COVID-19 и электронная коммерция: как поживает индустрия? – AliDropship Blog
Поскольку мир продолжает ориентироваться в трудностях и ежедневных проблемах вируса COVID-19, важно быть в курсе того, как быстро меняется среда розничной торговли. В связи с тем, что многие крупные ритейлеры по всему миру закрывают свои обычные магазины из-за коронавируса, а многие магазины испытывают нехватку из-за панических покупок, люди в значительной степени обратились к онлайн-покупкам.
Сегодня давайте посмотрим, как коронавирус влияет на электронную коммерцию и как вы можете подготовить к этому свой бизнес.
Влияние электронной коммерции COVID-19: что происходит сейчас
Как вы уже могли догадаться, со времени вспышки COVID-19 выросла электронная торговля. Причина в том, что люди все чаще практикуют социальное дистанцирование или самоизоляцию в помещении. Ipsos MORI сообщает, что в марте в таких сильно пострадавших странах, как Китай и Италия, увеличилось на 50% и 31% количество онлайн-покупок товаров, обычно приобретаемых в магазине.
С ростом онлайн-покупок таким компаниям, как Amazon, пришлось даже задерживать доставку заказов из-за большого объема заказов, вместо этого уделяя первостепенное внимание таким товарам, как медикаменты, предметы первой необходимости для дома, домашние животные, здоровье и тому подобное. Операции логистики и инвентаризации также претерпевают коррективы для определения приоритетности предметов первой необходимости.
В период ограничения контактов с людьми, службы доставки, такие как курьеры продуктов питания – например, Uber Eats, Postmates, Instacart – процветали благодаря бизнесу, так как рестораны закрываются на обед, но остаются открытыми для доставки. Бесконтактные доставки стали обычным явлением, когда такие сервисы, как Instacart, доставляют продукты без участия человека, который когда-либо сталкивался лицом к лицу с клиентом (на самом деле загрузка этого приложения выросла на 218% ).
Другие крупные бренды, такие как Walmart и Target, сообщили об огромном росте числа скачиваний мобильных приложений для доставки: 160% для приложения Walmart Grocery и 98% для приложения Target.
Сообщение в Instagram от Instacart, в котором говорится о комплектах безопасности.
Компании также усилили меры по обеспечению безопасности своих сотрудников. Например, Instacart пообещала предоставить комплекты безопасности, оснащенные масками для лица и дезинфицирующим средством для рук, чтобы помочь своим сотрудникам, которые делают заказы, оставаться защищенными, находясь внутри магазинов.
Как меняется поведение потребителей
Эти цифры свидетельствуют о том, что потребители все чаще обращаются к службам доставки для выполнения своих поручений, поскольку такие меры, как заказы на дом, вступают в силу в определенных местах.
Новостной выпуск Inside Edition о покупке паники в Costco
И, как свидетельствуют международные СМИ в прошлом месяце, покупка паники стала обычным явлением во всем мире. Потребители обеспокоены тем, что запасы для наихудшего сценария заперты внутри закона. И это именно то, что происходит в штатах и странах с такими заказами на дом. Спрос на предметы первой необходимости, такие как туалетная бумага, сухие продукты питания, консервы, бумажные полотенца и многое другое, резко возрос. И, конечно же, антибактериальные средства, такие как дезинфицирующее средство для рук и антибактериальные салфетки, было чрезвычайно трудно найти в течение нескольких месяцев (фактически, CNBC сообщает, что спрос на дезинфицирующие средства для рук увеличился на 313% только за одну неделю).
Таким образом, потребители сейчас покупают абсолютно все необходимое – и, вероятно, не на предметы роскоши или не очень необходимые предметы первой необходимости.
Что будет в будущем
Из-за неопределенного характера COVID-19, трудно сказать, каким будет окончательное воздействие этого заболевания на покупательскую способность и доступность.
Однако в последние месяцы стало очевидным, что многие люди будут тратить меньше на экстравагантные покупки из-за массовых увольнений и увольнений – фактически, Business Insider сообщает, что 18 крупных компаний сократили свою рабочую силу, в результате чего тысячи людей с небольшим без нулевого дохода.
Если вы занимаетесь онлайн-бизнесом, чтобы справиться с влиянием электронной коммерции COVID-19, подумайте о том, чтобы продавать предметы первой необходимости. К ним относятся товары для уборки дома, кухонные принадлежности и посуда, предметы для ванной и многое другое. И поскольку многие люди будут оставаться дома в это время, имеет смысл попытаться удовлетворить домашний декор и домашний уют такими предметами, как освещение для настроения, милые подушки, диффузоры эфирных масел и тому подобное. Предметы, которые не слишком дороги, были бы также идеальными из-за текущей мировой экономики.
РЕЗЮМЕ: Хотя COVID-19 еще далеко не побежден, его четырехмесячное господство в мире привело к огромному спаду в экономике – от занятости до запасов и общего морального духа. Люди покупают панику и больше инвестируют в предметы первой необходимости для еды и здоровья. Роскошь далека от ума. Но во время этого кризиса владельцы онлайн-бизнеса имеют возможность сместить свои продукты или сфокусироваться на том, что потребители обращаются (сейчас более чем когда-либо) к электронной коммерции и мобильным приложениям для служб доставки.
Источник записи: https://alidropship.com