Вот как запустить выдающийся продукт

Независимо от того, начинаете ли вы новый бизнес с нуля или добавляете новый продукт в уже имеющуюся линейку, запуск продукта имеет огромное значение. Успешный запуск продукта может обеспечить вам долгосрочный успех, даже если вы уже относительно хорошо зарекомендовали себя в своей отрасли.

От этого многое зависит, а это значит, что вам нужно нечто большее, чем просто электронное сообщение с сообщением: «Это здесь!» с единым изображением того, что вы развертываете. 

По оценкам, от 70 до 90 процентов новых продуктов «терпят неудачу», что означает, что они продаются не в том масштабе и с той периодичностью, которые необходимы для получения прибыли. Может случится несколько покупок и все.

Во многих случаях причиной провала продукта является неудачный запуск продукта. Подготовка является ключевым моментом, и в этом посте мы поможем вам убедиться, что вы настолько подготовлены, насколько это возможно, к успешному запуску продукта, который приведет вас к успеху. 

Что нужно для запуска отличного продукта

Запуск хорошего продукта должен быть стратегическим в плане тестирования и маркетинга, что является длительным и сложным процессом; Недостаточно просто разместить его в Интернете и сделать так, чтобы он был доступен. Хотя продукт должен быть сильным сам по себе, именно маркетинг и все, что к нему ведет, будет способствовать или сорвать запуск, потому что, если никто не слышит о том, насколько хорош ваш продукт, они не могут его купить.

Этот процесс включает в себя разработку стратегий, а затем их тестирование, а затем еще раз выработку стратегии, а затем тестирование, при этом работая над достижением цели создания большого волнения и видимости, когда страница продукта будет отображаться на вашем сайте в режиме онлайн. Это процесс обучения, основанный на том, как вы собираетесь достичь своей аудитории таким образом, чтобы это было эффективно, что будет важно как до запуска, так и после запуска. 

Пошаговый процесс запуска качественного продукта 

Запуск продукта – это не то, что нужно спешить. Это означает, что процесс нужно начинать раньше, поэтому давайте рассмотрим его шаг за шагом. 

1 Четко определите USP продукта 

Уникальное торговое предложение (USP) является то, что часто будет применяться к бренду в целом, но он может быть определен для отдельных продуктов, тоже. УТП объяснят, почему кто-то должен покупать ваш продукт, а не продукт конкурентов, объясняя, что делает ваш продукт уникальным и ценным. Они повлияют на то, какие сообщения вы используете и как вы продвигаете продукт, что будет иметь ключевое значение для разработки вашей стратегии.

Rockin ‘Green, например, разработала сильные USP, ориентированные на эффективную очистку спортивной одежды, которую стирали с другими продуктами, но не чистили.

Они используют видео и фотографии, на которых «чистая» спортивная одежда замачивается в ванне со своим продуктом и превращает воду в тошнотворно-серый, коричневый или черный цвет, демонстрируя, на что они способны, чего не могут другие.

Понимание возможного УТП – хорошее начало, и его следует определять на ранних этапах разработки стратегии. 

2 Определите сегменты целевой аудитории. 

Как только вы получите твердое представление о том, что отличает ваш продукт от других, вы можете начать разбивать свою целевую аудиторию. Во многих случаях будет несколько разных аудиторий, к которым может понравиться ваш продукт.

Мы снова посмотрим на Rockin ‘Green. У них есть несколько кампаний, специально предназначенных для молодых женщин, которые рассказывают о том, насколько дорога их спортивная одежда и как сложно за ней ухаживать, зная, что эта аудитория захочет сохранить свои вложения в Lululemon. У них также есть реклама, подобная приведенному выше примеру, предназначенная для мам подростков, в домах которых полно вонючего спортивного снаряжения, которое никогда не кажется чистым. 

Это два очень разных сегмента аудитории, и, создавая сообщения для каждого из них, они будут более успешными в продвижении продукта.

Вам необходимо адаптировать свою стратегию к вашим сегментам аудитории, поэтому разбейте ниши вашей аудитории на отдельные личности покупателей. Эти образы должны быть конкретизированы до такой степени, чтобы вы понимали их основные демографические данные, их мотивацию и болевые точки, которые у них есть, которые может решить ваш продукт.

Каждый образ, вероятно, будет сильно отличаться от соседнего, но это хорошо; чем они более подробны, тем лучше они смогут направлять ваш контент. 

3 Проведите исследование рынка. 

