Дополненная реальность для электронной торговли – что вам нужно знать об электронной торговле с дополненной реальностью?

Представьте, что у вас есть покупательница – назовем ее Джейн – и она находится на вашем веб-сайте и рассматривает все ваши замечательные продукты. Она находит то, что ей нравится, добавляет это в корзину и собирается нажать кнопку «оформить заказ», когда решает, что в конце концов не хочет покупать этот товар.

Видишь ли, Джейн сомневается в продукте. Она не может представить себя в нем, поэтому решает отложить покупку. Она нажимает кнопку закрытия и покидает ваш сайт… возможно, навсегда.

Эта история может быть вымышленной, но такие ситуации случаются постоянно.

Многие потребители по-прежнему хотят более внимательно изучить товары, прежде чем покупать их, и для этих покупателей просмотр фотографий на веб-сайте не поможет.

Конечно, некоторые сайты электронной коммерции решают эту проблему, предлагая бесплатную доставку или бесплатные пробные версии, но это требует времени и не привлекает потребителей, которые хотят мгновенного удовлетворения.

Здесь на помощь приходит дополненная реальность.

Дополненная реальность – сокращенно AR – одна из самых важных тенденций в сфере электронной коммерции. Он позволяет сгенерированным компьютером объектам сосуществовать в физическом мире с помощью мобильных или веб-приложений. AR позволяет людям видеть, как объект будет выглядеть в их среде, без необходимости его физического присутствия.

Например, продавец товаров для дома может использовать AR, чтобы показать онлайн-покупателю, как диван или стол будет выглядеть в их гостиной.

Однако дело не только в демонстрации продуктов. В некоторых случаях дополненная реальность может использоваться для создания ажиотажа или продвижения компании или продукта. Настраиваемые фильтры социальных сетей, которые накладывают специальные эффекты на изображения и видео смартфона (особенно селфи), являются хорошим примером этого.

Если вы заинтригованы и подумываете о создании приложения AR для своего бизнеса в сфере электронной коммерции, продолжайте читать. Этот ресурс проливает свет на факторы и шаги, о которых вам следует подумать при внедрении дополненной реальности. Вы также найдете примеры интересных приложений AR, чтобы вы могли видеть, что делают другие розничные продавцы, и черпать вдохновение из того, что происходит на рынке.

Давайте начнем.

Уточните свои идеи и цели

«Чего я пытаюсь достичь для своего бизнеса?»

«Это первый вопрос, который вам следует задать себе», – говорит Руперт Динс, генеральный директор Plattar, облачной платформы, которая позволяет брендам, издателям и агентствам создавать, управлять и распространять контент дополненной реальности.

«Если я занимаюсь розничной торговлей, пытаюсь ли я увеличить продажи? Нужно ли мне, чтобы покупатели могли лучше видеть мои продукты? Или, может быть, это образование. Нужно ли мне более эффективно рассказывать о функциях и преимуществах моих продуктов?» (Например, вы можете виртуально разбирать предметы, чтобы посмотреть, что внутри, и объяснить особенности и преимущества технологии или продукта.)

Сначала определите свое видение и цели, прежде чем углубляться в технические аспекты AR. Как только вы узнаете, куда собираетесь, процесс выбора методов и технологий, необходимых для достижения этой цели, станет проще.

Типы приложений AR

У вас уже есть представление о том, что вы хотите сделать? Отлично. Следующий шаг – выяснить, какое приложение AR создавать.

Вот общий обзор распространенных типов приложений дополненной реальности, которые следует учитывать:

Маркерная AR

В AR на основе маркеров приложение использует предопределенный маркер (например, QR-код или изображение) для наложения изображений в физический мир. Визуальный маркер жестко запрограммирован в системе, затем приложение использует этот маркер для определения ориентации и положения камеры.

В настоящее время в качестве маркера можно использовать практически любое изображение, но, как показывает Келли Хекер, ведущий программист Art + Science Labs в следующем видео, лучше всего работают маркеры с высокой контрастностью, множеством краев и нет повторяющихся шаблонов.

Один из лучших примеров AR на основе маркеров – компания IKEA. Каталог розничного продавца 2014 года обладал возможностями дополненной реальности, которые позволяли пользователям предварительно увидеть, как разные предметы мебели будут выглядеть в их домах.

Покупатели просто помещают распечатанный каталог ИКЕА (т. Е. Маркер) в той части комнаты, где они собираются поставить мебель, и приложение дополняет трехмерное изображение продукта, чтобы покупатели могли предварительно просмотреть, как он будет выглядеть, используя свой мобильный телефон. устройство.

Посмотрите это в действии ниже:

Безмаркерная дополненная реальность

Прогресс в области AR позволил разработчикам создавать приложения, не требующие маркеров. Вместо этого эти приложения могут распознавать узоры, цвета и другие атрибуты в кадре.

Snapchat’s World Lenses – хороший пример безмаркерной дополненной реальности. С помощью World Lenses пользователи могут создавать живые фильтры, просто наведя свой смартфон на любой объект или сцену.

