около 70 000 долларов. Вы можете подняться до 126 000 долларов, если вы невероятно одарены и удачливы. Для новичков зарплата обычно составляет около 37000 долларов.
Бизнес-аналитики электронной коммерции
Если вам нравятся числа, то это работа для вас. Бизнес-аналитики имеют решающее значение для каждой компании, и электронная коммерция не исключение.
Описание работы: ваша роль как бизнес-аналитика электронной коммерции будет заключаться в отслеживании данных и предоставлении адекватных советов относительно того, как бизнес может развиваться за счет увеличения прибыли и продаж. В ваши обязанности как бизнес-аналитика также входит финансовое моделирование, прогнозирование и составление отчетов на основе ваших идей.
Требования к должности: чтобы стать бизнес-аналитиком в компании, вам необходимо иметь как минимум степень бакалавра в области управления, бизнес-исследований или информационных технологий. Наличие соответствующего опыта желательно, но не всегда необходимо. Кроме того, вы также должны быть знакомы с использованием Excel и аналогичного программного обеспечения для работы с электронными таблицами.
Заработная плата: средняя зарплата бизнес-аналитика составляет 68 731 доллар без надбавок. С годами, если вы продвинетесь в своей должности, вы можете достичь 100 000 долларов.
Менеджер проекта электронной коммерции
Если вы прирожденный лидер, которому нравится быть ответственным, то менеджер по электронной торговле может стать для вас идеальной работой.
Описание работы: менеджеры проектов электронной коммерции являются частью большинства предприятий. Менеджер проекта – это тот, кто следит за командой и ее деятельностью, распределяет роли, обязанности и проекты и измеряет прогресс – все это включает в себя много устного общения. В некоторых компаниях они также взаимодействуют с клиентами, чтобы убедиться, что все довольны бизнесом.
Требования к работе: менеджер проекта электронной коммерции в идеале должен иметь степень бакалавра в соответствующей области, хотя это не всегда является обязательным требованием. Поскольку это важная роль, большинство компаний предпочитают, чтобы их руководители проектов имели предыдущий опыт работы. Ваши коммуникативные и организационные навыки должны быть исключительными, а также вы должны быть знакомы с Microsoft Office и аналогичным программным обеспечением, включая приложения для управления проектами, такие как Basecamp, Trello, Asana, Microsoft Project, ProofHub, Filestage и другие.
Заработная плата: менеджеры проектов электронной коммерции зарабатывают в среднем 66000 долларов в год. Начинающие менеджеры электронной коммерции обычно имеют более низкую зарплату – около 44000 долларов. Вы можете заработать до 107 000 долларов в качестве менеджера проекта электронной коммерции.
Представитель службы поддержки клиентов электронной коммерции
Удовлетворение потребностей клиентов – это то, что делает или разрушает бизнес. Если у клиентов есть какие-либо вопросы, жалобы или проблемы, они обращаются к представителю службы поддержки клиентов.
Описание работы: те, кто нанят в качестве представителей службы поддержки клиентов, будут постоянно общаться с клиентами и регулярно переписываться с ними через электронную почту и сообщения в социальных сетях. Возможно, вам придется помочь клиентам с их заказами или с любыми проблемами, которые могут возникнуть у них после того, как они заказали определенный товар. Вы обязаны следить за клиентами и следить за тем, чтобы они были довольны своим заказом и что у них был отличный опыт работы с клиентами.
Требования к работе: иметь дело с людьми – непростая задача, поэтому большинство компаний предпочитают, чтобы их потенциальные представители службы поддержки клиентов имели предыдущий опыт работы. Вы должны хорошо общаться (что включает в себя отличные устные и письменные коммуникативные навыки) и быть хорошо организованным. Иногда также требуется свободное владение более чем одним языком.
Заработная плата: средняя заработная плата представителей службы поддержки клиентов составляет 14,00 долларов в час. Эта сумма может измениться в зависимости от того, где вы живете, и вашего предыдущего опыта работы с клиентами.
Клерки по заказу электронной торговли
При продаже определенных продуктов через электронную торговлю владельцам бизнеса электронной коммерции потребуется кто-то, кто отвечает за получение заказов на продукты, а также за обработку информации о клиенте, такой как сведения о доставке и обработка квитанций. Этот человек известен как клерк.
