Узнайте, что такое электронная торговля, и статистику успешных магазинов

Электронная торговля существует с 1994 года, когда Фил Бранденбергер приобрел первый продукт в Интернете – «Десять рассказов призывателей» Стинга. Перенесемся в 2021 год, и 63 процента покупок совершаются в Интернете.

Подобные статистические данные просто показывают, что менее чем за 21 год выход на рынок труда превратился в стабильную часть повседневной жизни людей во всем мире. В этой статье мы подробнее рассмотрим, что такое электронная коммерция. Мы рассмотрим историю электронной коммерции и некоторые важные статистические данные. Кроме того, мы углубимся в разработку, платформы и бизнес-модели ecommence, чтобы по-настоящему показать влияние, которое она оказала на мир на сегодняшний день.  

Что такое электронная торговля?

Электронная торговля, также известная как электронная коммерция, представляет собой бизнес-модель, которая включает транзакции, происходящие в Интернете. Магазины, которые продают свою продукцию в Интернете, – это магазины электронной коммерции или предприятия.

Например, Amazon.com – один из самых популярных интернет-магазинов в сфере электронной коммерции.

История электронной коммерции

Основа электронной коммерции была создана в 1979 году Майклом Олдричем. Он подключил свой телевизор к компьютеру по телефонной линии. Хотя это было непохоже на электронную коммерцию, которую мы знаем сегодня, его идея породила идею делать покупки, не посещая обычный магазин. В то время у большинства людей не было компьютеров. Билл Гейтс и Стив Джобс популяризировали компьютеры для обычного человека. Билл Гейтс даже сказал, что его целью было поставить «компьютер на каждый стол и в каждый дом ». Без компьютеров электронная торговля была бы совершенно другой.

В 1994 году Джефф Безос основал Amazon как интернет-магазин, на момент запуска продававший более миллиона различных книг. В конечном итоге Amazon стал самым популярным интернет-магазином для потребителей, покупающих товары любого типа.

К середине 1990-х и началу 2000-х люди добавляли компьютеры в свои дома и открывали путь для роста электронной коммерции. Компании принимали чеки с начала до середины 1990-х, поскольку не существовало онлайн-платежного шлюза для перевода средств от клиентов к предприятиям. Когда в декабре 1998 года была основана PayPal, она упростила процесс покупок для клиентов, поскольку кредитные карты принимались легко.

С добавлением Shopify, WordPress и аналогичных платформ в 2000-х годах компании могли создавать свои магазины электронной коммерции практически без навыков разработки. Таким образом был снижен входной барьер. Теперь любой, у кого был компьютер, подключенный к Интернету, и небольшой капитал в руках, мог создать интернет-магазин электронной коммерции с очень небольшими трудностями.

К 2008 году онлайн-продажи составили 3,4 процента всех продаж, что свидетельствует о росте отрасли. По оценкам, в 2014 году во всем мире насчитывалось около 12-24 миллионов интернет-магазинов.

Перенесемся в 2021 год, и разрыв в знаниях между новичками и более продвинутыми профессионалами электронной коммерции быстро сокращается. Благодаря постоянно растущему количеству блогов и онлайн-ресурсов, отраслевые советы, рекомендации и стратегии доступны одним нажатием кнопки. Теперь любой может создать веб-сайт электронной коммерции за ночь и начать получать солидные результаты своих усилий менее чем за шесть месяцев.

Статистика электронной торговли

• По оценкам, к 2021 году глобальные продажи электронной коммерции достигнут 4,8 триллиона долларов, что делает электронную коммерцию растущей и прибыльной отраслью.
• По оценкам, в 2019 году в США было 162,8 миллиона мобильных покупателей. В результате владельцы магазинов должны убедиться, что их веб-сайты и реклама оптимизированы для мобильных устройств для охвата целевой аудитории. Согласно Business Insider, мужчины (22 процента) также считаются более склонными покупать продукт через мобильное устройство, чем женщины (18 процентов).
• Женщины, как правило, делают покупки в Интернете чаще, чем мужчины. На каждые 10 долларов, потраченных в Интернете, женщины тратят 6 долларов, а мужчины – 4 доллара.
• Миллениалы в возрасте от 18 до 34 лет, как правило, тратят около 2000 долларов в год в Интернете, что делает их поколением, которое делает больше всего покупок в Интернете.

