Советы по маркетингу

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки – AliDropship Blog

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog
Содержание

Импульсные покупки можно сравнить с каким-то очень ценным топливом, которое необходимо для роста каждого магазина.

Естественно, главная цель владельца магазина прямой доставки – побудить как случайных посетителей, так и существующих клиентов сделать заказ, не задумываясь.

Тем не менее, в чрезмерно насыщенной информационной среде было бы очень сложно найти правильные слова, чтобы успешно конкурировать с умными маркетологами.

По этой причине традиционные маркетинговые сообщения и яркие рекламные объявления могут быть успешно заменены так называемым социальным доказательством: в этом случае не вы достигаете аудитории с заманчивыми текстами и броскими изображениями. Это обычные люди, которые честно делятся своим реальным опытом покупки с другими, и это обычные люди, которые мотивируют своих сверстников следовать их примеру.

Это звучит заманчиво уже?

Что такое социальное доказательство?


5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

В широком смысле, социальное доказательство – это любая форма индикатора, который показывает, как ваши покупатели, независимые эксперты или авторитеты в СМИ относятся к вашему бизнесу.

Эти индикаторы могут принимать различные формы: например, число ваших подписчиков в Facebook показывает, сколько людей заинтересовано во взаимодействии с вами. Или количество и содержание обзоров продуктов показывают, что ваши клиенты думают о качестве ваших предложений и обслуживания ваших клиентов.

В любом случае, социальное доказательство – это внешняя и независимая оценка вашего бизнеса. Вот почему это так ценно!

Ваши потенциальные покупатели обращают большое внимание на такие мнения, отзывы и цифры. Люди доверяют такому отзыву, потому что понимают: его оставили не с целью заработать деньги, а с целью поделиться личным опытом, дать совет или предупредить о возможных проблемах.

Обычно владельцы бизнеса с радостью делятся этими внешними заявлениями, мнениями и идеями, потому что они много добавляют к их репутации.

Действительно, социальное доказательство – это то, что помогает вам получить признание, повысить коэффициент конверсии в вашем магазине и увеличить количество и объем покупок, совершенных у вас.

Что делает социальный маркетинг таким мощным?


5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Краткие факты: отчет «Global Trust in Advertising», выпущенный глобальной исследовательской компанией Nielsen в 2012 году, говорит, что 92% потребителей во всем мире доверяют рекомендациям своих друзей и семьи больше, чем любая форма рекламы.

Это опрос 2012 года, когда информационный трафик был не таким интенсивным, как сейчас.

Можете ли вы представить количество сообщений и объявлений, которые обычный человек должен обрабатывать ежедневно в 2018 году?

Можете ли вы догадаться, насколько необходимо для всех отделить все запутанные и противоречивые рекламные сообщения от реальных, ценных, значимых советов и знаний о том или ином продукте / услуге?

Для любого потребителя все еще важно покупать высококачественные товары, которые отвечают их потребностям и желаниям; тем не менее, для любого потребителя становится все менее и менее удобным углубляться во все маркетинговые вещи и пытаться угадать, действительно ли этот продукт является хорошей находкой.

Вот почему клиенты так рады полагаться на достоверные отзывы реальных людей и организаций, таких как:

  • Их собственные друзья и родственники делятся положительным или отрицательным опытом клиента
  • Незнакомые индивидуальные покупатели, которые ранее приобрели данный товар или услугу
  • Сообщества покупателей, которые демонстрируют общий интерес и доверие к этому бизнесу
  • Достоверные эксперты, которые достаточно опытны, чтобы сделать профессиональный обзор
  • Знаменитости, которые сильно влияют на общественное мнение
  • Органы по сертификации и агентства, которые подтверждают надежность этого конкретного предприятия
  • Новости СМИ, подкасты, интервью, избранные статьи, видеообзоры и т.д.

Читая / просматривая любые типы обзоров и мнений этих авторов, потенциальные покупатели лучше узнают об особенностях, преимуществах и недостатках каждого продукта. Таким образом, им будет намного проще и быстрее принять решение о покупке и оформить заказ.

Каковы ваши преимущества от социального маркетинга?


5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

По статистике, социальное доказательство можно считать очень мощным инструментом, который может значительно увеличить прибыль вашего магазина.

Опрос, проведенный в 2013 году Dimensional Research, обнаружил, что 90% клиентов, которые могут помнить, что читали онлайн-обзоры, в конечном итоге сделали свою покупку под влиянием этих обзоров.

2014 Местное Опрос потребителей Обзор BrightLocal показал, что 85% респондентов читают до 10 обзоров, прежде чем они получают некоторое доверие к бизнесу в вопросе.

Это исключительно важно с точки зрения отдельных обзоров продуктов. Компания Reevoo, исследователь пользовательского контента, обнаруживает, что если у продукта 50 и более отзывов, коэффициент конверсии вырастет на 4,6%. В целом, согласно Reevoo, обзоры приводят к росту продаж в среднем на 18%!

Интересно, что опрос BrightLocal также пришел к выводу, что на самом деле не имеет значения, кто именно является автором обзора продукта: 88% опрошенных признались, что доверяют онлайн-обзорам от незнакомых людей так же, как доверяют личным отзывам своих друзей. и родственники.

