Пример шаблона конкурентного анализа: как проводить конкурентный анализ

Competitive Analysis Example Template: How to Conduct a Competitive Analysis

После того, как вы выбрали продукт для продажи и выяснили свою бизнес-модель, следующим шагом будет анализ ключевых игроков на вашем рынке, чтобы определить возможности и угрозы.

У всех компаний электронной коммерции есть конкуренты. Если вы не в курсе всех тонкостей вашей конкурентной среды, вы можете упустить возможность превзойти своих прямых и косвенных конкурентов, предложив стратегию, которой они еще не воспользовались. Но как это сделать? Проведя анализ бизнес-конкурентов.

Анализ конкурентной среды является неотъемлемой частью вашего бизнес-плана электронной коммерции, который помогает вам прогнозировать изменения на рынке, распознавать новые тенденции и быть в авангарде того, что работает в вашей нише рынка.

Если вы не знаете, с чего начать, вы попали в нужное место. В этом сообщении блога мы расскажем, что такое конкурентный анализ, как написать матрицу конкурентного анализа, и предоставим бесплатный пример шаблона конкурентного анализа, чтобы сделать это быстро. Давайте погрузимся.

Что такое отчет о конкурентном анализе и почему он важен для электронной торговли?

Конкурентный анализ – это процесс сбора и анализа информации для определения основных конкурентов на рынке и исследования их компании, продуктов, ценовых предложений, рыночного позиционирования, сильных и слабых сторон. Сбор и оценка информации о конкурентах важны для успешных бизнес-стратегий, улучшающих процесс принятия решений.

Чтобы сделать ваш анализ эффективным, важно:

• Выберите правильных конкурентов для анализа
• Определите, какие факторы бренда электронной коммерции ваших конкурентов стоит рассмотреть.
• Знайте, где искать информацию
• Выясните, как вы можете использовать эти идеи для увеличения продаж для собственного бизнеса.

Правильно составленная конкурентная матрица предоставит большое количество количественных и качественных данных. Изучение ваших основных конкурентов поможет вам обнаружить:

• Текущие и потенциальные угрозы на рынке
• Получите полное представление о своем положении на рынке
• Разработайте свое УТП (уникальное торговое предложение)
• Узнайте долю рынка каждого конкурента
• Определите отраслевые тенденции
• Определите свои стратегии ценообразования
• Определите вехи, чтобы измерить свой рост по сравнению с ключевыми конкурентами
• Откройте для себя сектора рынка, которые не полностью заняты конкурентами
• Узнайте, как дифференцировать свои продукты и услуги

Как сделать конкурентный анализ 

Следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы правильно организовать свое исследование.

Шаг 1. Создайте список конкурентов

Начните с создания списка, по крайней мере, из 3-5 ваших основных конкурентов. Как найти конкурентов компании? Существует множество способов определить ключевых игроков в вашей нише, но Google и Amazon – это места, с которых вам следует начать свое исследование.

Прежде всего, выберите ключевые слова, которые лучше всего характеризуют вашу компанию электронной коммерции. Затем найдите это ключевое слово в Google и запишите все компании электронной коммерции, которые занимают первые 2-3 страницы. 

При поиске конкурентов убедитесь, что вы используете правильное местоположение. Для улучшения поиска и убедитесь, что вы не пропускаете ни конкурентов, использовать инструменты, как SEMrush и AnswerThePublic, чтобы узнать, как много соответствующих ключевых слов, как это возможно.

Инструмент Semrush

Ищите конкурентов, которые:

• Предоставлять аналогичные типы продуктов или услуг
• По размеру сопоставимы с размером вашего предприятия электронной коммерции.
• Обслуживайте тот же или немного другой рынок
• Иметь похожую бизнес-модель

Например, если вы планируете продавать мыло ручной работы в Интернете, крупные продуктовые магазины обычно не являются вашими прямыми конкурентами, даже если они продают мыло ручной работы на месте. Поиск малых и средних производителей мыла ручной работы и аналогичных товаров для личной гигиены.

