Инструмент Google для аудита сайтов электронной торговли

За последние несколько лет Google запустил все больше и больше простых инструментов для аудита веб-сайтов. Lighthouse, Pagespeed Insights (в комплекте с API), переработанная Search Console и многое другое.

Мы также знаем, что внутри компании они используют «playbooks» – приблизительную эвристику, чтобы помочь владельцам веб-сайтов оценить качество своих сайтов.

Теперь они запустили «Grow My Store» – простой инструмент, специально предназначенный для сайтов электронной коммерции, чтобы помочь владельцам веб-сайтов понять, соответствует ли их сайт некоторым критериям, которые Google считает важными для клиентов электронной коммерции:

Инструмент доступен для всех на
https://growmystore.thinkwithgoogle.com (часть пакета Think with Google, где они пытались сопоставить такие инструменты, как Google Trends, Alerts, Consumer Barometer, Google Surveys, так далее).

При использовании инструмента вам необходимо предоставить адрес электронной почты, URL-адрес магазина, который вы хотите проверить (примечание: нет подтверждения, что у вас есть какие-либо отношения с магазином, поэтому кажется, что вы также можете применить их к конкурентам. ). Через несколько минут вы получите электронное письмо со ссылкой на ваши результаты.

Как результаты разбиваются

На данный момент результаты разбиты на 6 областей:

• Информация о товаре
  • Подробная информация о продукте (четко ли перечислены и описаны продукты?)
  • Оценки / обзоры продуктов (вы включаете рейтинги / обзоры?)
  • Поиск товаров (есть ли у вас инструмент поиска / фильтрации?)
  • Цены на товары (четко ли указаны цены?)
• Персонализация
  • Персонализированные учетные записи (могут ли пользователи регистрироваться для учетных записей)
  • Список желаний (у вас есть список желаний / вариант избранного?)
• Гибкое выполнение
  • Корзина (могут ли пользователи добавлять / удалять / изменять корзину)
  • Доставка на следующий день (вы предлагаете это в качестве опции? Даже с доплатой, похоже, Google расценивает это как положительный момент)
  • Бесплатный возврат
  • Несколько способов оплаты
• Обслуживание клиентов
  • Контактный телефон (хорошо ли виден номер телефона?)
  • Живой чат (вы предлагаете функцию живого чата)
  • Политика возврата (это хорошо видно?)
  • Социальные сети (вы указываете хотя бы 2 канала социальных сетей?)
• Безопасность
  • HTTPS (есть ли у вас?)
• Мобильный
  • Скорость на мобильных устройствах (насколько быстро ваш сайт отображается на мобильных устройствах? По сути, это связано с testmysite.withgoogle.com)
  • Дружественность к мобильным устройствам (легко ли использовать ваш сайт с мобильных устройств? Ссылка на masterfulmobile.withgoogle.com)

Как вы можете видеть из вышеизложенного, некоторые из них довольно произвольны (например, если вы делаете заказные продукты, возможно, «доставка на следующий день» не представляет интереса для ваших клиентов), а некоторые указывают на другой аудит / информационные инструменты у Google уже есть.

Инструмент также дает вам общий балл (как ни странно, это не совсем складывается. Сайт ниже набрал 12/17, что ближе к 70%, чем 74, подразумевая, что задействовано взвешивание)

В нескольких местах, где мы тестировали, Google, похоже, давал неправильный ответ (например, один сайт с функцией живого чата, Google не смог его уловить; один сайт с довольно заметным номером телефона, Google пропустил номер телефона. ). Даже это, возможно, полезно, поскольку позволяет вам узнать, что, хотя у вас есть функции на вашем сайте, сам Google не смог их распознать. Нет никаких предположений, что эти элементы специально используются в основном алгоритме поиска Google, но – как розничный продавец – зачем это делать, если у вас есть функция, а Google указывает, что это важно?

Изучив это, Google объясняет, что инструмент, по сути, основан на парсинге ключевых слов, что объясняет некоторые из ложноотрицательных результатов:

В целом инструмент «Grow My Store» довольно прост, но все же полезен: хороший и простой способ категоризации некоторых изменений, которые вы можете внести в сайт электронной торговли, которые Google может воспринимать как в целом положительные.

Взгляните, если вы еще этого не сделали:
https://growmystore.thinkwithgoogle.com