Перемещение бизнеса в Интернет: выведите свой бизнес в автономный режим за 8 шагов

К настоящему времени вы должны быть знакомы (если не исчерпаны) с последствиями пандемии COVID-19. Помимо проблем с туалетной бумагой, отчеты показывают значительный рост закрытия традиционных предприятий. Вместо того чтобы зацикливаться на ущербе, боли и неопределенности, подумайте о переносе своего бизнеса в Интернет, чтобы выжить и преуспеть в эти тяжелые экономические времена.

Поскольку потребители не могут выходить на улицу и посещать свои любимые магазины, присутствие в Интернете становится как никогда важным. Хотя в привычках людей к расходам произошел резкий сдвиг, они по-прежнему выходят в Интернет и покупают вещи, которые помогут им адаптироваться к новым нормам. Таким образом, перевод вашего бизнеса в Интернет может помочь получить столь необходимый доход для продолжения вашей деятельности. 

Чтобы помочь вам превратить ваш обычный магазин из «временно закрытого до дальнейшего уведомления» в отличную онлайн-компанию, мы составили список действенных шагов, чтобы вывести ваш бизнес в онлайн.

Вот что вам нужно сделать:

1 Купите доменное имя

Выбор домена – это первый шаг к продвижению вашего бизнеса в онлайн. В идеале вы хотите, чтобы имя домена совпадало с названием вашей компании. За 15-20 долларов можно зарегистрировать доменное имя на целый год.

Чтобы купить домен, найдите название своей компании на платформе для покупки доменов. Shopify предлагает тот, который позволяет покупать собственные домены и управлять ими. Вы также можете использовать его для поиска альтернативных имен, если ваше офлайн-имя уже занято.

Платформа покупки доменов Shopify также позволяет вам выбирать из стандартных, премиальных и национальных доменных расширений. Итак, если версия вашего предпочтительного имени «.com» недоступна, вы можете зарегистрировать расширение «.net» или «.co» для своего автономного имени. Покупка доменного имени – большой шаг для владельца бизнеса, поэтому не торопитесь и следуйте этим рекомендациям.

• .com должен быть вашим первым выбором, так как это самое мощное расширение домена
• Дефисы и числа не подходят для доменных имен
• Местные расширения, такие как .ca и .uk, могут хорошо работать для местных предприятий.
• Домены с товарными знаками могут вызвать у вас проблемы с законом, поэтому избегайте их любой ценой.

Совет от профессионала: если вы хотите создать отличную онлайн-идентичность, используйте генератор бизнес-имен Oberlo, чтобы придумать уникальные идеи для вашего доменного имени.

2 Создайте веб-сайт.

После регистрации доменного имени вы готовы приступить к созданию своего веб-сайта. Важным шагом в настройке сайта является выбор платформы, на которой вы будете размещать его контент. Подумайте о своих ожиданиях в отношении продаж в Интернете, прежде чем решать, какая платформа или программное обеспечение лучше всего подходит для вас.

Например, если вы предлагаете услуги по дизайну интерьера, вы можете завести блог, в котором сможете давать советы по ремонту или советы по выбору мебели. Это поможет укрепить вашу репутацию и даст вам возможность совершать онлайн-бронирования.  

Но если вы планируете продавать товары через свой веб-сайт, вам необходимо зарегистрироваться на платформе электронной коммерции. Такие платформы, как Shopify, очень просты в использовании и настройке. Просто создайте учетную запись, и вы можете сразу же начать создавать свой веб-сайт и продавать.

Когда вы выясните, чего хотите достичь с помощью своего веб-сайта, вы можете выбрать тип платформы, которая приблизит вас к вашим целям.

3 Работа над дизайном сайта.

Когда вы ведете свой бизнес в Интернете, платформа вашего веб-сайта, скорее всего, представит вам ряд тем (или шаблонов) на выбор. Выберите простую, профессионально разработанную тему, а затем со временем добавьте настройки, если хотите. Вы хотите убедиться, что дизайн не только отражает индивидуальность вашего бренда, но и позволяет клиентам легко ориентироваться. Вы можете многое сделать с готовыми темами, чтобы гарантировать, что ваш сайт несет имидж вашего бренда. Большинство шаблонов позволяют вам вносить следующие изменения:

• Замените логотип по умолчанию своим собственным 
• Измените фон, шрифт и меню навигации
• Вставлять или удалять контент с разных страниц сайта
• Добавьте ссылки на социальные сети в верхний и нижний колонтитулы
• Показать форму подписки по электронной почте или ссылку
• Продемонстрируйте видео и изображения продуктов

Насколько гибкими будут эти настройки, будет различаться для разных платформ, с такими решениями, как Shopify, позволяющими продавцам привносить индивидуальность своего бренда на свои веб-сайты.  

