Новости

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

«Когда мы начали работать по 1000 долларов в день, я сижу со всеми этими парнями на работе и просто думаю:« Моя жизнь скоро изменится, и я даже не могу никому сказать »».

Когда Родни Захарюк и Кори Шостак начали свой бизнес в сфере электронной коммерции, никто не знал. Шли месяцы, а их продажи продолжали расти, они держали это при себе.

«Мы не хотели, чтобы на нас смотрели свысока», – говорит Кори. «Нам просто не нужен был негатив, связанный с попытками отойти от нормы, что является обычным явлением там, где мы родом».

Это чувство – то, что окружающие не поддержат ваши необычные бизнес-идеи и не одобрят превращение вашего хобби в бизнес – не выдумка. Это реальность. И предприниматели испытывают это постоянно.

От Apple до Уорби Паркера предприниматели, стоящие за одними из самых смелых предприятий, часто боролись за то, чтобы заставить других поверить в то, что они делают.

Когда Брайан Чески, Джо Геббиа и Натан Блечарчик впервые начали предлагать инвесторам идею Airbnb, их высмеяли. «Все думали, что они совершенно сумасшедшие; никто не подумал, что это хорошая идея », – говорит Ли Галлахер, автор книги «История Airbnb».

Предприниматели электронной коммерции, и особенно те, кто строит свой бизнес с использованием бизнес-модели прямой поставки, сталкиваются с той же сложной битвой. 

Окружающие их люди даже не понимают, как работает их бизнес, не говоря уже о том, что они верят в возможность добиться успеха.

Но те, кто добивается успеха, как Родни и Кори, в любом случае продвигаются вперед. Именно они рискуют начать бизнес, основанный на модели, о которой их родители никогда не слышали. Это те, у кого хватит смелости сбиться с традиционного пути, ведущего из школы в колледж, а затем и на работу с 9 до 5. Это те, у кого есть смелость пересмотреть свою карьеру и свое будущее. 

История восхождения Родни и Кори к успеху полна ситуаций, обычно предназначенных для телевизионных сценариев. Есть случайная встреча в Центральной Америке, которая сеет семена, и автомобильная авария, которая заставила Родни усомниться в своем будущем. На вершину происходит стремительный подъем, за которым следует катастрофический обвал. Это месяцы, которые они провели, скрывая свой бизнес от семьи и друзей, и момент, когда они узнали, что это изменит их жизнь. 

Начнем с самого начала. 

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

LR: Родни Захарюк и Кори Шостак

Вы зарабатываете деньги, продавая кружки в Интернете?

Оглядываясь назад, можно сказать, что Родни и Кори могли бы оказаться в совершенно другом месте, если бы не случайная встреча в задней части такси в Коста-Рике. 

Была середина 2017 года, и пара путешествовала вместе две недели. Кори уехал несколькими днями ранее, и теперь, когда поездка подошла к концу, Родни возвращался в аэропорт, чтобы сесть на самолет домой в Ванкувер. 

По пути в аэропорт он согласился разделить такси с незнакомцем. Пока они ехали, они болтали. 

«Он начал говорить о том, что я теперь знаю, это дропшиппинг, но я действительно не знал, что это было в то время», – говорит Родни. «Он говорил, что продает кружки в Интернете, и я был немного сбит с толку, я подумал:« Вы просто зарабатываете деньги, путешествуя… и вы продаете кружки в Интернете? »»

Конечно, это озадачило, но Родни был заинтригован. Он начал делать заметки в своем телефоне. 

Идея гудела в его голове несколько дней после того, как он вернулся домой, потом жизнь продолжилась, и записи, которые он скопировал, остались в его телефоне нетронутыми. 

Вы, ребята, взяли данные моей кредитной карты?

Через несколько месяцев, когда Кори наткнулся на статью, в которой упоминается дропшиппинг, он позвонил Родни. Воспоминания о парне из Коста-Рики вернулись, и Родни согласился попробовать. 

Они оба быстро увлеклись изучением того, как вести дропшиппинг-бизнес. Они просмотрели многочасовые видеоролики, в которых подробно рассказывалось о настройке магазина, выборе продуктов и советах по составлению бюджета.

