Интеграция Magento 2 ERP: руководство 2018

Интеграция Magento 2 ERP: руководство 2018

Вы когда-нибудь чувствовали, что не можете управлять своим интернет-магазином вручную и отслеживать все? Это может означать только одно – ваш интернет-магазин достаточно разросся и нуждается в дополнительных инструментах для эффективной работы. Вашему магазину нужна достойная серверная система, например ERP. Если вы готовы улучшить показатели продаж, улучшить обслуживание клиентов и обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса – читайте дальше.

В этом посте вы узнаете, в каких случаях вам нужна система ERP, интегрированная в ваш бизнес, и как выбрать лучшую встроенную ERP для Magento. Какие особенности этой системы следует учитывать при выборе? Мы дадим вам хорошие ответы, так что давайте двигаться дальше!

Что такое ERP и для чего она нужна?

Вам сложно справиться с быстро растущим объемом заказов? Все чаще задерживаются ваши заказы? Вы потеряли представление о том, какова ваша инвентаризация? Похоже, что на отслеживание доходов и расходов в конце месяца уходит все больше и больше времени и усилий? Не можете предсказать свои продажи и сделать точный прогноз? Вы чувствуете, что ваши клиенты все больше и больше недовольны обслуживанием, и пока нет ничего, что могло бы исправить ситуацию?

Омниканальный подход к электронной коммерции

Хорошо, что вы не единственный, кто борется с этими проблемами, и есть идеальное решение проблемы. Вам нужна ERP. Это действительно спаситель для омниканальной электронной коммерции. Откуда вы знаете, что ваш бизнес омниканальный? Это омниканальность, когда она объединяет продажи и маркетинг для создания единого коммерческого опыта для всего вашего бренда.

Начнем с разбора и четкого понимания того, что такое ERP-система и для чего она используется. ERP является E Nterprise R esource P Лэннинг система, которая поможет вам систематизировать и обрабатывать ваши бизнес – данные, такие как объем продаж, заказов, инвентаризации и данных о клиентах.

Такое хранение данных обеспечит вам:

• отчеты
• статистика в реальном времени
• прогнозы для вашего магазина

Подводя итог, можно сказать, что интеграция ERP-решений Magento позволит вам работать более эффективно, а также позволит вам больше сосредоточиться на опыте работы с клиентами и лояльности.

Как выбрать ERP?

Когда дело доходит до выбора решения для вашего бизнеса, есть несколько основных вопросов, на которые вам нужно найти ответы:

1. Какой объем заказа вы ожидаете?
2. Какие типы ресурсов необходимо разместить?
3. В чем сложность выполнения заказа? Как вы хотите управлять своим рабочим процессом в ERP?
4. У вас несколько поставщиков? Вы работаете с различными перевозчиками?
5. В чем основная причина интеграции ERP? Какая ваша самая слабая область: заказы, доставка, управление запасами или отчетность и прогнозирование?
6. Онлайн и (нет) офлайн. Ваш магазин Magento единственный, который у вас есть? У вас есть офлайн-магазин? Вы также продаете на ярмарках и рынках? Вы снабжаете свой бизнес собственным производством?
7. Насколько ты большой? Вы владелец малого или среднего бизнеса? Или вы уже достигли размера предприятия?
8. Есть ли что-то, что может помешать интеграции ERP с вашим интернет-магазином Magento?

Эти вопросы помогут вам принять во внимание все важные аспекты вашего бизнеса и потенциального решения. Они также будут очень полезны, направляя вас при оценке различных вариантов.

Определите свои потребности Magento

После того, как вы ответили на вопросы и получили общее представление о том, что ищете, самое время перейти к следующему шагу – определению ваших потребностей Magento.

Для начала вы должны понимать рабочий процесс настройки заказов и данных в Magento. Во-первых, необходимо понять рабочий процесс заказа и настройку данных о продукте в Magento. Чтобы все настроить правильно, вы должны понимать, как происходит управление заказами в Magento. Вы также должны знать, как настраиваются продукты и как ими управляют. В Magento вы можете управлять данными о товарах по атрибутам. С помощью атрибутов вы также можете обрабатывать другую важную информацию о заказе, которая имеет отношение к той, которая передается в ERP.

Таким образом, понимание того, как ваши данные уже организованы или как вы хотите, чтобы они были организованы, является первым шагом к успешной интеграции. Это включает в себя, какие типы продуктов, наборы атрибутов, атрибуты и все остальное о ваших данных о продуктах Magento вам нужно будет отправить на вашу платформу ERP .

Завершая первый шаг, вы должны создать дизайн рабочего процесса, которому вы хотите следовать. Чем сложнее ваш рабочий процесс, тем сложнее будет интеграция. Еще один момент, который следует учитывать – будущая интеграция других систем и то, как они могут повлиять на вашу интеграцию Magento / ERP. Подумайте, например, о POS или PIMM. Изучение этих деталей в начале гарантирует бесперебойную работу всей интегрированной системы.

Еще одним преимуществом Magento является встроенная интеграция на рынке со всеми основными ERP, такими как SAP, Microsoft Dynamics, Sage, NetSuite и так далее.

