Как сообщить продавцу об Amazon и бороться с угонщиками, которые крадут или контрабандой в вашем списке
Как сообщить продавцу об Amazon и бороться с угонщиками, которые крадут или контрабандой в вашем списке
Если ваш листинг на Amazon был захвачен или захвачен, то этот пост научит вас сообщать о продавце на Amazon и выгонять его из вашего списка.
По мере того как все больше и больше продавцов стекаются в Amazon, конкуренция становится все более беспощадной, беспощадной и агрессивной. И, как я уже упоминал в своем последнем сообщении, если вы не отличаетесь от конкурентов, ваш бизнес электронной коммерции не выживет в долгосрочной перспективе.
Что еще хуже, если вы полагаетесь на Amazon в качестве основного канала продаж, вам нужно знать о многих опасностях продажи на Amazon и о том, что потенциально может произойти с вашей учетной записью продавца в любое время.
Подводя итог, Amazon не заботится о вас как о отдельном продавце. А так как вы просто товар и легко заменяемый, вам действительно нужно позаботиться о себе, потому что никто другой этого не сделает.
Сегодня я расскажу о распространенной проблеме, с которой столкнулся практически каждый продавец Amazon, имеющий средний уровень успеха.
Получить мой бесплатный мини-курс о том, как начать успешный интернет-магазин
Если вы заинтересованы в создании бизнеса в сфере электронной коммерции, я соберу полный пакет ресурсов, который поможет вам с нуля запустить собственный интернет-магазин. Не забудьте захватить его, прежде чем уйти!
Угоняю!
Представьте себе этот сценарий. Вы перечислили свой продукт под частной маркой на Amazon. На нем есть ваша торговая марка, и она продается очень хорошо.
Затем однажды вы просыпаетесь и обнаруживаете, что у вас больше нет коробки с покупкой.
WTH?!? Как это возможно?
Как кто-то другой может продавать такой же фирменный продукт, как и вы? И как они могут перейти к «вашему» списку продуктов Amazon, если у них нет доступа к вашим продуктам?
Вот вещь
99% времени это не совсем ваш продукт. Это не совсем та же упаковка. И скорее всего, это кто-то из Азии, продающий контрафактную продукцию по смехотворно низкой цене.
Вот худшая часть.
Качество продукции, скорее всего, не будет таким хорошим. Поэтому, когда покупатель покупает дешевый подделочный продукт в Китае, он, вероятно, будет недоволен этим.
А недовольные клиенты оставят плохие отзывы о ВАШЕМ ЛИСТИНГЕ!
К сожалению, становится все хуже.
Как владелец бренда и SKU, вы думаете, что у вас есть право на листинг Amazon? Одно простое электронное письмо в Amazon, и все прояснилось, верно?
Амазону все равно. Технически, вы не являетесь владельцем листинга, а другие продавцы могут свободно продавать ваши продукты без должной осмотрительности со стороны Amazon.
Борьба с угонщиками
Так что вы можете сделать в этой ситуации?
Первое, что вы должны сделать, это понизить цену, чтобы вы получили коробку покупок обратно, даже если это означает, что вы получаете меньшую прибыль!
В конце концов, последнее, что вы хотите сделать, это предоставить поддельному продавцу любую информацию о продажах, касающихся вашего продукта.
Следующее, что вы должны сделать, это отправить вежливое письмо панкам с просьбой снять список.
Примечание. Когда недобросовестный продавец решил скопировать и перечислить все 450 наших продуктов на Amazon без нашего разрешения, простое письмо помогло нам.
Если продавец не отвечает, лучший способ избавиться от угонщика – это попросить друга купить поддельный товар и подать жалобу от А до Я в Amazon.
Вот точная процедура.
- Попросите друга (не родственника) приобрести данный товар.
- Подождите, пока товар не будет отправлен и получен
- Пусть ваш друг пожалуется продавцу, что товар подделан через Amazon, где вы «сообщаете о проблеме». Выберите опцию о товаре «не являясь материально одинаковым».
- Подождите день, а затем подайте запрос от А до Я против контрафактного продавца
- Убедитесь, что вы используете термины «фальшивый», «не подлинный» или «контрафактный» в вашей претензии
- Если все пойдет хорошо, Amazon снимет их данные в течение нескольких дней.
Предотвращение себя от угона
Как вы можете видеть, работа с угонщиком может быть серьезной проблемой, а угон продукта почти всегда приведет к потере дохода.
К сожалению, вы ничего не можете сделать, чтобы не допустить кражи ваших продуктов, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы уменьшить вероятность того, что это случится с вами.
Перво-наперво, вам абсолютно необходимо зарегистрировать свой бренд в реестре Amazon. Поэтому нажмите здесь и зарегистрируйте свой бренд прямо сейчас
После того, как вы зарегистрировали свой бренд, вы должны внести следующие изменения в свой список.
Делайте фотографии с вашим фирменным знаком
Угонщик гораздо реже крадет листинг, в котором есть явное свидетельство брендинга на фотографии или словоблудия. Итак, вот что вы можете сделать.
Заново сделайте ваши фотографии, чтобы ваш фирменный ярлык или фирменная упаковка были четко видны на фотографии.
Например, если вы продаете силиконовые маты для выпечки, убедитесь, что ваш бренд и логотип видны на вашей фотографии верхнего уровня.
Если вы предлагаете какую-то особую специальную упаковку, сделайте фотографию, которая показывает, как ваш товар поступит по почте.
Если вы продаете пластиковые изделия, внесите небольшие изменения в форму, чтобы ваш бренд был частью самого пластика.
Короче говоря, убедитесь, что бренд вашей компании является частью всего вашего списка. Но не перечисляйте какие-либо URL-адреса и не пытайтесь увести клиента от Amazon.
