Стратегии дифференциации продуктов – 6 способов выделить ваш бизнес на фоне конкурентов
Стратегии дифференциации продуктов – 6 способов выделить ваш бизнес на фоне конкурентов
Большая проблема, которую я вижу с новыми предпринимателями, заключается в том, что они не уделяют достаточно времени дифференциации продуктов. Вот как можно выделить свой продукт
Самая большая проблема, которую я вижу с совершенно новыми предпринимателями в области электронной коммерции, заключается в том, что они не тратят достаточно времени на дифференциацию продуктов.
Они будут использовать такие инструменты, как Jungle Scout или Long Tail Pro, чтобы найти выгодную нишу, которая не настолько конкурентоспособна. Но тогда они выйдут и будут продавать тот же продукт, что и все остальные.
Люди, которые находят хорошие арбитражные возможности таким образом, часто преуспевают в течение короткого периода времени, но это просто вопрос времени, когда подражатели и конкуренты, в конечном счете, поедают на своих полях.
А поскольку нет признания бренда или прочного фундамента, они ничего не могут сделать, чтобы остановить падение цен ни к чему.
Когда дело доходит до успешного ведения бизнеса в сфере электронной коммерции в долгосрочной перспективе, вы обречены на провал, если не сможете найти способ выделиться среди конкурентов.
И единственный способ выжить – это создать бренд и собственность, которой доверяют люди. Ниже приведены 6 способов сделать это.
Получить мой бесплатный мини-курс о том, как начать успешный интернет-магазин
Если вы заинтересованы в создании бизнеса в сфере электронной коммерции, я соберу полный пакет ресурсов, который поможет вам с нуля запустить собственный интернет-магазин. Не забудьте захватить его, прежде чем уйти!
Используйте контент для установления вашей личности
Все успешные владельцы бизнеса электронной коммерции, которых я знаю, продвигаются к стратегии «сначала контент» со своими магазинами. Другими словами, они используют интересный и привлекательный контент, чтобы познакомить покупателей со своим брендом и затем продавать им на бэкэнде.
Дисней является мастером этой стратегии. Вы думаете, что любой здравомыслящий китаец без колебаний купил бы 6 платьев принцессы с завышенными ценами?
Люди обычно готовы платить 20 баксов за дешевые и хрупкие футболки, которые, вероятно, стоят 2 доллара за изготовление в Китае?
Ни за что! Единственная причина, по которой я охотно покупаюсь у Disney, заключается в том, что они втянули меня в свое содержание. Их вещи настолько хороши, что мои дети смотрят их фильмы по 20 раз каждый!
Поэтому, когда наступают праздники, я вынужден потратить свои деньги на кулак, чтобы купить какую-нибудь воображаемую, светловолосую норвежскую одежду ледяной ведьмы!
Когда дело доходит до продажи через Интернет, то, что вы выбрали выгодный продукт для продажи на Amazon или в своем собственном интернет-магазине, не обязательно означает, что вы сможете сохранить свою прибыльность в долгосрочной перспективе.
То, что вы наделили свой бренд на продукт, ничего не значит, если вы не усердно работаете над тем, чтобы ваш бренд действительно резонировал с вашим клиентом.
Сделай разум делиться и очеловечивай свой бизнес
Так как именно вы заставляете ваш бренд резонировать с вашим клиентом, не открывая собственную киностудию?
В конце концов, не каждый может производить качественный контент Disney. Но хорошая новость в том, что вам не нужно заходить так далеко, чтобы что-то изменить. Это мелочи, которые имеют значение.
Получение умственных способностей вашего клиента начинается с того, что он делает все возможное, чтобы рассказать клиенту о ваших продуктах и услугах. Вот несколько быстрых и грязных примеров того, как мы делаем это с нашим интернет-магазином.
Прежде всего, в нашем интернет-магазине свадебного белья, мы предлагаем бесплатные уроки о том, как делать поделки из продуктов, которые мы продаем.
Например, популярное ремесло в нашем блоге – как сделать свадебное платье благосклонностью. Тысячи невест можно найти в интернете через Pinterest или Google, а затем купить платки.
У нас также есть популярное свадебное руководство о том, как обернуть ваш букет платком с монограммой, что также является большим хитом.
Во многих случаях мы можем получить адрес электронной почты клиента и затем отправить ему автоматическую последовательность электронной почты, которая представляет нашу компанию.
В этой последовательности мы подчеркиваем, как мы маленькие магазинчики для мам и попсов, и делимся историей о том, как и почему мы начали наш бизнес.
Клиенты, которые читают о нашей истории, более склонны покупать у нас. И, предоставляя им бесплатные идеи ремесла для их свадьбы, они чувствуют, что уже получают что-то бесплатно, даже если они ничего не покупают.
По крайней мере, они расскажут о нас своим друзьям.
Ключ к дифференциации вашего бизнеса начинается с контента. Убедитесь, что вы нашли время, чтобы помочь своим клиентам и очеловечить вашу компанию. И психологически они будут чувствовать себя обязанными покупать у вас (даже если ваши цены немного выше).
Продавать уникальные продукты
Даже если вы получаете приличную прибыль сейчас, продажа тех же товаров, что и ваши конкуренты, делает вас уязвимыми для ценовой войны в будущем.
В результате вы всегда должны иметь долгосрочную цель продавать уникальные предметы, которые никто больше не продает.
Например, вы будете удивлены тем, сколько продуктов, проданных за рубежом, полностью недоступно в вашей стране. Узнайте, что это за продукты, и импортируйте их сами.