У Harley Davidson также есть отличное безмаркерное приложение AR. Как вы увидите в демонстрации ниже, пользователи могут настраивать и предварительно просматривать различные модели Harley Davidson в своей среде без использования заранее определенных маркеров. Клиенты могут просто запустить приложение и все готово.

Геолокационная дополненная реальность

Приложения на основе местоположения – это тип безмаркерной дополненной реальности, которая использует ваше местоположение по GPS для создания визуальных элементов.

Наиболее ярким примером приложения AR на основе местоположения является Pokemon Go, которое определяет GPS-координаты игроков и отображает покемонов в зависимости от того, где кто-то находится.

Существует не так много приложений AR на основе местоположения для онлайн-игр, поскольку большинство сайтов электронной коммерции в основном ведут бизнес в Интернете. Но держите это приложение AR на своем радаре, если вы планируете привлекать клиентов с помощью реальных действий, таких как мероприятия или всплывающие магазины.

Приложения AR на основе местоположения могут эффективно продвигать ваши офлайн-инициативы. Например, в отмеченном наградами мюзикле «Тони» «Гамильтон» есть приложение с фотофильтрами, которые можно разблокировать, если пользователь находится в определенном месте.

Прогнозная дополненная реальность

Этот тип приложения AR проецирует свет на 3D-модель, чтобы создать реалистично выглядящий объект. Если вы занимаетесь электронной коммерцией, приложение на основе проекции идеально подходит для демонстрации разных дизайнов одного и того же товара без необходимости отправлять или носить с собой несколько артикулов.

Посмотрите видео ниже, чтобы увидеть, как работает AR на основе проекций.

Существует несколько других типов приложений AR (например, AR на основе наложения, контурное изображение), но те, которые обсуждались выше, являются приложениями, которые наиболее актуальны для электронной коммерции. Для получения дополнительной информации о различных типах приложений AR см. Следующие ресурсы:

• Реальные Технологии
• iGreet – 5 типов дополненной реальности
• Цифра – Различные типы дополненной реальности

Устройства с поддержкой AR

На каких устройствах следует запускать приложение? Это зависит. Если вы планируете разработать приложение, которое проецирует изображения на сцену или среду (например, программу, которая позволяет клиентам предварительно просматривать мебель в своих комнатах), вам необходимо запустить приложение на мобильных устройствах с фронтальными камерами, как смартфон или столы.

Эти типы приложений также могут отлично работать с очками или гарнитурами AR, такими как Microsoft HoloLens или Meta 2.

С другой стороны, если ваше приложение направлено на то, чтобы побудить людей примерить такие товары, как очки или украшения, вы захотите запустить его на устройствах с фронтальными камерами, которые включают большинство смартфонов и планшетов, а также в Интернете кулачки.

Как только вы решите, на каких устройствах запускать ваше приложение, вы можете переходить к фактической разработке программы.

Это подводит нас к следующему пункту …

Инструменты разработки AR

Вот лучшие инструменты разработчика дополненной реальности, которые вы можете использовать для создания своего приложения.

Вуфория

Одна из самых популярных платформ AR, Vuforia поддерживает более 35 000 приложений и имеет более 400 миллионов установок приложений. Он также имеет экосистему из более чем 325 000 зарегистрированных разработчиков по всему миру.

Некоторые из примечательных особенностей Vuforia включают способность распознавать объекты, такие как цилиндры и коробки. Vuforia также распознает изображения «с достаточной детализацией», такие как журналы, упаковка продуктов и реклама. Более того, платформа поддерживает «распознавание английских слов из стандартной базы данных, содержащей ~ 100 000 слов, или из пользовательского словаря, определенного разработчиком».

ARKit

ARKit от Apple, впервые представленный на Всемирной конференции разработчиков (WWDC) в 2017 году, использует визуальную инерциальную одометрию (VIO) для отслеживания окружающей среды, а затем объединяет данные датчика камеры с данными CoreMotion. Это позволяет устройству точно определять движения в комнате без необходимости дополнительной калибровки.

Используя ARKit, разработчики могут использовать устройства iOS для анализа сцен и определения горизонтальных плоскостей (таких как столы и полы) в комнате. ARKit также может определять и оценивать освещение в сцене и может использовать эту информацию для применения правильного типа и количества освещения к объектам AR.

EasyAR

EasyAR предлагает две версии: EasyAR SDK Basic (которая бесплатна) и EasyAR SDK Pro. Первый имеет такие функции, как краткий API на разных языках, отслеживание плоских изображений и поддержка распознавания облаков.

Версия Pro более мощная. Помимо всех возможностей EasyAR SDK Basic, он также поддерживает SLAM (одновременную локализацию и сопоставление), отслеживание трехмерных объектов, запись экрана и многое другое.

Кудан

SDK Kudan довольно гибкий и может быть настроен для расширенного использования. Ядро движка KudanCV от Kudan, написанное на C ++, оптимизировано для обеспечения максимальной производительности с минимальным объемом памяти. Более того, он позволяет разрабатывать как безмаркерные, так и основанные на маркерах приложения («15 000 локальных маркеров или ни одного»).

