Fulfillment Center & 3PL – Мои лучшие выборы на 2020 год

Эта статья также научит вас правильно задавать вопросы потенциальному центру выполнения и предоставит вам некоторые популярные варианты 3PL.

Одной из самых больших проблем в ведении бизнеса в сфере электронной коммерции является поиск эффективного и недорогого способа доставки вашего товара конечному покупателю.

В отличие от цифровых продуктов, которые могут быть доставлены через загрузку или по электронной почте, физический продукт должен быть отправлен с использованием таких носителей, как USPS, FedEx или UPS.

Но только то, что вы продаете физические продукты через Интернет , не означает, что вы должны хранить свой инвентарь и отгружать свои собственные продукты.

Фактически, большинство малых и средних интернет-магазинов сегодня используют центр выполнения заказов (или 3PL), чтобы автоматизировать выполнение своих заказов, чтобы они могли сосредоточиться на основных аспектах своего бизнеса.

Эта статья также научит вас правильно задавать вопросы потенциальному центру выполнения и предоставит вам некоторые популярные варианты 3PL.

Получить мой бесплатный мини-курс о том, как начать успешный интернет-магазин

Если вы заинтересованы в создании бизнеса в сфере электронной коммерции, я соберу полный пакет ресурсов, который поможет вам с нуля запустить собственный интернет-магазин. Не забудьте захватить его, прежде чем уйти!

Что такое центр исполнения или 3PL?

3PL означает «сторонняя логистическая фирма», и это необычный термин для центра реализации.

Короче говоря, центр выполнения заботится обо всех ваших требованиях инвентаря и доставки и гарантирует, что ваши клиенты получают свои заказы вовремя.

Центры исполнения также могут обрабатывать возвраты и базовую поддержку клиентов, в зависимости от компании.

вот как это работает

• Вы получаете заказ в своем интернет-магазине
• Ваша платформа электронной коммерции автоматически отправляет заказ в ваш центр исполнения
• Ваш центр исполнения отправляет заказ вашему клиенту в вашей фирменной коробке
• Ваш клиент получает свой заказ, и вам не нужно поднимать палец

Отсутствие необходимости заниматься хранением и доставкой продукта значительно освобождает ваше время, чтобы сосредоточиться на других аспектах вашего бизнеса, таких как маркетинг, разработка продукта и продажи.

Управляя нашим собственным складом уже более десяти лет, я могу откровенно сказать, что управление запасами является основной проблемой в тылу, и его следует избегать любой ценой, если у вас нет веских причин для этого.

Основная причина, по которой мы до сих пор храним свой инвентарь, заключается в том, что мы предлагаем персонализированные товары, которые должны быть тщательно вышиты нашими сотрудниками.

Примечание редактора: Персонализация нашего бизнеса потенциально может быть передана на аутсорсинг в будущем, но мы еще не готовы сделать это.

В любом случае, вот 7 причин, по которым вы должны переместить свой инвентарь в центр выполнения, даже если вы в настоящее время продаете на Amazon FBA.

Причина № 1: Центр исполнения освободит пространство

Одним из неприятных аспектов продажи физических продуктов в Интернете является то, что вам нужно место для хранения ваших товаров. Когда мы с женой впервые открыли наш интернет-магазин в 2007 году, мы хранили все наши товары в нашем гараже.

Но по мере роста нашего бизнеса наш инвентарь начал проникать в другие части нашего дома. В какой-то момент наша гостиная и столовая были заполнены продуктами, и мы знали, что мы должны вывести бизнес из дома.

Если вы не хотите, чтобы ваш офис был переполнен ящиками, центр обслуживания может освободить место по одной низкой цене, особенно если учесть стоимость электроэнергии и обслуживания.

3PL также может потенциально спасти ваш брак, если ваши продукты захватят ваш дом 🙂

Причина № 2: Центр исполнения сэкономит вам деньги

Если вы упаковываете и отправляете свои собственные заказы прямо сейчас, вам нужно подумать, сколько стоит ваше время. Раньше мы с женой отправляли все наши заказы из нашей спальни, и нам потребовалось 2-3 часа за ночь.