4 Решите, что продавать. 

Еще одна вещь, которую вам нужно сделать при перемещении своего бизнеса в Интернет, – это решить, что продавать из существующих предложений.

В то время как сервисным компаниям не нужно беспокоиться о хранении и доставке, кирпич и строительный раствор, возможно, придется сократить свои запасы, чтобы снизить затраты.

Выбирая товары для продажи, начните с добавления самых продаваемых и легких товаров на свой веб-сайт электронной торговли. Также подумайте, какие товары покупатели интересуются или запрашивают больше всего. Таким образом, вы сможете найти новые продукты, которые повысят продажи вашего магазина.

Если у вас нет средств для хранения нового инвентаря, вы можете использовать инструмент прямой поставки, такой как Oberlo, чтобы найти поставщиков, которые возьмут на себя все, от хранения до доставки.

Дропшиппинг дает вам возможность продавать столько товаров, сколько захотите, не храня инвентарь дома. Большинство платформ электронной коммерции сегодня предлагают приложения прямой поставки, которые предлагают разнообразный выбор продуктов.  

5 Соберите своих законных уток подряд

Ведение бизнеса в Интернете не означает, что вы освобождены от стандартных юридических процедур. Фактически, вам, возможно, придется выполнить еще несколько требований в зависимости от того, как вы планируете управлять своими операциями. Ниже приведены некоторые из основных юридических аспектов продажи товаров и услуг в Интернете.

Бизнес-лицензия

Специальной лицензии для онлайн-бизнеса нет. Это означает, что вы можете использовать ту же лицензию, которая была выдана при регистрации вашего кирпичного предприятия или ООО. Однако вам, возможно, придется подать заявление на разрешение на работу на дому, если вы планируете вести бизнес из дома. В список SBA в государственных лицензий и разрешений может помочь вам определить один специфический для вашего местоположения.

Лицензия DBA 

Если ваш онлайн-бизнес будет работать под другим именем, чем ваша традиционная компания, вам потребуется получить лицензию DBA (Doing Business As). Вы можете подать заявку на получение DBA в правительстве вашего штата в зависимости от того, где зарегистрирован ваш бизнес. 

Налоговые обязательства

Вам также необходимо будет зарегистрироваться для получения EIN (идентификационного номера сотрудника), чтобы IRS могло обложить вас налогом на ваши транзакции. Кроме того, вам может потребоваться сбор налога с продаж, если вы планируете продавать товары или услуги в государстве, облагаемом налогом с продаж / использования.

Конфиденциальность данных

Если ваша компания собирает информацию о клиентах, вам нужно будет отобразить политику конфиденциальности, в которой объясняется, что вы будете или не будете делать с этой информацией. Кроме того, вам, возможно, придется соблюдать законы GDPR, которые требуют, чтобы вы заявили об отказе от ответственности в отношении сбора личной информации.

6 Добавьте контент на свой сайт.

Контент имеет решающее значение для продвижения вашего бизнеса в Интернете. Поскольку люди не смогут посетить вас лично, единственный способ помочь им получить представление о вашем бизнесе – это написать хороший контент. Добавьте контент на ключевые страницы своего веб-сайта, чтобы люди могли узнать вашу историю, а также познакомиться с вашими продуктами или услугами. 

Хотя вы можете создавать и добавлять контент на неограниченное количество страниц, сосредоточьтесь на своих:

• Домашняя страница
• Страница о нас
• Страница продукта / услуги
• Страница возврата и возмещения
• Свяжитесь с нами страница

Вот несколько советов о том, какой контент включать на каждую страницу:

Домашняя страница

На вашей домашней странице должно быть краткое описание того, чем занимается ваша компания, несколько высококачественных визуальных материалов, демонстрирующих ваш продукт или услугу, и, возможно, несколько отзывов от ваших существующих клиентов. 

Страница о нас

Используйте эту страницу, чтобы поделиться историей своего скромного начала. Разместите изображения образа жизни, чтобы показать, что за вашей компанией стоит реальный человек. Если вы не знаете, с чего начать, почерпните вдохновение из этих шаблонов страницы «О нас».

Страница продукта или услуги

Здесь вы можете указать подробную информацию о продуктах или услугах, которые вы продаете. Попробуйте разбить функции, преимущества и все остальное, что вы хотите добавить, на короткие, удобоваримые куски. Подзаголовки, маркеры и визуальные элементы отлично подходят для улучшения читаемости и компоновки этой страницы. 

Говоря о визуальных эффектах, вы можете сделать несколько высококачественных снимков своих продуктов с помощью смартфона. Если вы предлагаете услуги, возможно, вам потребуется нанять фотографа, который сделает снимок образа жизни, который вы сможете разместить на своем веб-сайте. 

