Smarketing – это объединение отделов маркетинга и продаж, целью которых является повышение эффективности и увеличение доходов. Смаркетинг считается важной частью методологии входящего маркетинга, потому что, когда маркетинговая команда находит возможности для продаж, они переводят ее на стадию «Закрытие» и позволяют группе продаж закрыть сделку. Команды маркетинга и продаж несут одинаковый уровень ответственности; поэтому ключевым аспектом этого подхода является сотрудничество.
Однако реализация этой стратегии иногда может быть затруднена. Например, по данным HubSpot, 87% опрошенных людей, когда их спросили о том, как маркетинг работает для их бизнеса, заявили, что полученный опыт скорее отрицательный, чем положительный. Причина этого негативного опыта для членов маркетинговой команды заключалась в неудачных сделках со стороны отдела продаж, в то время как отдел продаж жалуется на низкое качество потенциальных клиентов, предоставляемых отделом маркетинга.
Причины для разработки стратегии Smarketing
Есть три причины, по которым бизнесу следует инвестировать в разработку стратегии маркетинга:
-
Лучшая рентабельность инвестиций для обоих отделов. После составления отчетов по замкнутому циклу, предоставляемых отделом маркетинга, отделы продаж могут превратить холодные звонки в теплые звонки и, следовательно, имеют больше шансов превратить потенциального клиента в клиента. Со своей стороны, отдел продаж может предоставить подробную информацию о том, какие типы потенциальных клиентов чаще всего превращаются в платящих клиентов. Эффективное распределение времени улучшает рентабельность инвестиций команд
-
Более быстрое достижение бизнес-целей. Тесное сотрудничество двух отделов для достижения одних и тех же целей позволяет не только увеличить прибыль, но и ускорить достижение бизнес-целей.
-
Повышение командной культуры и командной солидарности. Когда обе команды удовлетворены работой друг с другом, они могут создать спокойную обстановку в офисе и сосредоточиться на продуктивной работе.
SQL и MQL лиды
В соответствии с действиями, предпринимаемыми пользователем, и отношениями между ним и компанией, есть квалифицированные лиды для продаж, или SQL, и квалифицированные лиды для маркетинга, или MQL.
Квалифицированные лиды по продажам (SQL) – это горячие лиды, которые требуют поддержки со стороны отдела продаж или лиды, которые были в контакте с отделом маркетинга и перешли с MQL на SQL.
Маркетинговые квалифицированные лиды (MQL) – это лиды, готовые к контакту с отделом маркетинга, т. Е. Маркетинговая команда должна предоставить этим лидам демонстрацию продуктов или услуг, тематические исследования, руководства по покупке и т.д.
Вам также может понравиться:
7 ошибок электронной торговли, которых НЕОБХОДИМО избегать, чтобы улучшить продажи
Затраты на маркетинг в электронной торговле – создание бюджета с нуля
Источник записи: https://elogic.co