N / A

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

Email Marketing Software Guide: Everything You Need to Know
Содержание

Электронная почта является важным, более того, абсолютно важным компонентом любой стратегии цифрового маркетинга.

По данным Radicati Group, количество пользователей электронной почты во всем мире в 2019 году достигнет 3,9 миллиарда, а к 2023 году вырастет до 4,3 миллиарда.

Таким образом, хотя, безусловно, существует множество новых и, возможно, более «сексуальных» маркетинговых тактик, электронная почта никуда не денется. Как показывают цифры, электронная почта не сокращается – она ​​растет. 

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

Использование этого роста начинается с правильного программного обеспечения для электронного маркетинга. Вооружив свой бизнес необходимыми инструментами, вы сможете общаться, привлекать и продавать своих клиентов наиболее эффективным и рентабельным способом. 

Чтобы помочь вам в этом, мы составили удобное руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга для продавцов электронной коммерции. 

Мы расскажем, что вам нужно учитывать при выборе решения, и поделимся обзорами лучших решений для электронного маркетинга в Интернете. Кроме того, вы получите несколько полезных советов о том, как найти и выбрать лучшую систему для вашего бизнеса. 

Что такое программное обеспечение для электронного маркетинга?

Программное обеспечение для электронного маркетинга – это именно то, на что это похоже – это приложение или решение, которое может усилить ваши усилия по электронному маркетингу. 

На самом базовом уровне решения для электронного маркетинга дают вам возможность расти и общаться со своими подписчиками. Основные функции программного обеспечения обычно включают в себя:

  • Электронная почта редакторам
  • Шаблоны
  • Автоответчики и планировщики
  • Конструкторы форм
  • Отчетность и аналитика

Более продвинутые решения даже предлагают автоматизацию маркетинга и сегментацию клиентов, чтобы вы могли создавать масштабные персонализированные кампании. 

Основные факторы, которые следует учитывать при выборе решения

Теперь, когда мы рассмотрели основы программного обеспечения для электронного маркетинга, давайте обсудим основные соображения, которые следует учитывать при поиске решения. 

Ниже приведены некоторые из наиболее важных моментов, которые следует учитывать при выборе программного обеспечения для электронного маркетинга. 

Ваши потребности и предпочтения

Это должно быть очевидно, но не все тратят время на то, чтобы по-настоящему уладить свои потребности. Прежде чем искать решение, убедитесь, что вы четко понимаете свои требования к электронному маркетингу. 

Учитывайте такие вещи, как:

  • Размер вашего списка
  • Типы сообщений, которые вы отправите
  • Ключевые показатели эффективности и показатели, которые вы используете для измерения успеха
  • Возможности автоматизации, которые вам требуются
  • Шаблоны и дизайны, которые вы хотите использовать

Когда у вас есть четкое представление о том, что вам нужно и чего вы хотите от решения, исследование и сужение выбора становится намного проще. 

Например, если вы знаете, что будете отправлять автоматических респондентов, капельные кампании и электронные письма с продажами, тогда вы сосредоточитесь на платформах электронного маркетинга, которые поддерживают эти типы сообщений. Или, если у вас уже есть представление о шаблонах дизайна электронной почты, которые вы хотите, вы можете сосредоточиться на решениях, которые упростят вам реализацию этих шаблонов. 

Ваша отрасль и вид деятельности

Некоторые решения для электронного маркетинга больше ориентированы на конкретные типы бизнеса. Некоторые приложения могут хорошо работать для электронной коммерции, в то время как другие лучше подходят для поставщиков услуг, таких как тренеры или докладчики. Затем есть те, которые хорошо работают в различных областях.

Излишне говорить, что вы должны выбрать программное обеспечение для электронного маркетинга, которое хорошо подходит для вашего бизнеса. Это особенно важно, когда в вашей отрасли количество жалоб на злоупотребления выше среднего. 

Примеры включают компании, которые продают фармацевтические препараты или те, которые продают товары для азартных игр.

