От сотрудника банка до предпринимателя, осуществляющего прямые поставки
Напряженная рабочая среда. Все более непомерные требования. Ограниченные перспективы профессионального роста. И зарплата, которая едва могла оплачивать счета в конце месяца.
Всего два года назад вышеприведенный абзац точно описывал профессиональную жизнь Таллеса. Он работал в банке, продавал и предварительно одобрял ссуды и мечтал о работе, которая дала бы ему и его жене больше свободы и денег для путешествий по миру.
«Несмотря на то, что моя зарплата в банке оплачивала счета, в ней не было достаточно денег, чтобы осуществить мои мечты».
Однако было решение: открыть собственное дело.
Таллес сделал решительный шаг. Он потратил около пяти лет, пытаясь открыть разные магазины. Он экспериментировал с различными продуктами и искал альтернативы традиционной бизнес-модели физической розничной торговли.
И вскоре он узнал о партнерском маркетинге. Это выглядело многообещающе, поэтому он решил попробовать.
К сожалению для Таллеса, все получилось не так, как ожидалось. За три месяца экспериментов с разными партнерскими программами он совершил всего одну продажу.
Ага, верно. Один. Когда дело доходит до предпринимательства, предпринимательство не так просто, как некоторые говорят.
Но Таллес не сдавался. Он взял себя в руки, подзарядился, пересмотрел свои цели и начал искать другие способы заработать деньги в Интернете. Именно тогда он узнал о дропшиппинге.
Дропшиппинг: недостающий кусок
Таллес наткнулся на бизнес-модель прямой поставки во время просмотра видео в Интернете. В нем мужчина объявил о программе обучения, которая поможет начинающим предпринимателям открыть бизнес и начать продажи в Интернете в рекордные сроки – всего 21 день.
Это звучало неплохо – по крайней мере, теоретически, – но Таллес все же был немного подозрительным. В конце концов, ему и раньше приходилось сталкиваться с людьми, продающими сомнительные онлайн-схемы «быстрого обогащения», и была большая вероятность, что эта программа могла быть пустой тратой времени.
Однако, когда он начал смотреть видео, он понял, что этот парень продавал не фальшивую схему зарабатывания денег, а, скорее, способ для людей обрести финансовую свободу. Этот парень в видео подчеркнул тот факт, что настоящий предприниматель всегда должен искать новые возможности для бизнеса и новые способы профессионального роста.
Это сообщение глубоко нашло отклик у Таллеса, который к тому времени уже много лет пытался открыть успешный бизнес. Он понимал, что для достижения финансовой свободы и построения новой карьеры ему придется попробовать свои силы в нетрадиционной модели электронной коммерции.
К счастью для него, в этом видео также более подробно обсуждаются бизнес-модель «бесплатная плюс доставка» и модель прямой поставки.
Возможно, что еще более важно, на этот раз Таллес был абсолютно уверен, что это именно то, чего он хочет – и он знал, что теперь ему придется работать еще усерднее, чтобы его мечты стали реальностью.
«Именно тогда я понял: возможно, дропшиппинг может стать путем к успеху».
Как только он прошел обучение, Таллес открыл интернет-магазин с Shopify. На все настройки у него ушло всего три дня. Когда пришло время решать, какие продукты продавать, ему не нужно было дважды думать. Он уже знал, что приложение Oberlo – лучший вариант.
Следует также отметить, что при создании этого первого интернет-магазина основная цель Thalles заключалась не в создании нишевого магазина. Он просто хотел найти хороший продукт для продажи и построить вокруг него свой магазин.
Когда все было настроено и готово к работе, пришло время посмотреть, будет ли его бизнес-идея на самом деле работать или это будет еще один провал.
Но тяжелая работа окупилась, и он сделал свою первую продажу в первую же неделю.
Жизнь состоит из вызовов
Эта первая продажа имела решающее значение не только потому, что она произошла так быстро, но и потому, что она показала, что на дропшиппинге можно заработать хорошие деньги. Для Таллеса это означало, что, возможно, он наконец на пути к осуществлению своих мечтаний.
