Как продавать дорогие продукты: руководство для бизнеса в сфере электронной коммерции

Как продавать дорогие продукты онлайн? Есть ли смысл добавлять их в свой дропшиппинг магазин? Давайте посмотрим на плюсы и минусы этого типа предметов и выясним, является ли это хорошим решением для вас лично.

Когда дело доходит до выбора лучших товаров для магазина прямой поставки, мы обычно полагаемся на самую распространенную базовую рекомендацию: выбирайте самые дешевые товары максимально возможного качества и устанавливайте надежную ценовую наценку. Таким образом, владельцы магазинов и их клиенты довольны каждой покупкой: покупатели счастливы, потому что платят умеренную цену за свои заказы, а владельцы магазина счастливы, потому что даже эта умеренная цена дает им некоторую прибыль.

Но что происходит, когда владелец магазина переключается на более дорогие продукты? Это не редкость – как правило, у предпринимателей есть 3 причины улучшить свою игру:

• Более высокая прибыль

Продав один дорогой товар, вы получаете доход, равный прибыли, которую вы получите от продажи 5-10 доступных товаров. Естественно, эта идея кажется интересной владельцам бизнеса, которые хотят заработать значительную сумму денег в кратчайшие сроки.

• Широкий ассортимент продукции

AliExpress полон чудес. Несмотря на то, что она известна во всем мире как платформа, предлагающая товары по самым конкурентным ценам, она не перестает удивлять любопытного исследователя. В каждой категории продуктов присутствуют десятки довольно дорогих предметов, и даже если вы исключите самые экстравагантные варианты, у вас все равно будет множество роскошных предметов на выбор.

• Вызов

Если вы уже давно занимаетесь дропшиппингом, то, естественно, со временем вам будет скучно. Некоторым предпринимателям снова и снова продавать одни и те же недорогие и нетребовательные товары уже не кажется интересным, и они начинают принимать более амбициозные бизнес-решения.

Но действительно ли работает стратегия продажи предметов роскоши? Давайте спросим предпринимателей, которые уже имеют некоторый опыт в этой области.

Как продавать дорогие товары в магазине прямой поставки: реальный опыт

Если вы читали историю успеха, которой поделился Кингпин, наш знаменитый участник форумов, вы, вероятно, помните его любопытный подход к стратегии продукта. Один из магазинов Kingpin посвящен товарам более высокого класса, которые стоят по меньшей мере 10 долларов США, и он в основном объединяет несколько товаров в одно предложение, чтобы продавать их небольшими партиями – если общая стоимость заказа превышает 100 долларов (что, предположительно, происходит достаточно часто), он предлагает бесплатную доставку в качестве бонуса покупателей.

В этом довольно новом магазине (он был открыт в середине февраля 2017 года) Kingpin ориентирован на розничных продавцов в США и Австралии. Бизнес показывает довольно хорошие результаты: за первый месяц работы магазина он получил 28 000 долларов продаж и 14,5 тыс. Прибыли.

Еще один интересный пример успешного магазина прямой продажи, продающего дорогие товары, можно найти на форуме AliDropship. Здесь мы можем прочитать историю предпринимателя по имени Чокомелькс: она продает элитные товары по сниженным ценам со средней ценой, превышающей 100 долларов, и щедро делится своим адресом магазина с читателями форума. За несколько недель работы магазина ей удалось добиться 7 продаж с общей стоимостью 655,41 доллара, и она осталась довольна доходами: например, в одном конкретном случае она получила 40,5 долларов прибыли только за один проданный продукт! Она увеличила начальную цену AliExpress на сумму 112,5 долларов до 153 долларов, и покупатели оказались готовы заплатить эту цену.

По сравнению со средней прибылью на продукт, который вы получаете от продажи более дешевых товаров, $ 40,5 – определенно душераздирающая сумма денег.

Но ждать! Прежде чем спешить на AliExpress, чтобы импортировать шикарные товары в свой магазин, задайте себе следующий вопрос: почему именно эти два предпринимателя преуспели в этой дорогой товарной стратегии?

Как продавать дорогие товары в интернет-магазине: что общего между этими двумя случаями

Давайте еще раз внимательно посмотрим на профили этих продавцов.

Опыт Kingpin

По состоянию на лето 2017 года у Kingpin было 7 магазинов прямой поставки, ориентированных на разные аудитории покупателей (конечных покупателей и розничных продавцов). У него более 9 лет опыта использования WordPress, поэтому неудивительно, что он решил построить свои магазины с помощью плагина AliDropship Woo. Он традиционно рекомендуется для использования только высококвалифицированных интернет – предпринимателей.

Для достижения максимальной эффективности бизнеса он руководит магазином бета-тестирования, который используется в качестве «игровой площадки» для реализации и тестирования новейших технических решений, прежде чем одобрить их для использования в основных интернет-магазинах.

Кингпин имеет солидный опыт интернет-маркетинга, и это оказывает заметное влияние на его подход к продвижению бизнеса. Чтобы продвигать этот конкретный магазин, он использовал рекламу в Facebook, которая сейчас генерирует 80-85% всего трафика. Зная типичное поведение интернет-пользователей в целом и его целевых сегментов в частности, Кингпин сконцентрировался на создании броских видеороликов и их распространении.

Кроме того, он теперь также использует возможности почтового маркетинга: он связывается с посетителями магазина, которые не завершили покупку и отказались от своих корзин, и предлагает им скидку, чтобы убедить их наконец сделать заказ. Следуя стратегии установления повторного контакта, он также рассылает своим покупателям предложения по продуктам, чтобы побудить их совершать все новые и новые покупки.