Они повышали свои навыки, но все еще не были уверены, что то, что они узнали о создании веб-сайта, будет работать в реальной жизни. Поэтому они решили проверить это. 

Незадолго до Рождества 2017 года их друзья планировали прогуляться по барам. Поскольку это было Рождество и все такое, мероприятие требовало, чтобы все пришли в костюмах Санта-Клауса.

Пара увидела свою возможность. Они создали магазин Shopify в рождественской тематике и заполнили его уродливыми рождественскими свитерами и костюмами Санта-Клауса, которые они приобрели у поставщиков прямой поставки.

Случайно они упомянули сайт своим друзьям. 

«Мы сказали им, что нашли действительно дешевый веб-сайт, на котором они могли бы купить свои костюмы», – говорит Кори. «Мы просто хотели посмотреть, сможем ли мы заставить все это работать и сделать его похожим на настоящий веб-сайт. И вот, один из них купил одну ». 

«В конце концов, мы продали их так дешево, что не заработали никаких денег, мы потеряли деньги», – добавляет Родни, смеясь. 

Спустя несколько месяцев они рассказали своему другу, что это был их магазин, в котором он купил свой костюм. «Ему все это пришло в голову, и он такой:« Черт возьми, вы, ребята, взяли данные моей кредитной карты?» Я купил у тебя этот костюм Санты ?!

Если не считать шуток, успех магазина Санта-Клауса оказался серьезным для них обоих. Эта штука работает. 

Серьезность: этап тестирования

В последующие месяцы Родни и Кори собрались и отправились в пятимесячное путешествие по Азии. Путешествуя, они встречали цифровых кочевников – людей, не зависящих от местоположения, которые могут жить где угодно и работать где угодно. Их привлекала идея, что они могут согласовать свою работу со своими планами путешествий, а не наоборот.

Они были рады окунуться в мир онлайн-бизнеса, поэтому создали несколько аккаунтов в Instagram, посвященных потенциальным бизнес-идеям. У них был аккаунт для любителей баскетбола: один продвигал украшения, другой – поддельные домашние растения, третий – гаджеты, а третий – аксессуары для праздников. Их последний аккаунт был посвящен играм в жанре фэнтези.

Путешествуя, они продолжали публиковать новый контент в аккаунтах и ​​наблюдали, как их популярность начала медленно расти. 

Но прежде чем они это осознали, их поездка закончилась. Они вернулись домой в Ванкувер, получили работу на полную ставку и вернулись к своей нормальной жизни. Кори нашел должность продавца в технологической компании, а Родни начал работать в строительстве, когда учился на лицензию на недвижимость.

По ночам они вместе работали над аккаунтами в Instagram, отмечая, какие ниши привлекают наибольшее внимание и вовлеченность. 

Игровой аккаунт в жанре фэнтези начал стремительно расти, быстро собирая последователей. К сентябрю у них было почти 4000 последователей. Они заметили, что в их аккаунте возникло чувство сообщества, когда пользователи оставляли длинные потоки комментариев под своими сообщениями, болтали взад и вперед. 

На фоне успеха Instagram в сентябре они решили сделать следующий шаг вперед. Они начали строить магазин Shopify вокруг ниши фэнтезийных игр, наполняя ее кружками, значками и одеждой, связанной с миром фэнтезийных игр. Затем они начали тестировать прием различных продуктов со своей аудиторией в Instagram. Их последователи быстро откликнулись.

Близкий звонок заставляет Родни усомниться в его будущем

30 октября 2018 года – день, который Родни хорошо помнит. В тот день шел дождь, и он вместе с тремя коллегами работал на стройке. Они услышали шум и быстро обернулись, чтобы посмотреть, что происходит. За несколько минут до этого из-за угла вылетела разгоняющаяся машина и столкнулась с проезжающим мимо корветом. Дорога была влажной, и от силы удара «Корвет» понесся туда, где стояли Родни и трое других. 