Контрольный список Magento:

• Версия Magento: сообщество, предприятие или облако
• Типы продуктов (простые, объединенные, сгруппированные или настраиваемые)
• Заказы, доставка
• Атрибуты и их наборы
• Система кеширования Magento
• API Magento и ERP

Узнайте, какая ERP подходит вам

Вы можете найти разные ERP. Каждый из них работает по-своему и предоставляет множество функций. Рекомендуется определить, что вы хотите, чтобы ваша система ERP покрывала для вас, чтобы вы исключили перегруженность процессами и данными, которые вам действительно не нужны. Понимание системы и ее функций приведет вас к беспроблемной интеграции, эффективности работы и правильной работе системы. Вы можете выполнить интеграцию самостоятельно, а также перейти на обслуживание третьей стороны.

Если вы боитесь, что не сможете предсказать всю функциональность, которая может вам понадобиться для ваших ERP-платформ, – не беспокойтесь. Есть функции, которые могут быть добавлены в систему как расширения. Многие готовые функции также могут быть изменены или настроены в соответствии с потребностями вашего бизнеса. Таким образом, вы можете спланировать выбор вашей ERP на основе данных, которые вам необходимо обрабатывать между системами.

Сейчас же:

Вот твой маленький помощник. Это список данных, которыми вы, возможно, захотите обмениваться между системами, поэтому все будет в актуальном состоянии.

Управление продуктом:

• основная информация о продукте, изменениях цен и категории
• новая категория создана или удалена

Управление запасами:

• обновление информации о продукте и его количества после синхронизации запасов на веб-сайте из ERP
• out of stock и In-Stock update соответственно изменениям
• обновление количества товара после отмены / возврата клиент отменяет / возвращает
• уведомление покупателей о наличии товара на складе

Управление заказами:

• номер заказа
• информация о клиенте
• информация о продукте
• количество
• отгрузочные реквизиты
• налоговая информация
• информация о купоне (если применимо)
• информация о счете
• Детали оплаты
• изменение запасов соответственно количеству купленных / отмененных

Информация о клиенте:

• название
• электронное письмо
• информация о выставлении счетов и доставке

Определите, как должны взаимодействовать ERP и Magento

Вы можете выбрать один из разных способов интеграции. Чаще всего используются двухточечные, специализированные или многоканальные интеграционные платформы. Чтобы выбрать, какой из них вам больше подойдет, давайте разберемся с их основными достоинствами и недостатками.

Решения точка-точка

Этот вариант лучше всего подходит для мелких трейдеров, однако он не будет соответствовать потребностям быстрорастущего бизнеса. C чение вашей ERP в Magento, в данном случае, является очень доступным (около $ 100 / месяц), их можно найти в Magento Extension Marketplace. Их основная особенность – это двухточечный соединитель, что означает, что ваш магазин Magento и ваша ERP подключены на обоих концах друг к другу. Такое подключение позволяет синхронизировать данные.

Однако управлять данными сразу станет невозможно, поскольку посредине между ними нет операционной платформы. Потребуется дополнительно выбрать систему для управления данными. Еще одно ограничение связано с гибкостью платформы при добавлении большего количества каналов продаж.

Интеграция «точка-точка» не дает такой гибкости, как добавление каналов продаж. Перенастройка системы будет обязательной после добавления канала продаж.

Индивидуальная интеграция Magento-ERP

Хорошим способом интеграции Magento с ERP может быть индивидуальная интеграция. Это означает, что вы можете создать собственную индивидуальную интеграцию, которая будет работать с использованием программных интерфейсов (API) обоих приложений для синхронизации необходимых данных.

Конечно, индивидуальная интеграция сложнее и, как следствие, дороже. Вот почему есть компании, которые фактически предлагают эти услуги в качестве основного предложения для бизнеса. Следовательно, решение будет лучшим для организаций с особыми ресурсами и требованиями. В общем, нестандартное решение для SMB не нужно, хотя бы потому, что затраты будут неоправданными.

Многоканальная интеграция Magento 2 ERP

Многоканальное решение – это платформа, специально разработанная для интеграции таких систем, как Magento и ERP. Эта опция уже включает операционный хаб для хранения и управления вашими данными. Основные типы данных, такие как товар, инвентарь, заказ, клиент и отгрузка, синхронизируются автоматически.

Платформа использует коннекторы для Magento и вашей ERP, что делает настройку простой и гибкой.

Это решение дороже, чем решения точка-точка. Стоит до нескольких сотен долларов в месяц. Настройка бесплатна. Мы рекомендуем это решение как продавцам SMB, так и Enterprise.

Управление в многоканальном варианте более эффективно, так как сама платформа масштабируется. Таким образом, его легко адаптировать ко всем изменениям в системе. Кроме того, решение масштабируется вместе с вашим бизнесом, удовлетворяя все возникающие потребности.

