Большинство вопросов, которые вы оставляете нам в блоге, обычно связаны с доставкой заказов, сделанных на AliExpress. Поэтому в этой статье мы объясним все, что вам нужно знать о доставке, и ответим на ваши наиболее часто задаваемые вопросы. Отправка заказа – очень важная часть процесса покупки на этой платформе, и мы знаем, что у вас много вопросов, поэтому постараемся ответить на них.

Процесс покупки на AliExpress и детали доставки

Прежде чем мы начнем говорить о методах доставки, мы хотим остановиться на этом. Возможно, многие из вас не знают, как происходит процесс покупки на AliExpress. Есть разные способы отправки заказа из Китая в вашу страну, каждый из которых имеет разные сроки доставки и характеристики. Доставкой управляет продавец, и в самом объявлении мы можем увидеть, какой тип доставки вы собираетесь использовать (хотя, если мы не платим за доставку, чаще всего продавец использует способ доставки, который вам больше всего подходит) и приблизительное время доставка в нашу страну.

Кроме того, если вы добавили товары от разных продавцов в корзину , они будут доставлены отдельными пакетами, даже если вы заплатите все вместе, поскольку каждый продавец находится в разных частях страны и отправит их остальным независимо. Единственный способ получить несколько товаров одновременно – это купить их все у одного продавца. Если вы хотите, чтобы продавец отправлял отдельные пакеты, лучше покупать в два раза, оставляя разницу в несколько дней между покупками.

Срок защиты составляет 60 дней, то есть доставка груза может занять до 60 дней, хотя обычно это занимает гораздо меньше времени (в зависимости от страны). Например, среднее время приема в Испанию из Китая составляет три недели. Во время многих отправлений (например, на Рождество) курьерские службы работают на полную мощность, и доставка заказов может занять больше времени.

Магазины с лучшими оценками доставки на AliExpress

Если вы ищете продукт или бренд и не знаете, к какому продавцу обратиться, мы подготовили таблицу с некоторыми магазинами с лучшими оценками по времени доставки.

Есть ли у AliExpress бесплатная доставка?

Для большинства товаров доставка осуществляется совершенно бесплатно или очень дешево. Хотя есть определенные продукты, которые теперь включают стоимость доставки, и причина просто в том, что многие из этих продуктов ранее имели обычную доставку (которую нельзя отследить), и, поскольку их нельзя отследить, покупатель может открыть спор, заявив, что они не могут заказ прибыл (даже если он был, или даже если он пришел немного позже). Вот почему многие продавцы решили включить небольшую дополнительную плату за доставку и, таким образом, отправить ее зарегистрированным, чтобы избежать мошенничества.

Как для бесплатной, так и для платной доставки таможенные расходы всегда оплачиваются покупателем, мы объясняем, что это такое и как их избежать, в нашем руководстве по таможне на AliExpress. Если мы хотим получить наш заказ быстрее частным курьером (DHL, SEUR, FedEx, UPS …), мы должны не только доплачивать за доставку, но и учитывать возможные таможенные расходы, поскольку курьерская компания сама делает руководство, и нам почти всегда придется что-то платить. Зарегистрированные и обычные поставки с меньшей вероятностью будут остановлены и почти никогда не оплачиваются таможней.

Какие виды доставки предлагает AliExpress?

Доставка осуществляется не AliExpress, но продавец получает наш заказ и отправляет его. Хотя между AliExpress и некоторыми курьерскими компаниями есть определенные договоренности, чтобы они занимали меньше времени. Но, в конце концов, платформа управляет только покупкой, а продавец должен решать проблемы с доставкой. Продавец может использовать тысячи транспортных компаний, но мы можем выделить 3 типа доставки.

1 – Обычные поставки

Это отправления, используемые для небольших или недорогих продуктов (упаковка, которая помещается в небольшой мягкий конверт, продукт обычно стоит менее 5 долларов). Основная характеристика этих отправлений заключается в том, что их нельзя отследить, то есть мы не сможем увидеть, куда идет наш заказ, и не появится последующее уведомление в день его доставки. Обычно в пакетах такого типа почтальон оставляет их в нашем почтовом ящике, подпись не требуется. Во многих странах такие перевозки имеют репутацию более медленных.

