Советы по маркетингу

7 вещей, которые вы должны знать о вашей целевой аудитории – AliDropship Blog

7 вещей, которые вы должны знать о вашей целевой аудитории - AliDropship Blog

Как владелец магазина прямой доставки, что вы знаете о своих клиентах?

Ну, хм … они смелые и безрассудные – в конце концов, они вслепую покупают случайные вещи у неизвестного интернет-продавца!

Хорошо, хорошо для начала. Что-нибудь еще?

Вообще ничего?

Да ладно, это важно!

Почему это важно?

Серьезно, зачем тебе знать кое-что о своих покупателях? Почему вы не можете просто создать магазин, добавлять товары и ждать распродаж?

7 вещей, которые вы должны знать о вашей целевой аудитории - AliDropship Blog

Потому что в этом случае у вас не будет продаж.

В прямой доставке ваш коммерческий успех определяется вашей маркетинговой стратегией примерно на 75%.

И как же вы планируете свои маркетинговые усилия, если ничего не знаете о своем потенциальном покупателе?

Когда у вас есть фотография ваших средних клиентов, вы можете:

  • Понять их потребности и желания
  • Подумайте о своей ценности для них
  • Создайте сильное маркетинговое сообщение, привлекательное для ваших клиентов
  • Найдите соответствующие каналы маркетинга и рекламы

Итак, что вам нужно знать о ваших целевых клиентах?


7 вещей, которые вы должны знать о вашей целевой аудитории - AliDropship Blog

1. Что у них общего?

Одной из самых удивительных вещей в бизнесе прямых перевозок является его глобальный охват.

Это означает, что вы не обязательно ограничены какими-либо географическими границами. Вы можете выбрать конкретную страну или регион для работы, но клиент может приехать из любой точки земного шара.

И вся природа интернет-магазинов означает, что ЛЮБОЙ может заинтересоваться вашими предложениями и сделать заказ. Их род занятий, пол, возраст, семейное положение и т.д. Могут быть по-разному.

Другими словами, вашим клиентом может оказаться мать двоих детей из Москвы, 19-летний студент, ездящий на инвалидной коляске в Сан-Франциско, или отставной рабочий на стройке из Бейджина, или … ну, вы видите смысл.

Посмотрите внимательно на нишу, которую вы выбрали для своего магазина.

Кто может быть людьми, которые могут заинтересоваться этими предложениями?

Какая особенность ОБА объединяет их И делает их вашей целевой аудиторией?

Это какая-то особенная часть их образа жизни? Их хобби? Их музыкальный вкус или предпочтение в видеоиграх? Гаджеты, которые они используют, или телешоу, которое они смотрят?

2. Каковы их потребности?

Итак, вы определили, что в основном будете ориентированы на пользователей iPhone, которым нравится серия The Walking Dead.

Или, может быть, люди, которые думают начать свое путешествие в видеоблогов.

Или, может быть, мусульманские женщины заинтересованы в моде и следят за новейшими тенденциями.

Или кто еще.

Теперь пришло время ответить на действительно важный вопрос: с какой стати они покупают предлагаемые вами товары?

Другими словами, что им нужно?

Пользователь iPhone может искать чехол для телефона, демонстрирующий их страсть и объединяющий их с другими поклонниками серии.

Будущий видеоблогер может искать дешевые, но прочные штативы, чтобы держать свои гаджеты в нужном месте во время записи.

Мусульманка может искать способы внести немного разнообразия в свою одежду и найти предмет в западном стиле, соответствующий религиозным нормам, которым она следует.

Ну, у тебя есть идея.

Да, это сложно.

Но ответ на этот вопрос приводит нас к следующему:

3. Можете ли вы удовлетворить их потребности?

Итак, вы выяснили, кто может быть людьми, заинтересованными в вашей нише доставки груза, и почему именно они ищут именно эти предметы.

Теперь пришло время подумать, ЕСЛИ вы можете предложить им то, что им нужно, и они так сильно хотят.

Как владелец магазина прямой доставки, вы в большой степени полагаетесь на своих поставщиков. Они являются вашей отправной точкой, когда вы начинаете думать о создании интернет-магазина.

Вот почему вам необходимо выяснить, могут ли потребности вашей целевой аудитории удовлетворить ваши ресурсы.

Например, если вы отправляете доставку через AliExpress, вам нужно убедиться, что товары, отображаемые на платформе, соответствуют потребностям ваших клиентов. В противном случае, если ваш магазин не предоставляет никакой помощи или решения для ваших клиентов, какой смысл?

4. Могут ли эти люди покупать ваши вещи спонтанно?

Этот вопрос в основном относится к покупательной способности ваших клиентов.

Могут ли они позволить себе эти вещи или им нужно сначала сэкономить?

Это может быть импульсивная покупка или ваши потенциальные покупатели должны подумать об этом какое-то время?

Ответы на эти вопросы в значительной степени определяют вашу будущую маркетинговую стратегию.

Вы не можете рекламировать свою продукцию как нечто, что можно купить в мгновение ока, если эта покупка требует предварительного планирования. В то же время, вы не можете ссылаться на простой и дешевый предмет как на «большой и изменяющий жизнь выигрыш».

5. На каком языке они говорят?

Не буквально (хотя, очевидно, важно иметь правильное сочетание языков в вашем магазине).

Что именно ваши клиенты вводят в строку поиска Google, когда ищут товары для покупки в Интернете?

Как они формулируют свои поисковые запросы?

Какие слова и выражения они ценят больше всего, когда читают описания продуктов и рекламные объявления?

Каким аргументам, причинам и обещаниям они доверяют?

Все эти идеи жизненно важны для:

Говорите на языке ваших клиентов, и вы покорите их сердца.

6. Как вы можете добраться до них?

О, теперь пришло время для испытания.

Чтобы наиболее эффективно спланировать маркетинговую стратегию, вам необходимо знать, где именно «тусуются» ваши потенциальные клиенты.

Какие социальные сети они используют наиболее активно? Какие блоги и новостные сайты они читают? Кто их любимые видео блоггеры?

Так вы узнаете, где разместить свою рекламу и достичь наибольшего охвата.

Когда вы знаете, какие социальные сети вы можете использовать для продвижения, вам станет намного проще управлять всем набором маркетинговых действий. Вместо того, чтобы выполнять всю работу вручную, вы можете использовать автоматизированные решения для прямой доставки, чтобы сэкономить ваше время и энергию.

7. Как вы можете нацелить их?

Этот вопрос логически следует за предыдущим.

Как только вы определите наиболее подходящие каналы для продвижения, вам необходимо понять, как именно вы будете сегментировать аудиторию этого канала.

Например, если вы знаете, что ваши потенциальные клиенты в основном используют Facebook, вы не будете направлять свою рекламу на ВСЕ сообщество Facebook. Вместо этого вы будете пытаться ориентироваться только на людей, которые могут быть заинтересованы в ваших предложениях.

На самом деле это не так сложно – например, когда вы выбираете настройки для своей рекламной кампании в Instagram, вы можете указать довольно узкий сегмент зрителей. То же самое касается рекламных кампаний в большинстве других социальных сетей.

Итак, вы действительно знаете, кто представляет целевую аудиторию вашего магазина прямой доставки?

Источник записи: https://alidropship.com

Похожие записи

Советы по маркетингу

Как магазин Dropshipping может превзойти Amazon и других гигантов?

Советы по маркетингу

Как продвигать бизнес в Instagram, используя 7 бесплатных методов

Советы по маркетингу

Как написать описание продукта, который продает: 10 полезных советов

Советы по маркетингу

Как создать бренд на Instagram: советы и стратегии