Другие инструменты, которые вы можете использовать для поиска информации о конкурентной среде, – это Alexa, Linkedin и Keyword Spy. По мере того, как вы определяете своих основных конкурентов, лучше разделить их на разные группы, от основных конкурентов до тех, о которых вам еще нужно знать, например, второстепенных и третичных конкурентов. Вот как классифицировать продавцов на вашем рынке:

• Основные конкуренты – это ваши прямые конкуренты, которые продают одни и те же продукты / услуги в той же нише или предоставляют аналогичные продукты. Это компании, с которыми вас сравнивают покупатели. Например, Apple и Samsung являются основными конкурентами.
• Вторичные конкуренты – это те компании, которые продают аналогичные продукты совершенно другой целевой аудитории или предоставляют версию вашего продукта высокого или низкого уровня. К примеру, Chanel и Зара являются вторичными конкурентами.
• Третичные конкуренты – это связанные компании, которые продают одну и ту же целевую аудиторию, но не предлагают те же продукты, что и вы. Если вы планируете расширить свой каталог продукции или сотрудничать в будущем, очень полезно знать третичных конкурентов. Например, Coca Cola и McDonald’s – конкуренты третичного уровня.

При документировании ваших конкурентов включите основную информацию, такую ​​как название компании, местоположение, товарное предложение и категорию конкурентов.

Шаг 2. Определите, какие продукты предлагают ваши конкуренты

Следующим шагом будет оценка продуктовой линейки ваших конкурентов. Будь то магазин модной одежды или веб-сайт доставки еды, каждая компания электронной коммерции может предложить товар или услугу. 

Сравнение характеристик продуктов – один из наиболее важных аспектов конкурентного анализа, который позволяет вам понять, что отличает ваш бизнес от других. Помимо конкретных характеристик продукта, вам следует добавить еще несколько характеристик:

• Ценообразование
• Качество продукции
• Скидки
• Технологии
• Гарантии
• Служба поддержки
• дизайн 

Также рекомендуем ответить на некоторые вопросы, касающиеся продуктов, которые предлагают наши основные конкуренты:

• Ваш конкурент предлагает недорогую или дорогую продукцию?
• Применяет ли ваш конкурент различные стратегии ценообразования для покупок в Интернете по сравнению с обычными магазинами?
• Как они производят свою продукцию?
• Каковы потребности их целевой аудитории?

Шаг 3. Определите рыночное положение вашего конкурента

Позиционирование конкурента на рынке является жизненно важной частью, без которой вы не получите полного представления о вашей конкурентной среде. Доля рынка представляет собой долю отрасли, контролируемую определенной компанией в течение определенного периода времени. 

Матрица конкурентного позиционирования помогает вашему онлайн-бизнесу изучить потенциал расширения и выявить тенденции в индустрии электронной коммерции. Исследование может помочь вам определить личности клиентов, которые определят ваши маркетинговые стратегии на этом пути, и позволят вам быть готовыми к любым изменениям, которые могут произойти на рынке.

Мы рекомендуем вам провести первичное исследование рынка, которое включает интервью с клиентами, онлайн-опросы и личные целевые группы. Вы также можете проверить записи компании, изучить текущую экономическую ситуацию и проанализировать соответствующие технологические достижения.

Чтобы собрать как можно больше данных, вы можете подписаться на рассылку новостей конкурентов, часто проверять их блог, чтобы узнать, какой контент они освещают, подписывайтесь на них в социальных сетях (Facebook, Instagram), чтобы анализировать, как они сообщают свой бренд клиентам. Определив рыночное позиционирование вашего конкурента, вы получите четкое представление о потребностях и ожиданиях вашего собственного рынка.