Мы можем идентифицировать обычные поставки, потому что: они не отслеживаются, бесплатны или очень недороги, и у них более длительный срок доставки. Их можно назвать ускоренной экономикой Cainiao, экономикой почты Китая, методом доставки продавца …

2 – Сертифицированные поставки

Это наиболее распространенная доставка для большинства товаров AliExpress. Этот тип отправления можно отслеживать в Интернете, и мы можем идентифицировать его, потому что отслеживание обычно включает комбинацию букв и цифр (например, оно начинается с R и заканчивается на CN). Посылка придет к нам через почтовую компанию нашей страны (ту самую, которая доставляет письма), но в этом случае, когда они принесут ее домой, они попросят нас поставить подпись. Если нас нет дома, они оставят нам уведомление, чтобы забрать его на почте.

Мы можем идентифицировать сертифицированные поставки, потому что: они отслеживаются, недороги и имеют относительно короткие сроки доставки. Их можно назвать стандартной доставкой AliExpress, экономичной доставкой AliExpress, авиапочтой Китая, почтой Сингапура …

3 – Доставка частным курьером

Это наиболее частые поставки для очень объемных или тяжелых заказов (роботы-пылесосы, велосипеды, техника, бытовая техника …). Самой выдающейся особенностью является то, что это очень быстрая доставка, через несколько дней мы получим наш заказ, и это очень безопасная доставка. Тем не менее, мы рекомендуем вам избегать этой отправки, поскольку, хотя она и быстрее, она обычно требует дополнительных затрат на таможне.

Мы можем идентифицировать частные курьерские отправления, потому что: они отслеживаются, дороги и доставляются в очень короткие сроки. Их можно назвать премиальной доставкой AliExpress, EMS, e-EMS, DHL, FedEx, UPS …

Какая самая быстрая доставка на AliExpress и сколько времени это займет?

Вопрос на миллион долларов, так как все мы хотим получить наш заказ в кратчайшие сроки. Самая быстрая доставка на AliExpress осуществляется через национальный склад, совместимый с вашей страной, как мы объясним ниже. Но если у вас нет такой возможности, из трех способов доставки, которые мы только что обсудили, доставка частным курьером является самой быстрой, хотя она и дорогая, и мы обязательно оплатим таможню. Зарегистрированная доставка с отслеживанием – более дешевый вариант, и она доставляется все быстрее и быстрее. Наконец, регулярные поставки, как правило, медленнее. В нашей статье Сколько времени занимает оформление заказа на AliExpress? Мы даем вам более подробную информацию о сроках доставки.

Как отследить наш номер для отслеживания

В деталях заказа вы найдете номер отслеживания посылки и состояния, через которые она проходит. Однако очень часто отслеживание обновляется не так часто, поэтому мы рекомендуем вам скопировать этот номер и посмотреть его на внешних страницах, таких как 17track.net, чтобы получить более полное отслеживание, чем на любой другой странице.

Кроме того, для вашего смартфона есть несколько приложений, которые позволяют вам вводить номера отслеживания и видеть, куда идут ваши посылки. Вы можете найти дополнительную информацию в нашем руководстве по отслеживанию ваших заказов на AliExpress.

Какой компанией была отправлена моя посылка? Сертифицированный или обычный?

Хотя новые способы доставки появляются каждый день, большинство продавцов выбирают одни и те же транспортные компании, и поэтому мы собираемся обобщить наиболее распространенные из них, согласно номеру отслеживания, все они сертифицированы, и мы можем отслеживать их, чтобы увидеть, где они находятся.

Начинается на R и заканчивается на CN: Сообщение от Chinapost.
Заканчивается в Гонконге: отправлено почтой Гонконга.
Заканчивается в SG: отправлено почтой Сингапура.
Заканчивается на NL: Netherland Post.
Он начинается с PQ: отправлено по почте, мы получим электронное письмо или смс по прибытии в Испанию, и оно будет доставлено в течение следующих 48 часов.

