Новости

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Статья Томаса Дж. Лоу 18 июл, 2018

Цифровой маркетинг очень важен.

Без него ваш бизнес – призрак – невидимый и игнорируемый.

Призрак, который парит над вашим заброшенным веб-сайтом, вашими бесплодными каналами в социальных сетях и вашим пустым банковским счетом.

Глоток

Становится хуже.

Интернет – людное место. Если вы не можете выделить свой бизнес, преодолеть шум и найти клиентов, ваш бизнес не выживет.

То есть, если вам когда-нибудь удастся оторвать его от земли …

Однако, правильно ли вы разбираетесь в цифровом маркетинге? Если вы понимаете, как работает цифровой маркетинг, и можете использовать его проверенные принципы?

Что ж, тогда ваш призрак бизнеса оживет.

Вы сможете привлекать трафик на свой сайт, превращать этих людей в клиентов и переводить деньги на свой банковский счет.

Звучит неплохо?

В этой статье вы получите подробный обзор того, что такое цифровой маркетинг и как вы можете использовать его для развития своего бизнеса.

Итак, перейдем к делу.

Что такое цифровой маркетинг?

В этом случае Википедия отлично подводит итог:

«Цифровой маркетинг – это маркетинг продуктов или услуг с использованием цифровых технологий, в основном в Интернете, но также включая мобильные телефоны, медийную рекламу и любые другие цифровые носители».

Итак, это означает, что телевидение, радио и электронные рекламные щиты на Таймс-сквер считаются цифровым маркетингом.

Но… мы собираемся полностью игнорировать эти методы сегодня.

Вы знаете, как и большинство миллениалов.

Потому что для большинства малых предприятий онлайн-маркетинг – самая важная часть цифрового маркетинга.

Почему?

Истинная сила цифрового маркетинга

Во-первых, входной барьер низкий.

Использование традиционных средств массовой информации стоит больших денег. Но многие формы цифрового маркетинга, такие как контент-маркетинг, вообще не стоят денег.

Сегодня все, что вам нужно, чтобы стать экспертом в области цифрового маркетинга, – это компьютер, подключение к Интернету и желание учиться.

И, возможно, обильное количество энергетических напитков.

Таким образом, в настоящее время во всем мире насчитывается 4,05 миллиарда пользователей Интернета. И это число увеличивается с каждым днем.

Более того, 77 процентов американцев теперь владеют смартфонами.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Нижняя линия?

Никогда прежде в истории нам не удавалось так легко охватить такое количество людей.

И в отличие от большинства традиционных методов маркетинга, цифровой маркетинг позволяет маркетологам точно измерять свою деятельность в режиме реального времени.

Вот что я имею в виду:

Раньше компания могла разместить рекламу оборудования для тренировок в мужском журнале, а затем скрестить пальцы.

Но все изменилось.

Теперь вы можете использовать такой инструмент, как реклама в Facebook, для таргетинга только на мужчин в возрасте от 22 до 25 лет в мегаполисах, которые проявляют большой интерес к кроссфиту и танцевальной музыке.

Затем вы можете отслеживать все просмотры, лайки, комментарии и щелчки. Кроме того, вы можете использовать пиксель отслеживания, чтобы точно видеть, что люди делают после того, как нажимают на ваше объявление.

Таким образом, вы сможете точно определить, насколько эффективной была ваша реклама.

Попробуйте вычислить, сколько людей перевернули страницу и обратили внимание на вашу рекламу в журнале – а тем более сколько продуктов было продано в этой рекламе …

Теперь давайте рассмотрим общую картину.

Воронка цифрового маркетинга

Стратегия цифрового маркетинга основана на так называемой «воронке продаж».

Идея состоит в том, чтобы использовать различные тактики, чтобы вовлечь людей в воронку. Затем вы работаете над тем, чтобы продвигать их по ступеням, пока они не станут клиентами, а затем защитниками вашего бренда.

Вот общий обзор воронки цифрового маркетинга :

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Пройдемся по каждому из этапов.

Этап 1: Разоблачение

В верхней части воронки вам нужно привлечь внимание людей.

Это может включать использование рекламы с оплатой за клик, оптимизацию вашего веб-сайта для поисковых систем или маркетинг в социальных сетях.

