Прямой доступ к потребительской электронной торговле – введение

Что такое «напрямую к потребителю»?

«Напрямую к потребителю» – это своего рода модная фраза в электронной коммерции, которая используется в течение последних 3 или 4 лет. Иногда вы увидите, что это написано как «D2C». Основная концепция такова: вместо того, чтобы создавать продукты для продажи через Amazon, Walmart, Tesco или любой другой розничный торговец, некоторые бренды начинают продавать напрямую потребителям, исключая дистрибьюторов и сторонних розничных торговцев.

Прямые продажи потребителям – это что-то новое?

Собственно нет – это совсем не ново. История торговли ведется «напрямую к потребителю» – ремесленникам, фермерам, рыбакам, которые создают, выращивают и вылавливают продукцию для продажи непосредственно тем, кто будет потреблять их товары.

По мере развития коммерции и массового маркетинга, большая часть этого осталась, но все более значительная доля рынка была занята дистрибьюторами и торговыми посредниками: покупка товаров у производителей, передача их через канал ” розничным торговцам, которые продавали товары сотен или тысяч аналогичных производителей.

Тогда чем это отличается?

Категория D2C – очень свободная категория, органически определяемая людьми, работающими в компаниях, где они чувствовали, что они создают новую модель, и венчурными капиталистами, которые хотели сгруппировать компании определенного типа, а также писателями и маркетологами, которым нравится классифицируйте вещи, чтобы было легче говорить об общих элементах между ними.

В то время как «B2B» (бизнес для бизнеса) – это очень четко определенная категория, или «автомобильная промышленность» – довольно четко определенная категория, «напрямую к потребителю» немного более свободна, и компании, которые один человек мог бы рассматривать как D2C, могут не быть естественными. думал как таковой кем-то другим.

Обычно, когда люди говорят о брендах D2C, у них есть несколько общих черт:

• Обычно эти бренды запускаются с одним продуктом или в рамках одной узкой категории, содержащей всего несколько продуктов.
• Обычно они начинают продавать напрямую через Интернет.
• Обычно их намерение с самого начала состоит в том, чтобы продавать напрямую потребителям и в первую очередь придерживаться этого канала продаж. Например: Dell не является брендом D2C, поскольку их цель – продавать напрямую предприятиям, а не потребителям. Например: Levi’s обычно не называют брендом D2C, потому что они продают огромные суммы через сторонних розничных продавцов, а также напрямую. (хотя, конечно, их долгая история начинается с того, что Леви Страусс и Джейкоб Дэвис продавали клепаные джинсы напрямую потребителям).
• Обычно они уделяют большое внимание бренду. Например, о компании, продающей обычные товары для рукоделия, обычно не говорят как о компании D2C; стартап, запускающий узкую линейку фирменных ручек, продаваемых напрямую через рекламу в Instagram, указывающую на магазин Shopify, с другой стороны, скорее всего, может быть назван популярным стартапом D2C.

«Direct to Consumer» интересен для производителей, поскольку дает им возможность обходить розничных продавцов и продавать свои бренды напрямую. Поскольку розничные торговцы покупают у производителей по гораздо более низкой цене, чем продают потребителям, это дает гораздо более высокую прибыль на проданную единицу.

(например, если производитель делает бритву за 10 центов и продает ее розничному продавцу за 1 доллар, а розничный продавец продает ее конечному потребителю за 5 долларов, производитель зарабатывает 90 центов за бритву. Если производитель делает бритву за 10 центов, то и продает ее напрямую потребителю по 5 долларов, они зарабатывают 4,90 доллара за бритву. Это игнорирует сложности прямых продаж, но демонстрирует некоторую привлекательность).

Примеры брендов D2C

Бюро интернет-рекламы (IAB) составило список из 250 компаний D2C, которые они считают брендами D2C. Поскольку это, по сути, категория, определяемая ее составляющими, мы подумали, что включим этот список в качестве полезного ресурса, чтобы иметь возможность пролистывать и понимать некоторые общие элементы между ними, а также некоторые аспекты, которые их делают. разные.

Стоит отметить, что там в списке есть несколько странных. Например, в списке присутствует «FarFetch», когда на самом деле FarFetch является торговой площадкой / торговым посредником. Большая часть приведенного выше раздела «розничная торговля» похожа: возможно, это помогает показать, насколько широко люди используют фразу «напрямую к потребителю» – две крупные уважаемые организации (IAB и Dun & Bradstreet) составили список из 250 лучших прямых ‘бренды, и даже они включили некоторых, которые не полностью соответствуют категории.