Обязательно ознакомьтесь с условиями поставщика перед регистрацией, чтобы убедиться, что решение поддерживает ваш тип бизнеса и отрасль.

MailChimp, например, имеет следующий раздел в своей Политике допустимого использования, в котором перечислены отрасли, с которыми он не работает.

В некоторых отраслях количество жалоб на злоупотребления выше среднего, что может поставить под угрозу доставляемость всей нашей системы. Ничего личного, но для того, чтобы поддерживать максимально возможную скорость доставки для всех наших Участников, мы не можем разрешить предприятиям, которые предлагают следующие типы услуг, продуктов или контента:

  • Услуги эскорта, услуги по доставке невест / супругов по почте, международные брачные брокеры и другие аналогичные сайты и услуги

  • Сайты или услуги для знакомств, свингеров или сексуальных контактов

  • Фармацевтические продукты

  • Работайте из дома, зарабатывайте в Интернете и привлекайте потенциальных клиентов

  • Игровые услуги или продукты

  • Многоуровневый маркетинг

  • Партнерский маркетинг

  • Ремонт кредита и возможности выбраться из долгов

  • Список брокеров или список услуг по аренде

  • Продажа лайков или подписчиков в социальной сети.

Обратите внимание на похожие формулировки при рассмотрении решений для электронного маркетинга. Это сэкономит вам много времени, потому что последнее, что вам нужно, – это создать учетную запись у поставщика программного обеспечения только для того, чтобы узнать, что они не поддерживают вашу отрасль. 

Бюджет

Есть программа электронной почты практически на любой бюджет. Изучите и сравните различные тарифные планы, чтобы получить максимальную отдачу от вложенных средств. 

Большинство решений для электронного маркетинга используют модель SaaS и предлагают многоуровневое ценообразование в зависимости от размера вашего списка, объема вашей электронной почты, необходимых вам функций или всего вышеперечисленного. 

Доставляемость электронной почты

Большинство поставщиков услуг электронной почты (Gmail, Yahoo и т.д.) Проверяют репутацию IP-адреса отправителя при фильтрации сообщений на предмет спама. При использовании программного обеспечения для электронного маркетинга вы будете использовать IP-адрес вашего провайдера, которым пользуются его пользователи.

Таким образом, вы должны выбрать решение с хорошей репутацией в области IP. К счастью, наиболее авторитетное программное обеспечение для электронного маркетинга заботится о своих отправителях. Поставщики программного обеспечения часто имеют системы предотвращения злоупотреблений. 

Например, MailChimp имеет систему под названием Omnivore, которая проверяет импортированные списки адресов электронной почты на наличие спам-ловушек. Между тем, у ConvertKit есть инструмент под названием List Goal, который отслеживает ваш список адресов электронной почты на предмет доставляемости, количества отписок, ежедневного подсчета подписчиков и подозрительной активности, а затем предупреждает вас, когда обнаруживает что-то неладное.

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

Ваши технические возможности

Вы знакомы с техническими особенностями электронного маркетинга или предпочитаете не заниматься технической стороной дела? Готовы ли вы запачкать руки, когда дело доходит до настройки дизайна и параметров электронной почты, или вы бы предпочли, чтобы все это было сделано за вас?

В любом случае, найдите программное обеспечение для электронного маркетинга, которое соответствует вашим техническим способностям. Если вам нужен простой интерфейс, не требующий написания кода, выберите систему, которая предоставляет интерфейс перетаскивания. 

С другой стороны, если кодирование – ваша проблема и вам нужен полный контроль над внешним видом, ощущениями и настройками своих электронных писем, тогда найдите удобного для разработчиков поставщика услуг электронного маркетинга, который позволит вам настраивать их по своему вкусу. 

Ваша потребность в поддержке

Поддержка клиентов – еще одно важное соображение. Решая вопросы обслуживания клиентов, вы предпочитаете разговаривать по телефону или вам нравится чат и электронная почта? Вы из тех, кто предпочитает самостоятельно находить ответы в онлайн-базе знаний или на форуме?