Этап 2: открытие

Как только вы познакомите потенциальных клиентов с вашим брендом, они войдут в стадию открытия.

На этом этапе они начинают изучать свои потребности или желания, а также доступные им предложения.

Этап 3: рассмотрение

Теперь люди готовы покупать, но рассматривают варианты.

Они решают, что и у кого покупать.

Этап 4: преобразование

Этап конверсии – это когда покупатель совершает какое-то действие.

Это может быть подписка на ваш список рассылки или покупка вашего продукта.

Этап 5: отношения

Теперь, когда они приняли меры, ваша задача еще раз подтвердить, что они приняли правильное решение.

Если они подписались на ваш список рассылки, предоставьте им полезную информацию. А если они купили ваш продукт, оставьте у клиентов положительный опыт.

Этап 6: удержание и пропаганда

После того, как вы построите отношения, вы захотите расширить отношения с клиентами, чтобы увеличить количество повторных покупок.

Кроме того, вы будете работать над тем, чтобы превратить своего клиента в защитника вашего бренда.

Вы можете сделать это, посоветовав им просмотреть свою покупку или поделиться вашим контентом в социальных сетях.

Следующий?

У цифрового маркетинга две стороны: входящая и исходящая

Важно понимать две всеобъемлющие стратегии, используемые в цифровом маркетинге:

  • Входящий маркетинг, также известный как маркетинг на основе разрешений.
  • Исходящий маркетинг, также известный как маркетинг на основе прерываний.

На этом рисунке показаны различия:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Давайте углубимся в каждую из них.

Что такое исходящий цифровой маркетинг?

Исходящий маркетинг – это, по сути, просто реклама.

Он также известен как маркетинг, основанный на прерываниях, потому что потребители редко выбирают его.

Вместо этого идея состоит в том, чтобы продвигать ваш продукт или услугу везде, где есть глаза. В надежде, что определенный процент людей, увидевших вашу рекламу, превратится в клиентов.

Обычно вам придется платить за доступ к этим рекламным носителям.

Примеры исходящего маркетинга:

  • Реклама с оплатой за клик на таких платформах, как Google и Facebook.
  • Большинство форм традиционного маркетинга: реклама на радио, в журналах, на телевидении и т.д.
  • Спонсорство мероприятий и рекламные щиты.
  • Прямая почтовая рассылка (нежелательная обычная почта).
  • Электронные рассылки людям, которые не подписались на ваш список рассылки.

Давайте посмотрим на исходящем маркетинга пример из MeUndies.

Они используют рекламу с оплатой за клик на Facebook, чтобы прерывать пользователей своим маркетинговым сообщением:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Реклама предназначена для того, чтобы привлечь внимание людей и побудить их перейти на страницу продукта.

Затем MeUndies попытается продать свой продукт посетителю.

Что такое входящий цифровой маркетинг?

Вот определение входящего маркетинга от лидера отрасли Hubspot :

«Входящий маркетинг направлен на привлечение клиентов с помощью релевантного и полезного контента и добавление стоимости на каждом этапе пути к покупке. Благодаря входящему маркетингу потенциальные клиенты находят вас через такие каналы, как блоги, поисковые системы и социальные сети ».

Просто?

Входящий маркетинг – это построение отношений.

Зак Грегг из Vital разделяет два основных принципа разрешительного маркетинга:

  • «Во-первых, общайтесь с помощью средств массовой информации, в которых аудитория разрешила вам общаться.
  • Во-вторых, ответьте на вопросы, которые задают люди, и распространите эти ответы в Интернете в ожидании вопроса ».

По сути, отдайте, прежде чем получите.

Вот график, показывающий процесс входящего маркетинга с некоторыми тактиками, часто используемыми на каждом этапе:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Чтобы поместить входящий маркетинг в контекст, подумайте о Желтых страницах.

До Интернета Желтые страницы были одним из немногих мест, где можно было рекламировать, где люди активно искали вас, а вы им не мешали.

Примеры входящего маркетинга:

    • Оптимизация вашего веб-сайта и контента для отображения на страницах результатов поисковых систем (SERP).
    • Создание и совместное использование ценностного контента, например сообщений в блогах и электронных книг.
  • Создание сообщества на платформе социальных сетей.