Внезапно, из-за звука металлического кузова автомобиля, осыпавшегося на неподвижный объект, «Корвет» остановился. Рука тяжелой техники лежала на дороге рядом с рабочими. Корвет столкнулся с рычагом, защищая Родни и рабочих от удара. 

«Это было довольно травмирующе», – говорит Родни. «Это действительно заставило меня понять, что мне нужно начать делать что-то более полноценное в моей жизни».

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Начинаем дела в Черную пятницу

В то время как основная работа Родни заключалась в том, чтобы помогать предсмертным переживаниям, их молодой бизнес начал расти. Они делали несколько продаж здесь и там, все за счет органического трафика Instagram. Затем в середине ноября они решили активизировать его. 

Это было незадолго до Черной пятницы, и они знали, что люди будут в настроении делать покупки. Если когда-либо и было время проверить обоснованность их бизнеса, то это было сейчас.

Они знали, что им нужно выделиться в выходные в Черную пятницу, поэтому искали идею. Именно тогда они придумали загадочный набор. 

Таинственный набор содержал смесь некоторых из их самых популярных недорогих продуктов, собранных вместе по сниженной цене. 

И действительно, идея как нельзя лучше подошла их аудитории. Их клиенты жили играми, и таинственный пакет сам по себе был маленькой игрой. Хотите знать, что вы получите? Вам нужно будет сыграть в игру (и купить пакет), чтобы узнать.

Как вы уже догадались, загадочные наборы стали хитом. 

«Им понравилось», – улыбается Кори.

В те выходные магазин заработал более 3000 долларов, не потратив ни цента на рекламу. 

Зрители нишевого фэнтезийного магазина – любители драконов, волков и средневековой магии. Наполните свой магазин товарами с изображением мифических существ и черной магии и попробуйте создать персонажа для своего бренда, который вписывается в этот мир. Говорите на языке своей аудитории, и вы покорите их сердца.

На Facebook вы можете попробовать нацелить свою аудиторию на поклонников Игры престолов, Final Fantasy или Властелина колец.

Идеи фэнтезийных нишевых продуктов

Шагая в неизвестное

К этому времени Родни и Кори вкладывали в бизнес каждую свободную минуту. Поздно ночью они настраивали свой веб-сайт, находили новые продукты и оттачивали свои рекламные навыки. Выходные стали драгоценными, единственной частью недели, когда они могли посвятить два дня прерванного времени своим делам.  

А когда наступало утро понедельника, Родни возвращался на свою строительную работу, а Кори направлялся в офис и проводил день, продавая кому-то еще. 

Кори проработал в сфере продаж в течение трех месяцев и приближался к концу испытательного срока. Вскоре ему предложат постоянную должность с льготами.

Несмотря на то, что казалось очевидным выбором, Кори знала, что оставаться на месте было неправильным. Он никогда не видел себя работающим за столом, и этот вкус ясно дал ему понять, что это было не там, где ему нужно было быть. 

К тому же, хотя это были первые дни, он чувствовал, что у бизнеса есть потенциал. Если бы только он мог посвящать этому больше своего времени, он чувствовал, что мог бы превратить это во что-то большое. И он не мог выбросить эту идею из головы. 

Так что, когда ему собирались предложить постоянную роль, Кори объявил, что уходит. Он помахал на прощание стабильной зарплате и шагнул в неизвестность.

Что еще более усложняет ситуацию, Кори только что переехал из дома своих родителей в свою квартиру с собственной арендной платой.

«Я подумал:« Это здорово. У меня сейчас нет работы, и я только что переехала сюда », – смеется Кори.

Ситуация с новой квартирой без работы была чем-то, что Кори чувствовал, что его родители не одобрили бы, поэтому он решил сохранить это в секрете. 

«Я не сказал своим родителям [что я бросил курить] ради них, так как это пошло бы вразрез со всем, чему они меня когда-либо учили. Я знал, что это будет звучать как самое глупое решение в моей жизни », – говорит он. 

Родни Родни и Кори даже не знали, что они начали совместный бизнес, так как же он мог начать объяснять, что бросил работу, чтобы продолжить ее? 

Сохранить ложь было нелегко. 