Шаг 4. Анализируйте своих конкурентов с точки зрения маркетинга

Следующим шагом нашего анализа является анализ конкуренции в маркетинге. Маркетинг – одна из тех частей, где вы будете лицом к лицу в соревновании. По этой причине нужно понимать не только вашу собственную маркетинговую тактику, но и ваших ключевых конкурентов. Просмотрите следующее:

• Социальные медиа

Определите каналы социальных сетей, в которых присутствуют ваши конкуренты, количество их подписчиков на каждом канале и частоту публикаций публикаций. Проверяйте вовлеченность (комментарии, лайки и репосты) их подписчиков, чтобы получить представление об их эффективности. 

• Веб-сайт

Посетите сайт каждого конкурента как постоянный клиент. Целью анализа конкурентов веб-сайта является анализ пользовательского опыта. Изучите домашнюю страницу, страницу категории, навигацию, параметры поиска, шаблон, графический дизайн и время загрузки. Посетите интернет-магазин как на компьютере, так и на мобильном устройстве. 

• Поисковая оптимизация

Когда люди планируют купить товар в Интернете, они, скорее всего, сначала ищут его на первых трех страницах Google. Ваш веб-сайт электронной коммерции должен иметь высокий рейтинг в Google, чтобы максимизировать ваш потенциальный трафик. Чтобы проанализировать своих конкурентов с точки зрения SEO, вы должны определить потенциальные ключевые слова. Используйте инструменты SemRush, Moz или Similarweb для выполнения полного SEO-анализа ключевых слов.

• Блог

Блог конкурента – это часть анализа конкурентов в цифровом маркетинге, на которую также следует обратить внимание. Контент-маркетинг – ключевой элемент любой стратегии SEO. Проверьте частоту новых публикаций и наличие комментариев или репостов в социальных сетях. 

• Маркетинг в поисковых системах

Сосредоточение внимания на органическом поиске жизненно важно, но стоит также понять стратегию платной рекламы вашего конкурента. Вы можете легко проанализировать стратегию своего конкурента в Google, просто введя релевантные ключевые слова, по которым вы хотите получить высокую позицию, и проверить, какие объявления появляются на первых страницах. Что касается баннерной рекламы, вы можете использовать инструмент рекламной стратегии, такой как Adbeat. Просто укажите домен вашего конкурента, и вы получите всю его рекламу в Google.

• промо акции

Не забывайте анализировать текущие распродажи, скидки и сторонние мероприятия, направленные на привлечение новых клиентов.

Шаг 5. Выполните SWOT-анализ

Последний шаг – выполнить SWOT-анализ (сильные и слабые стороны, возможности и угрозы) для оценки вашей конкурентной позиции. Что больше всего нравится их клиентам и на что они жалуются? 

Прежде всего, назовите их сильные стороны и подумайте, насколько хорошо вы сможете приспособиться к их сильным сторонам. Затем назовите их слабые стороны и проверьте, дают ли их слабости возможность для вас. Выполнив SWOT-анализ, вы сможете начать обнаруживать сильные и слабые стороны вашего собственного бренда.

Посетите комментарии ваших ключевых конкурентов в Facebook и Instagram и ознакомьтесь с отзывами в их интернет-магазинах. Если есть возможность поговорить с клиентами ваших конкурентов лицом к лицу, сделайте это. Вы можете использовать всю эту информацию в свою пользу и увидеть преимущества и недостатки бизнеса на основе того, что видят их клиенты.

Что дальше?

Основная цель вашего бизнеса в сфере электронной коммерции – быть на шаг впереди. Обладая всей предоставленной информацией, вы можете придумать конкурентную стратегию, которая поможет победить конкурентов и закрепиться на вашем целевом рынке.

Проведя конкурентный анализ, вы сможете доминировать на рынке и выявлять новые возможности, чтобы выделить свой бизнес. Используя вышеуказанный шаблон анализа конкурентов в качестве отправной точки, а также инструменты, которые мы рассмотрели, вы лучше поймете, как подходить к анализу конкурентов.

Источник записи: https://elogic.co