10 замечательных советов и хитростей для страницы продукта
10 замечательных советов и приемов Ux для страниц продукта
В настоящее время более 50% людей во всем мире хотя бы раз в жизни совершали покупки в Интернете. С годами количество онлайн-покупок будет только расти, что отражает мощную основную электронную коммерцию и важность UX.
Такие тенденции приводят к быстрому увеличению количества товаров, а также к быстрому росту числа людей, совершающих покупки в Интернете вместо того, чтобы идти в настоящий магазин. При всем разнообразии магазинов и товаров становится все сложнее привлечь внимание покупателей и заставить их совершить покупку.
Залог успешного развития онлайн-бизнеса – это дизайн. Мы только недавно говорили о дизайне, его важности и стоимости в нашем последнем блоге. Вы найдете это полезным, если хотите, чтобы ваш интернет-магазин продавал больше.
Итак, вот сделка:
Мы делимся с вами 10 потрясающими советами и рекомендациями по UX для страницы продукта, и вы делитесь этим постом со своими друзьями.
[socialShare_shortcode]
Для покупателя очень важно видеть актуальную и уникальную информацию об интересующем его продукте. Вот почему красиво оформленная страница продукта так важна. Мы собрали 10 лучших UX-советов для страницы вашего потрясающего продукта. Начать с,
1. Все дело в визуальных эффектах
Ничто не описывает ваш продукт лучше, чем его хорошая фотография. Ничто другое так не привлекает внимания, как изображение. Вот почему это ключевой момент вашего продукта.
Изображения должны быть многоугольными, высокого разрешения, что позволит покупателю рассмотреть товар со всех сторон. Таким образом, у покупателя появится ощущение, что он все видел и теперь уже ничто не может стать для него негативным сюрпризом. Важно завоевать доверие покупателя, поэтому все изображения должны быть актуальными и живыми. Никто не любит, когда его обманывают. Другой замечательный инструмент – видео. С видео у вас больше шансов рассказать покупателю о вашем продукте, показать его самые сильные преимущества и вызвать эмоциональную искру, такую как «Вау!». Не стесняйтесь использовать видео.
Совет: используйте однотонный фон, чтобы основное изделие контрастировало с ним. Поместите свой товар в центр внимания, чтобы все детали были видны. Если вы продаете одежду или косметику (макияж), покажите, как они выглядят на теле / лице. Если вы продаете электронику – удалите фон полностью и добавьте немного хорошего света (даже не одного), чтобы изделие выглядело сексуальнее. Это то, что однажды сделал Стив Джоб, а Apple делает до сих пор.
Сложно, правда?
2. Назовите это правильно
Скорее всего, покупатели найдут что-то в вашем магазине по названию страницы. Вот почему правильное именование так полезно. Название продукта помогает посетителю увидеть его во время поиска, а также привлечь внимание покупателя.
Это еще одна функция не только для информирования, но и для того, чтобы помочь Google увидеть ваш интернет-магазин и повысить его рейтинг. Некоторые подробности о продукте вместо короткого названия поднимут ваш список продуктов выше, если кто-то ищет то же самое дешевле.
Этим стоит поделиться, что скажешь?
[socialShare_shortcode]
3. Апелляция к соотношению и эмоциям
Покупатель склонен больше читать о том, что ему интересно. Это ваш третий шанс повлиять на его решение покупать или не покупать. Покупки могут быть как внезапным эмоциональным решением, так и хорошо продуманным действием. Вы никогда не знаете, какой именно ваш случай, поэтому постарайтесь обратиться как к эмоциональному, так и к рациональному аспекту процесса принятия решения человеком в описании продукта.
Вы более рациональный или эмоциональный покупатель? Поделитесь в комментарии, мы хотели бы знать это!
4. Деньги имеют значение
Цена – мощный инструмент воздействия на рационального покупателя. Деньги – это то, что почти всегда имеет значение для всех клиентов, поэтому убедитесь, что ваша цена способствует покупке, а не покиданию страницы.
Если вы уверены в цене, и она ниже конкурентов, поместите свою цену вперед и в центр, чтобы она была видна сразу. Это также помогает отображать старые-новые цены. Такой трюк заставляет думать, что предложение выгоднее и ограничено по времени. Таким образом, он побуждает человека совершить покупку.
Цену лучше указывать в конце после всех преимуществ и уникальных особенностей, если сама сумма велика или вы конкурируете не только по цене.
Вы когда-нибудь видели эти методы раньше?
5. Привлекайте внимание и призывайте к ДЕЙСТВИЮ!
После того, как покупатель ознакомился с вашим продуктом, позвольте ему взаимодействовать с ним. Так что это так просто, как один щелчок, добавив кнопку призыва к действию. Это могут быть «Добавить в корзину» или «Добавить в список желаний». Эта кнопка должна быть очень простой в использовании и очень заметной. Убедитесь, что на нее легко нажимать, а цвет кнопки в целом выделяет ее на странице.