Однажды в пятницу Кори пригласил своих родителей и бабушку на обед, забыв, что это день, когда он обычно работает. 

Когда они начали задаваться вопросом, как у него было достаточно времени, чтобы встретиться с ними в середине рабочего дня, он быстро извинился, что ему позволили уйти раньше. 

«Но в тот момент я уволился с работы и все время лгал им за столом, пытаясь просто ничего не сказать».

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Счастливый праздничный сезон

Теперь, когда Кори работает над бизнесом на полную ставку, дела пошли по-настоящему. Рождественский сезон стремительно приближался, и они хотели передать как можно больше духа покупок.

Они начали размещать рекламу в Facebook, что позволило им охватить гораздо более широкую аудиторию за пределами их подписчиков в Instagram.

Наборы загадок продолжали быть хитом. По мере того как они вкладывали больше денег в рекламу, их доход начал стремительно расти.

«Рождество было безумным», – говорит Кори. «Мы подскочили с 3000 долларов в ноябре до 75000 долларов в следующем месяце».

Родни все еще работал полный рабочий день, но перешел на офисную работу из-за травмы спины. Смена работы дала ему много времени подумать о том, чего он хотел от своей жизни, и что ему нужно было сделать, чтобы этого добиться. Но по мере того, как он все больше отключался от своей повседневной работы, дела с бизнесом становились все более увлекательными. 

«Я был на работе, и пинг Shopify был просто сумасшедшим», – говорит он. «Я смотрел на свой телефон и думал:« Боже мой. Мы только что продали 200–300 долларов ». И я не мог никому рассказать, что происходит ».

По мере того, как дела в бизнесе набирали обороты, Родни знал, что время пришло.

«Мой контракт скоро был продлен, и мне пришлось принять решение. Я решил, что ради благополучия моего тела, моего психического здоровья и бизнеса настало время пойти ва-банк ».

Незадолго до Рождества Родни ушел с работы и занялся бизнесом на полную ставку.

«Мама, я предприниматель».

Рождество прошло, и пара приближалась к доходу в 75000 долларов в этом месяце. Они знали, что пора рассказать родителям.

Кори вспоминает их реакцию: «Они не знали, что сказать. Они были так сбиты с толку ».

«Им сложно объяснить эту концепцию», – добавляет Родни. «Мои родители довольно старой закалки. Итак, они были такие: «Что? Вы продаете эти товары и даже не трогаете их? Вы даже не держите продукты? »

Их смущала не только сложность бизнес-модели прямой поставки, но и то, что они бросили такую ​​солидную работу, чтобы ее реализовать. 

«Они спросили:« Почему бы вам бросить эту работу, на которой вы действительно хорошо зарабатываете, получаете пособия и можете продвигаться по служебной лестнице? »- говорит Кори.

«Я почти уверен, что они думали, что я продавал наркотики или что-то в этом роде», – смеется Родни. 

В конце концов, пара смирилась с тем, что их родители, вероятно, этого не поймут. Несмотря на это, они продвинулись вперед.

Все, что идет вверх…

Когда календарь перевернулся на новый год, и груз секретов был спущен с их плеч, пара вошла в январь в полную силу.

Казалось, что покупательский настрой в преддверии праздников сохранится, и они наблюдали, как их доходы растут и растут.

Большинство их продуктов стоили менее 10 долларов, а средняя продажа приносила им доход в 12 долларов. Они обрабатывали до 1000 заказов в день и изо всех сил старались быть в курсе всех запросов на выполнение заказов и обслуживания клиентов, которые приходили вместе с этим.

К концу января у них был лучший месяц. Они посмотрели на свою панель продаж и увидели, что на них смотрела большая блестящая цифра. Они заработали более 100 000 долларов США. 

Когда январь закончился, они начали планировать еще более крупный февраль. В то время как они увеличивали свои рекламные расходы и готовились к дополнительной рабочей нагрузке, поставщики в Китае начали закрывать свои предприятия и отправляться домой на китайские новогодние праздники. 

«Когда наступил китайский Новый год… все просто рухнуло», – говорит Кори.

Что делать с китайским Новым годом?