«Блоги Oberlo и Shopify были для меня абсолютно важны. Они наполнены актуальным контентом, предназначенным для начинающих предпринимателей ».
Он начал искать новые продукты для продажи. Он также узнал немного больше о дропшиппинге и решил вложить больше своих денег и времени в маркетинговые стратегии для магазина.
А потом начались неприятности.
Когда Таллес решил расширить свои маркетинговые стратегии, он начал тратить больше денег на рекламу в Facebook. Он действительно не знал, как работать с платформой, поэтому к концу первого месяца он потратил больше, чем заработал магазин.
Этот опыт является причиной того, что его первый совет начинающим предпринимателям:
«Прочтите справочную документацию по платформам. Вот для чего они нужны! Например, в руководстве Facebook Business Manager есть все, что вам нужно знать, чтобы оптимизировать вашу маркетинговую стратегию ».
После той первой неудачи все стало становиться на свои места. Магазин шел хорошо, и Таллес нашел новый драйв, чтобы продолжить свой распорядок дня. Днем он работал в банке, а ночью пошел в юридический институт (да, вы все правильно прочитали – он решил получить новую степень посреди всего этого). Затем он работал в своем магазине до поздней ночи.
«Довольно скоро я зарабатывал в банке более половины своей зарплаты всего за один день работы в моем магазине».
Звучит как много, но все это было частью плана. Таллес решил, что бросит работу после того, как накопит достаточно денег, чтобы держать себя и его жену на плаву как минимум шесть месяцев.
После нескольких месяцев такой изнурительной повседневной жизни и получения прибыли от продаж около 11 200 долларов, Таллес понял, что пора принимать некоторые решения.
Первым было то, что он бросил юридический факультет, чтобы иметь больше времени для работы в своем бизнесе прямой поставки. Второе решение – открыть новый интернет-магазин.
Второй раз очарование: открытие нового магазина прямой поставки
Решение Таллеса открыть второй интернет-магазин связано с другим советом, который он дает начинающим предпринимателям:
«Если вы только начинаете, мой совет – думать наперед и готовиться к долгому пути. Речь идет о создании бренда, а не только об интернет-магазине ».
Таллес, открывший свой второй магазин прямой поставки, был не тем, кто открыл первый магазин несколько месяцев назад. Он был более подготовлен и опытнее. Он знал, что ему необходимо создать бренд с четко определенными ценностями и что необходимо создавать персонализированный контент для новых продуктов, которые он собирался продавать.
Немедленные результаты были хорошими. Он заработал почти 6000 долларов, продав всего один товар – плюшевую подушку в виде слона для младенцев.
С тех пор дела пошли по-настоящему. Всего через месяц после открытия второго магазина Thalles решила продать сезонный продукт, который принес около 30 000 долларов.
Дела пошли так хорошо, что к следующему месяцу Таллес решил окончательно уйти с работы в банке. Теперь он был предпринимателем на полную ставку.
И довольно скоро это стало семейным бизнесом. Жена Таллеса, Бьянка, также уволилась с работы, чтобы работать с ним в управлении магазином.
Большая команда и большие результаты
Бьянка вступила в строй прямо перед тем, как Черная пятница поразила Бразилию в 2018 году. Примерно в то же время Thalles получил уведомление бизнес-менеджера Facebook, в котором говорилось, что 11 ноября, вероятно, будет одним из самых прибыльных дней для бизнеса.
Он решил пойти ва-банк – и это окупилось. Он заработал около 130 000 долларов на продажах.
После такого поразительного результата, который превзошел все ожидания, компания Thalles решила, что пришло время привлечь больше людей в команду для оптимизации операций. Затем он и Бьянка поприветствовали его сестру Николле и Летисию, подругу детства, в команду магазина.