Выбирая поставщика, обязательно изучите его предложения и обзоры по обслуживанию клиентов, чтобы получить необходимую поддержку в удобном для вас формате. 

Интеграции

Электронный маркетинг не должен работать в вакууме. Чтобы получить максимальную отдачу от своих маркетинговых усилий, вам нужно связать электронную почту с другими компонентами вашего бизнеса, такими как ваш сайт электронной торговли, CRM, POS-система и многое другое. 

Когда ваши различные системы «общаются» друг с другом, данные плавно перетекают с одной платформы на другую, что приводит к большей эффективности. 

Например, вместо того, чтобы повторно вводить данные о клиентах, скажем, из вашего POS-терминала, в свою программу электронной почты, вы можете соединить две платформы вместе, чтобы вы могли подписывать пользователей в свой список рассылки в точке продажи.  

Или вместо того, чтобы вручную добавлять фотографии и описания продуктов к своим сообщениям, вы можете подключить свое программное обеспечение для электронного маркетинга к своему сайту электронной торговли и автоматически импортировать продукты. 

Итог: интеграции сводят к минимуму необходимость двойного ввода и максимизируют вашу продуктивность. Вот почему лучше всего выбрать решение для электронного маркетинга, которое может подключаться к уже имеющимся у вас системам.

Существует МНОГО решений для электронного маркетинга. Выбор подходящего для вашего бизнеса может быть непростой задачей, но это необходимо, если вы хотите, чтобы ваши инициативы в области электронной почты увенчались успехом. 

Чтобы упростить этот шаг, мы составили краткое изложение самого популярного программного обеспечения для электронного маркетинга на рынке. 

Надеюсь, это послужит хорошей отправной точкой для ваших поисков.

MailChimp

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

MailChimp – это платформа автоматизации маркетинга, которая охватывает интернет-рекламу, целевые страницы, управление клиентами и, конечно же, маркетинг по электронной почте. (В этом руководстве мы сосредоточимся больше на стороне электронного маркетинга.)

Mailchimp был запущен в 2001 году как побочный проект. Его основатели Бен Честнат и Дэн Курциус создали агентство веб-дизайна под названием Rocket Science Group, и Mailchimp был одним из их предложений. Этот проект значительно вырос, и сегодня Mailchimp имеет миллионы клиентов и на 100% принадлежит основателям. 

Ключевая особенность

Вот некоторые из основных функций пакета электронного маркетинга Mailchimp:

Конструктор перетаскивания – Вам нужно создавать и отправлять красиво оформленные сообщения, не написав ни единой строчки кода? Mailchimp имеет множество шаблонов, а также конструктор перетаскивания, который упрощает дизайн электронной почты.

Студия контента – решение также предоставляет вам библиотеку, в которой вы можете хранить изображения и файлы и управлять ими. Это особенно удобно для продавцов электронной коммерции, которые хотят демонстрировать фотографии своих продуктов в своих электронных письмах.

Автоматизация – Mailchimp позволяет создавать автоматические потоки электронной почты, такие как приветственные серии, потоки брошенных корзин и многое другое.

Отчетность – функции аналитики Mailchimp позволяют отслеживать и измерять все, от ваших открытий до кликов и продаж. Статистика отображается в режиме реального времени, а это значит, что вы можете получать самые свежие отчеты, где бы вы ни находились.

Мобильное приложение – Кстати, вы также можете создавать, запускать и проверять свои кампании из любого места благодаря мобильному приложению Mailchimp, которое дает вам доступ к мощным функциям Mailchimp, даже когда вы в пути.

Интеграции 

Mailchimp имеет сотни интеграций, и вы можете перемещаться по его торговой площадке надстроек здесь.