В то время я зарабатывал 6-значную зарплату в качестве инженера-электрика, а моя жена в качестве финансового аналитика сделала 6-значную зарплату. Тем временем мы выполняли обязанности, которые мог выполнять работник с минимальной заработной платой.

В какой-то момент ваш бизнес выйдет за рамки ваших упаковочных возможностей, и вам придется решать, следует ли нанимать больше сотрудников для доставки заказов или использовать центр выполнения заказов.

Вот вещь

Центр исполнения оптимизирован для выполнения одного действия, хранения и отгрузки продукта. Они могут выполнять заказы намного дешевле и эффективнее, чем вы, за небольшую часть стоимости.

И поскольку они отправляют посылки в таких больших объемах, они могут предоставить вам значительные скидки на доставку на популярных перевозчиков, таких как UPS и FedEx.

Аренда дополнительных офисных площадей и найм большего количества сотрудников зачастую обходятся дороже, чем передача вашего выполнения 3PL.

Причина № 3: Центр исполнения может предложить более быструю доставку

Когда вы выполняете свои собственные заказы, вы, вероятно, отправляете доставку из одного места, где находится ваш офис.

Например, мы отправляем все наши заказы из Калифорнии, даже когда наш клиент находится на восточном побережье.

В результате клиенты на восточном побережье получают свои заказы значительно позже, чем клиенты на западном побережье.

Большинство центров выполнения и 3PLs, однако, имеют несколько мест по всей стране.

Например, когда вы используете Amazon FBA, Amazon заставляет вас отправлять свои товары по нескольким складам от побережья до побережья по определенной причине. В зависимости от того, где живет ваш клиент, будет выбран ближайший склад, чтобы доставить ваш товар как можно быстрее.

Используя центр исполнения в нескольких местах, вы можете обещать более быстрые сроки доставки, что может побудить большее количество клиентов покупать в вашем интернет-магазине.

Причина № 4: Центр исполнения отправляет заказы каждый день

Один из самых больших недостатков в работе с нашими собственными клиентами заключается в том, что наш склад доставляется только с понедельника по пятницу. Но иногда срочные заказы должны выходить в субботу, и мы не можем разместить этих клиентов.

Поскольку большинство центров исполнения открыты круглосуточно, они часто могут получать заказы гораздо быстрее.

Например, большинство центров выполнения отправят ваш заказ в течение 1 рабочего дня независимо от того, какой это день недели.

Некоторые заказы могут поступить в тот же день, если они размещены раньше определенного времени.

Поскольку центры выполнения специализируются на доставке и доставке, они могут обеспечить быструю обработку и в пиковые праздничные периоды.

Центр исполнения также избавляет вас от необходимости нанимать дополнительный персонал в периоды высоких продаж только для того, чтобы его отпустили после окончания спешки.

Причина № 5: Центр исполнения позволяет вам расширяться в новые страны

Международные перевозки могут быть огромной проблемой. Мало того, что расходы значительно выше, но вам часто приходится заполнять таможенные формы и дополнительные документы для каждой отправки.

Если вы неохотно расширяете свой бизнес на международные рынки, центр исполнения может сделать переход в 100 раз легче.

Допустим, вы хотите продавать свою продукцию в Великобритании.

Используя центр исполнения в Великобритании, вы можете просто отправить свою продукцию прямо с вашего завода в 3PL и попросить ее позаботиться обо всей бюрократизме при выполнении ваших заказов.

Между тем, вы можете предложить низкую стоимость доставки без дополнительных хлопот международных перевозок.

Причина № 6: Центр исполнения позволяет вам сосредоточиться на вашей основной компетенции

Когда мы с женой впервые запустили наш интернет-магазин, мы были в восторге, когда получали большой заказ.

Но то, что начиналось как веселье, постепенно становилось рутиной, поскольку мы иногда проводили несколько дней, упаковывая каждый заказ.

По мере роста вашего бизнеса вы обнаружите, что создание новых продуктов, разработка новых стратегий и маркетинг вызывают наибольшую радость (я только что посмотрел фильм Мари Кондо :)) с вашим бизнесом.

Аутсорсинг вашего выполнения 3PL, вы можете разгрузить утомительные части вашего бизнеса и сосредоточиться на ваших основных сильных сторонах, которые, вероятно, не имеют ничего общего с складированием.

