Как китайский Новый год 2021 повлияет на ваш магазин
Статья Николь Мартинс Феррейра 1 янв.2021 г.
Если вы закупаете товары из Китая, важно понимать все аспекты китайского Нового года, также известного как Праздник Весны. Китайский Новый год останавливает бизнес на большей части Китая, отмеченный закрытием заводов и массовым ростом числа поездок. Но не волнуйтесь! Даже если ваш бизнес прямой поставки зависит от китайских поставщиков, вы можете предпринять несколько простых шагов, чтобы предотвратить возможные осложнения для себя и своих клиентов. В этом посте будет рассмотрено все, что вам нужно знать, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего бизнеса до, во время и после китайского Нового 2021 года.
Когда наступит китайский Новый год в 2021 году
Китайский Новый год 2021 состоится в пятницу, 12 февраля этого года. В среднем поставщики берут перерыв на неделю, чтобы провести время с семьей и друзьями. Это сравнимо с тем, что люди берут дополнительный отпуск во время курортного сезона (Рождество и Новый год) в Северной Америке. Итак, вы обнаружите, что большинство производителей закрываются с 12 по 25 февраля в этот китайский Новый год 2021 года, плюс-минус несколько дней.
Так же, как у вас может быть пара недель отпуска во время праздников, некоторые поставщики могут продлить свой отпуск на неделю раньше или позже. Скорее всего, они начнут замедлять производство перед своим недельным отпуском. Таким образом, важно связаться с каждым поставщиком, с которым вы работаете, чтобы узнать точные даты, когда они будут отключены и снова запустятся. Кроме того, полезно знать даты, чтобы в этот период можно было замедлить показ рекламы.
Когда наступит китайский Новый год в 2021 году – пятница, 12 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2022 году – вторник, 1 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2023 году – воскресенье, 22 января
Когда наступит китайский Новый год в 2024 году – суббота, 10 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2025 году – среда, 29 января
Когда наступит китайский Новый год в 2026 году – вторник, 17 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2027 году – суббота, 6 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2028 году – среда, 26 января
Когда наступит китайский Новый год в 2029 году – вторник, 13 февраля
Когда наступит китайский Новый год в 2030 году – воскресенье, 3 февраля
Как прошел китайский Новый год 2020?
В прошлом году во время китайского Нового года дропшиппинг практически не повлиял на большинство владельцев магазинов. В среднем мы обнаружили, что большинство поставщиков закрываются только на неделю. Однако большинство интернет-магазинов взяли на себя инициативу связаться с производителями, чтобы узнать точные даты для некоторых из их самых популярных товаров. Китайский Новый год 2020 затронул магазины, которые больше всего полагаются на нишу Дня святого Валентина, такую как нижнее белье, подарки для пар, цветы и мягкие игрушки.
Китайский Новый год на AliExpress
Во время китайского Нового 2020 года фабрики закрываются за несколько недель до праздников. Не волнуйтесь, у многих производителей было достаточно запасов на складе, чтобы они могли продолжать продажи до фактической недели. Мы ожидаем такой же ситуации и в отношении китайского Нового 2021 года.
Однако главное помнить, что вам нужно связаться с каждым поставщиком в отдельности. У некоторых производителей не будет остановок, у других может уйти неделя, а у других – две. Чтобы уменьшить разочарование клиентов, вам нужно как можно скорее связаться с крупнейшими поставщиками. И вы даже можете разместить копию на своем веб-сайте, чтобы указать задержки заказов из-за китайского Нового 2021 года и указать даты, когда ваши задержки имеют место.
Сколько времени нужно, чтобы товары были доставлены во время китайского Нового года?
Перед китайским Новым годом некоторые поставщики могут замедлить производство на неделю или две вперед. Таким образом, заказы, полученные за неделю или две до фактической даты, могут быть отложены. Кроме того, заказы, полученные в течение недели китайского Нового года, также будут задерживаться.