Описание работы: клерки должны обрабатывать информацию о клиентах, такую как их имя, адрес и контактный номер, включая заполнение форм и документов. Иногда клерки также несут ответственность за общение с клиентами, что влечет за собой информирование их клиентов о датах доставки или любых возможных задержках. Вам также нужно будет обработать заказы – подготовить их и отправить. Кроме того, вы также будете нести ответственность за последующие действия по заказу, такие как подача копий заказов или другие документы.
Требования к работе: клерки должны иметь аттестат о среднем образовании. Они должны быть невероятно организованными, знать Microsoft Office или аналогичное программное обеспечение и быть отличным и эффективным коммуникатором. Наличие предыдущего опыта работы желательно, но не всегда.
Заработная плата: сотрудники отдела заказов получают в среднем около 35000 долларов в год. Для тех, у кого есть предыдущий опыт, сумма обычно выше.
Автор SEO-контента для электронной коммерции
Если кто-то хочет больше кликов на своем веб-сайте электронной коммерции, то крайне важно, чтобы у них был SEO-оптимизированный контент на веб-сайте, возможно, даже раздел блога с постоянным потоком создания контента. Этот раздел не только приведет к продажам, но и будет по-настоящему информативен для читателей, так что это беспроигрышный вариант. Вот почему большинство компаний нанимают авторов контента для SEO.
Описание вакансии: авторы SEO-контента имеют решающее значение для поисковой оптимизации. Ваша работа как автора контента для SEO будет заключаться в создании контента, оптимизированного для SEO – будь то описания продуктов или сообщения в блоге, сопровождающем веб-сайт, над которым вы работаете. Это может означать либо написание нового контента с нуля, либо обновление старого контента для увеличения трафика. Вам нужно будет обратить особое внимание на рекомендации по SEO. Помимо этого, вас также попросят сделать обратную ссылку и провести исследование ключевых слов.
Требования к работе: одна из самых важных вещей для авторов SEO-контента – это отличные устные и письменные коммуникативные навыки. Для некоторых позиций вам понадобятся знания SEO, но некоторые компании будут рады включить в него обучение SEO для новичков. Кроме того, вам потребуются базовые знания Google, Google Docs или WordPress, знание инструментов исследования ключевых слов, таких как Jaaxy, Google Keyword Planner или SEMrush, а также инструментов управления контентом, таких как WordPress, Magento и Joomla.
Заработная плата: средняя зарплата автора контента составляет 45 329 долларов США. В некоторых компаниях вы получите годовой бонус, но это будет зависеть от того, насколько щедра компания. Если у вас есть предыдущий опыт работы, то ваша начальная зарплата может быть выше средней.
Виртуальный помощник по электронной торговле
Вы, наверное, уже знакомы с работой помощника. Что ж, в мире электронной коммерции это то же самое, за исключением того, что вы будете делать это виртуально. Руководители компаний и генеральные директора нуждаются в помощи со многими задачами, и ваша работа будет заключаться в том, чтобы помогать им в их повседневных задачах.
Описание работы: Одним из самых важных навыков, которыми вы можете обладать для этой работы, является отличный коммуникатор. Вам будет предложено организовать встречи, различные расписания, документы, сбор информации.
Требования к работе: вам нужно быть очень организованным человеком, чтобы преуспеть в этой работе. Это должностное описание также включает пунктуальность и внимание к деталям. Если у вас есть предыдущий опыт работы в смежной сфере, то это будет плюсом. Виртуальные помощники используют множество инструментов для выполнения повседневных задач, таких как Canva, Asana, Slack и Calendly. Хотя существуют сотни приложений, которые могут использовать виртуальные помощники, руководство Postify охватывает лучшие бесплатные приложения для работы.
Заработная плата: зарплата на должности виртуального помощника зависит от вашего предыдущего опыта. Новички могут зарабатывать всего 14 500 долларов в год, тогда как опытные виртуальные помощники, которые годами работают в одной компании, могут зарабатывать до 124 000 долларов.