Если вы создаете контрольный список для запуска продукта, он всегда будет в верхней части. Вы хотите посмотреть, что уже есть у ваших конкурентов, как они продвигаются на рынок и насколько хорошо у них дела.

Какие типы рекламных кампаний проводят ваши конкуренты? Какие функции выделяются и какой прием вызывают продукты? Определите своих главных конкурентов и поймите, чем вы можете выделиться. 

Это можно использовать для усиления или изменения вашего УТП, особенно если вы видите новые способы представить свой продукт по-другому. Вы также можете заметить, что продукты ваших конкурентов описываются как «отличные, но их трудно чистить», и если ваш можно очистить за пять секунд, это нужно отметить.

4 Проведите небольшой предварительный бета-тест. 

Раннее тестирование настолько важно, потому что оно позволяет вам предварительно протестировать ранние концепции, прежде чем вы вкладываете значительные деньги в разработку одного продукта или стратегии, которые могут не сработать.

Во многих случаях рекомендуется использовать небольшие фокус-группы. Вы можете определить энтузиастов вашей целевой аудитории, в которую входят текущие клиенты, и попросить их бесплатно протестировать продукт в ответ на их искренние отзывы.

Баффи в настоящее время делает это со своими новыми подушками, находящимися в разработке. Недавно они разослали некоторым своим клиентам опросы, чтобы выявить потенциальных пользователей для очень раннего тестирования своего продукта и получения обратной связи.

Вы также можете использовать гипер-таргетированную рекламу в Facebook с жесткими географическими ограничениями или ограничениями по интересам, чтобы найти участников тестирования или оценить прием и интерес к вашему новому продукту.

Внимательно следите за тестами, а затем применяйте полученную информацию для адаптации. Убедитесь, что вы спрашиваете свою аудиторию о продукте, о том, как они его использовали и что они думают о маркетинге. 

5 Разработайте свою маркетинговую стратегию

Маркетинг – это все в запуске продукта, и на этом этапе у вас есть много данных, с которыми можно работать. Вы можете создать свой маркетинговый комплекс, который представляет собой сочетание стратегий и платформ, которые вы будете использовать для охвата целевой аудитории.

На этом этапе вы должны сделать следующее:

• Решите, какие платформы вы хотите использовать и сколько вы хотите инвестировать в каждую.
• Определите часть копии, которую вы будете использовать
• Выберите конкретные стратегии для реализации, например, хотите ли вы использовать скидки, реферальные программы или влиятельный маркетинг. 

Разные платформы служат разным целям, и у каждой есть свои сильные и слабые стороны. При выборе учитывайте следующее:

• Электронный маркетинг не требует больших затрат и часто имеет высокую рентабельность инвестиций, позволяя вам общаться с людьми, которые уже заинтересованы в вас.
• Поисковая реклама (например, в Google, Bing и Pinterest) позволяет показывать ваши продукты пользователям, которые их активно ищут. Они часто имеют более высокие затраты, но могут привлекать пользователей дальше в воронке продаж.
• Маркетинг влияния – хороший выбор для быстрого увеличения видимости и быстрого создания ажиотажа.
• Социальная реклама, такая как Facebook и Instagram, может помочь вам представить свой продукт пользователям, которые соответствуют определенным критериям таргетинга, привлечь их интерес и создать спрос. Они часто немного дешевле, чем другие кампании PPC, но обычно требуют более длинных воронок для продвижения пользователей к конверсии.
• Кампании по обзору продуктов и реферальные кампании очень эффективны и недороги, и в них используется сарафанный маркетинг и социальные доказательства в вашу пользу. Для начала вам нужны обзоры, но эти программы следует внедрить до запуска продукта, чтобы быстро сохранить динамику.

Использование сочетания различных маркетинговых стратегий и платформ, как правило, является хорошим решением, потому что пользователям на разных этапах воронки потребуются определенные сообщения в определенное время. Помните об этом, зная, что более широкая сеть приведет к более быстрому успеху. 

6 Создайте свои целевые страницы и список продуктов. 

После того, как вы узнаете, как вы хотите продвигать свой продукт, пора запустить и запустить все целевые страницы и списки продуктов. Подготовьте их к посещению вашего сайта и загрузите несколько рекламных кампаний в менеджеры рекламы для утверждения.

Официально ничего запускать пока не нужно. Вы можете запланировать свои рекламные кампании, чтобы они были одобрены в системе, но не начинайте их, пока не будете готовы к этому. 