Причина № 7: Центр исполнения может сэкономить деньги на затратах Amazon FBA

Если вы в настоящее время продаете на Amazon FBA, вы, вероятно, переплачиваете Amazon за расходы на хранение и выполнение.

Вот что большинство людей не осознают.

Хранение продуктов в Amazon с использованием FBA может быть в 2-5 раз дороже, чем при использовании обычного центра выполнения или 3PL.

Например, вот сколько Amazon взимает за хранение.

Из приведенной выше таблицы вы заметите, что плата за хранение увеличивается в 3 раза в течение курортного сезона с октября по декабрь.

Между тем, вот таблица цен из традиционного центра выполнения в Соединенных Штатах.

Amazon FBA на 53% дороже в непиковый сезон и в 5,3 раза дороже в пик сезона.

В результате вы должны хранить как можно меньше товаров в Amazon FBA и иметь достаточно продуктов, чтобы избежать их появления на складе.

Однако это легче сказать, что сделано, и именно тогда 3PL пригодится.

Отправляя все свои контейнеры с продуктом непосредственно в ваш 3PL, вы можете перемещать продукт на склад Amazon небольшими порциями по мере необходимости, чтобы избежать вопиющих затрат на хранение Amazon.

Поскольку доставка посылок из вашего 3PL в Amazon является быстрой и дешевой, вы можете недорого перенести продукт в Amazon, когда у вас мало товаров .

В итоге, зачем платить Amazon 5X рыночную ставку за хранение, если вы можете хранить свой продукт в гораздо более дешевом месте и выполнять свои заказы в интернет-магазине с помощью собственной фирменной коробки!

Как правильно выбрать центр исполнения для ваших нужд

В последние несколько лет, новые центры выполнения и 3PLs появляются как мухи, и это может быть длительный процесс, чтобы пробраться через множество вариантов.

Но время, необходимое для надлежащей проверки вашего 3PL, абсолютно необходимо.

В конце концов, выбранный вами центр исполнения может сильно повлиять на репутацию вашего бизнеса.

Например, если ваш центр исполнения испортит заказ, это плохо отразится на вашем бизнесе. Если ваш центр выполнения заказов постоянно отправляет заказы с опозданием, ваши клиенты будут злиться.

В результате вы должны быть осторожны с кем вы работаете и оценивать следующие критерии перед регистрацией.

• Местоположение – Хороший центр исполнения должен быть расположен в центральной части страны или иметь несколько складов по всей территории США.
• Кредитный рейтинг – Вы можете использовать такую ​​услугу, как Experian, чтобы проверить кредитный рейтинг 3PL, чтобы убедиться, что они не обанкротятся.
• Годы в бизнесе – Вы хотите работать с центром выполнения, который был в бизнесе по крайней мере 5 лет.
• Отзывы клиентов / Репутация – Вы должны проверить существующую клиентскую базу 3PL, чтобы убедиться, что они являются уважаемыми компаниями электронной коммерции. Убедитесь, что вы запрашиваете 2 или 3 рекомендации компании.
• Цена / затраты – Как цены сравниваются с Amazon и другими исполнителями?

В дополнение к вышеуказанным критериям вам также следует задать следующие вопросы, чтобы убедиться, что 3PL совместимо с вашим бизнесом.

• Моя корзина покупок легко интегрируется с вашей системой? – Все заказы из вашей корзины должны автоматически переноситься в дом выполнения без вашего вмешательства. Если вы находитесь на Shopify или BigCommerce, убедитесь, что у них есть плагин.
• Как быстро вы отправите заказ? – Убедитесь, что скорость доставки и выполнения соответствует вашим ожиданиям
• Как будет упакован заказ? – Большинство домов исполнителей позволят вам использовать собственную фирменную упаковку, а некоторые – нет. Кроме того, некоторые центры исполнения могут не позволять вам включать в коробку вкладки или рекламные материалы.
• Вы можете обрабатывать большие объемы заказов? – Во время курортного сезона вы должны убедиться, что 3PL справится с вашим объемом поставок.
• Как обрабатываются возвраты? – Принимает ли 3PL возвраты и как они обрабатываются?
• Насколько велики скидки на доставку? – Предоставляет ли дом-исполнитель какие-либо скидки на доставку? Если да, то сколько?
• Сколько времени занимает получение и обработка продуктов? – Когда вы отправляете контейнер с грузом продукта, сколько времени потребуется 3PL для обработки и организации инвентаризации?
• Каковы все сборы за выполнение и хранение? – Некоторые 3PL взимают ежемесячную плату. Другие могут доставлять вам никель за доставку и иметь определенные ограничения по размеру упаковки. Убедитесь, что вы узнали все мелкие детали.
• Можете ли вы справиться с международной доставкой? – Если вы хотите, чтобы отдел по доставке доставлял товары международным клиентам, убедитесь, что вы выяснили, сколько они берут, и сравните его с тем, что вы платите сейчас. Иногда существуют дополнительные сборы за международные перевозки.