Каждый год с конца января до середины февраля люди в Китае празднуют китайский Новый год или Праздник весны. В среднем поставщики берут двухнедельный перерыв, чтобы провести время со своей семьей и друзьями. Это сравнимо с тем, что люди берут дополнительный отпуск во время курортного сезона (Рождество и Новый год) в Северной Америке. В это время их бизнес обычно приостанавливается, поэтому вам нужно спланировать смену поставщиков или приостановить рекламу на короткий период. 

Узнайте больше о китайском Новом году. 

«Мы были на Гавайях, когда поняли, а потом подумали:« Боже мой… »В то время мы выполняли около 1000 заказов в день, и мы не осознавали, что с отправкой заказов была задержка на месяц.. Мы просто подумали: «Боже мой, как мы будем выполнять все эти приказы?» »

В течение нескольких недель они сталкивались с приливной волной электронных писем службы поддержки клиентов. Люди хотели знать, где их посылка после того, как она так долго задерживалась. Они часами отвечали на их просьбы до поздней ночи.

«Нам все еще снятся кошмары, когда страница за страницей пишут:« Почему мой заказ еще не отправлен? »- говорит Кори. 

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал Время перезагрузки

Когда улеглась пыль после китайского новогоднего катаклизма, они начали оценивать свой подход. Должен был быть способ лучше, который мог бы поддерживать их рост, но не давить на них под тяжестью сотен заказов в день.

«На тот момент мы отказались от всего, кроме нашего Instagram. Мы купили про тему на Shopify, потому что нам нужно было обновить. Затем мы начали переходить на товары с более высокой стоимостью, но с меньшим объемом заказов. Мы не успевали », – говорит Кори.

С тех пор они наняли автора контента, который регулярно публикует сообщения в блогах, помогая привлекать трафик и создавать чувство общности на их веб-сайте.

Они также объединились с подкастом об играх в жанре фэнтези и работают над перекрестным продвижением друг друга через социальные сети, информационные бюллетени и эпизоды подкастов. 

«Мы значительно выросли в Интернете. Сейчас мы просто пытаемся поддерживать это. Мы поняли, что то, что мы продаем сейчас, больше похоже на бренд. Это не просто горячий продукт », – говорит Кори.

«В течение последних двух месяцев мы просто медленно тестировали новые вещи. Мы просто пытаемся подготовиться и опередить игру к Рождеству, потому что мы знаем, какое сумасшедшее время года сейчас. Мы хотим быть готовы, потому что в прошлом году мы были так не готовы к Рождеству ».

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Оказывается, будущее выглядит ярким

Для двух человек, которые начинали без опыта работы в бизнесе, все время это было нелегко. Они узнали все это сами, на каждом этапе пути. Иногда это была битва, которая велась долгими днями и поздними ночами, сидя на корточках за своими ноутбуками.

В конце концов, они не променяли бы даже самые худшие моменты. «Все время это было буквально методом проб и ошибок, – говорит Кори. «Но потом ты оглядываешься на это и думаешь:« Вау. Посмотри, как далеко мы ушли, когда начинали ». Это великолепно.”

А их семьи? Они постепенно приходят к мысли, что, несмотря на то, что они ожидали, все получилось. 

Родни вспоминает, как пытался убедить бабушку, что все будет хорошо. 

«Пытаясь объяснить бизнес моей бабушке, у меня нет шансов объяснить ей, что я делаю», – говорит он. «Она такая:« Зачем тебе бросить работу? Тебе нужны деньги?’ И я такой: «Нет, нет, нет!» »

«Я наконец пригласил ее на ужин на прошлой неделе, и она начала понимать:« Хорошо. Теперь он не борется ».

Семья Кори тоже пришла в себя, приняв его новые амбиции. «Через шесть месяцев они наконец поняли, что мы все еще делаем это. За квартиру платим, выживаем, а денег с них не просим. Итак, они наконец думают: «Хорошо. Знаешь что? Они на самом деле делают что-то серьезное ». 