Ниже приведены некоторые из наиболее заметных интеграций электронной коммерции:

  • Большой картель 
  • Эквид  
  • BigCommerce 
  • 3dcart 
  • Magento 
  • Woocommerce 
  • ShipStation 
  • Йотпо 
  • Drupal

Ценообразование

Mailchimp предлагает следующие тарифные планы:

Бесплатный план за 0 долларов в месяц – до 2000 контактов, 7 маркетинговых каналов, автоматизация в один клик и базовые шаблоны.

План Essentials за 9,99 долларов в месяц – до 50 000 контактов и все, что есть в бесплатном плане, а также все шаблоны электронной почты, A / B-тестирование, индивидуальный брендинг и круглосуточная поддержка клиентов.

Стандартный план за 14,99 долларов в месяц – до 100 000 контактов и все, что указано в плане Essentials, плюс автоматизация на основе событий, ретаргетинг рекламы, настраиваемые шаблоны и расширенная аналитика.

Премиум-план за 299 долларов в месяц – до 200 000 контактов и все, что есть в стандартном плане, расширенная сегментация, многовариантное тестирование, неограниченное количество мест и поддержка по телефону.

Рейтинги и отзывы Mailchimp

Mailchimp имеет невероятно высокие оценки (4,4 звезды и выше) от большинства сайтов с обзорами, за исключением TrustPilot, на котором он имеет рейтинг 1,5 звезды. Вот разбивка рейтингов Mailchimp в Интернете:

  • Торговец Маверик – 4,5
  • PCMag – 4.5
  • Каптерра – 4,5 
  • G2 – 4,5 
  • GetApp – 4,48 
  • Trustpilot – 1.5

Mailchimp плюсы 

  • Легко использовать 
  • Множество функций по разумной цене 
  • Цените безопасность и конфиденциальность 
  • Множество интеграций 

Mailchimp против

  • Нет поддержки по телефону для планов без премиум-класса 
  • Отчетность не такая сложная, как у топовых платформ автоматизации маркетинга. 
  • Есть сообщения пользователей о внезапной блокировке аккаунта 

Монитор кампании – CM Commerce

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

Campaign Monitor – еще один хорошо зарекомендовавший себя бренд в сфере электронного маркетинга, является частью компании CM Group, занимающейся маркетинговыми технологиями, которая предоставляет более 250 000 клиентов инструменты, необходимые для повышения уровня их электронного маркетинга. 

Ниже мы рассмотрим CM Commerce, предложение компании, специально предназначенное для продавцов электронной коммерции. 

Ключевая особенность

CM Commerce – это платформа Campaign Monitor, ориентированная на электронную коммерцию. Он имеет такие функции, как:

Рабочие процессы – CM Commerce предлагает готовые рабочие процессы электронной почты и рецепты автоматизации, чтобы вам было проще приветствовать новых клиентов, фиксировать брошенные корзины, выполнять заказы и просить людей высказать свое мнение.

Информационные бюллетени – Хотите, чтобы ваши подписчики были в курсе того, что происходит в вашем бизнесе? В CM Commerce есть удобная функция рассылки новостей, которая поможет вам в этом.

Квитанции – решение также имеет функцию квитанций, которая упрощает дополнительные и перекрестные продажи существующим клиентам после совершения покупки.

Сегментация – CM Commerce оптимизирует таргетинг на клиентов с помощью функции сегментации. Этот инструмент упрощает выявление новых покупателей, бывших клиентов и постоянных постоянных клиентов, чтобы вы могли соответствующим образом нацеливать свои кампании.

Визуальные обзоры продуктов – CM Monitor позволяет вашим клиентам легко загружать фотографии своих покупок. И что самое интересное, вы можете взять этот пользовательский контент и вставить его на свой сайт, а также в свои рассылки по электронной почте.

