Входящий маркетинг – это набор инструментов онлайн-продвижения, используемых для привлечения внимания аудитории к продукту без использования агрессивной рекламы.
Инструмент входящего маркетинга – качественный контент в электронных письмах, блогах и социальных сетях.
Брайан Халлиган, один из основателей HubSpot, сформулировал и представил широкой публике концепцию входящего маркетинга в 2005 году.
Среди начинающих маркетологов существует предположение, что чем больше людей узнают о продукте, тем выше будут продажи. Однако это не работает. Проект может быть успешным только тогда, когда о нем знает целевая аудитория, а не любая аудитория.
Ядром методологии входящего маркетинга является анализ профилей потребителей, их пути к покупке, определение интересующих тем на разных этапах их пути и предложение нужного контента в нужное время.
4 этапа входящего маркетинга
Участие
Первый этап входящего маркетинга – вовлечение. Ваша цель – привлечь тех, кто потенциально может стать вашими потребителями. Сосредоточьтесь на своих интересах. Целевая аудитория сможет найти то, что вы предлагаете, если вы начнете распространять информацию о том, какую пользу они могут извлечь из этого. В самом начале определитесь с тематикой публикаций, составьте контент-план и выберите сайты для распространения ваших материалов. Используйте инструменты интернет-маркетинга, такие как поисковая оптимизация (SEO) и маркетинг в социальных сетях.
Преобразование
Второй этап – конверсия. Вы привели на свой сайт нужных посетителей. Чтобы сохранить их, вам нужно получить их контакты. Как ты можешь это сделать? Вам нужно предложить выгоду. Это может быть экспертный справочник, эксклюзивная подборка, специальная брошюра – что-то, что связано с объемом вашего продукта и имеет уникальную ценность.
Примирение
Третий этап – это сближение. Вам удалось получить контактную информацию ваших потенциальных клиентов. Остался небольшой, но очень ответственный шаг – изучить их модели поведения, укрепить их доверие к вашей компании и создать условия для первых заказов. Для этого может потребоваться программное обеспечение CRM, электронного маркетинга и автоматизации маркетинга.
Удовлетворение
Четвертый этап – удовлетворение. Теперь вам нужно, чтобы клиенты стали представителями вашего бренда – они должны получать удовольствие от ваших продуктов и говорить о них повсюду. Для этого вы можете использовать:
- Опросы, чтобы узнать о сильных и слабых сторонах вашего продукта и улучшить его
- Бонусы для поддержки покупательского спроса с помощью специальных акций и личных предложений
- Мониторинг обратной связи и анализ обратной связи
- Аналитика для общего размышления, оценки проделанной работы и разработки новых идей для улучшения стратегии входящего маркетинга.
В целом, входящий маркетинг – это эффективный и недорогой инструмент для привлечения заинтересованных покупателей и заказчиков, который при правильном использовании может дать очень хорошие результаты.
Вам также может понравиться:
5 лучших программ PIM (управление информацией о продукте) для вашего магазина Magento 2 в 2019 году
Затраты на маркетинг в электронной торговле – создание бюджета с нуля
Источник записи: https://elogic.co