Опыт Чокомелька

У Chokomelks, в свою очередь, есть 2-летний опыт управления бизнесом дропшиппинг, и у нее есть еще 2 магазина помимо этого роскошного. Она начала его как маркетинговый эксперимент, чтобы выяснить, будет ли аудитория покупать дорогие продукты с прямой доставкой стоимостью от 100 долларов и выше.

В ходе своего исследования рынка она выяснила, что люди не против покупать дорогостоящие товары, если они доверяют магазину и находят товары, при условии, что бренд магазина достаточно эксклюзивен.

Опираясь на эти выводы, Chokomelks предпринял серьезные усилия по брендингу, чтобы создать желаемую привлекательность этого эксклюзивного магазина. Чтобы быть более конкретным, она создала легко запоминающееся и запоминающееся имя веб-сайта, которое заинтересовало бы состоятельных клиентов, разработала логотип, который показывает эксклюзивность, и отредактировала названия и описания продуктов, чтобы они звучали более привлекательно для состоятельных покупателей и показать эксклюзивный стиль магазина.

Затем она настроила автоматическую публикацию в социальных сетях с Social Rabbit и несколько недель ждала результатов. Все продажи, которые происходили в этот период времени, были произведены благодаря действиям Кролика и происходили из Pinterest. Чокомелькс дает понять, что продвижение оказалось успешным из-за хорошо изученных хэштегов, которые она включила в посты Кролика.

Каков результат? Почему оба этих предпринимателя успешно продают дорогие продукты?

• Это не первый магазин, который они открывают, поэтому у них есть опыт и деньги, чтобы правильно начать бизнес
• Они проводят тщательное исследование рынка и выстраивают свою рекламную стратегию на основе знаний своей целевой аудитории и общих навыков интернет-маркетинга.
• Они используют ряд полуавтоматических решений, чтобы помочь им организовать бизнес наиболее выгодным способом.

Как видите, если вы хотите включить предметы роскоши в предложение магазина прямой поставки, необходимо выполнить определенные условия.

Итак, как продавать дорогие товары в интернет-магазине с наилучшими возможными результатами?

Принимая во внимание все, что мы упоминали ранее, мы можем дать следующие рекомендации владельцам магазина прямой поставки, которые рассматривают возможность продажи менее доступных товаров:

• Убедитесь, что вы знаете основы

Прежде чем углубиться в высококлассный бизнес класса люкс, убедитесь, что вы прекрасно знаете, как правильно управлять своим магазином с точки зрения технических процедур и повседневных операций.

• Не меняй направление сразу

Если вам уже надоели дешевые дженерики, не избавляйтесь от них всех сразу. Лучше было бы время от времени добавлять несколько более дорогих продуктов в предложение вашего магазина, чтобы изучить влияние изменений.

• Узнай своих покупателей

Важно понимать, как именно ваши клиенты реагируют на разные уровни цен. Когда вы понимаете предпочтения и запросы своей целевой аудитории, вы можете принять обоснованное решение о продаже более дорогих товаров.

• Не смотрите только на цену

Высокая цена не должна быть единственным параметром, который следует учитывать при импорте товаров из AliExpress: прочитайте эту статью, чтобы узнать, какие товары будут лучшим дополнением к вашему предложению в магазине.

• Убедитесь, что посетители доверяют вашему магазину

Когда дело доходит до покупки чего-то дорогого в Интернете, люди, естественно, не всегда уверены, разумно ли размещать дорогостоящий заказ в незнакомом магазине. В этом руководстве мы перечислим проблемы, которые могут отпугнуть ваших посетителей, и объясним, что вы должны сделать, чтобы устранить все эти проблемы. Кроме того, вам будет полезно прочитать эту статью о социальном доказательстве: здесь вы узнаете, как увеличить количество конверсий с помощью положительного опыта ваших предыдущих клиентов и сертифицирующих организаций.

• Убедитесь, что у вас есть финансовая поддержка

Чтобы купить дорогой товар на AliExpress и организовать его доставку вашему покупателю, вам необходимо уже иметь достаточную сумму денег. Кроме того, некоторые сбережения также необходимы для покрытия расходов на возврат средств или возврат продукта, если это необходимо. Обычно в начале своего путешествия по прямой линии предприниматели не могут позволить себе такие дорогостоящие операции.

• Убедитесь, что вы знаете, как работать с брендингом

Если вы строите крупный бизнес, жизненно важно убедить своих покупателей, что вы не просите деньги ни за что – это именно то, что Чокомелькс рассказывает в своей истории. Все ваши маркетинговые решения и рекламные мероприятия должны планироваться и осуществляться очень осторожно, и, хотя они не обязательно потребуют больших затрат, им, безусловно, потребуются глубокие знания интернет-маркетинга.

• Обновите обслуживание клиентов

Если вы управляете роскошным магазином, ваши покупатели определенно ожидают, что вы будете чрезвычайно профессиональны и вежливы в общении. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как справляться даже с самыми сложными клиентами, чтобы поддерживать вашу хорошую репутацию.

Это оно! Теперь вы знаете, как продавать дорогие товары в магазине прямой поставки с наивысшей эффективностью бизнеса. Будете ли вы использовать эту сложную, но полезную возможность?

Источник записи: https://alidropship.com