В конце февраля они запустили еще один бизнес – Kenekt Marketing. Теперь они используют все, что узнали из своего опыта электронной коммерции, чтобы помочь местным компаниям разработать свои стратегии цифрового маркетинга. «Оба бизнеса открывают такие прекрасные возможности. Но мы пытаемся постепенно наращивать их обоих одновременно », – говорит Кори.

Для тех, кто балансирует на грани и не уверен, готовы ли они начать, у Родни и Кори есть один совет.

«Честно говоря, сейчас никогда не будет подходящего времени для начала. Вы просто должны быть готовы пойти на жертвы, например, отказаться от занятий в тренажерном зале или йоге или увидеться с друзьями после работы. Это может быть раннее пробуждение или отказ от обеденного перерыва на работе. Вы должны найти время, потому что никто другой не будет и никто не будет подталкивать вас к тому, чтобы начать ».

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Как они построили свой бизнес: 4 урока, которые нужно извлечь

Теперь переходит к самой грубой и грязной части, где мы разбираем бизнес-стратегию Родни и Кори. Мы подробно рассмотрим некоторые из их лучших тактик, обсудим их изменения в стратегии и разберем самые важные уроки, которые они усвоили на своем пути. 

В этом разделе мы рассмотрим:

  • Использование Instagram для тестирования продуктовых ниш
  • Их продуктовая стратегия: от низкого билета к высокому
  • Уроки, которые они узнали о стратегиях ценообразования
  • Разбираемся с рекламой в Facebook

Давайте вникнем в это.

Используйте Instagram для тестирования ниш продукта

Еще до того, как они открыли свой магазин, Родни и Кори думали о самом умном и экономичном способе сделать этот первый шаг. 

Так много дропшипперов оказываются в такой же ситуации. Если они играют с небольшим бюджетом, они ищут способы бесплатно привлечь трафик или еще больше растянуть свой бюджет.

Они могут проводить время в группах Reddit или Facebook, добавляя ссылки на свой магазин, чтобы привлечь трафик. Они могут предпочесть использовать маркетинг лидеров мнений, прежде чем переходить к рекламе. Они могут попробовать протестировать продукты, потратив всего 10 долларов в день на рекламу в Facebook. Некоторые из этих низкозатратных тактик работают хорошо, но некоторые из них может быть трудно реализовать.

Так что, если у вас мало лишних денег, и вы ищете способ сдвинуть дело с мертвой точки, следуйте примеру Родни и Кори.

Проверьте свои продуктовые ниши с помощью Instagram.

«Мы провели исследование и узнали ужасающие истории тестирования рекламы на Facebook и узнали, сколько денег можно потерять в процессе. Поэтому мы создали несколько профилей в Instagram в разных нишах, чтобы проверить вовлеченность аудитории », – говорит Кори. 

Они начали с аккаунтов в Instagram, посвященных баскетболу, ювелирным изделиям, техническим гаджетам, праздничным аксессуарам, искусственным домашним растениям и фэнтезийным играм. По мере того, как они увеличивали количество аккаунтов с органическим контентом, они обращали пристальное внимание на то, какая аудитория откликнулась наиболее активно. 

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал Родни объясняет их стратегию: «По сути, мы хотели, чтобы люди оставались на нашей странице в Instagram как можно дольше. Мы хотели, чтобы они заходили на нашу страницу в Instagram и постоянно прокручивали. Поэтому мы попытались построить вокруг этого сообщество ».

Даже когда стало ясно, что их игровой аккаунт в жанре фэнтези быстро набирает обороты, они не сразу бросились на платную рекламу. Они использовали свою аудиторию в Instagram для тестирования различных продуктов, чтобы узнать, какие из них больше всего нравятся людям. Исходя из этого, они смогли определить, на какие продукты стоит вкладывать деньги. 

Их объемы платной рекламы значительно выросли с самого начала, но они по-прежнему полагаются на органический контент Instagram, чтобы привлечь бесплатный трафик в свой магазин.

«Большая часть наших продаж осуществляется через рекламу в Facebook, но органический контент в Instagram почти похож на фоновый движок, который просто постоянно перемешивается», – говорит Родни. 