Драйвер доставки электронной торговли
Все продукты, продаваемые на веб-сайтах электронной коммерции, должны быть доставлены всем постоянным клиентам. Вот тут-то и появляются драйверы доставки. Количество сотрудников, работающих по доставке, будет зависеть от размера компании и количества продаж, которые они совершают в неделю.
Описание работы: ваша роль в качестве движущей силы доставки для бизнеса электронной коммерции будет заключаться в сборе товаров, которые продаются клиентам, их загрузке и доставке по их адресам. Типы вещей, которые вы перевозите, будут зависеть от компании, в которой вы работаете, от косметики до предметов домашнего обихода. Вы будете отвечать за то, чтобы заказы были полными и правильными. В зависимости от вашего контракта вы также можете отвечать за обработку платежей лично.
Требования к работе: эта работа требует исключительных организационных навыков и навыков управления временем. Для этой работы крайне важно иметь действующие водительские права. Большинство компаний потребуют от вас аттестата об окончании средней школы. Обычно предпочтение отдается предыдущему опыту.
Заработная плата: средняя зарплата водителя-доставщика в США составляет около 42000 долларов. Другие факторы, такие как ваш опыт и навыки, будут влиять на то, сколько денег вы зарабатываете.
Эксперт PPC / Менеджер PPC
Эксперты по PPC (плате за клик) являются важным компонентом правильной маркетинговой стратегии бизнеса электронной коммерции. Вот все требования и ожидания, связанные с этой работой.
Описание должности: как следует из названия, специалисты по контекстной рекламе должны быть осведомлены об интернет-маркетинговых кампаниях с оплатой за клик, которые часто включают исследование ключевых слов, ответственность за дизайн целевой страницы, анализ эффективности рекламы и отчетность о результатах.
Требования к работе: от экспертов PPC обычно требуется предыдущий опыт работы, хотя это зависит от компании, в которую вы подаете заявку. Вам нужно будет быть чрезвычайно организованным, креативным и обладать отличными коммуникативными навыками и навыками тайм-менеджмента, а также способностями решать проблемы.
Заработная плата: ваша средняя зарплата для специалиста по контекстной рекламе будет составлять около 50 000 долларов в год. Некоторые компании готовы платить больше, если у вас есть предыдущий опыт.
Менеджер по электронной торговле
Если вам нравится совершать покупки в Интернете, улучшать качество продуктов и максимально удовлетворять потребности клиентов, то вам определенно понравится эта вакансия в электронной коммерции.
Описание работы: как правило, менеджеров по продуктам электронной коммерции просят отслеживать оптимизацию и разработку продукта, создавать новые страницы и функции и устранять любые технические проблемы, которые могут возникнуть. Координация и управление командой также могут быть включены в описание должности.
Требования к работе: работодатели обычно предпочитают кандидатов со степенью бакалавра в области инженерии, информатики или аналогичной области. Умение работать в команде – одно из важнейших требований для этой работы. Знание облачных платформ, таких как AWS, GCP, Azure и других, имеет решающее значение. Другие инструменты и приложения, о которых вам необходимо знать, включают Google Analytics, Trello, Jira, Pendo и ProductPlan.
Заработная плата: средняя зарплата менеджеров по продуктам электронной коммерции составляет 109 000 долларов США.
Специалист по маркетингу / Менеджер по маркетингу
Специалисты по маркетингу или менеджеры по маркетингу имеют решающее значение для успеха любого бизнеса электронной коммерции.
Описание должности: как указано в названии должности, маркетологам поручено разрабатывать и управлять различными маркетинговыми программами во многих приложениях и каналах. Вам необходимо постоянно быть в курсе тенденций и разработок, чтобы реализовывать лучшие маркетинговые стратегии для вашего бизнеса.
Требования к работе: кандидат в маркетологи обычно предпочитает иметь степень бакалавра и опыт работы. Кроме того, вам потребуются замечательные коммуникативные и аналитические навыки. Знание Google Analytics, Marketo, Buffer, Evernote и подобных приложений и платформ также чрезвычайно важно.