Есть несколько факторов, которые влияют на время доставки продуктов. Вам нужно будет связаться с поставщиками, с которыми вы работаете чаще всего, чтобы получить конкретную информацию. Спросите каждого поставщика, когда они прекратят обработку заказов и когда начнут снова. Кроме того, если вы используете ePacket, время доставки будет быстрее, чем при стандартной доставке.
Важно отметить, что некоторые поставщики могут даже не находиться в Китае. Поскольку некитайские поставщики не будут отмечать праздник, возможно, не будет никаких задержек с некоторыми товарами в вашем магазине.
Должен ли я закрыть свой магазин на китайский Новый год?
Нет. Нет необходимости закрывать интернет-магазин во время китайского Нового года. Некоторые блоги и группы в Facebook будут драматизировать задержки во время китайского Нового года. Некоторые даже говорят, что поставщики закрываются на целый месяц – это неправда.
Это правда, что во время китайского Нового года бизнес действительно страдает.
В среднем поставщики берут перерыв на неделю или две. Повлияет ли китайский Новый год на ваш магазин? Да, но максимум на пару недель.
Какие товары продаются лучше всего в вашем магазине? Свяжитесь с поставщиками, которые делают ваши самые продаваемые продукты, чтобы точно узнать, как долго они будут отключены. Получив эту информацию, вы можете решить, как продолжить работу со своим магазином.
Помните, что во время китайского Нового года модификации бизнеса необходимы, но простые изменения могут иметь большое значение.
Например, если поставщик популярного ожерелья собирается взять отпуск на месяц, вы можете временно скрыть этот продукт в своем магазине. Если поставщик популярных рубашек берет неделю отдыха, вы можете временно сократить расходы на рекламу.
В общем, если поставщик планирует взять отпуск более чем на пару недель, спрячьте товары в своем магазине за неделю или две до даты, когда они будут закрыты, чтобы избежать задержек.
Еще одна важная причина, по которой вам не следует закрывать свой бизнес во время китайского Нового года, заключается в том, что вы напугаете своих клиентов. Представьте, что вы делаете заказ в магазине, а через неделю магазин закрывается. Покупатели, которые еще не получили свой заказ, будут в ужасе.
Важно оставаться активным в социальных сетях, отвечать на электронные письма и поддерживать свой магазин в рабочем состоянии.
Какие ниши больше всего пострадают от китайского Нового года?
Когда дело доходит до того, на какие ниши китайский Новый год влияет больше всего, это обычно в конце января или начале февраля. Например, если вы продаете нижнее белье, заказы могут не прийти ко Дню святого Валентина. Если вы продаете маски, вы можете пропустить распродажу Марди Гра в зависимости от года. Если у вас есть срочные ниши, китайский Новый год может повлиять на сроки доставки.
Как обрабатывать запросы клиентов о поздних посылках после китайского Нового года
Некоторые клиенты могут быть обеспокоены, если их посылка задерживается. Однако есть несколько дополнительных шагов, которые ваш бизнес может предпринять, чтобы сохранить душевное спокойствие клиента.
Во-первых, убедитесь, что вы сообщаете на своем веб-сайте, что задержки могут произойти во время китайского Нового года. Если вы не хотите, чтобы ваши клиенты знали, что ваши товары из Китая, вы можете указать даты. Например, «Возможны задержки доставки между датой и датой». Возможно, вы захотите установить на своем веб-сайте липкий баннер с надписью об этом. Вы также можете разместить его на страницах продуктов, на которые вы направляете свой рекламный трафик.
Во-вторых, напомните своим клиентам по электронной почте о задержках, как только они разместят свои заказы. Автоматическая рассылка электронных писем с информацией о задержках гарантирует, что они получат сообщение в случае, если они пропустили его на вашем веб-сайте. Кроме того, это здорово, когда они понимают, что заказ еще не поступил пару недель спустя.