Но это расширение было больше, чем способ работать с людьми, которые были ему так дороги. Это была, прежде всего, коммерческая стратегия:
«Если ваш доход растет, вам также может потребоваться улучшить внутреннюю структуру вашего магазина – в конце концов, вы будете иметь дело с большим количеством продуктов для продажи, большим количеством клиентов и больше продаж. Конечно, неплохо зарабатывать больше денег, но сначала вам нужно иметь хорошо организованную и оптимизированную технику ».
Несомненно, история Таллеса – это история успеха. Но это не значит, что это было легкое и простое путешествие – и он первый, кто это признает.
Решение проблем и ответственность
Сразу после успешной Черной пятницы в 2018 году Таллес обновил варианты пары обуви, которая очень хорошо продавалась в его магазине. Однако проблема заключалась в том, что он неправильно обновлял варианты, и многие из его клиентов получали пары обуви неправильного размера.
Он быстро исправил свою ошибку и решил взять на себя полную ответственность за нее. Чтобы исправить ошибку, Таллес попросил своих клиентов прислать ему неисправные продукты, чтобы он мог затем заказать нужные и повторно отправить их. Thalles также оплатила все связанные с этим расходы.
Это был кошмар, но он принес важный урок:
«Поскольку я устанавливал долгосрочную стратегию, моим приоритетом было удержать клиентов, которые уже сделали покупки в моем магазине. Для меня было важнее удержать этих клиентов, чем пытаться привлечь новых клиентов с нуля ».
В 2019 году Таллесу пришлось столкнуться с еще одним кризисом, когда его поставщик ошибся и неправильно отправил большое количество товаров не через ePacket, а более традиционным способом доставки. Это привело к задержкам и множеству недовольных клиентов, которые специально заплатили комиссию ePacket за более быструю доставку.
Таллес по опыту знал, что правильнее всего будет покрыть все расходы и попытаться сохранить своих существующих клиентов. Это был один из самых мрачных моментов в магазине, но он все же собрал силу воли, чтобы справиться с ним должным образом и закрыть эту главу.
В настоящее время он с оптимизмом смотрит в будущее своего бренда и сейчас думает о том, как расширить магазин дальше. Прямо сейчас он уделяет первоочередное внимание созданию брендовых продуктов с услугой печати по запросу и их продаже вместе со своими товарами прямой поставки.
От одного предпринимателя к другому: несколько полезных советов
Мы не могли закончить эту историю успеха, не спросив у Thalles несколько действенных советов и несколько практических советов, предназначенных для людей, которые хотят начать дропшиппинг. Вот что он сказал:
- Изучите (я имею в виду, действительно, изучите) копирайтинг и убедительное письмо: вам нужно знать, как продвигать свои продукты, создавать привлекательные описания продуктов, разрабатывать маркетинговые кампании и укреплять идентичность вашего бренда.
- Проверьте свои продукты перед их продажей: обратите особое внимание на внутренние данные и статистику, собираемые приложением Oberlo. Успешный магазин – это не то, что происходит в одночасье; это требует много тяжелой работы, много усилий и много принятия решений.
- Выбирайте поставщиков с особой тщательностью и всегда ставьте себя на место клиента.
Последний совет Таллеса:
«Метрики, числа и данные имеют решающее значение для ваших маркетинговых стратегий. Но не забывайте, что по ту сторону всего этого есть реальный человек. Человек, которому понравился ваш магазин и который решил что-то у вас купить. Не подведи этого покупателя ».
Для этого бразильского предпринимателя дропшиппинг был путем к успеху и финансовой свободе; это позволяло ему жить той жизнью, о которой он всегда мечтал.
Хотите узнать больше?
- Сказки начинающего дропшиппера: плюсы и минусы новичка, открывающего магазин
- Влиятельные лица Twitter помогли этим предпринимателям поднять продажи ко Дню святого Валентина до небес
- Начинающие предприниматели: чувствуете, что вы недостаточно хороши? Прочитайте это
- 20+ идей малого бизнеса, которые принесут вам деньги в 2021 году