Заработная плата: средняя зарплата специалиста по маркетингу составляет примерно 70 000 долларов США, но эта цифра будет зависеть от ваших навыков и опыта работы.
Стажировки в электронной коммерции
Помимо выбора одной из вакансий электронной коммерции, перечисленных выше, у вас также есть возможность попробовать стажировку в электронной коммерции в компании. Стажировки – отличный способ познакомиться с потребностями и требованиями компании и увидеть, подходите ли вы для компании, без необходимости заключать контракт.
Некоторые компании предлагают оплачиваемую стажировку, что всегда является бонусом. Проходя стажировку, вы увеличиваете свои шансы получить работу в компании, предполагая, что вы произведете на них хорошее впечатление. Одним из многих преимуществ стажировки является то, что вам совсем не нужно иметь какой-либо предыдущий опыт.
Стажировки по электронной коммерции – особенно полезный вариант для недавних выпускников или студентов, которые еще учатся в школе и хотят получить опыт до того, как закончат школу. Лучший способ найти стажировку в области электронной коммерции – сначала спросить себя, какой вид бизнеса вас интересует, а затем начать исследовать эту область и следить за любыми возможностями стажировки. Если вы соберетесь на собеседование, убедитесь, что вы узнали об истории компании и ее целях, если можете. Это увеличит ваши шансы на то, что вас примут, потому что это покажет, что они вам интересны.
Заключение
Работа в электронной коммерции разнообразна по своей природе, поэтому многие люди с разными навыками и уровнем опыта могут найти ту, которая им подходит. Для некоторых вакансий в электронной коммерции требуется степень бакалавра в определенных областях, но есть несколько возможностей трудоустройства, для которых не требуется наличие высшего образования. Если вы пока не хотите браться за работу, но заинтересованы в том, чтобы стать частью компании электронной коммерции, то поиск стажировки – отличный способ получить опыт в интересующей вас области.
Мы надеемся, что вы нашли наше руководство по работе в электронной коммерции полезным и информативным. Есть много интернет-вакансий, которые позволяют вам работать из дома, так какая из этих вакансий вызвала ваш интерес?
FAQs
Сколько я могу заработать в электронной торговле?
Сколько денег вы зарабатываете в электронной торговле, будет зависеть от ряда факторов, таких как место проживания и опыт работы. Вообще говоря, в электронной коммерции вы заработаете минимум 30 000 долларов США и максимум 120 000 долларов США. Большинство известных компаний учитывают количество лет, в течение которых вы на них работаете, поэтому они соответствующим образом скорректируют вашу зарплату.
Нужен ли мне предыдущий опыт работы в электронной коммерции?
Ответ на этот вопрос зависит от компании, в которой вы хотите работать. Некоторые компании требуют, чтобы их клиенты имели предыдущий опыт, в то время как другие понимают и нанимают вас, даже если у вас нет опыта в какой-либо связанной области.
Какая степень бакалавра мне понадобится для работы в электронной коммерции?
Есть много доступных степеней бакалавра, связанных с бизнесом электронной коммерции. У вас есть возможность получить степень в области электронной коммерции или получить степень в смежной области, например, веб-разработка или бизнес-исследования. При поиске работы в электронной коммерции обязательно проверьте требования к ученой степени.
Как я могу стать менеджером по электронной торговле?
Руководящие должности обычно требуют, чтобы у вас была степень бакалавра и предыдущий опыт, поэтому первые несколько шагов – это получить высшее образование и получить опыт работы. Все, что связано с маркетингом и рекламой, будет хорошо смотреться в резюме. Между тем, вам нужно работать над своими навыками – коммуникативными, аналитическими и организационными. После того, как вы проявили свой упорный труд и преданность компании, вы можете подать заявку на должность менеджера по электронной торговле.
Доступны ли вакансии начального уровня в электронной коммерции?
Работа в электронной коммерции начального уровня доступна во многих компаниях. У вас есть возможность подать заявку на стажировку, которая даст вам представление о том, как работает компания и что ваши менеджеры будут ожидать от вас, прежде чем что-то делать. Другие вакансии начального уровня в электронной коммерции включают обслуживание клиентов, работу в администрации, работу на складе или работу в качестве партнера по маркетингу.