Приведет ли поглощение Amazon Whole Foods к резкой потере рабочих мест?
Недавно мы сообщали, что приобретение Amazon высококлассной продуктовой сети Whole Foods вызвало колебания на рынке, особенно в Австралии, где многие предсказывали, что это нарушит традиционную дуополию супермаркетов. Однако считается, что приобретение Whole Foods окажет более широкое влияние, поскольку недавнее приобретение может привести к сокращению позиций кассиров, поскольку оно автоматизирует рабочие места и снижает цены.
Хотя нет никаких сомнений в том, что в рамках приобретения Amazon попытается сохранить репутацию Whole Foods как розничного продавца продуктов премиум-класса, она также попытается потерять «имидж всей зарплаты», снизив цены на весь свой ассортимент.
На этой неделе эксперты Amazon предсказали, что может произойти значительное сокращение численности персонала и изменение запасов, чтобы способствовать снижению цен и сделать сеть Whole Foods более конкурентоспособной по сравнению с ее конкурентами, такими как Walmart. Некоторые эксперты ожидают, что сеть может попытаться устранить кассиров, потенциально используя технологию самооплаты, что в долгосрочной перспективе резко сократит расходы.
У Amazon уже есть эта технология, благодаря технологии Amazon Go, впервые примененной в ее магазине в Сиэтле, где полностью отменили кассы. Здесь технология позволяет людям расплачиваться со своих смартфонов, не видя кассира и не подходя к кассовому киоску. Это не только значительно снизит затраты по сравнению с конкурентами, но и станет важным отличием. Те сотрудники, которые останутся, будут там, чтобы помочь обеспечить первоклассное обслуживание клиентов и опыт покупок. Однако, когда его спросили, было ли это в их планах, Дрю Херденер, представитель гиганта розничной торговли, сказал, что у компании «не было планов использовать технологию без кассового обслуживания для автоматизации работы кассиров в Whole Foods, и никаких сокращений рабочих мест не планируется».
Такие планы могут быть долгими, и у Amazon есть достаточно времени, чтобы изменить свою стратегию, поскольку предполагаемая сделка на сумму 13,7 миллиардов долларов, как ожидается, будет завершена не раньше, чем в 2017 году. действительно, будет иметь хорошие шансы на успех, и финансовые рынки думают так же: акции Whole Foods выросли более чем на 29%.
С момента своего создания Amazon всегда была на переднем крае технологий и лидировала бесчисленным множеством способов, что означает, что другие розничные торговцы и предприятия могут последовать ее примеру. Это то, чего ожидают многие бизнес-эксперты, и в недавнем отчете одного из ведущих бизнес-консультантов Великобритании PwC обнаружил, что более 10 миллионов британских рабочих подвергаются высокому риску быть замененными роботами в течение 15 лет по мере автоматизации рутинных задач набирает темпы из года в год. Это составляет 30% всех рабочих мест в Великобритании.