Вы также можете оставить свою страницу со списком продуктов неоткрытой, если захотите, удалив ее из консоли поиска Google, чтобы ее нельзя было найти в поиске, и убрать ее из меню навигации вашего текущего сайта. Однако вы все еще хотите, чтобы он был готов к работе, поэтому сделайте это пораньше.

7 Подготовьте свой календарь запуска. 

Прежде чем вы начнете выпускать свои кампании, вам необходимо подготовить календарь запуска. Точно знайте, когда вы хотите сделать большой публичный релиз, чтобы вы могли начать продвигать его заранее и подготовить все, когда придет время.

На этом этапе убедитесь, что у вас есть четкое расписание бета-тестирования и четкие сроки, когда вам понадобятся результаты. Также хорошо иметь четкие внутренние сроки, потому что иногда легко захотеть продолжить тестирование и тестирование. Однако истинное совершенство – это иллюзия, поэтому следите за своим текущим календарем, если только не возникнут законные проблемы с безопасностью продукта или неисправности. 

На этом этапе создайте контрольный список для запуска продукта для каждой вещи, которую вам нужно сделать с этого этапа. Вещи могут быть хаотичными и быстро двигаться, поэтому вы не хотите, чтобы что-то проскользнуло между трещинами. 

8 Разверните более широкую программу бета-тестирования. 

Затем вы собираетесь провести более широкую программу бета-тестирования. Вы можете обратиться к влиятельным лицам и большему количеству клиентов, подчеркнув, что вам нужны отзывы и их честные отзывы. Будьте готовы адаптировать свои кампании и стратегию, если это необходимо, потому что, даже если это поздно, хорошо сделать это до официального выпуска продуктов, если это необходимо.

В идеале попробуйте использовать эксклюзивные места для бета-тестирования, чтобы увеличить FOMO и вызвать ранний интерес. Люди могут подписаться на рассылку по электронной почте, чтобы получать уведомления, когда продукт станет доступен, если они не будут приняты для бета-тестирования. 

9 Убедитесь, что все готово 

Перед запуском запуска убедитесь, что все готово. 

Достаточно ли у вас запасов для первой прогнозируемой волны продаж? Доступны ли они, и знаете ли вы, сколько времени потребуется, чтобы пополнить запасы?

Ваши процессы доставки в порядке?

Обучены ли ваши сотрудники отдела продаж и / или службы поддержки клиентов работе с новым продуктом, знают ли они, как он работает, почему он приносит пользу клиентам и как его использовать?

Дропшипперы также захотят убедиться, что поставщик готов к большому потоку заказов, особенно если вы полагаетесь на поставщика, имеющего достаточное количество на складе. Сообщите им, что вас ждет и сколько заказов вы ожидаете. 

10 Начните запускать объявления о запуске.

По крайней мере, за неделю до этого объявите, что вы скоро выпустите новый продукт с помощью кампаний по электронной почте и в социальных сетях.

Как только продукт будет запущен, упомяните, что количество продуктов может быть ограничено. Это усилит дефицит и поможет стимулировать продажи на раннем этапе. Сделайте это в социальных сетях, по электронной почте и используйте рекламные кампании в Facebook, чтобы вызвать больший интерес на ранней стадии.

Если о вашем продукте говорят какие-либо влиятельные лица, попросите их сделать это прямо при запуске, чтобы люди могли сразу же начать покупать. Это снижает вероятность того, что они нажмут, увидят, что он еще не доступен, и спишут его. 

11 Проведите официальное мероприятие по запуску 

Это день запуска продукта или неделя запуска продукта! Проведение какого-либо официального мероприятия по запуску продукта может помочь начать работу правильно.

Есть так много разных замечательных идей по запуску новых продуктов, которые стоит рассмотреть, в том числе следующие:

• Короткие трансляции в Facebook, демонстрирующие, как пользоваться продуктом
• Вебинар, посвященный выпускаемому вами продукту 
• Социальные конкурсы, которые могут создать социальное доказательство, собирая информацию о потенциальных клиентах, чтобы вызвать интерес и общественный резонанс; Вы можете использовать раздачу нового продукта в качестве главного приза
• Мероприятия в магазине, если у вас есть обычный магазин, с несколькими розыгрышами подарков или образцами продукции. 

Убедитесь, что вы вызываете как можно больше интереса, максимально используя каждую платформу. 

3 примера невероятных запусков продуктов 

Существует множество отличных примеров кампаний по запуску продукта, но давайте внимательно рассмотрим три различных недавних примера маркетинговых планов по запуску продукта, которые могут быть легко адаптированы и воспроизведены предприятиями любого размера. 

