Семь основ копирайтинга, которые должен знать каждый предприниматель
Как цифровой предприниматель, ваша способность писать убедительный контент может сделать или разрушить успех вашего бизнеса.
Скорее всего, вам придется много писать, чтобы добиться успеха в качестве предпринимателя. Электронные письма, страницы продаж, описания продуктов, копии для вашего веб-сайта, реклама, сообщения в социальных сетях и статьи для вашего блога – вот лишь несколько примеров.
Убедительный писатель может сэкономить много времени и привести к значительному увеличению вашего дохода.
В то время как написание контента направлено на обучение и повышение узнаваемости бренда, основная цель копирайтинга – превратить читателей в подписчиков или даже клиентов.
Всякий раз, когда вы хотите, чтобы ваши потенциальные клиенты действовали, вам нужно убедить их убедительным письмом.
Интернет-бизнес, в частности, в значительной степени полагается на убедительный копирайтинг. Потому что, даже если у вас есть фантастический продукт, вы можете потерпеть неудачу, если не сможете убедить своих потенциальных клиентов купить.
Хотя конечная цель копирайтинга – увеличить конверсию, компетентные копирайтеры могут писать, не слишком напористо. Вместо этого они обращаются к эмоциям читателей, используют рассказывание историй и направляют их через плавный путь к покупателю.
И хорошая новость заключается в том, что в копирайтинге ваше желание учиться намного важнее, чем профессиональная степень писателя или журналистики. Любой желающий может изучить основы копирайтинга и стать убедительным писателем.
Пишите как говорите
Формальное образование и писательская степень не сделают из вас лучшего копирайтера. Если вы привыкли к академическому письму, вам нужно забыть то, чему вы научились, чтобы стать отличным копирайтером.
В то время как научные статьи сложны, копирайтинг – это общение с вашими потенциальными клиентами с помощью простого языка.
Иногда вы можете даже использовать абзацы из одного предложения или одного слова. Убедительный копирайтинг – это представление о том, как потенциальный клиент слышит вас, а не путать его с трудными словами.
Хорошая копия ясна и лаконична. Он не отвлекает и не сбивает с толку читателя, а вместо этого помогает ему принять решение о покупке шаг за шагом.
Копирайтинг – это не умный образ. Речь идет о том, чтобы убедить потенциального клиента, что ваш продукт решит их проблему. Вместо того, чтобы использовать отраслевой жаргон, просматривайте форумы, читайте вопросы, обзоры и ответы ваших потенциальных клиентов и узнавайте больше о языке, на котором они разговаривают друг с другом.
Сосредоточьтесь на своем клиенте
Одна из наиболее распространенных ошибок копирайтинга заключается в том, что компании слишком много говорят о себе, вместо того, чтобы сосредоточиться на клиенте.
На страницах продаж можно встретить следующие общие фразы:
«Я занимаюсь этим бизнесом десять лет».
«Я работал с отраслевыми экспертами».
«Вот что мы делаем».
«Мы помогли сотням клиентов».
Большинство предпринимателей не умеют писать убедительные тексты, потому что они пишут для собственного эго, а не апеллируют к эго своих клиентов.
Хороший копирайтинг – это сосредоточение внимания на потребностях и эмоциях вашего потенциального клиента.
Независимо от того, будет ли это флаер, информационный бюллетень или страница продаж, ваш потенциальный клиент всегда будет задавать себе один и тот же вопрос: что в этом для меня?
Если вы не ответите на этот вопрос быстро, они не прочитают остальную часть вашего сообщения.
Quora и Reddit – отличные веб-сайты для поиска вашего идеального клиента и изучения языка, который они используют.
Кроме того, не забудьте написать для одного человека.
Вместо использования таких слов, как «мы» или «наш», используйте «вы» и напрямую обращайтесь к своему потенциальному клиенту. Когда вы пишете текст для своего бизнеса, представьте, что вы сидите за столом и разговариваете со своим идеальным клиентом.
Чем личнее ваша копия, тем лучше.
Сосредоточившись на своем клиенте, вы также сможете более эффективно привлечь его внимание. По сути, это и есть хороший копирайтинг. Сильный заголовок, мощные вводные строки или открытые петли – эффективные способы пробудить любопытство вашего читателя.