Стратегия от низкого к высокому билету

Когда они начинали, Родни и Кори снабжали свой магазин недорогими товарами. Они посчитали, что чем дешевле товар, тем быстрее он будет продаваться. 

И в большинстве своем они были правы. 

Они смогли получить тысячи заказов на недорогие товары в период праздников, но за это пришлось заплатить. Они были завалены дополнительной работой, которая требовалась для выполнения и управления запросами на обслуживание клиентов по такому количеству заказов. 

После того, как китайский Новый год заставил все рушиться, они пересмотрели свой подход и переключились на товары по более высокой цене. Благодаря этому они смогли снизить рабочую нагрузку и увеличить маржу. 

Это могло произойти случайно, но оказалось, что такой подход – довольно хорошая стратегия. 

Сосредоточившись вначале на недорогих товарах, они смогли привлечь на свой сайт огромное количество посетителей. Некоторые из этих посетителей просто просматривали, другие добавляли в корзину, и многие из них совершили покупку. 

На заднем плане, когда посетители стекались в их магазин в поисках недорогих товаров, пиксель Facebook работал, собирая данные и уточняя свою классификацию идеального покупателя для своего магазина. Чем больше данных он собирал, тем умнее он понимал, на кого таргетировать рекламу.

Таким образом, к тому времени, когда они были готовы переключить свой магазин на более дорогие товары, они уже уточнили свой таргетинг, чтобы привлечь идеального покупателя. Они также смогли расширить свой список рассылки до более чем 40 000 подписчиков, что позволило им воспользоваться еще одним бесплатным маркетинговым каналом. 

Психология ценообразования

Когда речь идет о покупателе, когда дело доходит до понимания цены – от знания того, собираетесь ли вы заключить сделку или вас сорвут – в вашей голове происходит много вещей, о которых вы, вероятно, не подозреваете.

Ваша работа как маркетолога – попытаться понять, что происходит в головах ваших клиентов. 

Будет ли покупатель более соблазнен продуктом за 10 долларов с бесплатной доставкой или продуктом за 8 долларов с доставкой за 2 доллара? 

Когда Родни и Кори только начинали, они хотели, чтобы цена продукта казалась максимально привлекательной, поэтому они скрыли свои расходы в цене доставки. Но столкнулись с проблемой. 

«Мы поняли, что если они заказывают больше, мы на самом деле производим меньше», – говорит Родни.

Представьте себе это. Вы продаете товар за 5 долларов плюс 5 долларов за доставку. Покупка продукта у поставщика обходится вам в 4 доллара, а за доставку продукта покупателям вы платите поставщику 2 доллара.

Таким образом, если вы продаете один продукт, вы получите доход в размере 10 долларов, из которых 6 долларов пойдут вашему поставщику. 

Вы получили прибыль в размере 4 долларов. 

Но что, если кто-то захочет купить 10 штук? Теперь вы получаете 50 долларов за продукт и 5 долларов за доставку, так что выручка составляет 55 долларов. 

На этот раз товар стоит 40 долларов и снова 2 доллара за доставку. При увеличении количества продукта в десять раз вы получили прибыль всего в 13 долларов.

Ой. 

С тех пор они поменяли стратегию. Теперь они предлагают бесплатную доставку на сумму более 50 долларов (подробнее об этом ниже) и следят за тем, чтобы стоимость продукта покрывалась ценой продукта, а также хорошей маржой.

Но у Родни и Кори нет общего правила ценообразования на свою продукцию. Методом проб и ошибок они узнали, что каждый продукт нужно рассматривать индивидуально.

«Мы продаем кучу товаров в нашем магазине, наверное, уже около сотни. Но у каждого есть своя собственная ценовая стратегия, которая подходит ему », – говорит Родни. 

Некоторые продукты могут продаваться по более высокой цене с более высокой наценкой, что дает им возможность предлагать их со скидками. Они могут добавить продукты в свое приложение для прокрутки колес с большой скидкой или предложить их по более низкой цене как часть пакета.

«Людям нравится думать, что они заключают сделку», – говорит Родни. 

Пара также осознала психологическое значение установления порога бесплатной доставки. Они внедрили правило «Бесплатная доставка свыше 50 долларов», пытаясь увеличить среднюю стоимость заказа. 