В случае обычных поставок (тех, которые невозможно отследить) существует гораздо большее разнообразие компаний, но некоторые из них, которые мы обнаружили, следующие:

Начинается в LP: отправлено почтой эконом-класса (его невозможно отследить, но мы получим электронное письмо по прибытии в Испанию).
Начинается с WD: предоставлено Wedo.
Начинается с PP: доставляется пакетом PayPal.
Начинается с YC: Представлено Янвен.
Начинается с WS: отправлено Ws-shipping
Начинается с YD: Отправлено специальной линией YW.
Начинается с SY: Отправлено SunYou.
Все номера: отправлены обычной почтой Китая.

Быстрая доставка на AliExpress из Китая

Если товар вам нужен срочно, AliExpress придумала новые формулы для улучшения доставки и получения ее в кратчайшие сроки, в некоторых случаях мы также избежим уплаты таможенных пошлин. Речь идет о покупках в магазинах, у которых есть склады в Европе или Америке, или о поиске продавцов, которые используют методы быстрой доставки благодаря соглашению AliExpress с транспортной компанией. Есть несколько способов найти таких продавцов.

Склады за пределами Китая: отфильтруйте результаты поиска на AliExpress с доставкой по стране

При поиске чего-либо, если мы воспользуемся окном «Отправлено от», мы сможем отфильтровать тех продавцов, у которых есть склад в нашей стране. Например, если вы из Испании, вы можете искать продавцов, у которых есть склад в вашей стране, но любой продавец, у которого есть склад в Европе (Германия, Италия, Великобритания …) и который отправляет оттуда в вашу страну, также поможет. Вы сможете получить его в кратчайшие сроки и без таможенных затрат.

Экспресс-доставка на AliExpress менее чем за 10 дней

Кроме того, мы обнаружили, что после ряда соглашений между AliExpress и некоторыми почтовыми компаниями мы можем быстрее получать наши грузы с доставкой из Китая. Вам просто нужно отфильтровать свой поиск с помощью кнопки «быстрая доставка», мы увидим продавцов, совместимых с нашей страной, с более быстрыми вариантами доставки. В нашей статье Быстрая доставка за 10 дней на AliExpress вы найдете более подробную информацию.

Быстрая доставка на AliExpress из Испании

Если вы читаете нас из Испании, вам повезло. На этой платформе появляется все больше и больше испанских покупателей, и поэтому они предложили новые меры, чтобы сделать покупки на AliExpress более доступными. Поставки становятся все быстрее и быстрее, и у нас есть возможность покупать у продавцов с национальным складом, как мы объясняли ранее.

Похожие сообщения

Насколько безопасен DHgate? – Все, что вам нужно…

Мар 17, 2021

Купоны 11.11 AliExpress: хитрости, чтобы объединить их и…

Мар 13, 2021

🔥 Скидки AliExpress (2020): Список лучших предложений и…

Мар 13, 2021

AliExpress plaza: покупайте из Испании с 72-часовой доставкой

Покупателей из Испании становится все больше и больше, и AliExpress пытается консолидировать рынок с помощью своего нового портала AliExpress Plaza. В нем вы найдете только продавцов со складом в Испании и обслуживанием клиентов на испанском языке. Кроме того, заказы прибывают в течение максимум 7 календарных дней без учета таможни, и вы можете вернуть заказ в течение первых 15 дней. Если вы хотите узнать больше, рекомендуем прочитать нашу статью о портале AliExpress Plaza.

Соглашение Correos для Испании на AliExpress

Одна из причин, по которой пакеты AliExpress прибывают в нашу страну быстрее, заключается в том, что платформа имеет соглашение с Correos, так что в течение некоторого времени для испанских покупателей было два очень выгодных типа доставки:

Корреос Эконом

Номер отслеживания для этих заказов начинается с LP. Это обычный тип отправления, поэтому его нельзя отследить, но мы получим электронное письмо или смс (на тот же адрес электронной почты или по телефону, с помощью которого мы получаем доступ к AliExpress), когда он прибудет в Испанию. В электронном письме они сообщают, что посылка прибудет к нам домой в течение следующих 7 дней, но доставка, как и любая обычная посылка, будет производиться в почтовом ящике, а не вручную.

Почтовое отделение Paq48

Это один из моих любимых способов доставки, и, как только он прибудет в Испанию, посылка будет доставлена в течение 48 часов. Его можно отследить, и, как и в предыдущем случае, мы получим электронное письмо (а в данном случае даже SMS), информирующее нас о том, что посылка прибыла в Испанию и будет доставлена нам в течение следующих 48 часов.

