Создание экологически чистого бренда без опыта работы в отрасли
Скромный занавес может показаться не вашим стандартным источником вдохновения, но для Адриена Тейлора он помог зародить идею, которая быстро переросла в его новозеландскую компанию Offcut.
Адриан посещал склад занавесок своего отца, когда заметил комнату, заполненную обрезками ткани, и спросил, что случилось с оставшимися кусками.
Ткань была совершенно новой, но из-за того, что производители занавесей не используют материалы меньшего размера, подавляющая их часть предназначалась для захоронения.
Подумав, что выбрасывать идеально хорошую ткань показалось странным, Адриан изучил это еще немного и обнаружил, что выбрасывание остатков не является уникальным явлением для индустрии штор.
«Я как бы немного изучил это и обнаружил, что на самом деле есть много обрезков, которые каждый год выбрасывают в модной индустрии. И поэтому я решил что-то с этим сделать ».
Несмотря на то, что Адриан не имел абсолютно никакого опыта в моде или дизайне, он был полон решимости найти способ использовать этот материал. В конце концов, сама ткань была бесплатной – на самом деле, его отцу обычно приходилось платить кому-то другому, чтобы он ее собрал и выбросил – все, что ему нужно было сделать, это найти что-то, что он мог бы сделать из нее.
Потратив немного времени на размышления о материалах и о том, чего он хотел достичь с помощью своего продукта, он вскоре определился с продуктом-победителем.
«Я подумал, ну, из них могут получиться действительно крутые шляпы».
Использование предприимчивости для заполнения пробелов в знаниях и бюджетных ограничений
Остановившись на одной из самых необычных бизнес-идей, Адриан стремился превратить концепцию в реальный продукт, и он не позволял своему отсутствию опыта в отрасли сдерживать его.
«У меня нет никакого опыта в моде. Я не очень модный парень. Но я просто сделал то, что сделал бы любой предприниматель – у меня возникла идея, а затем я нашел нужных людей, которые смогли воплотить ее в жизнь ».
После нескольких простых поисков в Google он нашел производителя шляп в Новой Зеландии и попытался выяснить, подходят ли они ему. После того, как мы собрали деньги для первого пробега с другом и деловым партнером Мэттом Перселлом, колеса пришли в движение.
Теперь ему просто нужно было придумать, как продавать вещи.
Учитывая скудный бюджет, на который они работали, и тот факт, что шляпы были ограниченным тиражом, розничный магазин никогда не был на картах. И хотя головные уборы еще не входили в область компетенции Адриана («если честно, я даже не носил кепки так уж много, прежде чем начал свой шляпный бизнес»), у него был опыт в дизайне и маркетинге, который он использовал для создания Присутствие Offcut в Интернете.
Поскольку большая часть начальных средств была потрачена на производство шляп, Адриену и Мэтту не оставалось много возможностей использовать для вещей, выходящих за рамки базового плана Shopify, поэтому они воспользовались ресурсами, доступными им бесплатно.
Привлекая некоторых желающих друзей, Адриан использовал природную красоту Новой Зеландии для организации фотосессии и быстро получил красивые изображения, чтобы начать продавать Offcut своим первым клиентам.
Когда продукт и бренд начали формироваться, следующей задачей Адриана было привлечение и создание ажиотажа среди потенциальных клиентов. Но, поскольку у него не было денег для инвестирования в рекламу, ему нужно было найти правильный канал, чтобы бесплатно охватить как можно больше людей, поэтому он обратился в Instagram.
«Единственная реклама, которую мы делали, была через Instagram, и она была абсолютно естественной. Когда мы начали, денег не было совсем. Это было в золотые дни Instagram, когда вы могли иметь все следующее и получать много взаимодействия без каких-либо условий ».
Благодаря фотографиям, которые он сделал с образцами шляп и его друзьями, аккаунт Offcut в Instagram быстро разросся. И когда была выпущена первая партия шляп – всего через несколько недель после того, как у него появилась первоначальная идея – они были быстро раскуплены.