Если вы креативны, придумайте свои собственные продукты или добавьте ценность существующим продуктам. Просмотрите 3-звездочные отзывы на Amazon о товарах, которые вы хотите продать, и устраните проблемы, на которые жалуются покупатели.
Помните, что фактор уникальности вашего продукта не должен быть драматичным. Райан Моран, с которым я беседовал в 36-й серии моего подкаста, хотел продавать коврики для йоги в Интернете.
И после изучения негативных отзывов на Amazon, он обнаружил, что нынешние коврики на рынке были слишком тонкими.
И что он сделал? Он изготовил значительно более толстый коврик для йоги и заработал миллионы.
Нажмите здесь, чтобы проверить мое руководство по поиску лучших продуктов для продажи в Интернете
Обеспечить отличное обслуживание клиентов
В наши дни предоставление отличного обслуживания клиентов является нормой для курса.
Поэтому, когда я упоминаю об обслуживании клиентов, я имею в виду не просто быть доброжелательным к клиентам и в целом полезным. Тип обслуживания клиентов, о котором я имею в виду, – «нет запретов», полностью выходите из-под контроля, даже если это означает, что это займет огромное количество вашего времени.
Позвольте мне привести пример того, что я подразумеваю под «обслуживанием без запрета» через мой личный опыт.
Несколько лет назад мы с женой покупали вышивальные машины. Магазин, который мы в конечном итоге купили, изо всех сил старался показать нам, как пользоваться их машинами, и даже дал нам заемщика, чтобы он попробовал дома несколько недель.
Они также увидели, что мы были немного ошеломлены множеством аксессуаров, которые нам пришлось купить, и они решили предоставить нам все аксессуары бесплатно. По сравнению с другими магазинами, которые мы посетили, этот магазин обеспечил уровень помощи, выходящий далеко за рамки служебного долга.
В результате мы теперь являемся покупателями на всю жизнь и всегда будем рекомендовать этот магазин другим. Всякий раз, когда нам нужно что-то связанное с вышивкой, мы всегда покупаем там все наши продукты, независимо от цены.
Потеря, которую они понесли, предоставив нам бесплатные аксессуары, была более чем восполнена нашей преданностью и годами покупок. Да, мы привязались. Неудивительно, что этот магазин является одним из ведущих дилеров вышивальных машин в США.
Обеспечить всесторонний выбор
Даже если вы решите продавать неуникальные товары в Интернете, вы все равно можете отделить себя от того, что я называю стратегией «одного окна». Выберите конкретную категорию продуктов и постарайтесь стать наиболее полным продавцом в этой нише.
Покупатели чаще покупают в магазине, который специализируется на том, что они ищут. Но когда вы используете эту стратегию, важно, чтобы вы не расправлялись.
Убедитесь, что вы выбрали не более нескольких категорий, чтобы сосредоточиться на них, и сделайте лучшую работу, какую только возможно.
Оглядываясь в Интернете, я все еще вижу много интернет-магазинов, продающих широкий выбор случайных товаров. Самые успешные магазины – это сплоченная тема.
Расскажи историю
Один из лучших способов поделиться своим умом – рассказать историю. Истории настолько сильны, потому что они создают прочный образ в умах клиентов и создают ваш бизнес в позитивном свете (если все сделано правильно).
Например, когда я создал MyWifeQuitHerJob.com, вместо того, чтобы вести общий блог о зарабатывании денег, я решил рассказать историю о том, как мы с женой создали наш интернет-магазин, чтобы она могла оставить свою работу и остаться дома с детьми.
Теперь уделите немного времени, чтобы подумать об этом. Вы бы с большей вероятностью вспомнили общий блог о зарабатывании денег? Или блог, написанный с точки зрения команды мужа / жены, пытающейся свести концы с концами для своих детей?
Вот еще один пример.
Давным-давно, когда мы делали покупки для детских слингов, на рынке было так много разных магазинов, которые продавали разные слинги, и выбирать было невозможно.
Но после посещения более 20 интернет-магазинов нас особенно тянуло к этому магазину, которым владела женщина с 12 детьми (да, 12, без шуток).
Смысл ее продажи заключался в том, что в период воспитания ее 12 детей у нее был опыт работы с каждым отдельным продуктом во всем ее магазине и что она несла только те продукты, которые она лично использовала и рекомендовала. Ее история сразу же дала ей дополнительный авторитет, и мы чувствовали себя комфортно, покупая в ее интернет-магазине.
Подводя итоги
Точный способ отличить свой магазин от конкурентов зависит от вас. Но прежде чем инвестировать необходимую тяжелую работу, чтобы открыть бизнес электронной коммерции, убедитесь, что вы найдете способ выделиться среди конкурентов.
Убедитесь, что у вас есть уникальное ценностное предложение для вашего бизнеса. В конце концов, если ваш магазин не продает ничего особенного, даже не беспокойтесь о его запуске.
Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Вы читали это?
- У каждого миллионера, сделавшего себя сам, есть такое мышление … А вы?
- Импорт из Китая – как избежать распространенных ошибок и почему не стоит бояться
- Как быстро заработать 1000 долларов, если вам нужны деньги сейчас
- Как сообщить продавцу об Amazon и бороться с угонщиками, которые крадут или контрабанду в вашем списке
- Платежи через веб-сайт Paypal Pro против Authorize.net – обзор двух решений для обработки кредитных карт
Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience
- Find a profitable niche
- Setup a WordPress blog
- Generate traffic to your site
Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog
Learn How To Start A Profitable Blog
Источник записи: https://mywifequitherjob.com