Водяной знак Ваши изображения
Технически водяные знаки на ваших изображениях противоречат условиям обслуживания Amazon, так что будьте осторожны. Но если вы обнаружите, что ваши изображения постоянно крадутся и используются в поддельных списках других людей, вы можете попробовать это.
Но будьте осторожны. Amazon может дать вам пощечину или попросить заменить все изображения с водяными знаками в ваших списках, так что это определенно риск.
В конечном счете, вы должны взвесить компромиссы.
Вы хотите постоянно преследовать людей, крадущих ваши фотографии и ваши списки? Или вы бы предпочли небольшой риск и нанести водяные знаки на свои вещи?
Тебе решать.
Добавьте Ценность В Ваш Список или Связывайте Ваши Пункты
Давайте посмотрим правде в глаза. Большинство предметов, найденных на Amazon, могут быть легко скопированы кем-то в Китае. Зачем? Это потому, что большинство товаров, продаваемых в США, производятся именно там.
Поэтому, даже если вы следовали всем советам, которые я дал выше, вы все равно можете быть угнаны. Теперь предмет не может быть точно таким же, как ваш. Но чаще всего, продукт будет довольно близко.
А поскольку Amazon на самом деле не контролирует эти угнанные продукты очень часто, вам, вероятно, придется потратить время, чтобы уничтожить этих недобросовестных продавцов одного за другим и потерять деньги в процессе.
Но, как говорится, есть несколько способов резко снизить шансы на угон.
Во-первых, вы можете предложить что-то совершенно уникальное в своем списке, которое не производится массово или не может быть легко найдено на Alibaba. Например, если вы продаете коврики для йоги, вы можете взять его в специальный индивидуальный футляр для переноски.
Вторая стратегия – комплектация.
Если вы можете связать 2 разнородных продукта вместе, шансы на угон значительно уменьшатся, потому что подражатель теперь должен найти 2 совершенно разных предмета, чтобы добавить их в свой список.
Например, предположим, что вы продаете силиконовые противни. Вместо того, чтобы перечислять силиконовые пекарские маты самостоятельно, вы можете выбрать их в комплекте с силиконовыми рукавицами по сходной цене.
С точки зрения клиента, эти 2 пункта идут вместе, и это здорово. Но с точки зрения подражателя, они теперь должны найти эти надоедливые соответствующие рукавицы, чтобы пойти вместе с силиконовыми матами для выпечки, чтобы похитить вас.
Эта тактика требует дополнительной работы, но значительно уменьшит ваш угон. Еще раз, немного дополнительной работы может сэкономить ваше время в долгосрочной перспективе.
В целом, лучший способ предотвратить угон – это не продавать немодифицированные, непатентованные продукты белого цвета, которые легко доступны из Китая без добавленной стоимости.
Как я недавно справился с угонщиками (обновлено)
Поскольку продажи на Amazon становились все более популярными, мне становилось все труднее идти в ногу с огромным количеством угонщиков.
Вот что я делаю сегодня.
Прежде всего, я использую сервис, чтобы предупредить меня об угонщиках, как только это произойдет. Этот сервис называется Efficient Era.
По сути, он отправляет мне электронное письмо в течение 15 минут после того, как кто-то добавил в мой список. Затем, как только я увижу угонщика, я отправляю следующую записку.
Уважаемый «Укажите имя угонщика»
Я являюсь владельцем белья Bumblebee, и вам нужно немедленно удалить свои списки из моих продуктов.
Мы продаем брендовую продукцию, а вы нарушаете условия Amazons, рекламируя и продавая контрафактную продукцию.
Наши продукты имеют индивидуальную маркировку торговой марки нашей компании, на которую мы имеем эксклюзивные права.
Bumblebee Linens является торговой маркой, и если вы не удалите свою запись, мы подадим иск о нарушении торговой марки в Amazon.
Если вы хотите, вы можете просмотреть наш список торговых марок ниже.
Я дам вам 48 часов, чтобы подчиниться.
С уважением,
Стив
Примечание: это очень помогает иметь вашу торговую марку. У меня были юридические сделки, и это стоит около 450 долларов. Если вы серьезный продавец, в ваших интересах инвестировать деньги.
Вывод
Продажа на Амазонке может иногда отстать. Но пока Amazon остается крупнейшим рынком в Соединенных Штатах, его просто нельзя игнорировать.
Ключом к успеху является понимание того, чего ожидать, и наличие планов на случай непредвиденных обстоятельств, когда происходит что-то плохое. И поверьте мне, если вы продаете на Амазоне достаточно долго, с вами ВСЕГДА случится что-то плохое.
Это всего лишь вопрос времени. И по мере развития вашего бизнеса в Amazon убедитесь, что вы в какой-то момент перейдете на свой фирменный веб-сайт и создадите свою собственную базу постоянных клиентов.
Вас уже угнали? Если это так, поделитесь своими историями ниже!
кредит фотографии: boxedits41609_39 Сохраняйте спокойствие
Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.
Вы читали это?
- Плохо разработанные сайты: 9 ошибок, которые совершают владельцы интернет-магазинов (и как их исправить)
- Отчет о доходах: как я заработал более миллиона долларов в блогах в 2016 году
- Должен ли я использовать Groupon? Не поддавайтесь искушению Темной стороной
- Моя простая философия для достижения финансовой свободы за 5 лет или меньше
- Почему Paypal замораживает или ограничивает учетные записи и как этого избежать?
Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience
- Find a profitable niche
- Setup a WordPress blog
- Generate traffic to your site
Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog
Learn How To Start A Profitable Blog
Источник записи: https://mywifequitherjob.com