Интеграции 

CM Commerce подключается к различным тележкам и приложениям электронной коммерции, включая:

  • Shopify 
  • Woocomerrce 
  • BigCommerce 
  • Касса 
  • Smile.io 
  • Justuno
  • OptinMonster

Ценообразование

Тарифные планы CM Commerce основаны на количестве активных контактов (т. Е. Уникальных адресов электронной почты), подписанных на ваш список. Ниже перечислены 3 ценовых уровня компании с соответствующими стартовыми ценами. (Обратите внимание, что эти расходы могут возрасти в зависимости от того, сколько человек в вашем списке)

Стартовый за 9 долларов в месяц – отправьте 5000 писем 500 людям (для начала). Кроме того, вы получите доступ ко всем основным функциям электронного маркетинга, интеграции с электронной коммерцией, электронным письмам о брошенных корзинах, квитанциям, автоматизации, аналитике и купонам.

Рост на уровне 29 долларов в месяц – отправляйте неограниченное количество писем и доступ ко всем функциям в плане для начинающих, а также к визуальным обзорам продуктов, опросам отзывов клиентов и виджетам социальных сетей.

Professional за 49 долларов в месяц – отправляйте неограниченное количество писем и получайте доступ ко всему в плане роста, а также поддержку по телефону, приоритетную поддержку по электронной почте, выделенных менеджеров по работе с клиентами и консультации по адаптации.

Рейтинги и отзывы Campaign Monitor

CM Ecommerce относительно нова, поэтому отзывов о ней пока немного. Но вот рейтинги Campaign Monitor:

  • Торговец Маверик – 5
  • PCMag – 4.5
  • Каптерра – 4,6 
  • G2 – 4
  • GetApp – 4,59 
  • Trustpilot – 2

Плюсы Campaign Monitor

  • Интуитивно понятный интерфейс 
  • Отличное обслуживание клиентов 
  • Первоклассные функции 
  • Отличные шаблоны писем

Минусы Campaign Monitor

  • Сложное ценообразование
  • Не много интеграций
  • Импорт контактов может быть непростым процессом

Постоянный контакт

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

У Constant Contact было скромное начало. Основатели компании, основанной в 1995 году на небольшом чердаке, «придумали инструмент онлайн-маркетинга, который поможет малым предприятиям, некоммерческим организациям и частным лицам охватить более широкую аудиторию, не нарушая их маркетинговый бюджет». 

Перенесемся вперед почти на 25 лет спустя, и можно сказать, что Constant Contact добился огромного успеха. Постоянный контакт с более чем 250 000 клиентов является одним из основных игроков в области электронного маркетинга, особенно для малого бизнеса. И сегодня компания расширила свои предложения на веб-сайты, маркетинг в социальных сетях и многое другое. 

Ключевая особенность

Заметные возможности Constant Contact включают в себя:

Редактор электронной почты – Constant Contact предлагает редактор электронной почты с перетаскиванием и различные шаблоны, которые помогут вам создавать фирменные и хорошо оформленные электронные письма, которые отлично смотрятся и отлично работают на настольных и мобильных устройствах.

Автоматизация электронного маркетинга – решение позволяет создавать различные автоматизированные потоки электронной почты, включая приветственные сообщения, электронные письма на основе триггеров, автоматическую отправку тем, кто не открывает, и многое другое. Constant Contact также имеет функции сегментации списка, которые позволяют адаптировать кампании для нужных людей.

Электронный маркетинг для электронной коммерции – платформа также имеет инструменты, созданные специально для продавцов электронной коммерции. К ним относятся интеграция с интернет-магазином, купоны по электронной почте, реклама в социальных сетях и Google и многое другое.

Управление контактами – легко загружайте свой список адресов электронной почты из Excel, Outlook, Salesforce или любого другого решения. Constant Contact автоматически обрабатывает отписки, отказы и неактивные электронные письма, вы можете держать свой список чистым и точным.

Отчетность – Constant Contact предоставляет аналитику в реальном времени, чтобы дать вам информацию о ваших открытых показателях, кликах и рассылках по электронной почте. Вы даже можете сегментировать свой список на основе контента, с которым они взаимодействуют.

Электронная почта Plus – платформа предлагает более продвинутые функции электронного маркетинга, чтобы дать вам возможность отправлять опросы и опросы, собирать пожертвования, создавать динамические формы регистрации и продвигать свои мероприятия.

