Как оптимизировать свой сайт электронной торговли для голосового поиска?

«Окей, Google, что же делать продавцам электронной коммерции с голосовым поиском?»

Если вы читаете это, скорее всего, вы задали некоторую версию этого вопроса. Возможно, вы слышали, что 20 процентов мобильных запросов – это голосовой поиск. Или, может быть, вы заметили, что на рынке появляется все больше и больше устройств с голосовой активацией, а голосовая технология продолжает развиваться (технология Google теперь точна на 95 процентов ).

Что бы ни привело вас сюда, вам ясно, что потребители все чаще озвучивают свои вопросы и запросы, и вы хотите, чтобы ваш бизнес был перед ними.

Вопрос в том, как именно это делать?

Чтобы пролить свет на это, мы собрали несколько указателей и подтвержденные экспертами идеи о голосовом поиске и электронной коммерции. Прочтите, чтобы получить практические советы о том, как подготовить свой сайт электронной коммерции к работе с голосом.

Оптимизируйте ответы на вопросы

Большинство голосовых запросов поступают в виде вопросов, а не фраз. Таким образом, вместо того, чтобы сказать «обувные магазины в Лос-Анджелесе», пользователь может спросить: «Где ближайший обувной магазин?» или "Какие лучшие обувные магазины в Лос-Анджелесе?"

Помните об этом при оптимизации вашего сайта для голосовой связи. Структурируйте свой контент (например, сообщения в блогах, страницы часто задаваемых вопросов и т.д. ), Чтобы они отвечали на вопросы ваших целевых клиентов, а не просто рассматривали ключевые слова или фразы.

Для достижения наилучших результатов обращайте внимание на «триггерные слова» для голосового поиска и включайте их в свой контент. Согласно seoClarity , такие триггерные слова включают «как», «что» и «лучше всего».

Это не только поможет вам ранжироваться по запросам голосового поиска, но также увеличит шансы на попадание в избранный фрагмент.

И это подводит нас к следующему пункту …

Стремитесь к нулевой позиции (также известные фрагменты)

Получение избранного фрагмента (также известного как «нулевая позиция») на странице результатов поиска будет названием игры в мире, где преобладает голосовой поиск.

«Фрагменты кода являются движущим фактором голосового поиска», – говорит Криста Фабрегас, аналитик электронной коммерции Fit Small Business. «Google считает этот фрагмент нулевым результатом и помещает его выше, чем любой другой результат поиска в запросе. Итак, если есть фрагмент, доступный для запроса голосового поиска, этот фрагмент и веб-сайт, с которого он был получен, – это то, что Google Assistant и Siri будут читать своим пользователям ».

(Примечание: Alexa – другая игра. Фабрегас говорит, что «Alexa управляется Amazon и отлично подходит для предоставления результатов покупок на Amazon, но общий поиск в Интернете не является его сильной стороной».)

Как продавец электронной коммерции, вы можете предпринять несколько шагов, чтобы занять нулевую позицию. Кент Льюис, президент и основатель Anvil, говорит, что вы можете начать с «структурирования своего контента, чтобы отвечать на распространенные поисковые запросы по целевой теме».

«Один из способов определить, какие страницы вашего сайта являются лучшими кандидатами на нулевую позицию, – это посмотреть на ваши высокоэффективные страницы в аналитике. Для тех, кто генерирует поле ответа, вы можете реконструировать текущий фрагмент нулевой позиции, чтобы понять, почему и как они ранжируются ».

Как вы можете оптимизировать свой контент для избранных фрагментов? По словам Льюиса: «Помимо повторения и лаконичного ответа на вопрос на целевой странице, обязательно включите наиболее релевантные ключевые слова в URL страницы, заголовок и тег H1. STAT обнаружил, что URL-адреса избранных фрагментов включают запрос с точным соответствием в теге на 21% чаще, чем обычные результаты ".