«[Первый запуск] сам по себе был умеренно успешным. Думаю, мы могли бы продать 50 головных уборов, и мы подумали, что это неплохое начало. Нам не с чем было сравнивать. У нас не было никаких ожиданий ».
Поскольку весь процесс был завершен за считанные недели, Адриен очень быстро и убедительно убедился, что покупателям не только нравится продукт и уважается концепция, но и что они готовы тратить свои деньги как можно скорее. Что ж.
И будучи из такой маленькой страны – население Новой Зеландии чуть меньше пяти миллионов – Адриан даже сумел сам доставить самую первую покупку.
«Первый заказ поступил примерно через минуту после того, как мы начали жить, поэтому я был очень взволнован – а затем я посмотрел на адрес, и он находился всего в нескольких кварталах от дома моих родителей, где я жил в время. Думаю, было около 8 часов ночи, и я подумал, что могу просто передать ей это сейчас, мне не нужно ждать до завтра. Так что я запрыгнул на свой Vespa, пошел и доставил ей из рук ».
Когда первое падение оказалось успешным, следующая задача заключалась в его воспроизведении и улучшении. В конце концов, учитывая, что столько ткани будет потрачено впустую, Адриену не хватило материала. Если не считать того, что по-другому, так оно и было .
Это стало испытанием для компании и привело их в увлекательное русло.
Превращение негатива в позитив
Поскольку Offcut использует остатки ткани для изготовления шляп, он накладывает довольно жесткие ограничения на то, сколько кепок может быть произведено за один тираж. И хотя другие компании могут печатать больше особенно популярных шаблонов, это противоречит основной цели Offcut – оказать положительное влияние.
Но вместо того, чтобы рассматривать эти жесткие параметры как большой недостаток, Offcut принял их и использовал ограниченное количество, чтобы создать массовую шумиху вокруг своих дропов.
«Ограниченность предложения заставила нас немного творчески подумать о том, как мы это продвигаем. Всегда ли у нас есть запасы в Интернете, и когда определенный стиль распродается, мы просто удаляем его и заменяем новым? Но потом мы просто подумали о логистике и, чтобы создать немного шумихи, сказали, что давайте делать это ограниченными выпусками, и в итоге перешли на ежемесячную сделку ».
Хотя Instagram хорошо зарекомендовал себя для повышения осведомленности о бренде и первоначального ажиотажа в отношении Offcut, он не был идеальным каналом для продвижения ежемесячной сделки таким образом, чтобы это выглядело как личное, но также создавало срочность. К счастью, Адриан прислушался к совету, данному ему, когда только начинал.
«Итак, одна вещь, которую мне сказали с самого первого дня: всякий раз, когда вы знаете, что платите или вкладываете энергию в привлечение людей на ваш сайт, вы должны быть уверены, что а) в идеале они что-то покупают или б) вы по крайней мере, сохранить хоть какой-то способ оставаться с ними на связи ».
Имея это в виду, Offcut удалось превратить многих своих посетителей в подписчиков электронной почты, в результате чего получился фантастический список рассылки, который затем можно было использовать для ежемесячных объявлений о выходе. Между тем бренд все еще может привлечь новых подписчиков с помощью своего профиля в Instagram.
Это умный способ решить проблему, которая могла быть неприятной. А электронный маркетинг – это канал, который, по мнению Адриана, подходит типу клиентов Offcut.
«Мы хотим, чтобы людей считали покупателями. И люди сказали нам, что они были участниками около года, прежде чем в конечном итоге купили шляпу, потому что они просто хотят подождать, пока не увидят ту, которая им действительно, очень нравится. И это здорово. Мы очень к этому стремимся. Поэтому мы просто хотели быть абсолютно уверены, что даем людям возможность поддерживать разговор ».
Помимо сообщений по электронной почте, Offcut также недавно использовал инструмент под названием ManyChat, чтобы уведомить клиентов о новом выпуске через уведомления в мессенджере Facebook.
