Рост объемов электронной торговли ударил по продажам Coca Cola
Нет никаких сомнений в том, что новый генеральный директор Coca Cola Джеймс Куинси столкнется с рядом проблем на своей новой работе, но первая из них – это та, о которой никому из его предшественников никогда не приходилось беспокоиться, – влияние роста онлайн-торговли. покупки происходят на Coca Cola.
Поскольку объем онлайн-покупок растет из года в год, чем больше людей делают покупки со смартфонов и планшетов и получают товары с доставкой домой, это означает, что они проводят меньше времени в торговых центрах и на центральных улицах. А это значит, что люди не покупают кока-колу в торговых автоматах или в фуд-корте. Хотя большинство средств массовой информации, освещающих влияние онлайн-покупок, сосредоточено на розничных продавцах, которые страдают от своих онлайн-коллег, часто забывают, что такие крупные бренды, как Coca Cola, тоже страдают, говорит Куинси.
«Цифровые технологии меняют ваше поведение, – сказал он. – Это влияет на другие категории, которые не являются основной причиной, по которой вы думали о походе за покупками».
По словам нового исполнительного директора Coca Cola, проблема не только в росте онлайн-покупок. Джеймс Куинси считает, что слишком долго компания была слишком сосредоточена на своем основном бренде, что ограничивало ее шансы на успешную диверсификацию.
«С внутренней точки зрения, вероятно, было неприемлемо с культурной точки зрения говорить, что Coca-Cola не является предпочтительным брендом», – сказал Куинси Financial Times. «И если это ваша культура, то ваш самоограничивающийся рост других категорий. Освобождение от этого культурного барьера позволит нам более четко сосредоточиться на том, что на самом деле делают потребители ».
По данным Beverage Digest, продажи газированных напитков Coca Cola, включая саму Coca Cola, Fanta и Sprite, по-прежнему составляют более 70% мировых продаж компании, и многие аналитики критиковали компанию за то, что она слишком медленная для диверсификации. Это отсутствие диверсификации, по мнению многих отраслевых обозревателей, стало причиной роста акций компании всего на 13% за последние пять лет. Для сравнения, акции PepsiCo, у которой за тот же период проводилась гораздо более активная программа диверсификации, выросли на ошеломляющие 69%. У Dr Pepper Snapple, еще одного крупного конкурента Coca Cola, цена акций за тот же период удвоилась, опять же благодаря активному процессу диверсификации.
Куинси знает компанию Coca Cola изнутри, проработав в этом бизнесе более двадцати лет, работая в таких разных местах, как Мексика и Аргентина. Он считает, что компании необходимо «более внимательно относиться к инвестиционному портфелю».
«Coca-Cola всегда была сердцем и душой компании, но компания может быть больше».
Другие проблемы, с которыми сталкивается Coca Cola, – это мир, который постоянно становится все более и более «свободным от сахара», что является одной из причин для компании Coca Cola диверсифицировать свое предложение.