10 ключевых показателей и тенденций в области мобильной коммерции: издание 2020 г.

В некоторых секторах розничной торговли мобильная связь в настоящее время является доминирующим каналом для трафика, а во многих случаях также и для продаж.

Этот сборник статистики электронной торговли учитывает рост мобильной торговли, среднюю стоимость заказов, коэффициенты конверсии и мобильные платежи.

1 Рост мобильной торговли: США

Объем продаж мобильной коммерции в США [прогнозируется] (http: // 284 миллиарда долларов, или 45% от общего рынка электронной коммерции США, к 2020 году) достигнет 284 миллиарда долларов к 2020 году, что составит 45% от общего объема продаж в США. рынок электронной коммерции.

2 Рост мобильной коммерции: Великобритания

Согласно статистике eMarketer, рынок мобильной коммерции прогнозируется в размере 61 млрд фунтов стерлингов в 2020 году и 105 млрд фунтов стерлингов к 2024 году.

На мобильные устройства приходилось 10,4% всех розничных продаж и 48% онлайн-продаж в 2019 году.

3 Трафик и продажи по устройствам

Статистика Adobe за сезон праздничных покупок 2019 года показывает, что, хотя большая часть трафика в розничные магазины приходила через мобильные устройства, большая часть продаж приходилась на настольные компьютеры.

4 Средняя стоимость заказа для мобильных устройств, компьютеров и планшетов

Мобильные устройства могут опережать настольные компьютеры по трафику и продажам, но покупатели все равно будут тратить больше на настольные компьютеры.

AOV для настольных компьютеров более чем на 40 долларов выше, чем для мобильных устройств, хотя планшетные устройства работают относительно хорошо.

Мобильный	$128.08
Рабочий стол	$86.47
Планшет	$96.88

Средняя стоимость заказа по устройствам

5 Использование мобильного розничного приложения

Согласно статистике digitalcommerce360, у большинства покупателей в США на мобильных телефонах установлено два или более розничных приложения, а у 18% – пять или более.

Самым часто устанавливаемым приложением, конечно же, является Amazon, а следующим в списке – Walmart.

46% покупателей делают заказы через мобильные приложения не реже одного раза в месяц, а меньший процент (18%) использует их чаще – раз в неделю или чаще.

6 Добавить в корзину тарифы для мобильных, настольных компьютеров и планшетов

Ставки добавления в корзину (процент посетителей сайта, которые выбирают и добавляют товары в свою корзину) примерно одинаковы для мобильных устройств, планшетов и компьютеров.

Это говорит о том, что независимо от устройства пользователи с удовольствием просматривают и выбирают элементы.

Мобильный	11.87%
Рабочий стол	10.4%
Планшет	12.17%

В корзину тарифы по устройствам

7 Коэффициенты конверсии для мобильных устройств, компьютеров и планшетов

Однако мобильные устройства по-прежнему отстают от настольных компьютеров по коэффициенту конверсии. Это может указывать на кажущуюся сложность оформления заказа на мобильных устройствах. Учитывая, что показатели конверсии планшетов очень близки к показателям настольных компьютеров, размер экрана может быть ключевым фактором.

Мобильный	3.9%
Рабочий стол	1.82%
Планшет	3.49%

Коэффициенты конверсии электронной торговли по устройствам

8 Процент писем, открытых на мобильных устройствах

Статистика Litmus показывает, что в 2019 году 41% писем открывались на мобильных устройствах.

9 Использование мобильных телефонов в розничных магазинах

Данные eMarketer показывают, что большинство клиентов, использующих мобильные телефоны в магазинах, ищут отзывы клиентов о продуктах или услугах или исследуют продукты, сопоставимые с теми, которые они рассматривают в магазине.

10 Доля поисков с мобильных устройств по отраслям

Согласно статистике Merkleinc, в 2019 году 63% органического поискового трафика Google в США приходилось на мобильные устройства.

Эта статистика показывает процент поисков, начатых на мобильном устройстве,

Еда и напитки	68%
Автомобильная промышленность	65%
Здоровье и медицина	62%
Виды спорта	62%
Играть в азартные игры	61%
Новости и СМИ	59%
Стиль жизни	55%
Музыка	55%
Правительство	51%
Розничная торговля	47%