Они создали комплекты сопутствующих товаров и небольшие надстройки для дополнительных продаж. Как и в случае с жевательной резинкой, которая стоит рядом с кассой в супермаркете, покупатели обнаружили, что легко бросить несколько небольших предметов в свою тележку, чтобы они могли потребовать бесплатную доставку.

«Мы увидели огромный рост нашей средней стоимости заказа, который был огромным. Я думаю, что раньше наша средняя стоимость заказа составляла 12–14 долларов, а сейчас – около 35–40 долларов », – говорит Родни. 

Благодаря более высокому среднему заказу они смогли направить прибыль обратно на рекламу, чтобы быстро развить бизнес. 

«Маржа, которую вы получаете при таком заказе – вам не нужно затаить дыхание, пока вы не сделаете следующую продажу», – говорит Кори.

Реклама в Facebook: вам нужно идти своим путем

Родни и Кори были полными новичками, когда впервые вошли в мир онлайн-рекламы, и, как говорит Кори, «нам надрали задницы с Facebook».

«Когда мы только начинали, у нас не было ни малейшего понятия, как что-то делать с рекламой», – говорит Родни. «В Instagram мы просто использовали кнопку продвижения, что, как мы поняли, нехорошо, вы не должны этого делать. Мы просто вкладывали в это деньги без реальной цели ».

Вначале казалось, что все работает. Они занимались продажами, и деньги появлялись на их банковском счете. Но они не обращали внимания на более мелкие детали. 

«Мы просто вкладывали в это больше денег, думая, что это работает», – говорит Кори. «Потом мы поняли, что нам нужно установить правила, чтобы убивать некоторую рекламу, которая не работает».

Они начали внимательно следить за своей рентабельностью инвестиций в рекламу (ROAS), которая показывает, сколько вы получаете за вложенную сумму денег. «Мы даже не знали, какой ROAS был в течение долгого времени., – смеется Кори. 

Как эти два друга построили бизнес, которого никто не ожидал

Наряду с этим они также работали над совершенствованием своих навыков дизайна и копирайтинга, чтобы они могли начать создавать рекламу, которая выглядела бы как тип рекламы, который они могли бы соблазнить нажать на себя. 

«Мы начали совершенствоваться с помощью Photoshop и постепенно адаптировали его к желаемому качеству. Мы как бы одержимы этим », – говорит Кори. «Мы начали действительно хорошо разбираться в том, что алгоритм хочет видеть в рекламе, чтобы у нас было больше шансов получить одобрение или показать». 

Но даже когда они начали осваивать рекламу в Facebook, они часто обнаруживали, что стратегии, описанные в видеоуроках или статьях, не всегда работают для них. 

«Есть много бесплатной информации о рекламе в Facebook», – говорит Родни. «Это отличное начало, но если вы не продаете или не имитируете именно то, о чем говорит этот человек в видео или блоге, это относится только к вашему магазину до определенной степени. Это была одна из обнаруженных нами проблем ».

«Мы подумали, что нам нужно изучить базовое представление о том, как это работает. Мы просто получим общее представление о том, как работает эта стратегия, а затем нам нужно будет адаптировать ее к нашему магазину », – говорит Кори. 

И в конце концов они обнаружили, что большая часть их успеха сводится к старым добрым пробам и ошибкам. 

«Мы все еще постоянно тестируем новые идеи», – говорит Кори. «Каждый раз, когда мы находим новый продукт, мы думаем о том, чему научились из прошлого, с точки зрения его брендинга или распространения. Как мы думаем, что лучше всего подойдет для этого продукта? И затем, если это сработает, это сработает. Если нет, мы попробуем что-нибудь другое ».

Хотите узнать больше?

Источник записи: oberlo.com

Похожие записи

Новости

Ключевые вехи первого года дропшиппинга: уроки французского дропшиппера

Новости

Полное руководство по крикам в Instagram

Новости

Что такое дропшиппинг? Дропшиппинг AliExpress объяснил

Новости

Как создать электронную таблицу проверки продукта