Страница возврата и возмещения

Страница возврата и возмещения средств – это не просто поле для галочки – она ​​на самом деле показывает, насколько вы заботитесь об опыте работы с клиентами. Используйте разговорный язык, чтобы сообщить покупателям, какие предметы (например, поврежденные, мало использованные и т.д.) Могут быть возвращены и как будет осуществляться возврат.

Разместите ссылку на страницу возврата и возврата в доступном месте на своем сайте, чтобы упростить покупателям покупку. 66% покупателей просматривают политику возврата на сайте, прежде чем совершить покупку.

Свяжитесь с нами страница

Разместите на этой странице свой адрес электронной почты, номер телефона, физический адрес, часы работы и даже данные о социальных сетях. Если вы используете платформу электронной коммерции, вы также можете применить контактную форму на создаваемой вами странице.

7 Настройте платежи.

Чтобы начать продажи в Интернете, вы должны иметь возможность принимать платежи от клиентов. 

Хотя можно получать доход с помощью одного простого метода онлайн-платежей, многие клиенты привыкают видеть различные способы оплаты на своих любимых веб-сайтах.

Это означает, что вам нужно предложить несколько вариантов оплаты на своем сайте. К счастью, большинство платформ веб-сайтов имеют возможность интеграции различных платежных шлюзов. Некоторые даже предлагают комплексный пакет, в котором вы собираете платежи через разные шлюзы без необходимости создавать торговую учетную запись.

Например, Shopify поставляется с интегрированным платежным решением под названием Shopify Payments. Вы можете подписаться на него, предоставив Shopify номер своего банковского счета, информацию о продукте и личные данные. После активации он позволяет принимать различные варианты оплаты, включая кредитные карты, Apple Pay, Google Pay и другие.

Вы также можете использовать Shopify Payments вместе с PayPal, который является еще одним популярным способом приема онлайн-платежей.

8 Объявите о своем переезде

Перемещение вашего бизнеса в Интернет – это одно; заставить людей заметить это – другое. Одна из самых сложных задач – выделиться из толпы конкурентов, у которых есть похожие предложения. Итак, после выхода в Интернет сделайте все возможное, чтобы рассказать о своем бизнесе. Вот несколько каналов, которые вы можете использовать:

• Электронная почта: не рассылайте спам и не нарушайте правила. Отправьте простое электронное письмо своим существующим клиентам и тем, кто находится в вашем списке рассылки. Сохраняйте информативность, так как включение рекламной акции может помешать доставке электронного письма в их основной почтовый ящик. 
• Социальные сети: создайте сообщение с объявлением в Facebook, Instagram, Pinterest, LinkedIn и на любой другой платформе, на которой у вашего бизнеса есть профиль в социальных сетях. Включите обратную ссылку на свой веб-сайт, чтобы привлечь внимание к своей новой личности. Кроме того, адаптируйте контент для каждой платформы (например, сделайте забавное, обычное объявление через Instagram Story), чтобы вы могли охватить широкую и широкую аудиторию. 
• Поисковые системы: несмотря на то, что для установления присутствия в поисковых системах требуется время, вам следует начать работать над SEO, как только вы разместите свой бизнес в Интернете. Самый простой способ сделать это – изучить, какие ключевые слова люди используют при поиске похожих компаний. Вставьте эти ключевые слова во всю копию вашего сайта, а также в раздел «Alt» ваших изображений.
• Влиятельные лица: Когда в последний раз клиент приходил в ваш бизнес по чьей-то рекомендации? Вначале подумайте о партнерстве с влиятельными людьми, чтобы рассказать о своем бизнесе. Работайте с менее значительными влиятельными лицами, чем с известными, поскольку они более эффективны в привлечении людей и выполнении их рекомендаций.

Последнее слово

Как оффлайн бизнес, вы не можете позволить себе отставать от конкурентов. Взгляните на свою текущую настройку и подумайте, как выход в Интернет может помочь вам привлечь больше клиентов и увеличить доход. Например, не могли бы вы расширить ассортимент своей продукции, переместив свой кирпич и раствор на платформу электронной коммерции? Могли бы вы продавать свои консультационные услуги людям в Азии? Как бы то ни было, переключение с офлайн на онлайн поможет вашему бизнесу работать.

Как вы справляетесь с нынешним экономическим кризисом? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Хотите узнать больше?

• 5 причин, по которым я верю, что мой бизнес переживет COVID-19
• Как работать удаленно: 9 советов и инструментов для управления удаленной жизнью
• 10 деловых навыков, которые необходимо развить всем предпринимателям в 2021 году
• Как продавать в Интернете: идеи онлайн-продаж на 2021 год