Для его доставки требуется подпись, и если вас нет дома, они попытаются доставить его до 3 раз, а затем оставят вам бумагу. Почтальон, который доставляет эти посылки, отличается от того, кто доставляет письма, и они могут принести их домой в течение всего рабочего времени почты (то есть, они также могут прибыть во второй половине дня).

Доставка из Китая или США на AliExpress

В настоящее время также есть много поставщиков, у которых есть склады в Соединенных Штатах. Вот почему вы много раз спрашиваете нас, стоит ли покупать в Китае или США. Что ж, первое, что нам нужно сделать, это нажать на склад в США и посмотреть, совместима ли наша страна с доставкой из Америки, поскольку в большинстве случаев вы можете покупать только в самой стране.

Если это позволяет вам делать заказы из США, вы должны иметь в виду, что посылки, прибывающие из Китая, часто имеют меньший контроль, чем посылки, поступающие из других стран, а это означает, что таможенный риск может быть выше. Если вы хотите заказать шкафчик в Соединенных Штатах, имейте в виду, что стоимость шкафчика и доставки в вашу страну может быть выше, чем при его получении напрямую из Китая.

Мы отвечаем на ваши самые частые вопросы

Мы уже ответили на многие ваши вопросы в этой статье, но есть также повторяющиеся сомнения, которые мы не смогли объяснить. Наиболее распространены те, на которые мы отвечаем ниже.

Могу ли я купить что-то и отправить его в другую страну, отличную от той, в которой я проживаю?

Да, вам нужно будет только изменить конфигурацию страницы и указать страну, в которую должен быть отправлен заказ, поэтому вы будете получать товары только от продавцов, которые могут отправлять в эту страну.

Могу ли я изменить адрес доставки?

Если вы уже оплатили свой заказ, но поняли, что адрес доставки у вас неправильный, лучшее, что вы можете сделать, это как можно скорее связаться с продавцом и объяснить ситуацию, а также отправить ему правильный адрес. Другой вариант – отменить заказ и разместить его снова. Если продавец уже отправил заказ, вы ничего не сможете с этим поделать. Подробнее читайте в нашей статье Как изменить или отменить заказ на AliExpress.

Вы не отправляете наложенный платеж?

Еще один из ваших наиболее часто задаваемых вопросов, особенно от тех из вас, кто начинает покупать на AliExpress и боится не получить свой заказ. AliExpress не предлагает этот тип услуг, но ваши деньги в полной безопасности, поскольку продавец не получит деньги, пока вы не подтвердите, что заказ прибыл благополучно. Мы объясним больше в нашем Руководстве, чтобы избежать мошенничества на AliExpress.

Кто доставляет заказы на AliExpress?

Если вы выбрали обычный или экономичный способ доставки (например, стандартную доставку AliExpress и другие виды доставки, которые осуществляются через China Post), ваши заказы будут доставлены через государственную почтовую компанию, которая обычно доставляет письма и другие пакеты. Но если вы заплатили за его отправку частным курьером типа DHL, FedEx, UPS … Этот курьер доставит вам заказ.

Заказы приходят ко мне домой? Что, если меня не будет на месте, когда его доставят?

Посылки будут доставлены через почтовое отделение или через частного курьера по адресу, который вы указали при отправке. Самым обычным делом является указать свой домашний или рабочий адрес, по которому вас могут найти для доставки посылки. Если они пытались доставить заказ, но вас не было дома, обычно они оставляют уведомление в почтовом ящике, но если вы увидите что-то связанное с этим в своем последующем ответе, не сомневайтесь и свяжитесь с почтовым отделением.

Уведомят ли они меня перед доставкой посылки?

Чаще всего никто не уведомляет вас перед доставкой, поэтому важно отслеживать ваши заказы, чтобы видеть, куда они направляются, перемещаются ли они, находятся ли они в пределах периода защиты … Хотя в некоторых случаях доставки осуществляется частным курьером При некоторых способах доставки через Correos España или в национальных отправлениях AliExpress Plaza вы можете получать SMS определенного типа при доставке заказа, но это не обычное явление для других отправлений.