Например, здесь, в Oberlo, мы предоставляем бесплатный ценный контент, который поможет вам начать и развивать бизнес прямой поставки.

Это сообщение в блоге, которое вы сейчас читаете, относится к входящему маркетингу на основе разрешений.

Более того, мы рекомендуем вам подписаться на наш список рассылки в верхней части каждого сообщения в блоге, чтобы мы могли продолжать предоставлять вам более актуальный и полезный контент:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Наша цель – построить долгосрочные взаимовыгодные отношения с людьми, которые хотят открыть свой бизнес.

Мы предоставляем инструменты и ресурсы, а вы создаете бизнес!

Шесть основных каналов цифрового маркетинга

Хорошо, теперь, когда вы понимаете основы цифрового маркетинга, давайте глубже рассмотрим 6 ключевых каналов, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков
  1. PPC реклама
  2. Рекламная рассылка
  3. Маркетинг в области СМИ
  4. Влияние на маркетинг
  5. Поисковая оптимизация
  6. Контент-маркетинг

Первый?

1 Реклама с оплатой за клик (PPC)

PPC – иногда называемая ценой за клик (CPC) – это мощный инструмент.

По данным Google, компании обычно получают в среднем 2 доллара дохода на каждый доллар, потраченный на AdWords.

PPC – это метод онлайн-рекламы, при котором рекламодатели взимают плату только тогда, когда пользователь фактически нажимает на их объявление.

Он основан на автоматизированной системе аукционов.

Это означает, что рекламодатели должны делать ставки на ключевые слова, которые они хотят «активировать» или отображать свои объявления.

Например, при использовании Google Adwords вы можете сделать ставку, чтобы ваша реклама отображалась по ключевому слову «проигрыватель».

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Затем, когда кто-то ищет в Google «проигрыватель пластинок», он увидит рекламу рядом с обычными результатами поиска.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Facebook идет еще дальше. Они позволяют создать целевую аудиторию для показа вашей рекламы.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Но, в отличие от большинства форм рекламы, рекламодатели не могут просто платить больше, чтобы их объявления выглядели более заметными, чем объявления их конкурентов.

Почему?

Потому что эта система также определяет актуальность и достоверность рекламных объявлений, которые появляются в их результатах поиска.

Платформы отдают предпочтение интересам поисковика над рекламодателями.

Это умный ход, который обеспечивает платформу является идти к месту для поисковиков. Что, в свою очередь, делает его популярным среди рекламодателей.

Google и Facebook – не единственные платформы контекстной рекламы.

Другие популярные PPC рекламные платформы включают в Instagram, YouTube, LinkedIn, и совсем недавно, Pinterest.

2 Электронный маркетинг

Это процесс отправки людям прямых маркетинговых сообщений по электронной почте.

Электронной почте часто уделяется меньше внимания, чем более захватывающим методам, таким как маркетинг в социальных сетях и влиятельный маркетинг.

И, конечно же, люди завалены электронной почтой.

Фактически, бизнес-пользователи отправляют и получают в среднем 121 электронное письмо в день.

Но не стоит недооценивать силу электронной почты.

Электронный маркетинг имеет средний ROI 122%. Это более чем в четыре раза выше, чем в других маркетинговых форматах, таких как социальные сети, прямая почтовая рассылка и платный поиск.

Сейчас большинство маркетинговых кампаний по электронной почте начинается с лид-магнита.

Обычно это бесплатный контент или скидка, призванная побудить людей подписаться на ваш список рассылки.

Вот пример из Helm Boots:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Затем вы сможете привлечь своих подписчиков полезным контентом, объявлениями, подарками и скидками.

Вы также можете увеличить продажи, используя сегментацию электронной почты.

Это когда вы создаете группы подписчиков (называемые «сегментами») на основе их предпочтений или стадии в маркетинговой воронке.

Затем вы можете создавать автоматизированные кампании (так называемые «автоответчики»), которые специально нацелены на каждый из этих сегментов.

Например, вы можете сегментировать подписчиков, которые бросили свои тележки. Затем отправьте этим людям автоответчик, чтобы они совершили покупку.

В итоге?

Электронный маркетинг – это мощная цифровая стратегия, которую каждый бизнес может использовать для роста.