Распространенные типы бизнес-моделей электронной торговли

В зависимости от выбранной вами бизнес-модели существует множество различных типов электронной коммерции. Прелесть электронной коммерции в том, что у вас есть больше возможностей на выбор. Тогда как в традиционной торговле бизнес-модели были более ограничительными. Существует четыре широко известных бизнес-модели, но есть и другие нишевые модели. Этими широко известными типами электронной коммерции являются:

• B2B: Модель B2B, бизнес для бизнеса, – это когда бизнес продает другим компаниям. Alibaba является примером бизнеса B2B, поскольку их поставщики продают товары другим предприятиям. Цены на Alibaba чрезвычайно низкие, так как это оптовые цены, позволяющие предприятиям получать прибыль от своей продукции.
• B2C: Модель B2C, бизнес для потребителя, предполагает продажу бизнеса потребителям. Если вы решите открыть собственный интернет-магазин, вы, скорее всего, будете продавать его клиентам, а не предприятиям. Amazon, Walmart и Apple являются примерами предприятий B2C.
• C2C: Модель C2C, от потребителя к потребителю, – это когда потребители продают другим потребителям. Примерами бизнес-модели C2C являются eBay, Craigslist, группы Facebook и Kijiji. Многие из продавцов на этих сайтах не являются коммерческими предприятиями, а являются обычными потребителями, которые продают принадлежащие им товары, будь то подержанные или новые
• C2B: Модель C2B, от потребителя к бизнесу, – это когда потребитель продает свои собственные продукты или услуги бизнесу или организации. Это может быть фотограф, продающий свои фотографии бизнесу.

Что такое веб-сайт электронной торговли?

Веб-сайт электронной коммерции – это любой веб-сайт, на котором продаются товары или услуги. Этот тип веб-сайта может соответствовать любой из вышеперечисленных бизнес-моделей электронной коммерции. Ниже мы описываем общие типы веб-сайтов электронной коммерции, которые вы можете найти в Интернете, чтобы показать, насколько широки могут быть интернет-магазины электронной коммерции.

Распространенные типы сайтов электронной торговли

• Веб-сайт электронной торговли физическими товарами: розничные торговцы, у которых есть обычные магазины, могут разместить свой магазин в Интернете для продажи более широкой аудитории. Этот вариант отлично подходит для розничных продавцов, которые хотят увеличить продажи, но не для физических магазинов.
• Веб-сайт электронной коммерции на основе услуг: фрилансеры и поставщики чистых онлайн-услуг в последнее время стали огромной тенденцией с веб-сайтами, созданными как связующее звено между фрилансером и их потенциальными клиентами.  
• Веб-сайт электронной коммерции цифровых продуктов: компаниям, которые продают цифровые продукты, такие как программное обеспечение или видеоигры, не нужны физические магазины для продажи своих продуктов, поскольку для этого требуется только загрузка продукта покупателем. Этот тип бизнеса электронной коммерции процветает, поскольку оставаясь исключительно в сети, вы сокращаете расходы, облегчая получение прибыли.
• Веб-сайт электронной коммерции Dropshipping: Немного отличается от магазинов физических товаров, прямая поставка – это когда продавцы продают товары покупателям в своем интернет-магазине, но у них нет запасов. Вместо этого они находят поставщика, у которого продают товары, ждут, пока покупатели купят эти товары, и поставщик выполняет для них заказ.

Что такое платформа электронной торговли?

Платформа электронной коммерции – это программное решение, которое позволяет предприятиям создавать интернет-магазины. В этих интернет-магазинах компании могут продавать товары или услуги людям по всему миру, используя службы доставки для доставки товаров покупателям. Примеры платформ электронной коммерции включают Shopify, BigCommerce и Magento.

Shopify была основана в 2004 году Тобиасом Лутке, Даниэлем Вайнандом и Скоттом Лейком. В 2016 году платформу Shopify использовали 377 500 продавцов, которые получили валовой доход в размере 15,4 миллиарда долларов. Их платформа позволяет владельцам магазинов устанавливать приложения, начиная от дропшиппинг приложения Oberlo в в приложение Countdown Timer Hurrify в. Платформа Shopify считается лучшей платформой для электронной коммерции с рейтингом 10/10.

Самые популярные сайты электронной торговли

Что делает интернет-магазин успешным?

