Мобильная коммерция (mCommerce)
Мобильная коммерция, или мобильная коммерция, относится к бизнес-операциям, проводимым с помощью портативных устройств. Будучи разновидностью электронной коммерции, мобильная коммерция значительно выросла за последнее десятилетие, что позволяет клиентам приобретать товары и выполнять транзакции через мобильные приложения так же эффективно, как и через настольные компьютеры. Что еще более важно, смартфоны и большинство планшетов используют сотовую сеть, что расширяет сферу деятельности мобильной коммерции.
Развитие мобильной коммерции
До выпуска первого iPhone в 2007 году мобильная коммерция была основана на SMS и факсимильных сообщениях и имела множество уязвимостей в системе безопасности. Выпуск iPhone от Apple изменил способ ведения бизнеса из-за появления и разработки приложений, а также значительного снижения уязвимости системы. Раздельные приложения позволили предприятиям расширить количество продуктов и услуг для своих клиентов, а также стать для них более доступными.
На развитие мобильной коммерции также повлияли социальные сети. В 2014 году Facebook предоставил кнопку «Купить» для рекламы и товаров, размещенных на их веб-сайте. Это нововведение позволило малым предприятиям продавать свои продукты через Интернет, используя Facebook в качестве платформы для торговли, а пользователи могли не только покупать продукт или оплачивать услуги с помощью настольных компьютеров, но и своих смартфонов.
Типы мобильной коммерции
Мобильную коммерцию можно разделить на мобильные покупки, мобильный банкинг и мобильные платежи.
Мобильные покупки – это вид деятельности, который позволяет пользователям покупать товары с помощью нативного или веб-приложения. Например, Amazon предоставляет своим клиентам собственное приложение для совершения покупок через мобильные устройства без использования компьютера. Также следует отметить, что процесс покупки и продажи продуктов через собственное приложение является подкатегорией мобильной коммерции, называемой коммерцией приложений.
Мобильный банкинг включает в себя операции, выполняемые через безопасное приложение, предоставляемое банковскими учреждениями. С его помощью клиенты могут оплачивать свои счета, совершать финансовые операции и контролировать свои операции, например, вклады и ссуды.
Мобильные платежи позволяют людям совершать покупки лично с помощью мобильных устройств. Развитие цифровых кошельков, таких как Apple Pay и Google Pay, или приложений, таких как Paypal, дает возможность оплачивать продукты, услуги или совершать транзакции без использования наличных денег и физических банковских карт. Apple Pay и Google Pay также позволяют пользователям совершать немедленные покупки через Интернет и мобильные приложения, которые поддерживают iOS или Android соответственно.
Вам также может понравиться:
Объяснение стоимости мобильного приложения Magento – Почему стоит выбрать PWA?
Касса с Apple Pay для сайтов электронной торговли: как получать больше заказов с мобильных устройств
Источник записи: https://elogic.co