Интеграции 

Ниже приведен частичный список дополнительных партнеров Constant Contact, но вы можете ознакомиться с полной торговой площадкой здесь.

  • Shopify 
  • BigCommerce 
  • WooCommerce 
  • Magento 
  • Volusion 
  • Большой картель 

Ценообразование

Constant Contact предлагает бесплатную пробную версию и два тарифных плана:

Электронная почта, от 20 долларов в месяц. Обратите внимание, что эта ставка действительна для пользователей с количеством подписчиков от 0 до 500. Он будет расти в зависимости от того, насколько велик ваш список. Этот план включает в себя неограниченное количество писем, шаблоны, базовую электронную торговлю, всплывающие формы, сегментацию списка, автоматизацию электронной почты и многое другое.

Email Plus, от 45 долларов в месяц. Как и в случае с тарифным планом «Электронная почта», ваши расходы возрастут после 500 подписчиков. Пользователи Email Plus пользуются всеми преимуществами плана электронной почты, а также автоматизацией, A / B-тестированием, динамическим контентом, опросами, маркетингом мероприятий, купонами и многим другим.

Постоянный контакт рейтинги и отзывы

У Constant Contact есть хорошие отзывы по всем направлениям. Посмотрите ниже:

  • Торговец Маверик – 3,5
  • PCMag – 4
  • Каптерра – 4,3
  • G2 – 4
  • GetApp – 4.2
  • Trustpilot – 3,7

Постоянный контакт за

  • Легкость использования 
  • Много шаблона 
  • Тонны функций 
  • Отличные инструменты для редактирования

Постоянные контактные минусы

  • Высокая ежемесячная плата 
  • Настойчивые продавцы 
  • Проблемы с отменой членства

SendinBlue

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

SendinBlue, созданный для малого и среднего бизнеса, начинал как цифровое агентство, которое стремилось улучшить маркетинг для малого и среднего бизнеса. Хотя SendinBlue относительно новичок в этой сфере, он уже успел зарекомендовать себя и в настоящее время обслуживает более 80 000 предприятий. 

Ключевая особенность

SendinBlue предлагает множество инструментов, включая маркетинг по электронной почте, SMS-маркетинг, чат и CRM. В этом руководстве мы специально рассмотрим предложения платформы по электронной почте. 

Адаптивный дизайн – SendinBlue предлагает более 70 бесплатных шаблонов, которые автоматически адаптируются к различным экранам. Не можете найти нужный шаблон? Не беспокойтесь, SendinBlue позволяет вам создавать свои собственные, чтобы они выглядели по-настоящему уникально. Все шаблоны поставляются с шаблонами, совместимыми с GDPR, поэтому вы можете позаботиться о конфиденциальности своих подписчиков.

Транзакционные электронные письма. Транзакционные электронные письма, такие как подтверждения заказов, необходимы в электронной торговле, и у SendinBlue есть инструменты, специально предназначенные для создания и оптимизации этих сообщений. Вы можете настроить свои сообщения, используя различные параметры, включая API, SMTP, Relay, плагины электронной коммерции или автоматизацию маркетинга.

Автоматизация маркетинга – создавайте рабочие процессы, которые автоматически отправляют сообщения на основе определенных триггеров. SendinBlue также имеет «автомат преобразования», который включает в себя подсчет лидов. Это позволяет настраивать более продвинутые и персонализированные рабочие процессы, основанные на индивидуальном поведении и потребностях.

Сегментация – нарежьте свои списки на части различными способами. Функции сегментации списка SendinBlue включают группировку похожих контактов, а также сегментацию пользователей на основе демографических и поведенческих данных.

Интеграции 

Ниже приведен частичный список плагинов SendinBlue, но вы можете перейти на страницу плагинов компании, чтобы просмотреть полный список. 