Управлять интернет-магазином непросто. Наличие магазина и некоторого количества запасов на продажу не означает, что люди будут собираться и покупать ваши продукты. Есть вещи, которые вы можете сделать, чтобы обеспечить успех вашего магазина.

1. Сосредоточьтесь на пользователе: с помощью электронной коммерции вы можете продать что угодно кому угодно, но вы должны быть осторожны, чтобы знать, что вам нужно сделать, чтобы посетители веб-сайта доверяли вам настолько, чтобы покупать у вас продукт. Выберите правильную тему веб-сайта, выберите правильный брендинг и тон голоса для своей копии и сосредоточьтесь только на одной или двух целевых аудиториях, чтобы вас не перегружали.
2. Тест с друзьями: используйте своих друзей в качестве подопытных и попросите их пройти этапы покупки, чтобы убедиться, что все идет идеально. Вы не хотите, чтобы процесс оформления заказа был слишком длинным, чтобы люди уходили до того, как разместили заказ.
3. Оптимизация для мобильных устройств: убедитесь, что пользователи могут совершать покупки на мобильных и настольных устройствах. Все больше и больше мобильных устройств растет во всех отраслях, поэтому сохранение этой тенденции имеет первостепенное значение для успеха в вашем магазине электронной коммерции.
4. Инвестируйте в SEO и PPC: SEO и PPC привлекают трафик в ваш магазин, поэтому их пропуск замедлит ваш успех. Найдите хорошего консультанта или агентство, если у вас есть бюджет, и посмотрите, как даже при небольшом бюджете продажи могут начаться легко.
5. Исследования и разработки: никогда не довольствуйтесь тем, что вы делаете, исследуйте новые продукты и способы их продажи. Вам не нужно ежемесячно пополнять запасы вашего интернет-магазина. Постарайтесь привлечь внимание инновационными способами, чтобы расширить свой магазин.

Что такое маркетинг электронной торговли?

Маркетинг электронной торговли – это процесс, который помогает стимулировать продажи интернет-магазинов с использованием платформ, которые в основном онлайн. Сюда могут входить кампании по повышению осведомленности о бренде, медийная реклама, скидочные QR-коды и т.д. Большинство маркетинговых тактик основаны на традиционных маркетинговых стратегиях, но применяются в Интернете.

Красота маркетинга для электронной коммерции заключается в том, что вы можете узнать практически все в Интернете с помощью веб-семинаров, блогов и электронных книг. Это означает, что каждый может добиться успеха с помощью этого типа маркетинга, независимо от вашего бюджета.

Например, раздел классифицированных журналов теперь включает такие поисковые системы, как Google и Bing. Рекламу контролируют Google Реклама и социальные платформы. Кроме того, электронная почта заменила листовки и бумажные брошюры. Другие примеры маркетинга электронной коммерции включают аффилированный маркетинг, маркетинг в социальных сетях, видеомаркетинг и маркетинг влиятельных лиц.

Будущее электронной коммерции

Индустрия электронной коммерции будет продолжать расти. По данным N Channel, в США обычные розничные торговцы производят 3,9 триллиона долларов, а электронная торговля – 294 миллиарда долларов. Со временем электронная коммерция продолжит отнимать долю рынка у розничных продавцов, как это происходило в последние несколько лет. Это хорошая новость для тех, кто хочет открыть интернет-магазины, поскольку продажи будут продолжать расти, хотя конкуренция в этом пространстве также возрастет.

Электронная торговля также, вероятно, будет развиваться с годами, создавая для покупателей больше опыта в виртуальной или дополненной реальности. Со временем в магазинах могут появиться функции, помогающие покупателям «виртуально» примерить одежду. Это гарантирует, что одежда будет соответствовать форме покупателя, и позволит ему увидеть, как она будет выглядеть перед покупкой. Покупатели могут «примерить» макияж, используя камеру своего ноутбука или телефона.

Хотите узнать больше?

• Условия электронной торговли, которые необходимо знать перед началом работы
• Дорожная карта электронной коммерции: как начать успешный бизнес электронной коммерции
• [Видео] Маркетинг электронной торговли: с чего начать?
• 50 советов по электронной торговле для начинающих предпринимателей
• [Эпизод подкаста] Электронный маркетинг: ответы на животрепещущий вопрос

О чем бы вы хотели узнать больше? Дайте нам знать в комментариях ниже!