НовостиСловарь

Что такое средняя стоимость заказа?

Что такое отток?

Средняя стоимость заказа (или AOV) – это показатель электронной торговли, который показывает, сколько денег клиенты тратят на свои заказы с веб-сайта за определенный период времени. Обычно он рассчитывается путем деления общей выручки на количество заказов.

AOV – важный показатель, поскольку он дает владельцам бизнеса представление о том, что больше всего интересует их аудиторию. Например, ваш интернет-магазин продает кроссовки нескольких брендов. Вы продали три пары кроссовок по цене 49, 65 и 87 долларов, что означает, что ваш AOV составляет 67 долларов. Это показывает, что ваши клиенты готовы покупать кроссовки по цене ниже 70 $, и поэтому вы можете строить свою маркетинговую и ценовую стратегию на основе покупательских привычек ваших клиентов. 

Вам также может понравиться: Как открыть интернет-магазин одежды – полное руководство для владельцев бутиков

Средняя стоимость заказа, пожизненная ценность клиента и доход на посетителя

Помимо AOV, вам необходимо иметь в виду еще два других показателя электронной торговли: пожизненная ценность клиента (также известная как CLV) и доход на посетителя (или RPV). Разница между этими двумя показателями заключается в том, что пожизненная ценность клиента – это общая сумма денег, которую бизнес электронной коммерции может ожидать от одного конкретного клиента, тогда как доход на посетителя – это ваш общий доход, деленный на количество посетителей. Если ваши клиенты не совершают несколько покупок на вашем веб-сайте, ваша рентабельность инвестиций в рекламу будет значительно ниже, потому что вы можете привлечь много людей, посещающих ваш веб-сайт, но в долгосрочной перспективе это не будет того стоить, если вы сможете не превращайте их в ваших постоянных клиентов.

Читайте также: 9 основных показателей электронной торговли для развития вашего бизнеса в электронной коммерции

Способы улучшить ваш средний чек

Есть несколько способов увеличить AOV. Они включают:

  • Апселлинг. Например, если ваш клиент покупает смартфон, почему бы не попросить его дополнительно приобрести чехол для телефона?
  • Бесплатная доставка. Предлагая бесплатную доставку для более высокой минимальной суммы покупки, у вас будет больше шансов для клиентов заплатить дополнительные деньги.
  • Купоны на следующую покупку. Например, AliExpress, глобальная платформа электронной коммерции, предлагает клиентам купоны на скидку для их заказов, когда они платят больше за определенные продукты.
  • Оптовые скидки. Покупатели могут подумать о покупке повседневных товаров оптом, если они могут получить на это скидку.

Вам также может понравиться:

Затраты на выполнение электронной торговли: сколько вы заплатите за выполнение заказа

Касса с Apple Pay для сайтов электронной торговли: как получать больше заказов с мобильных устройств

Источник записи: https://elogic.co

Похожие записи

Новости

Могут ли умные часы воспроизводить музыку - потоковое и офлайн

Новости

Обзор Polar Nightly Recharge

Новости

Могут ли умные часы обнаруживать сердечный приступ или остановку сердца

Новости

Вещи, которые можно получить бесплатно