Заказ отображается как доставленный, но мне ничего не пришло

Если вы видите, что после вашего заказа появляется сообщение о том, что он был доставлен, мы рекомендуем вам связаться с почтовым отделением для получения дополнительной информации. Если они скажут нам, что заказ был оформлен не на наше имя, нам придется связаться с продавцом и попросить объяснений. Тогда мы сможем открыть спор. Чтобы доказать, что он не был доставлен вам, есть страницы, такие как trackitonline.ru или aftership, на которых можно указать город и почтовый индекс, куда он был доставлен, в качестве доказательства будет достаточно снимка экрана.

Я получаю сообщение “Отгрузка отменена” в отслеживании

Иногда при отслеживании заказа мы видим сообщение «отгрузка отменена» или «отменена». Это означает, что возникла проблема с отправкой, лучше всего связаться с продавцом, чтобы поговорить с экспедитором. Мы подробно объясним в нашей статье «Заказ отменен на AliExpress», чтобы узнать, когда это произойдет и какие последствия это имеет.

У меня проблемы с доставкой, что мне делать?

Если ни один из наших советов не помог, и у вас все еще есть проблемы с отправкой, лучше всего связаться с продавцом и подробно объяснить нашу проблему, чтобы он мог нам помочь. Если вы все еще не получили необходимую помощь в этом разделе AliExpress, вы можете связаться с платформой через чат или форму. Помните, что чтобы потребовать свои деньги, вы должны открыть спор, в нашем Руководстве по претензиям, спорам и возвратам AliExpress вы найдете дополнительную информацию.

AliExpress взимает с меня несколько сборов за доставку из одного магазина, могу я что-нибудь сделать?

Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждой посылки. Если вы собираетесь заказать много товаров у одного и того же продавца, возможно, продавец уже настроил магазин таким образом, что доставка изменится, когда вы достигнете минимальной суммы. Но если это не так и вы хотите запросить скидку на доставку, лучше всего связаться с ним, указав, что вы собираетесь разместить крупный заказ в его магазине. Многие продавцы предложат скорректировать закупочную цену. Для этого они попросят вас оставить заказ в ожидании оплаты, они изменят цену, и тогда вы сможете оплатить.

Если вы хотите оставить заказ, ожидающий оплаты, вы должны следовать обычному процессу оформления заказа, но выбрать способ оплаты, требующий второй проверки, например Webmoney. Когда вы перейдете на следующую страницу, он запросит ваши данные Webmoney, закроет страницу, а когда вы вернетесь к списку ваших заказов AliExpress, вы увидите, что это ожидает платеж. Сообщите продавцу об изменении цены. Когда вы это сделаете, вы можете заплатить еще раз, выбрав наиболее удобный для вас способ оплаты.

Способы доставки в другие страны на AliExpress

Если вы читаете нас из других стран Латинской Америки, у нас есть справочные руководства с конкретными советами по покупке в вашей стране. Мы рекомендуем зайти к ним, чтобы узнать больше о том, сколько времени это займет и какие способы доставки лучше всего подходят для вашей страны.

Наше мнение о доставках на AliExpress

По правде говоря, с тех пор, как мы запустили блог, мы стали свидетелями большой эволюции в плане поставок AliExpress: те, кто отвечает за страницу, прилагают огромные усилия, пытаясь сократить время доставки, предлагая меньше ожидания и лучшие условия. Принимая во внимание, что большинство поставок бесплатны и цены на их товары, AliExpress не имеет себе равных, особенно с новыми национальными службами доставки, которые значительно сокращают время ожидания.

Наконец, помните, что в нашем блоге у нас есть раздел с учебными пособиями, где вы можете найти такие же интересные статьи, как и наше полное руководство по AliExpress, которое настоятельно рекомендуется прочитать, если вы начинаете покупать на этой известной китайской торговой платформе.

А вам, какой способ доставки вам нравится больше всего? Мы хотели бы услышать ваше мнение, не стесняйтесь и оставьте нам комментарий ниже о своем опыте покупок.

Ir a AliExpress

Источник записи: https://alixblog.com

Способы доставки на AliExpress: полное руководство 2020