Следующий:

Это процесс привлечения внимания и трафика через каналы социальных сетей, и 3,5 миллиарда человек во всем мире ежедневно пользуются социальными сетями.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Помните, что входящий маркетинг в социальных сетях направлен на построение сообщества.

Как этот пост, которым мы поделились на странице Оберло в Facebook :

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Или исходящий маркетинг в социальных сетях может представлять собой PPC-рекламу, подобную этой:

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Или это может повлечь за собой обращение к людям напрямую через социальные сети.

И есть множество способов использовать социальные сети для продвижения своего бизнеса, в том числе:

  • Создайте сообщество в своей нише.
  • Привлекайте и направляйте трафик на ваш сайт.
  • Рекламируйте акции или продукты.
  • Обеспечивайте обслуживание клиентов напрямую.

Хорошо, а дальше в нашем списке методов цифрового маркетинга?

4 Влияние на маркетинг

Во-первых, что такое «влиятельный человек»?

Проще говоря, влиятельный человек – это любой человек с относительно большим количеством подписчиков в Интернете. Это включает в себя:

  1. Такие знаменитости, как Ким Кардашьян.
  2. Нишевые знаменитости, такие как скалолаз Алекс Хоннольд.
  3. Ведущие авторитеты в области контент-маркетинга, такие как Энн Хэдли.
  4. Блогеры с активными сообществами в своей нише, например Даррен Роуз.

Маркетинг влияния – это процесс партнерства с ключевыми влиятельными лицами в нише. Цель состоит в том, чтобы представить ваш бизнес своей аудитории.

Например, кампании Даниэля Веллингтона по влиятельным людям помогли катапультировать бренд к успеху.

Бренд нацелен на влиятельных лиц в таких нишах, как мода, фотография и стиль жизни. Они также предоставили каждому влиятельному человеку уникальный код скидки 15%, который можно было предложить своей аудитории.

Здесь Design By Aikonik продвигает часовой бренд в своем профиле в Instagram :

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

Кроме того, маркетинг лидеров мнений растет быстрее, чем цифровая реклама.

Количество публикаций влиятельных лиц в Instagram удвоилось в 2017 году, достигнув в общей сложности более 1,5 млн. А теперь, с возможностью преобразования бизнес-профиля в аккаунт создателя, в обозримом будущем их число будет только расти.

Нижняя линия?

Этот метод цифрового маркетинга может быть особенно эффективным для предприятий электронной коммерции.

5 Поисковая оптимизация (SEO)

Поисковые системы используют так называемые «роботы-краулеры».

Эти роботы-краулеры сканируют Интернет для создания индекса контента, доступного в Интернете.

Затем, когда кто-то выполняет поиск по ключевому слову, поисковая система сделает все возможное, чтобы выдать наиболее полезные и релевантные результаты.

Хорошо, но что такое поисковая оптимизация?

SEO – это процесс максимального увеличения количества посетителей определенного веб-сайта. И мы делаем это, добиваясь того, чтобы сайт отображался высоко на страницах результатов поисковых систем (SERP).

Допустим, вы хотели, чтобы ваш сайт о каякинге появлялся в верхней части результатов Google, когда кто-то вводит запрос «снаряжение для каякинга». Используемый вами процесс называется SEO.

Почему так востребовано первое место?

Потому что Google получает более 66 000 запросов в секунду в любой день.

Кроме того, когда мы говорим о SEO, мы обычно говорим о Google (если вы не живете в Китае и не пользуетесь поисковой системой Baidu ).

Почему?

Потому что Google на сегодняшний день является самой популярной поисковой системой в мире с огромной долей рынка в 79,77 процента.

Цифровой маркетинг стал проще: полное руководство для новичков

У медали SEO есть две стороны:

  1. Внутреннее SEO
  2. SEO вне страницы

Внутреннее SEO

Это когда вы оптимизируете контент своего веб-сайта, чтобы повысить рейтинг в поисковых системах по релевантным ключевым словам.

Например, вы можете оптимизировать каждую из своих веб-страниц для определенного ключевого слова или фразы – я оптимизировал это сообщение в блоге, которое вы сейчас читаете, для ключевого слова «цифровой маркетинг».

