N / A

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

21 Features Customers Need to See on Shopping Cart Pages

Страница корзины покупок – это ключевой этап на пути к покупке в Интернете. Он работает как мост между страницей сведений о продукте и кассой.

Покупатели попали на эту страницу в результате добавления товаров в свои тележки и, следовательно, выразили намерение совершить покупку. Страницы корзины / корзины должны позволять клиентам проверять ключевые детали и перемещать их в кассу без особых проблем.

В этой статье мы рассмотрим некоторые ключевые функции и информацию, которые покупатели должны увидеть на этом этапе.

1 Название продукта

Покупателям необходимо напоминание о товарах, добавленных в корзину, чтобы они могли быстро проверить правильность содержимого.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

2 Цена

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

3 Показать изображения продуктов

Изображения выбранных продуктов позволяют покупателям быстро проверить, что они добавили нужные продукты в свою корзину. Визуальные напоминания часто могут быть более эффективными, чем текст.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

4 Выбранное количество и размер

Это еще одно важное напоминание, которое следует добавить в корзину, чтобы покупатели могли проверить, выбрали ли они правильные продукты и размеры.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

5 Опции редактирования

Позвольте покупателям легко регулировать количество добавляемых товаров или быстро удалять товары из корзины.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

6 призывов к действию

Не каждый покупатель будет задерживаться на странице корзины покупок, некоторые просто захотят сразу перейти к кассе, чтобы совершить покупку как можно быстрее.

Здесь помогают четкие и яркие призывы к действию, поскольку они позволяют покупателям увидеть, что нужно сделать дальше. Четкий текст и контрастные цвета помогают им выделиться.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

7 Информация о доставке и возврате

Стоимость и время доставки являются ключевой частью решения клиента о покупке, поэтому важно выделить эти варианты или предоставить четкую ссылку на эту информацию.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

8 Контактная информация

Отображение четких параметров контакта, таких как номер телефона или адрес электронной почты, позволяет клиентам получить доступ к помощи, если они им нужны, а также может служить утешением.

9 Параметры справки

Это этап, на котором покупатели могут отказаться от покупок. Возможно, они не уверены в некоторых аспектах продукта или доставки, и небольшая помощь со стороны службы поддержки может убедить их продолжить покупку.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

Онлайн-чат часто является здесь хорошим вариантом, так как он может быстро ответить на любые вопросы.

10 Способы оплаты

Выделение допустимых вариантов оплаты, часто с использованием значков для отображения различных карт и альтернативных способов оплаты.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

11 Ссылка для продолжения покупок

Некоторые клиенты переходят на страницу корзины, чтобы проверить общие цены или детали, такие как варианты доставки, или, возможно, потому, что сайт привел их на эту страницу после того, как они добавили товары в свои корзины.

Здесь помогает тонкая ссылка для возврата на сайт и продолжения покупок.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

12 Коробка с промокодом

Промокоды могут быть палкой о двух концах для интернет-магазинов.

Это полезный инструмент продвижения, который может привлечь покупателей на свой сайт, но может вызвать проблемы на странице корзины.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

Клиенты с промокодом должны иметь возможность видеть, где его ввести, а страница корзины – лучшее место, так как она позволяет им перейти к оформлению заказа, зная, что их скидка была применена должным образом.

Тем не менее, для покупателей, не использующих рекламную акцию, поле для добавления кода сообщает им, что они могут упустить более выгодную сделку. Это могло потенциально побудить их покинуть кассу для поиска кодов.

По этой причине может быть хорошей идеей сделать поле кода менее очевидным, чтобы люди, которые активно его ищут, находили то, что они хотят, а другие покупатели могут не замечать.

13 Сообщения / логотипы безопасности

Это добавляет дополнительный уровень уверенности для всех клиентов, которые могут беспокоиться о безопасности своих платежей.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

14 Перекрестные продажи

Страница корзины – хорошее место для показа сопутствующих товаров, чтобы убедить клиентов потратить немного больше.

Важны соответствующие рекомендации, например, чехлы, аксессуары и гарантии на электротехнические изделия.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

15 Выделить предложения

Если есть специальное предложение, связанное с продуктами, которые выбрали покупатели, или им нужно потратить немного больше, чтобы иметь право на бесплатную доставку, тогда стоит выделить это на странице корзины.

На этом этапе он может побудить покупателя добавить больше товаров в свою корзину и увеличить стоимость заказа.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

Отзывов: 16

Для более мелких предприятий розничной торговли или тех, которые могут быть менее знакомы покупателям, демонстрация обзоров розничных продавцов может дать уверенность на этапе корзины.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

17 убедительных сообщений

На этом этапе покупательского пути могут помочь убедительные сообщения и напоминания о ключевых моментах продажи.

Это может быть через USP / панель предложений, которая отображается на всем сайте, или через специальные сообщения на странице корзины покупок.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

18 Электронная почта подписка на сообщения

Страница корзины – хорошее место для рекламных сообщений, хотя важно убедиться, что эти сообщения не отпугивают пользователя от конверсии.

Sweaty Betty продвигает подписку по электронной почте ниже на странице корзины с пряником в виде скидки 15%.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

19 Альтернативные варианты покупки

Это не обычная функция, но предоставление альтернативного способа заказа может помочь сохранить возможные потерянные заказы.

Navabi предоставляет возможность заказа по телефону на странице корзины, прямо под информацией о содержимом корзины.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

20 Возможность сохранить на потом / электронная корзина

Некоторые покупатели просто не готовы к покупке, поэтому они могут заплатить, чтобы дать им возможность отложить покупку на потом.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

Здесь AO.com предоставляет опцию корзины электронной почты на странице корзины. Это позволяет АО отправлять электронные письма и позже напоминать людям об их брошенной покупке.

21 Важные сообщения

Страница корзины покупок – хорошее место, чтобы проинформировать клиентов обо всех деталях, которые им могут понадобиться.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

Это может быть рассылка сообщений о сроках доставки в периоды высокой нагрузки, например на Рождество, или об изменениях в обслуживании из-за пандемии Covid-19, как в этом примере.

22 Продвигайте варианты кредита

Многие розничные торговцы предлагают варианты кредита для крупных покупок, и страница корзины покупок – хорошее место, чтобы выделить их.

21 функция, которую покупатели должны видеть на страницах корзины покупок

В приведенном выше примере вариант рассрочки платежа Klarna показан рядом с призывом к действию.

Источник записи: ecommerceguide.com

Похожие записи

N / A

Продажа продуктов питания в Интернете и электронная торговля - Руководство по электронной торговле

N / A

Руководство по прямой поставке для электронной коммерции

N / A

Электронная торговля для пожилых людей

N / A

Как узнать, кому принадлежит доменное имя