Wikitude

В дополнение к предоставлению вам возможности разрабатывать приложения AR на основе маркеров, без маркеров и на основе местоположения, Wikitude имеет надежную технологию SLAM для картографических сред. Он также предлагает распознавание облаков и имеет обширную экосистему разработчиков в более чем 180 странах. На платформах зарегистрировано более 100 000 разработчиков AR, а на Wikitude установлено более 20 000 приложений AR.

Факторы, которые следует учитывать при выборе инструментов AR

У вас есть несколько вариантов, какие инструменты использовать при разработке приложения AR. Вопрос в том, как сузить выбор? Предлагаем вам начать со следующих соображений:

Тип лицензии

Если у вас ограниченный бюджет, вы можете выбрать платформу AR, которая предлагает бесплатную лицензию. Многие инструменты AR (например, Vuforia, EasyAR, Kudan) предоставляют как бесплатные, так и коммерческие лицензии, но имейте в виду, что бесплатная версия не будет такой надежной, как полная версия программного обеспечения. Другие инструменты AR (например, ARToolkit и ARKit) полностью бесплатны.  

Поддерживаемые устройства

Планируете запускать на мобильных устройствах, ноутбуках или очках с дополненной реальностью? В любом случае убедитесь, что используемый вами инструмент поддерживает оборудование для вашего приложения. Хотя практически каждая платформа поддерживает мобильные устройства и компьютеры, не все инструменты (особенно EasyAR и Kudan) могут поддерживать умные очки.

Поддерживаемые операционные системы

То же и для операционной системы. Если вы планируете разрабатывать приложения для нескольких операционных систем (iOS, Android, Windows и т.д. ), Убедитесь, что выбранная вами платформа поддерживает все ОС, на которых вы хотите запускать свое приложение.

Возможности

И последнее, но не менее важное – это особенности и возможности платформы. Хотя представленные на рынке инструменты дополненной реальности обладают практически одинаковыми возможностями, не все они одинаковы. Внимательно изучите каждую платформу, чтобы убедиться, что у нее есть именно те функции, которые вам нужны.

Например, не все платформы поддерживают геолокацию, поэтому, если вы планируете создать приложение на основе местоположения, держитесь подальше от таких инструментов. Некоторые платформы (например, Vuforia) не имеют возможностей SLAM, и это может вызвать некоторые проблемы, если ваше приложение имеет интерактивные дополнения.

Маркетинг и образование

Не будем забывать о маркетинге и продвижении своей AR-инициативы. Вы хотите убедиться, что люди знают о вашем приложении и знают, как им пользоваться.

Попробуйте сделать следующее:

Создать демонстрационное видео

Вернитесь к примерам, упомянутым в этом руководстве, и обратите внимание, как почти все они используют видео, чтобы продемонстрировать, как работает их приложение AR.

Вы должны сделать то же самое, когда начнете свою инициативу. Лучший способ рассказать пользователям о своем приложении AR – не рассказывать им об этом; это показать им. Подготовьте рекламные и обучающие видеоролики для своего приложения, демонстрирующие его использование.

Это уменьшит путаницу и вопросы о вашем приложении, а при правильной реализации эти видео побудят людей проверить вашу инициативу AR.

Показать инструкции в приложении

То, что люди скачали ваше приложение, не означает, что они собираются его использовать (или использовать правильно). Чтобы они могли получить максимальную отдачу от вашей программы, предоставьте четкие пошаговые инструкции, которые точно сообщают людям, что им нужно делать при использовании вашего приложения. Также рассмотрите возможность включения примеров или даже фотографий и видеороликов в приложении, которые разъясняют ваши инструкции.

Приложение Virtual Try-On от Ray-Ban делает это хорошо. Приложение, которое позволяет пользователям виртуально примерить различные очки Ray-Ban, содержит пошаговые инструкции по использованию программы с изображениями, звуками и подсказками.

Сделайте свой AR-контент простым для публикации

Нет ничего лучше молвы и социальных доказательств, чтобы повысить ваши рекламные усилия. Если это имеет смысл для вашего приложения, включите функцию, которая позволяет пользователям делиться своим опытом дополненной реальности со своими друзьями или со своими более широкими кругами в социальных сетях. Это могут быть фотографии с дополненными объектами в них или твиты с фирменным хэштегом.

Давайте еще раз посмотрим на приложение Ray-Ban AR. Приложение не только позволяет вам фотографировать себя в виртуальных очках бренда, но и Ray-Ban также дает вам возможность делиться своими фотографиями в социальных сетях или по электронной почте, чтобы вы могли получать отзывы от своих друзей.

Заключительные слова

В этом руководстве мы рассмотрели много вопросов, и к этому моменту у вас уже должно быть базовое представление о том, что вам нужно сделать, чтобы начать работу с AR.

Тем не менее, путь к успеху AR может быть непростым, если вы не знаете, что делаете. В случае сомнений всегда обращайтесь за помощью к профессионалу. Если Вам необходима дополнительная информация о электронной коммерции и дополненной реальности, не стесняйтесь связаться. Мы будем рады разработать лучшую стратегию для вашего бизнеса.