Упростите свои предложения
В большинстве случаев короткие предложения равны лучшей копии.
Исследование, проведенное Американский институт прессов обнаружило, что короткие предложения 711 процентов легче читать и понимать.
Если ваши тексты слишком сложные, потенциальные клиенты быстро покинут вашу страницу. И если это произойдет, у вас даже не будет возможности убедить их купить ваш продукт.
Чем длиннее и сложнее ваши предложения и слова, тем сложнее убедить потенциального клиента.
Предложение, которое легко читать, обычно содержит менее 15 слов, в то время как предложения, содержащие более 20 слов, в большинстве случаев трудны для чтения.
Вы должны упростить не только свое письмо, но и всю идею вашей копии. Если люди не понимают, что вы делаете, их будет сложно убедить купить ваш продукт или услугу.
По мнению экспертов по копирайтингу, каждый абзац должен содержать максимум пять строк. Иногда вы даже можете использовать разделы с одной строкой или даже одним словом. Еще раз: чем проще, тем лучше.
Используйте срочность и дефицит
Если кто-то скажет вам, что он заинтересован в вашем продукте, но ему нужно время, чтобы подумать о покупке, он, скорее всего, никогда не купит. Они могут забыть о вашем предложении или даже натолкнуться на другой товар. Ваша задача как предпринимателя и копирайтера – убедить их сразу же купить.
Два простых, но действенных способа убедить потенциальных клиентов принять решение о покупке – это срочность и дефицит.
Обычные строки, такие как «Предложение с ограниченным сроком действия», «Количество ограничено», «Двери закрываются в воскресенье» и «Не пропустите», указывают на срочность, а также на дефицит и дают дополнительную причину для покупки сейчас, а не ожидания.
При использовании срочности или дефицита в своей копии будьте осторожны, чтобы подкрепить эти утверждения реальными ограничениями. В противном случае вы можете нанести ущерб своему авторитету и потерять доверие своей аудитории.
По возможности используйте срочность и дефицит, чтобы помочь вашим потенциальным клиентам совершить рывок и совершить покупку. Вы можете использовать и то, и другое, предоставляя ограниченные предложения, эксклюзивные скидки или дополнительные преимущества для первых нескольких покупателей.
Кроме того, расскажите им, что может случиться, если они не предпримут никаких действий. Что они потеряют, если не купят ваш продукт? С какими проблемами они могут столкнуться, если не воспользуются предложением сейчас?
Используйте трехэтапную формулу отзыва
Отзывы играют решающую роль в написании убедительных коммерческих писем. Вы вряд ли найдете успешный цифровой бизнес, который не отображает отзывы на своих страницах продаж.
Если все сделано правильно, отзывы могут резко увеличить ваш доход. По данным Big Commerce, они могут увеличить ваши продажи до 62 процентов.
Но, к сожалению, большинство людей используют неэффективные отзывы. Они делятся неверной информацией и теряют потенциальных клиентов вместо того, чтобы убеждать их.
Вот проверенная трехступенчатая формула мощных отзывов:
Раньше: во- первых, позвольте существующему клиенту поделиться своей жизнью до использования вашего продукта или услуги. Благодаря этой информации потенциальные клиенты могут установить связь с вашим существующим клиентом, потому что они, вероятно, будут в той же начальной ситуации.
После: Затем ваш клиент подчеркивает свое текущее состояние и то, как продукт или услуга помогли им решить их проблему.
Что они скажут кому-то: в конце убедительного отзыва ваш клиент делится тем, что он сказал бы тому, кто думает о покупке продукта или услуги. Например, они могут посоветовать не терять больше времени или денег и вместо этого доверять вашему продукту.
Основываясь на этих трех частях, вы можете создать убедительный отзыв и убедить потенциальных клиентов без колебаний принять решение о покупке.
Помимо отзывов, вы также можете использовать статистические данные и тематические исследования в качестве дополнительных доказательств в поддержку своих утверждений.
Скажите им, что делать
Основная цель копирайтинга – превратить потенциального клиента в реального клиента и получить прибыль. Вот почему правильный призыв к действию играет важную роль в успехе вашей копии.
Самое фундаментальное правило увеличения конверсии вашей копии – иметь один единственный призыв к действию.