В целом, лучший способ найти дом для удовлетворения – это направление. В конце концов, может быть трудно сказать, надежен ли дом исполнения, пока вы на самом деле не начнете их использовать.

Вот краткий список домов выполнения, которые помогут вам начать ваш исследовательский процесс.

• FedEx Fulfillment – FedEx выпустила сервис выполнения, чтобы напрямую конкурировать с Amazon
• EFulfillmentService – дом для удовлетворения потребностей малого бизнеса.
• ShipMyOrders – сервис выполнения, очень похожий на EFulfillmentService, который обслуживает малые предприятия.
• WarehousingAndFulfillment – еще один сервис обслуживания для предприятий малого и среднего бизнеса.
• SpeedCommerce – эти парни могут использовать продукты с высоким качеством сенсорной информации, такие как персонализация, гравировка и т.д. Но вы должны иметь более крупный магазин.
• 3plsolutions.co.uk – вариант для тех, кто отправляет в Великобритании
• Direct-Outbound.com – сервис обслуживания для предприятий малого и среднего бизнеса.
• Newgistics – эта компания обслуживает крупные магазины

Вывод

Если вы в настоящее время тратите много времени на упаковку и доставку заказов, вы можете рассмотреть возможность использования центра выполнения или 3PL. Это не только освободит ваше время, но и позволит сосредоточиться на развитии вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.

Кроме того, если вы заинтересованы в том, чтобы узнать о других способах продажи физических продуктов в Интернете без учета инвентаря, вот список дополнительных учебных пособий для вашего обзора.

• Начните бизнес Dropshipping – Dropshipping – это место, где вы принимаете заказы онлайн, а ваш поставщик доставляет продукт конечному покупателю. Нажмите здесь, чтобы прочитать мой окончательный путеводитель по Dropshipping
• Начните онлайн-магазин – Узнайте, как начать традиционный бизнес электронной коммерции, где центр исполнения сохраняет все ваши продукты и отправляет их конечному покупателю при поступлении заказа. Нажмите здесь, чтобы узнать, как открыть собственный интернет-магазин
• Продавайте на Amazon FBA. Когда вы продаете на Amazon FBA, вы можете хранить свои продукты на складах Amazon, и они будут удовлетворять все ваши потребности как в Amazon, так и в вашем интернет-магазине. Нажмите здесь, чтобы прочитать мое полное руководство по продаже на Amazon

Примечание. Этот пост может содержать партнерские ссылки, что означает, что я могу получить комиссию, если вы совершите покупку при нажатии на ссылку. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности для получения дополнительной информации.

Вы читали это?

• Как использовать потребительские психологические и ценовые интеллектуальные игры для увеличения продаж
• Каждый инструмент и плагин, который я использую, чтобы запустить свой 7-значный сайт, блог, подкаст и онлайн-курс
• Adwords Express – Кампании Google Smart – это пустая трата денег?
• Как добавление плана платежей может повлиять на ваши продажи – хорошие, плохие и уродливые
• Как увеличить рейтинг продаж Amazon на 209% с помощью простого твика фото

Everything you need to know to start a profitable blog and build an audience

• Find a profitable niche
• Setup a WordPress blog
• Generate traffic to your site

Enter your primary email address below and receive my FREE 6 Day Mini-Course and weekly tips on How To Create A Profitable Blog

Learn How To Start A Profitable Blog

Источник записи: https://mywifequitherjob.com