...

Будет ли пренебрежение CostCo электронной коммерцией крушением?

136

Поскольку многие розничные торговцы полагаются на свои обычные магазины для обеспечения большей части своих продаж и борьбы с прибылью, Costco переживает период здорового роста, при этом самые высокие ежемесячные продажи аналогичных магазинов увеличиваются на 7,3% во всех магазинах. Это легко превзошло консенсус-прогноз Retail Metrics в 5,4%. В августе чистые продажи выросли на 10% до 9,8 млрд долларов с 8,9 млрд долларов в прошлом году.

По данным компании, продажи в том же магазине за месяц выросли на 26% после улучшения различных функций электронной коммерции, таких как навигация, поиск и транзакции, а также реклама своего веб-сайта в магазинах.

Costco были одним из первых игроков в сфере электронной коммерции: их руководитель по электронной коммерции Дон Бердок работал в компании с 1992 года, а компания вышла в интернет в 1998 году. Однако этот ранний выход не привел их к вовлечению в электронную коммерцию в такой степени, как у некоторых из их конкурентов, таких как Walmart. В отличие от этого, Walmart, подстрекаемый основателем Jet Марком Лором, активно занимался приобретениями, в результате чего, помимо Jet.com, они приобрели интернет-магазин мебели Hayneedle из Небраски, интернет-магазин обуви Shoebuy, магазин уличной одежды Moosejaw, женскую одежду. магазин одежды Modcloth и сайт мужской одежды Bonobos.

Если он не сломан, зачем его исправлять?

С одной стороны, «у них есть работающая бизнес-модель, так зачем же ее ломать?» – говорит Робин Шерк, аналитик из консалтинговой компании Kantar Retail. Однако «если Costco будет ждать слишком долго, они могут оказаться слишком далеко позади».

Понятно, что Costco может не захотеть заходить слишком далеко в Интернете. Его бизнес-модель складского клуба создает опыт поиска сокровищ в магазине, который сложно и дорого воспроизвести в Интернете.

«Из-за того, как организован их бизнес, нет простого способа войти в электронную коммерцию», – говорит Кирти Кальянам, директор Института управления розничной торговлей Школы бизнеса Ливи Университета Санта-Клары. «Экономика нежизнеспособна».

Демографические данные Costco, несомненно, тоже старше: пожилые люди реже делают покупки в Интернете, поэтому нет необходимости быстро выходить на онлайн-арену. Дело в том, что покупатели Costco наслаждаются покупками в Costco. Покупатели Costco любят делать там покупки: они не против поднять 20-галлонную ванну с майонезом », – говорит независимый аналитик электронной коммерции Сучарита Мулпуру.

Проблема Amazon

Однако могло ли нежелание Costco полностью перейти на онлайн-работу стать их окончательным крахом? Одна чрезвычайно тревожная статистика заключается в том, что 50% всех покупателей Costco являются членами Amazon Prime, по сравнению с 14% пять лет назад. С учетом темпов расширения Amazon и недавнего поглощения сети супермаркетов Whole Foods это может создать большие проблемы для Costco в будущем, как и маневры других конкурентов, таких как Walmart.

Источник записи: ecommerceguide.com

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Мы предполагаем, что вы согласны с этим, но вы можете отказаться, если хотите. Принимаю Подробнее