Это одна из главных особенностей Amazon.com. Вы должны были слышать о его заказе в 1 клик, который доступен с 1997 года! Эта технология автоматически размещает ваш заказ и позволяет пропустить корзину покупок. Таким образом, когда вы нажимаете кнопку заказа в один клик на любой странице продукта, ваш заказ будет автоматически списан с использованием способа оплаты и отправлен на адрес, связанный с вашими настройками в один клик. Вау, это быстро и круто!
Это был хороший совет. Стоит поделиться! Итак, вот ваша кнопка призыва к действию. Вы знаете, что с этим делать 🙂
[socialShare_shortcode]
6. Информация о доставке
Бывает, что доставка стоит дороже покупки. Как жаль, если покупатель узнает об этом в момент получения посылки! Также отсутствие информации о доставке – причина №1 брошенной корзины в интернет-магазинах.
Чтобы избежать этого, убедитесь, что вы предоставили всю необходимую информацию для доставки. Сообщите вашему клиенту, какие могут быть варианты, сколько времени это займет, какова будет приблизительная стоимость и если вы отправите товар по всему миру. Доставьте не только продукт, но и доставьте своему покупателю счастье и удовлетворение. Это сделает его более лояльным.
Кстати, недавно у нас был блог о том, как повысить лояльность клиентов. Вам это пригодится!
7. Позвольте им рассказать
Доверие – это то, что заставляет людей покупать в Интернете, не видя продукт заранее. Интернет-покупатели обычно доверяют чужому слову. Поэтому лучший вариант – снабжать людей высококачественными продуктами и поощрять их рассказывать вам о вас.
Вот что делает Amazon, Booking и многие другие сайты такими успешными. Все знают, что если что-то нужно – проверяйте отзывы на Amazon, чтобы принять решение. То же самое и с Booking – когда вы собираетесь спланировать поездку, вы должны проверить некоторые комментарии и советы на сайте. Таким образом, вы будете знать, какой отель стоит посетить, где круглосуточно работают кассы, а где лучше не останавливаться. Сила слова!
Кстати, отзывы делают страницу товара более интерактивной! Так что это еще одна причина их внедрения.
Хорошие отзывы формируют положительную репутацию вашего онлайн-бизнеса, поэтому позаботьтесь об этом. Иногда хороший обзор имеет большее значение, чем все ваши красивые фотографии и потрясающие описания.
8. Подробности для самых любопытных.
Похоже, некоторые клиенты охотятся за деталями. Позвольте им найти их, чтобы они удовлетворили свое стремление узнать о продукте все. Вы, вероятно, даже не подумали об этом, но иногда даже PDF-файлы страниц каталога могут быть полезны для клиента, чтобы укротить его информационный голод.
Имейте в виду, что эти характеристики важны, но не для всех, поэтому не перегружайте ими всех клиентов. Те, кому нужна информация, все равно перейдут на ссылку / боковую вкладку и найдут информацию.
Согласовано?
9. Не позволяйте им уходить
Если покупатель теряет интерес к товару, который ранее привлекал его, скорее всего, он просто закроет вкладку с вашим интернет-магазином. Какая печальная история! Что тебе нужно сделать – не позволять им уйти. Как это сделать?
Покажите что-то похожее, чтобы покупатель нашел альтернативу. Предложите ему взглянуть на самые популярные товары в вашем магазине – поддержите его интерес к вашему магазину, так что в целом – он покупает товар. Или парочку из них.
Даже если покупатель уйдет с пустыми руками – все равно лучше. Это поможет вам повысить посещаемость вашего сайта и статистику результатов поиска.
10. Скорость имеет решающее значение
Люди уже много времени проводят в ожидании. Так что ждать загрузки страницы – это не тот случай, они готовы отказаться. Таким образом, страница должна быть быстрой и отзывчивой.
Лагирующие страницы заставляют людей уходить, даже не взглянув на продукт. А также страницы, которые выглядят дерьмово на телефонах / планшетах, поскольку они не отвечают.
Отложите в сторону все чрезмерно оформленные страницы, которые убивают терпение клиентов. Убедитесь, что все загружается достаточно быстро и хорошо выглядит на экране мобильного телефона.
Подвести итог,
Кажется, у вас все готово, чтобы проверить свой магазин, следуя этим ориентированным на конверсию и ориентированным на посетителей элементам UX. Они не только помогут в совершенствовании вашего процесса проектирования электронной коммерции, но и предоставят вашим клиентам непревзойденный опыт электронной коммерции.
Обязательно загляните в наш блог, так как мы дадим вам больше полезных советов по UX!
Если у вас есть вопросы – дайте нам знать!
Увидимся позже!
Источник записи: https://elogic.co