Ваш призыв к действию должен точно указывать читателю, что делать дальше. Будьте как можно более конкретными и убедитесь, что нет никаких затруднений относительно следующего шага. Также не бойтесь повторять свой призыв к действию несколько раз. Лучше повторять и напоминать читателю о том, что делать дальше, чем сбивать его с толку.
Ваш призыв к действию – это то, где вы выигрываете или теряете своего потенциального клиента, поэтому не бойтесь быть ясным, очевидным и убедительным.
Создайте свой собственный каталог
И последнее, но не менее важное: у великого копирайтера есть каталог примеров копирайтинга, на которые он всегда может сослаться.
Если вы новичок в копирайтинге, лучшее, что вы можете сделать, это проанализировать работу тех, кто уже освоил это ремесло. Если вы посмотрите на страницы продаж, электронные письма и маркетинговые сообщения других людей, вы сможете ускорить процесс обучения и найти удивительные примеры.
Создав каталог успешных кампаний по копирайтингу, вы сможете избежать разочарования, сидя перед пустой страницей. Вместо этого вы можете положиться на успешные кампании людей, которые уже делали это успешно в прошлом.
Независимо от того, какой у вас продукт или услуга, другие, вероятно, уже написали отличные страницы продаж аналогичных продуктов. Вы всегда можете использовать этот существующий контент для создания еще более эффективных кампаний и страниц для вашего бизнеса.
Необязательно быть творческим человеком, чтобы создать отличную копию. Вместо этого вы можете положиться на исследования и сосредоточиться на использовании и сочетании стратегий, которые в прошлом приводили к отличным результатам.
Последние мысли
Если бы я начал онлайн-бизнес с нуля, одной из первых инвестиций я бы сделал программу, которая научит меня писать отличные тексты.
Понимание основ убедительного письма дает огромные преимущества. И по сравнению с другими очень важными навыками копирайтинг относительно легко освоить.
Лучший продукт или услуга ничего не стоят, если вы не можете их продать. Хорошая копия поможет вам убедить потенциальных клиентов совершить покупку, не слишком навязчиво.
Если вы будете следовать этим семи правилам, ваша копия будет впереди большинства, которое вы можете найти в Интернете:
# 1 Пишите так, как вы говорите: хороший текст – это просто. Избегайте промышленного жаргона. Вместо этого представьте, что ваш клиент сидит за столом, а вы оба непринужденно разговариваете.
# 2 Сосредоточьтесь на своем клиенте: не говорите о себе или своем бизнесе. Сосредоточьтесь на том, чтобы поделиться тем, что это дает вашему потенциальному клиенту.
# 3 Упростите свои предложения: используйте короткие и простые предложения. Не пишите длинные абзацы и ограничивайте свои предложения менее чем 20 словами.
# 4 Используйте срочность и ограниченность: расскажите своим читателям, почему они должны действовать сейчас, а не ждать лучшего времени.
# 5 Используйте трехэтапную формулу отзыва: спросите своих клиентов об их отправной точке и о том, что изменилось после того, как они использовали ваш продукт или услугу.
# 6 Скажите им, что делать: замешательство – самый большой убийца конверсии. Скажите вашим читателям, что делать после прочтения вашей копии.
# 7 Создайте свой собственный каталог: вам не нужно проявлять творческий подход, чтобы стать отличным копирайтером. Вместо этого создайте каталог успешных кампаний и полагайтесь на стратегии, которые работали в прошлом.
Несмотря на то, что копирайтинг – один из самых высокооплачиваемых навыков 21 века, ему относительно легко научиться.
Как владелец бизнеса, наличие хорошей копии может значительно увеличить успех вашей компании. Вы можете нанять копирайтера, который сделает всю работу за вас, или вы можете потратить некоторое время и самостоятельно освоить ремесло.
Независимо от того, решите ли вы инвестировать в копирайтера или в улучшение своих навыков, в долгосрочной перспективе вложения обязательно окупятся.
Хотите узнать больше?
- Как создать контентную стратегию, которая действительно стимулирует трафик
- Современное руководство по созданию блога
- 7 лучших примеров целевых страниц, на которых стоит учиться
- О чем писать в блоге: 101 неотразимая идея для блогов