Используйте естественный язык

«Когда люди используют голосовой поиск, логично предположить, что они вводят запрос, аналогичный тому, как они говорят в реальной жизни – набор текста требует больше времени, поэтому мы сокращаем наши запросы до минимума, в то время как разговор не требует больших усилий. », – говорит контент-продюсер и PR-менеджер SEMrush Мери Чобанян.

Данные Google подтверждают это. По словам поискового гиганта, «почти 70% запросов к Google Assistant выражаются на естественном языке, а не на типичных ключевых словах, которые люди вводят при поиске в Интернете».

Из-за этого ключевым моментом будет сосредоточение на ключевых словах с длинным хвостом. Как выразился Чобанян: «Мы перешли в новую эру семантики, а не просто оптимизации веб-сайтов, ориентированной на ключевые слова. Результатом этого являются ключевые слова с длинным хвостом. Люди, использующие голосовой поиск, часто ищут более конкретную информацию и вводят более длинные запросы ».

Что это значит для тебя? Что ж, для начала это означает, что вам нужно определить длинные (и разговорные) поисковые запросы, которые используют ваши клиенты. Чобанян рекомендует встретиться с вашим персоналом (в частности, с вашей группой поддержки) и «провести мозговой штурм по ключевым словам и фразам, которые с большей вероятностью будут вводить ваши потенциальные клиенты, чтобы наткнуться на ваш бизнес».

Еще один отличный способ определить естественные и разговорные ключевые слова – «изучить, как ваши клиенты взаимодействуют и разговаривают друг с другом в Интернете», – говорит Джейми Диннинг, менеджер по электронной коммерции в SVCLabs.

«Форумы и социальные сети – отличная отправная точка. Такой язык может стать подходом к вашему сайту электронной коммерции в будущем».

Не забывайте о локальном поиске

Если вы обслуживаете местные рынки, используйте голосовой поиск, чтобы быть на виду у покупателей (особенно мобильных пользователей), ищущих товары или магазины в своем городе.

«Голосовой поиск с использованием мобильных устройств также является быстрорастущим драйвером трафика в обычные магазины», – делится Фабрегас.

«Чтобы извлечь из этого выгоду, местным предприятиям розничной торговли необходимо создавать веб-контент, охватывающий весь спектр их продуктов или услуг. Особенно важно, чтобы местные розничные торговцы ориентировались на ключевые слова с длинным хвостом, которые отвечают на локализованные поисковые запросы, такие как: «Где я могу найти принадлежности для бисера в Хьюстоне?» Магазин ювелирных изделий из Хьюстона, содержащий в своем веб-контенте фразу «найдите принадлежности для бисероплетения в Хьюстоне», имеет хорошие шансы занять первое место в этом локализованном голосовом поиске ».

Еще один хороший способ появиться при локальном поиске – создать страницы с указанием магазинов. Посмотрите на снимок экрана ниже, на котором показаны обычные результаты мобильного поиска по запросу «где купить шлепанцы рядом со мной». Обратите внимание, как 3 из 7 лучших органических результатов указывают на страницы-указатели.

Если вы еще этого не сделали, оптимизируйте страницы с указанием магазинов для местного поиска. Включите поисковые запросы, которые вводят местные пользователи, в заголовок, заголовки и URL-адрес. Также полезно загрузить информацию о вашем местном магазине в Google, чтобы повысить ваши шансы на попадание в результаты местного поиска.

Заключительные слова

Голосовой поиск – это не просто тренд или новая блестящая технология. Он быстро становится частью повседневной жизни потребителей и меняет то, как люди используют поисковые системы и интеллектуальные устройства. Если вы хотите не отставать от потребителей, озвучивающих свои поисковые запросы, сейчас самое время это сделать. Воспользуйтесь советами в этом посте, чтобы начать работу с голосовым поиском, а затем продолжите тестирование и оптимизацию, чтобы занять первое место в поисковой выдаче.

Дополнительные источники ресурсов голосового поиска можно найти на сайте voicesearch.com.

Нужна помощь в этом? Свяжитесь с нами, чтобы обсудить ваши потребности в электронной коммерции и голосовом поиске.