Брошь 

Brooklinen – это интернет-магазин, в котором продаются простыни, одеяла, полотенца и многое другое. У них есть сильная маркетинговая тактика кампании по запуску продукта, в том числе всегда анонсировать новые продукты через SMS-сообщения. Большинство брендов этого не делают, поэтому это помогает им выделиться среди существующих клиентов и требует их внимания. 

Вскоре после публикации текстового сообщения они продолжили кампанию по обзору. Эти обзоры, вероятно, были получены от первых бета-тестеров, что придает запуску огромный импульс.

ThirdLove

ThirdLove – это компания по производству нижнего белья, которая с самого начала проводит сильные маркетинговые кампании. Все их кампании по запуску продукта надежны. Каждый раз, когда появляются новые продукты, они отправляют своим клиентам электронное письмо с объяснением, что это за новый продукт, как его носить и зачем он им нужен.

В дополнение к хорошему объяснению ценности новых продуктов, они также используют четкие подсказки, чтобы тонко указать читателю, что это новое и что вам нужно его увидеть. Строки темы, такие как «Hello, Geo», указывают на новый продукт, который вызывает интерес. Они всегда подчеркивают комфорт, инклюзивность и идеальную посадку, что является их большим преимуществом.

Дрейпер Джеймс

Draper James только что выпустил свою коллекцию Spirit Collection, в которой есть вся одежда и аксессуары, необходимые для поддержки ваших любимых команд.

Как только продукт был запущен (прямо перед сезоном студенческого футбола, что сделало его своевременным и невероятно хорошим выбором), они начали усиленно заниматься маркетингом. В течение двухнедельного периода было проведено несколько кампаний по электронной почте, в которых на скользящей карусели были показаны некоторые из различных продуктов, а пользователям напоминалось, что спортивное снаряжение тоже может выглядеть великолепно.

На их сайте есть целый раздел, посвященный продаже новых продуктов, позволяющий рекламным кампаниям направлять заинтересованных пользователей на общую целевую страницу, чтобы они могли быстро просматривать несколько продуктов и находить то, что им нужно.

Последовательное продвижение к запуску маркетинга важно, и это хороший способ показать, насколько последовательный и массовый маркетинг – хороший выбор. 

Ошибки при запуске продукта, которых следует избегать 

Когда вы проходите этапы запуска продукта, важно избегать нескольких распространенных ошибок, которые могут быстро затянуть вашу кампанию. К ним относятся следующие:

• Неспособность определить идеи запуска продукта до того, как вы начнете. Предварительное тестирование и разработку стратегии необходимо проводить заблаговременно. Это не то, на что вы можете наткнуться, если не знаете, куда идете. 
• Пренебрежение должным образом мягким запуском. Мягкие запуски и бета-тесты дают вам ранний импульс, который вам действительно нужен, для полного запуска и дают действенные отзывы.
• Отсутствие резервного плана. Иногда даже самые проверенные стратегии идут вразрез. Составьте план резервного копирования на разных этапах процесса, чтобы вы могли продолжать работу, даже если все не так, как ожидалось.
• Отсутствие USP. Так много новых продуктов не имеют оригинальных маркетинговых идей и УТП, и трудно увести людей от их устоявшихся брендов, если вы не можете пообещать им что-то новое и отличное. 

Вывод 

Запуск новых продуктов может быть стрессовым, но поскольку подавляющее большинство новых продуктов, поступающих на рынок, изо всех сил пытаются когда-либо по-настоящему взлететь, вам нужно инвестировать время и деньги в это. Успешный запуск продукта может дать вам импульс для продолжения работы.

Важно помнить, что запуск новых продуктов часто преподносит нам сюрпризы. Нам нужно взять то, что мы узнаем в процессе, и приспосабливаться к нему. Гибкость будет ключевым навыком во многих успешных запусках, и до тех пор, пока основное внимание уделяется наилучшему взаимодействию с вашей аудиторией, вы, вероятно, движетесь в правильном направлении.

Хотите узнать больше? 

Хотите узнать больше о запуске новых продуктов и о том, как добиться успеха? Ознакомьтесь с этими ссылками, чтобы узнать больше о создании успешного бренда:

• Сколько стоит открыть магазин прямой доставки?
• 10 лучших продуктов для онлайн-продажи в 2021 году
• Как продвигать продукт: 24 эффективных маркетинговых совета для стремительного роста продаж
• 8 способов каждый раз находить выигрышные продукты