  • Magento 
  • WooCommerce 
  • PrestaShop 
  • Посуда 

Ценообразование

SendinBlue предлагает 5 тарифных планов, в которые входят:

Бесплатно – это позволяет отправлять 300 писем в день неограниченному количеству контактов. Возможности включают в себя гибкий дизайнер электронной почты, библиотеку шаблонов, персонализацию электронной почты, сегментацию списка, транзакционные электронные письма, автоматизированные рабочие процессы и многое другое.

Lite за 25 долларов в месяц – позволяет отправлять 40 000 писем в месяц. Вам понравятся все бесплатные функции, а также отсутствие ежедневного лимита отправки.

Essential за 39 долларов в месяц – позволяет отправлять 60 000 писем в месяц. Вам понравятся все функции Lite, а также удалите логотип SendinBlue из электронной почты и получите доступ к расширенной отчетности.

Премиум за 66 долларов в месяц – отправляйте 120 000 писем в месяц и получайте доступ ко всем функциям Essentials, а также целевым страницам, автоматизации маркетинга, чату и многопользовательскому доступу.

Enterprise, с расценками, доступными по запросу – все функции Premium плюс 10+ рабочих мест, управляемая настройка и поддержка, выделенный менеджер по работе с клиентами, выделенная инфраструктура, приоритетная отправка и система единого входа (SAML)

SendinBlue оценки и отзывы

SendinBlue имеет отличные оценки как профессиональных сайтов с обзорами, так и пользователей, поэтому решение выглядит многообещающим.

  • Торговец Маверик – 4,5
  • PCMag – 4
  • Каптерра – 4,3
  • G2 – 4,5
  • GetApp – 4,26
  • Trustpilot – 4.5

SendinBlue плюсы

  • Бюджетный 
  • Бесплатный план навсегда 
  • Тонны функций 
  • Превосходное обслуживание клиентов 
  • Многочисленные шаблоны

SendinBlue минусы

  • Не много интеграций 
  • Интерфейс выглядит устаревшим 
  • Неуклюжая настройка учетной записи

GetResponse

Руководство по программному обеспечению для электронного маркетинга: все, что вам нужно знать

GetResponse имеет более 350 000 клиентов в 183 странах и не новичок в мире электронного маркетинга. Компания существует уже более 15 лет и, как и вышеупомянутые платформы, предлагает решения, выходящие за рамки электронного маркетинга, включая воронки, целевые страницы и вебинары, и это лишь некоторые из них. 

Ключевая особенность

Примечательные особенности GetResponse:

Редактор электронной почты – это должно быть само собой разумеющимся, но GetResponse также предлагает удобный редактор электронной почты с функцией перетаскивания и шаблонами, поэтому вам не нужно создавать электронные письма с нуля.

Различные типы электронной почты – GetResponse позволяет создавать и отправлять различные типы электронных писем, такие как одноразовые рассылки, автоответчики, автоматические потоки электронных писем, сообщения для конкретных сегментов, своевременные электронные письма и автоматические дайджесты блогов.

Таргетинг и персонализация – адаптируйте свои сообщения с динамическим содержанием, также известным как «умный HTML», который позволяет вам обслуживать настраиваемые изображения, призывы к действию и контент на основе поведения и предпочтений каждого пользователя.

Отчетность и сплит-тестирование – отслеживайте свои результаты и следите за такими показателями, как количество открытий, кликов, отказов, просмотров на мобильных устройствах, сравнение производительности электронной почты и т.д.

Интеграции 

Вы можете просмотреть полную библиотеку интеграций GetResponse здесь, но ниже приводится краткий список для справки.

  • BigCommerce 
  • AmazonPayments 
  • Etsy 
  • Magento 
  • OpenCart 
  • PrestaShop 
  • Shopify

Рейтинги и отзывы GetResponse

Оценки и отзывы GetResponse варьируются от хороших до отличных. Вот разбивка того, как другие веб-сайты оценили решение:

  • Торговец Маверик – 4
  • PCMag – 4
  • Каптерра – 4,1
  • G2 – 4
  • GetApp – 4.14
  • Trustpilot – 3

GetResponse профи

  • Легкость использования 
  • Тонны функций
  • Множество интеграций

Минусы GetResponse

  • Без возвратов 
  • Так себе обслуживание клиентов 
  • Ни тонны аналитики 
  • Устаревшие шаблоны

Советы по выбору лучшего программного обеспечения для электронного маркетинга для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции

Как уже говорилось ранее, существует МНОГО ПО для электронного маркетинга, и указанные выше платформы – лишь верхушка большого айсберга. Чтобы помочь вам сузить область поиска, вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы найти подходящее решение для электронного маркетинга для вашего бизнеса.

