На Amazon приходится почти 40% всех расходов на электронную торговлю
В день Amazon Prime Day 11 июля на сайте будут заключаться сделки по продуктам, призванным привлечь миллионы потребителей. Сегодня стало известно, что на Amazon приходится почти 40% всех глобальных продаж электронной коммерции.
Новое исследование Salmon, ведущей платформы электронной коммерции и поставщика многоканальных решений, показало, что 37% всех онлайн-расходов проходит через онлайн-рынок цифрового гиганта. И эта цифра будет расти еще больше, полагает Салмон: почти три четверти потребителей заявили, что ожидают увеличения использования цифровых каналов покупок в будущем. 53% говорят, что они с гораздо большей вероятностью будут покупать через Amazon Prime, а не в интернет-магазине розничного продавца.
Помимо того, что Amazon рассматривается как «безопасный» способ делать покупки в Интернете, очевидно, что их выполнение является большим преимуществом и лидирует в онлайн-розничной торговле. Предлагая все больше и больше доставки в тот же день, они устанавливают стандарт для онлайн-розничной торговли, и это для потребителей: 60% опрошенных заявили, что, по их мнению, все интернет-магазины должны предлагать однодневную доставку.
«Ритейлерам необходимо продумать сбалансированную стратегию конкуренции или сотрудничества с Amazon. Amazon захватил этот день. Проще говоря, они оправдывают ожидания своих клиентов лучше, чем большинство других розничных продавцов на рынке », – сказал Хью Флетчер, руководитель отдела консалтинга и инноваций Salmon.
«Поскольку потребители все больше обращают внимание на обслуживание, скорость и удобство, а не на бренд, Amazon устанавливает стандарты, которым должны следовать другие, иначе они рискуют оказаться заблокированными. Вся концепция Prime построена на доставке в тот же день или на следующий день », – добавил он. «Amazon даже достигла пика своего рынка с помощью Amazon Prime Day. Мы называем это «проактивным формированием пиков». Его цель – стимулировать членство в Prime и побуждать клиентов делать заказы исключительно через Amazon и вдали от других брендов. Когда такие компании, как Tesco, запускают собственную службу доставки за час, мы видим, что другие розничные продавцы стремятся остановить доминирование Amazon ».
Однако Amazon не собирается останавливаться на достигнутом. Так же, как они доминируют в сфере онлайн-торговли и, как ожидается, будут делать это еще больше, они также нацелены на более традиционную розничную торговлю. Недавно мы сообщали, что Amazon приобрела Whole Foods, в результате чего они приобретут свой 461 магазин в Канаде, США и Великобритании в рамках сделки, которая, как говорят, оценивается в 13,7 миллиарда долларов.
Также ходят слухи, что благодаря несколько разочаровывающим результатам британского онлайн-магазина Ocado в будущем может появиться предложение о поглощении со стороны Amazon, стремящейся заполучить 7,6% доли Ocado на рынке онлайн-продаж продуктов питания. На данный момент это всего лишь слухи, но многие отраслевые комментаторы говорят, что есть несколько серьезных сигналов о том, что мы можем увидеть такое поглощение в ближайшие несколько месяцев.