НовостиСловарь

Что такое Brick-and-Click Store?

Что такое отток?

Магазин, основанный на принципах «кирпичи и щелкни», также известный как «магазин щелчков и строений» и «щелчки и кирпичи», представляет собой комбинацию физического розничного магазина и онлайн-магазина. Эта модель объединяет два канала продаж, которые могут помочь предприятиям быстрее расширить клиентскую базу, а также предоставить существующим клиентам больше возможностей для совершения покупок.

С развитием электронной коммерции, многие традиционные несетевых ритейлеры пересматривают свои бизнес – модели и стратегии. Например, такие компании, как Walmart, Target и Whole Foods, которые изначально были сетью обычных магазинов, теперь имеют интернет-магазин, где клиенты могут заказывать товары для доставки или получения в одном из физических мест.

Небольшие предприятия также могут извлечь выгоду из бизнес-модели “кирпич и щелкни”. Обычно малый бизнес начинает с открытия интернет-магазина и предлагает товары через электронную торговлю. После того, как бизнес набирает достаточное количество постоянных клиентов, он может открыть физический магазин и предлагать покупателям покупать товары в нем.

Принципы работы магазина по типу кирпича и щелчка

Независимо от того, большой у вас бизнес или маленький, есть несколько принципов, которые актуальны для каждого магазина, работающего по принципу “кирпич и щелкни”. Они включают:

  • Повышение качества обслуживания клиентов. Имея как интернет-магазины, так и обычные, клиенты могут покупать товары так, как они хотят. Например, они могут заказать продукт в Интернете и доставить его в физическое место или увидеть продукт лично, а затем купить его в Интернете.
  • Гибкость операций. Модель Brick-and-click позволяет клиентам выбирать, как они хотят приобрести продукт и как он будет им доставлен. И что хорошо как для клиентов, так и для продавцов, так это то, что физические операции, такие как возврат, можно легко выполнять, возвращаясь в физический магазин, в то время как связь может поддерживаться онлайн.
  • Построение и рост бренда. Когда бизнес унаследовал модель «кирпич и щелкни», он может охватить более широкую аудиторию с помощью нескольких каналов продаж и маркетинговых стратегий.

Преимущества и недостатки магазина Brick-and-Click

У использования модели “кирпич и щелкни” есть свои плюсы и минусы:

Плюсы

  • Лучшее обслуживание клиентов. Магазины, работающие по принципу “кирпич и щелкни”, позволяют розничным торговцам создавать для своих покупателей широкий выбор и делать процесс покупок более приятным.

  • Улучшение бизнеса. С помощью инструментов веб-аналитики продавцы могут видеть популярность своих продуктов и услуг, а отзывы посетителей физических магазинов позволяют им улучшить свое присутствие в Интернете.

  • Больше клиентов. Физические магазины могут привлечь больше клиентов из местного сообщества, а интернет-магазины могут расширить клиентскую базу до глобальных потребителей.

Минусы

  • Длительная адаптация. Обычным магазинам требуется больше времени, чтобы адаптировать свои магазины для электронной коммерции, и наоборот, магазинам электронной коммерции необходимо ознакомиться с принципом физических магазинов.

  • Дополнительные расходы. Запуск как физических, так и интернет-магазинов требует больших вложений, таких как зарплата персонала и управление веб-сайтом.

  • Увеличение временных затрат. Для реализации и управления магазином по модели «кирпич и щелкни» требуется больше времени из-за управления запасами по двум каналам и общих различий между онлайн и офлайн.

Вам также может понравиться:

Затраты на обслуживание электронной торговли: сколько стоит поддержка вашего магазина после запуска?

9 основных показателей электронной торговли для развития вашего бизнеса в электронной торговле

Влияние коронавируса на электронную торговлю

Источник записи: https://elogic.co

Похожие записи

Новости

Ключевые вехи первого года дропшиппинга: уроки французского дропшиппера

Новости

Полное руководство по крикам в Instagram

Новости

Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг AliExpress объяснил

Новости

Как создать электронную таблицу проверки продукта