Просмотрите свой почтовый ящик

Просмотрите свой почтовый ящик и найдите компании с отличным маркетингом по электронной почте. Может быть, есть бренд, чей дизайн электронной почты первоклассный. Возможно, вы знаете компанию, которая рассылает своевременные электронные письма с большим количеством релевантного контента. 

Присмотритесь к их кампаниям и сообщениям, которые они отправляют, и посмотрите, сможете ли вы найти платформу электронного маркетинга, которая поддерживает их инициативы. 

Поговорите с другими предпринимателями

Подключитесь к своей собственной сети и спросите других продавцов электронной коммерции об их решениях для электронного маркетинга. Помимо предпринимателей, которых вы уже знаете, вы можете связаться с другими продавцами в Интернете с помощью таких способов, как:

  • Группы в Facebook
  • LinkedIn группы
  • Вдохновители
  • Интернет-форумы и доски объявлений

Читайте отзывы профессионалов и пользователей

Ознакомьтесь с рейтингами и отзывами как профессионалов, так и постоянных пользователей. Профессионально написанные обзоры имеют большую ценность, потому что они часто исходят от опытных разработчиков программного обеспечения, которые тестировали программное обеспечение и сравнивали его с другими решениями. 

Между тем, обзоры пользователей позволяют вам получить доступ к точке зрения других продавцов, и они часто могут пролить свет на предложения поставщиков услуг поддержки клиентов. 

Что касается ресурсов, вы можете проверить:

  • Merchant Maverick (статьи написаны профессионалами, но вы найдете множество пользовательских идей в разделе комментариев.
  • Capterra (отлично подходит для сравнения программного обеспечения и отзывов пользователей)
  • PCMag (обзоры написаны профессионалами, тестировавшими программное обеспечение)
  • Trustpilot (предлагает подборку отзывов пользователей)

Позвоните им

Вы можете многому научиться, просматривая веб-страницы и читая обзоры. Чтобы узнать больше о программном обеспечении, которое вы рассматриваете, позвоните поставщику решения и получите ответы на свои вопросы от реального человека. 

Если возможно, постарайтесь поговорить с кем-нибудь из отдела обслуживания клиентов, а не с продажами, чтобы вы могли оценить поддержку клиентов компании. 

Воспользуйтесь бесплатной пробной или демо-версией

Лучший способ оценить решение для электронного маркетинга – использовать его самостоятельно. Большинство решений предлагают бесплатные пробные или демонстрационные версии, поэтому воспользуйтесь этими возможностями. 

Зарегистрируйте бесплатную учетную запись и поэкспериментируйте с решением. Протестируйте функции, изучая шаблоны, составляя собственные сообщения и настраивая кампании. 

Это позволит вам оценить, насколько интуитивно понятно программное обеспечение и подходит ли оно для вашего бизнеса. 

Нужна помощь в навигации по электронной коммерции?

Найти подходящие решения для вашего бизнеса в сфере электронной коммерции не всегда легко. Если вам нужен совет специалиста по навигации по местности, свяжитесь с нами, и давайте обсудим, как продвигать ваш бизнес вперед.

Источник записи: ecommerceguide.com

Похожие записи

N / A

Продажа продуктов питания в Интернете и электронная торговля - Руководство по электронной торговле

N / A

Руководство по прямой поставке для электронной коммерции

N / A

Электронная торговля для пожилых людей

N / A

Как узнать, кому принадлежит доменное имя