Внестраничное SEO

Внестраничное SEO  – это когда вы оптимизируете видимость своего сайта в поисковых системах с помощью внешних методов.

Это может включать внешние сигналы, такие как ваше присутствие в социальных сетях.

Но самый большой компонент внестраничного SEO – это создание обратных ссылок. Когда другие веб-сайты ссылаются на одну из ваших веб-страниц.

Поисковые системы считают, что если множество других авторитетных веб-сайтов ссылаются на веб-страницу, то эта страница должна быть ресурсом, который поисковики будут стремиться найти.

Подвести итоги:

Используйте методы SEO, чтобы продвинуть ваш сайт вверх в поисковой выдаче и генерировать больше органического трафика на ваш сайт.

6 Контент-маркетинг

Контент-маркетинг – одна из основных тактик входящего маркетинга.

Кроме того, он может стоить на 62 процента меньше, чем традиционный маркетинг, и генерировать в 3 раза больше потенциальных клиентов.

Во-первых, вам необходимо создавать, распространять и продвигать полезный, актуальный контент. Этот контент предназначен для привлечения, вовлечения и преобразования вашего целевого рынка в клиентов.

Кроме того, вы можете создавать множество различных форм контента, в том числе:

  • Статьи в блогах
  • Электронные книги
  • Примеры из практики
  • Инфографика
  • Ролики
  • Вебинары
  • Подкасты
  • Электронные письма
  • Интервью

Контент-маркетинг тесно сотрудничает с SEO, так как это один из лучших способов поднять ваш сайт в поисковой выдаче.

Ниже Moz описывает типы контента, которые лучше всего подходят для каждого этапа воронки цифрового маркетинга.

Открытие: используйте образовательный и вирусный контент для косвенного привлечения потенциальных клиентов и повышения узнаваемости бренда.

  • Сообщения в блоге
  • Вебинары
  • Ролики
  • Рассылка новостей по электронной почте

Этап рассмотрения: используйте тематические исследования и демонстрации, чтобы напрямую привлечь потенциальных клиентов.

  • Тематические исследования
  • Практический контент, демонстрирующий ваши продукты
  • Демо-видео
  • Описания продуктов и технические паспорта

Этап конверсии: используйте описания продуктов и ценностные предложения, чтобы превратить потенциальных клиентов в клиентов.

  • Отзывы
  • Отзывы
  • Оптимизированный, понятный и заслуживающий доверия процесс продаж

Этап удержания: используйте поддержку клиентов и дополнительные ресурсы, чтобы удержать существующих клиентов и превратить их в защитников бренда.

  • Поддержка клиентов и справочная документация
  • Специальные предложения
  • Инсайдерские инструкции
  • Электронная почта и последующие действия
  • Эффективный UX продукта

В отличие от такого метода, как PPC, который может дать немедленные результаты, контент-маркетинг часто требует больше времени для получения существенных результатов.

Но PPC перестает привлекать клиентов в тот момент, когда вы прекращаете рекламу.

Принимая во внимание, что информационные ресурсы могут продолжать привлекать трафик, обеспечивать безопасность потенциальных клиентов и закрывать клиентов и в будущем.

Резюме

Цифровой маркетинг включает в себя множество различных взаимосвязанных стратегий и тактик.

В итоге:

  • Поймите, что сила цифрового маркетинга заключается в способности нацеливать, отслеживать и измерять ваши усилия.
  • Обязательно продумайте каждый этап воронки цифрового маркетинга, чтобы превратить людей из потенциальных клиентов в защитников.
  • Попробуйте использовать сочетание входящего и исходящего методов цифрового маркетинга.

Здесь действительно есть над чем подумать.

Итак, для начала лучше сосредоточить свои ограниченные ресурсы на освоении одного из 6 методов цифрового маркетинга. Делайте шаг за шагом и используйте цифровой маркетинг, чтобы оживить свой бизнес.

У вас есть вопросы о цифровом маркетинге? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Хотите узнать больше?

Источник записи: oberlo.com

Похожие записи

Новости

Ключевые вехи первого года дропшиппинга: уроки французского дропшиппера

Новости

Полное руководство по крикам в Instagram

Новости

Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг AliExpress объяснил

Новости

Как создать электронную таблицу проверки продукта