Эти впечатляющие цифры ясно объясняют, почему социальный маркетинг быстро становится все более и более важным для владельцев бизнеса. В самом деле, если вы управляете магазином доставки товаров, вы получаете выгоду от социального доказательства, потому что:

  • Это демонстрирует вашу надежность и доверие к широкой аудитории
  • Это поможет вам установить более эмоциональную связь со своими покупателями, читателями и подписчиками
  • Это уменьшает стресс покупателей и помогает им размещать заказы с гораздо меньшим беспокойством
  • Вы наслаждаетесь увеличенным объемом продаж и получаете выгоду от улучшенного коэффициента конверсии.

Как вы можете догадаться, для владельцев магазина с доставкой груза, социальное доказательство приобретает особую важность, поскольку помогает покупателям принять правильное решение о покупке с минимальными колебаниями и неопределенностью. Не имея практически никаких данных, на которые можно было бы положиться, онлайн-покупатели обращаются к дополнительным данным, предоставленным внешними независимыми источниками.

Поэтому, когда вы управляете магазином прямой доставки, очень важно, чтобы эти отзывы были интегрированы в ваш сайт. Знаете ли вы, что именно вы можете использовать для этой цели?

Какие методы маркетинга социальной защиты лучше всего работают в магазинах прямой доставки?


5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Есть много способов использовать социальный маркетинг для продвижения бизнеса, но, очевидно, не все из них подходят для магазина прямой доставки.

Вот наш список проверенных методов с доказанной эффективностью!

Связанное с продуктом социальное доказательство

  • Рейтинги и отзывы

Это жизненно важные элементы любой отдельной страницы товара, которые значительно повышают показатели конверсии в вашем магазине. Благодаря им случайный посетитель вашего магазина получает общее представление о качестве товара и видит, сколько людей уже купили этот товар.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Для вашего потенциального клиента действительно приятно знать, что кто-то уже попробовал этот продукт и был доволен им. Кроме того, во многих обзорах содержится ценная информация о той или иной специфической функции конкретного товара, и для нового покупателя эти знания обеспечивают благоприятный опыт работы с клиентами.

  • Количество заказов

Когда человек смотрит на неизвестный товар и видит значительное количество заказов, ему становится ясно, что товар является ценным, и весь магазин заслуживает доверия.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Очевидно, это увеличивает шансы размещения заказа на этот востребованный товар.

  • Самые продаваемые товары

Обычно мы создаем отдельную категорию «Бестселлеры» в наших магазинах прямой доставки – таким образом, мы демонстрируем самые популярные и востребованные товары, которые видят наибольшее количество заказов в этом магазине.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Это помогает нам значительно увеличить конверсию представленных товаров: как правило, покупатели гораздо чаще покупают товар, если знают, что его обычно покупают другие.

Это также выигрышная стратегия для привлечения небезопасных посетителей, которые любят магазин, но не могут решить, какой именно продукт купить первым.

Кроме того, это отличный помощник для людей, которые ищут тематический подарок и не могут определиться с одним предметом.

  • Визуальные отзывы клиентов

Для покупателей довольно типично размещать фотографии и даже крошечные видеоролики с их изображением, используя недавно полученный заказ. Эти типы отзывов являются исключительно ценными, поскольку они позволяют посетителям вашего магазина эмоционально участвовать в процессе покупки; Кроме того, эти визуальные элементы еще раз подтверждают надежность магазина и высокую привлекательность его предложений.

Срочное социальное доказательство

Чтобы побудить людей совершать импульсивные покупки, мы можем успешно использовать эмоции.

Так называемый «страх пропустить» работает особенно хорошо: когда люди обеспокоены тем, что могут действительно упустить выгодную сделку, если не предпримут немедленных действий, они с большей вероятностью приступят к размещению заказа.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Есть два основных инструмента, которые заставляют человека действовать быстрее при покупке: уведомления в режиме реального времени и таймеры обратного отсчета. Мы рассмотрим их более подробно в следующей главе!

Социальное медиа, связанное с социальным доказательством

Хорошо, если у вас уже есть группа Facebook или учетная запись Instagram с сотнями активных подписчиков; Теперь ваша задача – сделать эти учетные записи видимыми для посетителей вашего магазина.

Это может быть легко достигнуто путем размещения необходимых виджетов, которые демонстрируют все учетные записи социальных сетей, связанных с вашим магазином.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Эти виджеты отлично работают для создания вашей репутации популярного и уважаемого продавца, а также повышают вашу узнаваемость в социальных сетях. Вы не будете перепутаны с конкурентом, продающим подобные предметы!

Доверительное социальное доказательство

Любой человек, который делает онлайн-покупки, может быть немного неуверен в доступных платежных шлюзах и услугах доставки.

5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Вот почему печать доверия от уважаемой финансовой или логистической компании является важным дополнением к вашему интернет-магазину. Если у вас есть эти или аналогичные печати одобрения, вы демонстрируете надежность и доказываете, что придерживаетесь надлежащей деловой практики.

