Европейский союз издает новое руководство по безопасным покупкам в Интернете
Европейский Союз изучает способы создания более безопасной среды для онлайн-покупателей, и в этом месяце он выпустил руководство по безопасным онлайн-покупкам, опубликованное в Официальном журнале Европейского Союза.
Появление и развитие Интернета значительно изменили то, как потребители совершают покупки, а также то, как компании продают и рекламируют свои товары и услуги. В целом электронная коммерция пошла на пользу потребителям, расширив их выбор и снизив цены. В настоящее время электронная торговля переживает стремительный рост и может стать положительным дополнением к целям роста Европейского Союза.
Однако это рейдовое расширение электронной коммерции может создать определенные проблемы и проблемы в отношении защиты здоровья и безопасности потребителей, конечных пользователей и других заинтересованных сторон. Это включает:
(i) трудности с отслеживанием продуктов, предлагаемых для продажи в Интернете, и выявлением ответственных экономических операторов;
(ii) увеличение числа экономических операторов, расположенных за пределами территории ЕС, предлагающих товары для продажи через Интернет; это включает продажи напрямую потребителям из ЕС и другим конечным пользователям, что затрудняет соблюдение правил в отношении продуктов;
(iii) проблемы при проведении оценки рисков или испытаний на безопасность из-за отсутствия физического доступа к продукции;
(iv) трудности с отбором образцов продуктов для тестирования, поскольку соответствующие законы в некоторых государствах-членах не разрешают совершать покупки онлайн или анонимные покупки (например, тайный покупатель);
(v) проблемы в применении Директивы 2001/95 / ЕС Европейского парламента и Совета по общей безопасности продукции (Общая директива по безопасности продукции), а также Регламента (ЕС) № 765/2008 Европейского парламента и Совет, устанавливающий требования к аккредитации и надзору за рынком, относящиеся к маркетингу продуктов, относящихся к онлайн-среде;
(vi) недостаточная осведомленность потребителей и предприятий о покупке и продаже безопасных и совместимых продуктов в Интернете.
Новое руководство призвано способствовать лучшему пониманию законодательства ЕС о продуктах и учитывает обсуждения с властями государств-членов ЕС и заинтересованными сторонами, которые проходили в период с 2013 по 2016 год.
Говоря о новом руководстве, Вера Журова, комиссар ЕС по вопросам правосудия, потребителей и гендерного равенства, сказала: «С новыми правилами национальные органы надзора смогут проверять продукты, купленные в Интернете, и обеспечивать безопасность всех продуктов, продаваемых в Европе».
«Повышение безопасности продуктов и соблюдение нормативных требований в области электронной коммерции повышает доверие к онлайн-рынкам и ведет к развитию электронной коммерции. Более эффективное правоприменение также помогает обеспечить равные условия для экономических операторов в традиционных и сетевых цепочках поставок, а также для операторов, находящихся в ЕС и за его пределами ».