В-третьих, отвечайте на все запросы клиентов. Возможно, несколько клиентов расстроятся, если их посылка будет задержана. Однако будьте добры и терпеливы, отвечая на них. Стремитесь отвечать на все сообщения в течение 24 часов, чтобы клиенты могли быть уверены, что их посылка прибудет.
Затем убедитесь, что вы следите за каждой посылкой, отправляемой в течение этого периода. Если вы заметили, что в это время не было доставлено несколько товаров, имейте в виду, что некоторые клиенты могут связаться с вами. Вы даже можете проявить инициативу, чтобы сообщить им о любых задержках. Иногда лучше действовать на опережение, чем реагировать.
Наконец, размещайте заказы вовремя. Размещая заказы на AliExpress в тот же день и сокращая сроки для некоторых товаров на китайский Новый год, вы помогаете предотвратить любые предстоящие проблемы. Соблюдайте временные рамки своих поставщиков, чтобы ваши клиенты получали свою продукцию вовремя.
Как сохранить свой магазин на плаву во время китайского Нового года
Как владелец магазина, вы испытаете легкую икоту на пару недель во время китайского Нового года. Чтобы ваш бизнес оставался прибыльным в этот период, вам необходимо внести некоторые небольшие изменения.
Во-первых, меньше тратьте на рекламу в Facebook. Сейчас не время масштабироваться. Как только ваши поставщики вернутся из отпуска, вы сможете масштабировать свою рекламу. А пока тратьте меньше на рекламу. Конечно, у вас будет меньше заказов, но, по крайней мере, у вас будет меньше проблем с возвратом денег. Кроме того, сфокусируйте свою рекламу на товарах от поставщиков, которые будут отключены только на неделю. Если поставщик будет отсутствовать в течение месяца, избегайте временно продвигать его продукцию. Вы также можете сосредоточиться на отправке трафика некитайским поставщикам, которые не празднуют праздник.
Во-вторых, если ваш магазин также продает товары с печатью по запросу, вам следует временно сосредоточиться на этих товарах. Это позволит вам продолжать зарабатывать деньги в своем магазине во время китайского Нового года.
В-третьих, продолжайте свои маркетинговые усилия. Хотя вы можете тратить меньше денег на рекламу, вам все равно следует продолжать публиковать сообщения в социальных сетях несколько раз в день, регулярно вести блог и заниматься другими делами, чтобы ваш бренд всегда был в центре внимания. Это помогает успокоить клиентов, которые уже заказали, а также выстраивает отношения с потенциальными клиентами.
Наконец, храните деньги на банковском счете вашего магазина. У вас всегда должны быть деньги на вашем банковском счете. Если в течение недели или двух у вас будет меньше денег, вы все равно сможете оплачивать все свои ежемесячные расходы за счет сбережений на своем счете. Не тратьте каждый заработанный доллар.
Когда после китайского Нового года бизнес вернется в нормальное русло?
Для большинства поставщиков бизнес вернется в нормальное русло примерно через неделю или две после китайского Нового года. Некоторые поставщики могут быть отключены немного дольше, но это зависит от каждого из них. Для получения дополнительной информации вам нужно будет напрямую связаться с вашими поставщиками.
Имейте в виду, поскольку китайские поставщики отсутствовали по крайней мере на неделю, у них будет большое количество заказов, которые им нужно выполнить в первую очередь, что немного задерживает их работу. Вы захотите следить за заказами и держать клиентов в курсе на протяжении всего процесса.
Хотите узнать больше?
- Как я запустил свой магазин электронной коммерции менее чем за 30 минут (с продуктами)
- Dropshipping Hub: все, что вам нужно, чтобы начать свой дропшиппинг-бизнес
- Стоит ли предлагать бесплатную доставку?
- 10 интернет-магазинов, которые можно использовать как источник вдохновения для создания вашего первого магазина
Есть ли что-нибудь еще, о чем вы хотели бы узнать больше и о чем хотели бы быть включены в эту статью? Дайте нам знать в комментариях ниже!