Прослушивание ваших данных может спасти ваш бизнес от упущенных возможностей

У вас есть выигрышный продукт, и вы провели исследование своей аудитории.

Вы знаете, вплоть до деталей, просто тип, который будет продвигать – их интересы, что они читают, где они тусуются, для чего они будут использовать продукт.

Или ты?

Правильное определение целевой аудитории – один из строительных блоков для начала бизнеса прямой поставки. Ваше первоначальное исследование может нарисовать определенную картину, но данные вашей рекламы могут в конечном итоге показать, что вы были не в восторге.

И это может быть определяющей гранью между неудачей и успехом. 

Хотя продукт-победитель действительно запускает дело, если вы не продаете его нужным людям, шансы на то, что он станет популярным, невелики.

Подростки Тейлор и Лахлан – яркое тому подтверждение. Они открыли свой магазин, ориентируясь на конкретную аудиторию. Но после того, как их данные начали показывать, что они не соответствуют действительности, они быстро скорректировали свои объявления, в результате чего их продажи достигли 70 000 долларов.

В этой статье мы поговорим о том, как проверить соответствие вашего продукта рынку, соблюдая правильный баланс между следованием своим инстинктам и вниманием к своим данным. 

Подтвердите свою идею

Тейлор и Лахлан придумали идею своего магазина после того, как ниша, в которой находился их продукт, внезапно привлекла значительное внимание, и Лахлан увидел, что люди в магазинах покупают эти продукты оптом. 

Уже имея опыт прямой поставки, он знал, что товары, относящиеся к категории игрушек и хобби, легко найти.

То, как быстро они улетели с полок в магазинах, стало еще одним подтверждением того, что они будут популярны и в Интернете. 

Хотя у дуэта есть устоявшаяся система выбора продуктов-победителей, этот магазин фактически пошел вразрез со многими их обычными процедурами.

Но единственное, чего они придерживались, – это четкое представление о своей целевой аудитории. Руководящий принцип пары заключался в том, что им нужно было представить, кто купит их продукт.

«Если я не знаю их хобби, чем они любят заниматься по выходным, кто их друзья, я не смогу показывать им рекламу на Facebook, потому что вам нужно знать эти интересы». – Тейлор

Имея в виду сформированную аудиторию, они начали работать над рекламой, чтобы нацелить аудиторию, которая, по их мнению, будет их основными покупателями.

Не кладите все яйца в одну корзину

У всех нас есть предвзятые суждения, которые часто приводят к слепым пятнам. Как бы мы ни хотели доверять нашим инстинктам в отношении нашей целевой аудитории, должно быть место для ошибки.

Начните с представления о том, кем, по вашему мнению, является ваша аудитория. Но не кладите все яйца в одну корзину. 

Лахлан и Тейлор были правы, предвидя спрос на продукт: приток продаж после того, как в местных новостях появилась информация о нем, был его подтверждением.

Но по мере поступления данных об этих продажах пара поняла, что реальная целевая аудитория магазина сильно отличается от того, что они себе представляли. 

«Изначально мы думали, что это родители покупают его для своих семей», – сказал Тейлор.

Вместо того, чтобы придерживаться своего мнения и пытаться заставить свою первоначальную аудиторию работать, они прислушивались к данным и действовали в соответствии с ними.

Используйте более широкую сеть, чтобы сузить цель

Не отказываясь от своей первоначальной аудитории, Лахлан и Тейлор перераспределили свой бюджет. Они выделили большую сумму аудитории, данные показали, что это лучший выбор, продолжая показывать наборы объявлений для других аудиторий. В конце концов, им удалось сузить целевую аудиторию до победителя. 

«Это было похоже на то, что бабушки и дедушки просто купили его для себя, потому что им скучно», – заключил Тейлор.

Такие корректировки обычны, особенно если вы только начинаете, и Лахлан и Тейлор, конечно, не единственные, кто это сделал.

Торговец Ахмед Хади был удивлен, что самым продаваемым товаром в его ювелирном магазине был товар, который матери покупали для своих дочерей.

«Я мог подумать, что лучше всего будет продаваться тот, который предназначен для жен и женихов, но нет», – сказал Ахмед.

Держите эмоции в страхе

Легко попасть в ловушку, пытаясь навязать продукт аудитории, потому что вы не хотите признавать, что ошиблись, особенно после того, как потратили часы на изучение и построение своей идеальной аудитории. 

Но когда дело доходит до анализа данных о рекламе, лучше применить практический подход и не допускать эмоций в процессе принятия решений.

Позвольте числам определять ваше направление и соответствующим образом корректируйте свои объявления. Другие аудитории могут быть еще более крупными покупателями, и игнорирование того, что говорят цифры, может означать упускать большие и прибыльные возможности. 

Это может показаться очевидным, и нельзя отрицать, что здесь применимо клише «легче сказать, чем сделать». Но успокойтесь, зная, что эмоциональные привязанности – обычное дело. 

Это то, что успешный дропшиппер Райан Кэрролл называет своей самой большой неудачей в дропшиппинге. Он отказывался отключать рекламу, которая не конвертировалась, и надеялся, что в конце концов она уловит.

Они этого не сделали, и он потерял 5 тысяч долларов за три месяца. Его вынос?

«Переходите к следующему и перестаньте тратить деньги, пытаясь заставить эту штуку работать».

Вывод

Нередко впадать в туннель видения из-за того, что он слишком зациклен на продукте или позволяет вашему суждению затуманиться, кто на самом деле является вашей целевой аудиторией.

Цитируя Малкольма Гладуэлла из его книги «Разговор с незнакомцами» ,

«Убеждение, что мы знаем других лучше, чем они нас – и что мы можем иметь представление о них, которого им недостает (но не наоборот), – побуждает нас говорить, тогда как нам было бы хорошо, если бы мы послушали».

Если у вас есть инстинкт, который вы не можете поколебать, обязательно проверьте его. Но в конечном итоге вы должны позволить данным быть вашим руководящим ангелом и научиться отпускать их, если это необходимо.

Данные могут не только спасти вас от упущенных возможностей, но и отточить ваши суждения. Игнорирование этого и нажатие на все равно никому не оставит вас в мудрости. 

Хотите узнать больше?

• Руководство по рекламе в Facebook для новичков
• Я потратил 191 480,74 доллара на рекламу в Facebook. Вот что я узнал.
• Объяснение пикселя Facebook
• 21 эксперт по рекламе в Facebook делится своими успешными стратегиями