С учетом высокой вовлеченности как в электронной почте, так и в мессенджерах, а также при быстром распродаже акций, очевидно, что эта тактика была правильной для компании, столкнувшейся с несколько необычными проблемами Offcut.
Носитель многих шляп
Offcut отпраздновал свой четвертый день рождения незадолго до Рождества 2019 года, и с тех пор его объем неуклонно растет. На протяжении многих лет Адриен даже сотрудничал с другими брендами, в том числе с легендарной новозеландской компанией по производству верхней одежды Swanndri, используя обрезки своих знаменитых клетчатых рубашек для создания подходящих шляп.
Они также начали использовать обрезки других материалов для производства продуктов, в том числе превращать остатки кожи в багажные бирки и кошельки, а занавески для грузовиков с опечатками – в прочные рюкзаки.
Но, несмотря на это расширение, Адриен не занимается только Offcut – и это именно то, что нравится этому предпринимателю.
«У меня также есть несколько других предприятий. Днем я руковожу студией дизайна, а летом – еще и бизнесом по производству свадебных фильмов. Так что я полностью работаю на себя, но Offcut, безусловно, наиболее ориентирован на потребителя ».
Управление таким большим количеством предприятий не только стало отличным творческим выходом для Адриана, но и он смог быстро учиться, используя то, что он обнаружил в одном бизнесе, и в других.
«Я думаю, что это просто природа« предпринимательского мышления », как я полагаю, это можно было бы назвать. Неважно, что вы применяете сами; это просто тот же образ мыслей о проблемах и поиск путей их решения ».
Имея так много проектов на ходу, лучшие решения, которые нашел Адриен, – это те, которые высвобождают время.
«Я думаю, что два главных урока, которые я извлек из этого бизнеса, – это знать, когда отдавать на аутсорсинг, а где возможно автоматизировать, очевидно. Если есть какой-то процесс, который можно автоматизировать или упростить, он окупается в 100 раз, потратьте немного времени на то, чтобы сделать его правильным, он всегда того стоит ».
Таким образом, хотя Адриан по-прежнему руководит основным бизнесом, он может сохранять концентрацию, используя надежную группу фрилансеров для выполнения задач, не подпадающих под его набор навыков, таких как бухгалтерский учет и бухгалтерия.
Использование возможностей аутсорсинга также подкрепляется советами, которые Адриан дает коллегам-предпринимателям: люди, которые, по его мнению, могут быстро увязнуть в том, чего они не знают, умудряясь отговорить себя о том, что могло бы превратиться в нечто великое.
«Предприниматели часто бывают перфекционистами, они просто зацикливаются на деталях и даже не запускаются, потому что говорят:« А, но это еще не идеально ». И я думаю, что есть отличный пример первой версии Amazon – она выглядит просто ужасно. А Безос, очевидно, сейчас один из самых богатых людей в мире и владелец крупнейшего в мире гиганта розничной торговли. Так что да, просто начните с чего-нибудь, и вы всегда будете улучшать и развивать это. Это никогда не будет идеальным.
«В наши дни так легко попробовать, так что просто продолжайте и делайте это. Не зацикливайтесь на вещах. Если бы я переосмыслил Offcut, я бы, наверное, никогда бы не запустил его. Просто дайте ему трещину ».
И учитывая его успешное начало бизнеса всего через несколько недель после того, как идея пришла ему в голову, посреди склада занавесок, справедливо будет сказать, что Адриан знает свое дело. Кроме того, другие бонусы оправдывают всю тяжелую работу по запуску бизнеса.
«Да, нет ничего более приятного, чем видеть, как кто-то изнашивает ваш продукт».
Хотите узнать больше?
- 10 статистических данных по email-маркетингу, которые вам нужно знать в 2021 году
- Как вчерашняя неудача может сделать вас победителем сегодня
- Я подписался на 99 списков адресов электронной почты. Вот что я узнал
- 16 лет дропшиппинга: маловероятная ниша, которая сделала этого предпринимателя семизначным успехом