Лучшие варианты на выбор

Рынок ERP сейчас достаточно развит и предлагает широкий спектр решений. Однако когда дело доходит до интеграции с Magento, все становится сложнее. Как Magento, так и ERP имеют сложную структуру, поэтому интеграцию не так-то просто реализовать. Тем не менее, многие популярные платформы имеют готовые соединители Magento ERP, созданные сторонними интеграционными компаниями. В результате внедрение системы происходит проще и быстрее.

На Magento Connect доступно множество встроенных интеграций . Существует также возможность подключить вашу ERP-систему к Magento с помощью решений поставщика, связавшись с ним напрямую. 

Неудивительно, что несколько лет подряд SAP остается лучшей системой планирования ресурсов предприятия. Так что же в нем такого классного?

SAP

SAP постоянно разрабатывает и предоставляет полезные решения. SAP является одним из явных лидеров в отрасли и одним из самых надежных поставщиков решений среди клиентов. SAP предлагает ряд услуг, особенно для предприятий, которым требуются комплексные и многофункциональные решения.

Преимущества SAP:

Прежде всего, он отвечает отраслевым потребностям. Используйте проверенные передовые практики и встроенные процессы для широкого спектра отраслей – от производства и распределения до профессиональных услуг и розничной торговли. Во-вторых, он управляет всем вашим бизнесом. Это означает, что приложения SAP предоставляют все инструменты, необходимые для более эффективной работы. Если вы выберете SAP, вы получите богатый функционал для финансов, управления персоналом, управления цепочками поставок, электронной коммерции и т.д. Наконец, вы полагаетесь на ведущего поставщика ERP. Компания предлагает проверенное во всем мире программное обеспечение, которое легко интегрируется с CRM и другими приложениями, включает новейшие технологии и может быть быстро развернуто в облаке или через службы поддержки ERP.

Недостатки SAP:

Обратите внимание на то, что каждый из модулей SAP имеет разные функции. Таким образом, не каждый может удовлетворить все ваши потребности. Вот почему так важно определить, какие данные должны передаваться между системами. Вот небольшой список, напоминающий вам:

• Данные для заказа

• Отгрузки

• Клиенты

• Инвентарь

• Данные продукта

• Группы клиентов

• Данные счета

• Кредитовые авизо

• Сделки

• Налоговые правила

Другая вещь, которую стоит знать, – это стоимость программного обеспечения, которая колеблется от 3000 до 7000 долларов только за расширения. Мы настоятельно рекомендуем SAP, так как считаем это лучшим решением на данный момент.

Вы можете узнать больше о SAP ERP здесь.

ORACLE

Преимущества Oracle:

Oracle предлагает полный набор продуктов, охватывающий широкий спектр бизнеса, что делает его настолько популярным среди владельцев бизнеса. Широкий выбор качественных решений на рынке. Oracle выделяет три самых популярных варианта:

• JD Edwards EnterpriseOn
• Облачные приложения Oracle
• Oracle E-Business Suite

Все они являются многосайтовыми и многонациональными, а также предоставляют широкий спектр функций. Мы думаем, что решения Oracle могут стать хорошим вариантом для интеграции B2B Magento ERP.

Недостатки Oracle:

Некоторые решения имеют ограничения на диапазон пользователей. Некоторые функции урезаны в более дешевых версиях Oracle. Цена довольно высока. Он начинается с самых низких 12 000 долларов и достигает 400 000 долларов для JD Edwards EnterpriseOne.

Подробнее об Oracle ERP здесь .

Microsoft Dynamics

При подключении ERP к Magento мы также рекомендуем принять во внимание решение Microsoft Dynamics. Это популярный продукт для многих видов бизнеса.

Преимущества Microsoft Dynamics:

Во-первых, Microsoft – сертифицированный партнер Magento. Доступно 14 расширений Microsoft, которые охватывают большое количество компаний разных типов. С Dynamics легко внедрять инновации с помощью интеллектуального приложения, которое удобно для адаптации, расширения и подключения к другим приложениям и службам, которые вы уже используете. Он также эффективно модернизирует цепочку поставок за счет унифицированного передового управления складом и запасами для улучшения выполнения заказов, поиска материалов и логистики.

Недостатки Microsoft Dynamics:

Некоторые расширения довольно дороги. Цена может доходить до 15000 долларов. Сама интеграция также сложна и дорога, поскольку требует сильных технических навыков. Также может потребоваться некоторая индивидуальная разработка, чтобы правильно запустить интеграцию и оправдать ваши ожидания.

Дополнительная информация о Microsoft Dynamics находится здесь.

Чтобы все закончить,

Имейте в виду, что выбор ERP повлияет на ваш рабочий процесс, поэтому выбирайте ERP точно. Следуйте этому руководству, чтобы сделать правильный выбор:

• определите ваши потребности Magento
• чего вы ждете от своей ERP
• нарисуйте шаблон взаимодействия Magento и ERP, который вы хотите
• определить данные, которые вы хотите передавать между системами
• проверьте свой бюджет
• пусть ваши потребности соответствуют вашим желаниям… и бюджету!

Остались вопросы или сомнения – дайте нам знать. Мы проконсультируем вас и поможем с интеграцией ERP.

Источник записи: https://elogic.co