5 способов использовать социальный маркетинг для нового магазина


5 инструментов маркетинга в социальных сетях, которые повышают ваши конверсии в магазине прямой доставки - AliDropship Blog

Когда ваш бизнес действительно молод, может показаться практически невозможным использование силы социального доказательства для его роста.

Если у вас практически нет продаж, обзоров и просмотров страниц, вы можете запутаться – что именно вы должны продемонстрировать посетителям вашего магазина, чтобы побудить их совершить покупку?

Вот 5 инструментов, которые могут помочь вам в этой ситуации!

  • Плагин AliDropship

Как вы, наверное, уже знаете, плагин AliDropship легко импортирует элементы AliExpress в ваш магазин прямой доставки – таким образом, вы можете автоматически настроить свой собственный бизнес за считанные минуты.

Что еще более интересно в плагине, так это его способность импортировать подлинные отзывы, оставленные покупателями данного продукта!

Таким образом, даже если в вашем магазине еще нет продаж, вы все равно можете найти соответствующие отзывы покупателей, которые описывают именно этот продукт, заказанный у этого точного поставщика AliExpress.

Таким образом, жизнь ваших покупателей становится намного проще, и посетители вашего магазина гораздо охотнее размещают заказ здесь. Нужно ли напоминать вам, насколько эти отзывы влияют на коэффициент конверсии в вашем магазине?…

Более подробные инструкции по импорту обзоров товаров с помощью плагина можно найти в этой статье.

  • Недавние продажи всплывающих окон

По двум причинам недавнее всплывающее окно продаж является очень популярным дополнением в сообществе прямой доставки.

Во-первых, это внушает доверие магазину и демонстрирует предлагаемые товары, чтобы посетителю магазина было проще определиться с желаемым товаром.

Во-вторых, это в конечном итоге мотивирует посетителя совершить покупку – таким образом, владелец магазина может получить лучший коэффициент конверсии и большую прибыль в магазине.

Спойлер: он не требует от вас фактических продаж в данный момент, поэтому вы можете свободно использовать надстройку с первого дня работы вашего магазина.

Чтобы узнать больше о преимуществах использования этого инструмента, перейдите к этой статье.

  • Таймер обратного отсчета

Вы помните, что мы говорили о важности импульсивных покупок и роли эмоций в этом процессе?

Плагин таймера обратного отсчета – это то, что заставляет ваших покупателей беспокоиться о том, чтобы упустить продажу или товар с ограниченным запасом.

Все, что вам нужно сделать здесь, это указать процент скидки, продолжительность продажи и количество доступных продуктов. Плагин будет использовать ваши данные для создания минималистичного, но заметного баннера, который предупреждает посетителей вашего магазина и убеждает их быстро принять решение.

Чтобы узнать больше о механике этого плагина и его впечатляющей мощности, пожалуйста, перейдите к этой статье.

  • Клиенты Галерея дополнений

Когда кто-то видит предмет в реальном использовании, у него возникает соблазн последовать примеру счастливого владельца продукта.

Вот почему надстройка галереи для клиентов настолько эффективна: вы просто берете реальные изображения, опубликованные предыдущими покупателями, и напрямую связываете их с продуктами в вашем магазине. Просматривая эту галерею, посетитель вашего магазина может нажать на чью-то необычную фотографию и узнать, где можно купить такой же товар.

Чтобы узнать, как управлять этим дополнением и как извлечь из него выгоду, перейдите к этой статье.

  • Виджеты социальных сетей

Мы упоминали о них раньше в этой статье, и теперь пришло время немного подробнее остановиться на них.

Даже если ваш магазин – это новое место для шоппинга, в котором пока не наблюдается большого количества продаж, у вас все равно есть отличная возможность показать, что ваш бизнес широко обсуждается и признается.

Предоставляя прямую ссылку на ваши социальные учетные записи через эти виджеты, вы даете возможность посетителю вашего магазина изучить все, что связано с вашим бизнесом. Чем тщательнее исследование покупателя, тем больше он участвует в процессе принятия решений.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, – это конкуренция: многие интернет-магазины продают аналогичный ассортимент товаров или даже имеют идентичные страницы социальных сетей. Чтобы избежать путаницы и недоразумений (и никогда не потерять потенциальных клиентов), имеет смысл четко продемонстрировать учетные записи, с которыми вы связаны.

Вы можете найти подробную инструкцию по интеграции виджетов здесь.

Как вы можете видеть, существует множество способов извлечь выгоду из социального маркетинга, даже если вы новичок, чтобы отказаться от судоходного бизнеса . Можете ли вы представить, каких высот вы можете достичь, если ваш магазин уже работает в течение некоторого времени?

Источник записи: https://alidropship.com

Похожие записи

Советы по маркетингу

Как магазин Dropshipping может превзойти Amazon и других гигантов?

Советы по маркетингу

Как продвигать бизнес в Instagram, используя 7 бесплатных методов

Советы по маркетингу

Как написать описание продукта, который продает: 10 полезных советов

Советы по маркетингу

Как создать бренд на Instagram: советы и стратегии